Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 2

Q4223122

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Comunicação Social e MKT |

Q4223122 Comunicação Social

Uma empresa pública, ao estruturar sua política de comunicação institucional, precisou definir diretrizes que distinguissem a comunicação governamental da comunicação pública, evitando que os canais da empresa fossem utilizados para fins de promoção pessoal de gestores ou de interesses político-partidários. Para embasar essa distinção, o setor de comunicação recorreu à literatura especializada sobre fundamentos da comunicação pública.
Sobre esse tema, avalie as afirmativas a seguir.
I. A comunicação governamental caracteriza-se pelos fluxos de informação protagonizados pelo Poder Executivo, frequentemente associados à prestação de contas, à divulgação de políticas públicas e à agenda do gestor, podendo assumir caráter persuasivo e de legitimação do governo.
II. A comunicação pública distingue-se da governamental por colocar o cidadão e o interesse coletivo no centro do processo comunicativo, privilegiando o diálogo, o pluralismo de vozes e o estímulo à participação ativa da sociedade.
III. A comunicação pública e a comunicação governamental são conceitos equivalentes e intercambiáveis na literatura especializada, pois ambas têm como sujeito exclusivo o Estado e como finalidade a divulgação de atos administrativos.
IV. A comunicação pública, ainda que realizada por empresas estatais como a NAV Brasil, deve observar princípios como transparência, impessoalidade e interesse público, diferenciando-se da mera publicidade institucional voltada à autopromoção dos gestores.

Estão corretas as afirmativas

A

I e II, apenas.

B

I e IV, apenas.

C

I, II e IV, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q4223121

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Comunicação Social e MKT |

Q4223121 Jornalismo

O setor de comunicação da NAV Brasil está elaborando um relatório sobre a cobertura midiática dos serviços de controle de tráfego aéreo no Brasil. A equipe observou que, nos últimos meses, determinados temas sobre segurança aérea passaram a ocupar posição de destaque na agenda pública, coincidindo com sua repetição contínua nos principais veículos de comunicação.
Para interpretar esse fenômeno, o analista de comunicação recorreu às teorias dos efeitos de longo prazo da comunicação de massa, especificamente à hipótese do agenda-setting e às características estruturais dos meios (acumulação, consonância e omnipresença).
Sobre a hipótese do agenda-setting e suas características estruturantes, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) A acumulação refere-se à capacidade dos meios de comunicação de criar e manter a relevância de um tema por meio de sua repetição contínua ao longo do tempo, consolidando sua presença na agenda pública.
( ) A hipótese do agenda-setting sustenta que os meios de comunicação de massa têm o poder de determinar diretamente as opiniões e atitudes do público, impondo não apenas os temas de debate, mas também as conclusões que os receptores devem adotar sobre esses temas.
( ) A consonância diz respeito aos traços comuns presentes nos processos de produção e apresentação das notícias pelos diferentes veículos, resultando em representações similares da realidade e reforçando os efeitos cognitivos de longo prazo.
( ) A ideia de omnipresença diz respeito exclusivamente à amplitude numérica de alcance dos meios de comunicação de massa, não estando vinculada à circulação do “saber público” na sociedade. Ela opera de maneira autônoma em relação aos processos de acumulação e de consonância.

As afirmativas são, respectivamente,

A

F – V – V – F.

B

V – F – V – F.

C

V – V – F – V.

D

F – F – V – V.

E

V – F – F – V.

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Q4223119

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Comunicação Social e MKT |

Q4223119 Comunicação Social

Seu setor contratou uma consultoria para realizar um diagnóstico de comunicação. Os resultados indicaram divergência significativa entre o modo como a empresa se apresenta institucionalmente e a percepção que seus públicos externos têm. O relatório concluiu que essa lacuna compromete a gestão estratégica da marca.
Com base nos conceitos de identidade e imagem organizacional, assinale a afirmativa correta.

A

A identidade organizacional corresponde à percepção que os públicos externos constroem sobre a organização, sendo influenciada por experiências diretas e indiretas com seus serviços.

B

A imagem corporativa é determinada exclusivamente pela qualidade dos produtos e serviços prestados, sendo independente das estratégias de comunicação adotadas pela organização.

C

A identidade e a imagem são conceitos equivalentes, já que ambos descrevem atributos objetivamente verificáveis na organização e nos seus processos internos.

D

A imagem é uma representação mental construída no imaginário coletivo, constituída por atributos e valores que influenciam a atitude dos públicos frente à organização, sendo distinta da identidade, que expressa a essência do que a organização efetivamente é, faz e diz.

E

A reputação organizacional consolida-se independentemente da convergência entre identidade e imagem, pois resulta apenas do desempenho técnico e operacional da empresa ao longo do tempo.

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Q4223118

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Comunicação Social e MKT |

Q4223118 Comunicação Social

O setor de comunicação está elaborando o planejamento de uma campanha institucional para explicar à sociedade o papel da empresa no controle do espaço aéreo brasileiro.
Para estruturar o processo comunicativo da campanha, ele decide apoiar-se no modelo clássico de Harold Lasswell (1948), que organiza o ato de comunicação por meio de cinco perguntas sequenciais.
De acordo com esse modelo, a sequência que descreve os elementos fundamentais do processo de comunicação é:

A

Quem diz / O quê / Por qual canal / A quem / Com qual efeito.

B

Quem diz / Com qual intenção / O quê / A quem / Com qual efeito.

C

Quem diz / O quê / A quem / Em qual contexto / Com qual feedback.

D

Quem diz / O quê / Por qual canal / Com qual ruído / Com qual efeito.

E

Quem diz / Com qual propósito / Por qual canal / A quem / Com qual retorno.

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Q4223117

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: NAV Brasil Prova: FGV - 2026 - NAV Brasil - Analista de Comunicação Social e MKT |

Q4223117 Comunicação Social

A Coordenação de Comunicação da NAV Brasil está elaborando um informativo institucional sobre os serviços de controle de tráfego aéreo prestados pela empresa, com distribuição prevista para aeródromos, municípios com baixa cobertura de informação aeronáutica e o público em geral.
O material se enquadra como iniciativa de transparência ativa do órgão. Ao revisar a minuta, o profissional responsável identifica que o texto foi redigido em linguagem técnico-operacional, com uso extensivo de siglas aeronáuticas e termos específicos do setor, sob o argumento de que isso garantiria precisão e credibilidade institucional ao conteúdo.
À luz do Art. 5º da Lei nº 12.527/2011 e dos princípios de transparência ativa que orientam a comunicação pública, avalie se as seguintes diretrizes a serem indicadas pelo analista para a reformulação do material estão corretas.
I. As informações devem ser divulgadas de forma transparente, clara e em linguagem de fácil compreensão, independentemente do perfil do público ou da complexidade do tema.
II. A divulgação deve ocorrer de maneira objetiva, focando na utilidade pública da informação para o cidadão comum, sem barreiras de jargões técnicos.
III. O material deve priorizar o formato exclusivamente digital, sendo vedada a distribuição impressa em municípios com baixa cobertura de informação aeronáutica.
IV. O texto deve manter o padrão técnico e preciso, admitindo-se a linguagem especializada por se tratar de matéria operacional de elevada complexidade.

Estão corretas apenas as indicações

A

I e II.

B

I e III.

C

I e IV.

D

III e IV.

E

II e III.

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Q4220791

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-CE Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Técnico de Laboratório - Eventos |

Q4220791 Relações Públicas

Durante a realização de um simpósio institucional de inovações científicas na universidade, o técnico de eventos foi acionado para prestar apoio na montagem da infraestrutura e dos recursos audiovisuais. A comissão organizadora solicitou que o técnico ajudasse na configuração de um sistema interativo via smartphones, a ser utilizado pelo público durante as palestras. Considerando a importância institucional e a finalidade dos eventos no contexto contemporâneo, a adoção dessa tecnologia justifica-se porque

A

objetiva centralizar a atenção da plateia nos aparatos tecnológicos, tornando o conteúdo das pesquisas secundário em relação à inovação digital apresentada.

B

substitui a necessidade de mediadores ou apresentadores humanos, transferindo a gestão do tempo e do debate do simpósio para algoritmos automatizados.

C

facilita o ciclo de feedback, promove o engajamento e estimula a participação ativa do público, rompendo com a antiga comunicação de mão única.

D

atende à necessidade de controle de fluxo de informações, limitando a comunicação presencial espontânea para garantir o estrito cumprimento do cronograma.

E

visa à captação indiscriminada de dados de navegação e contatos dos inscritos, sendo o evento acadêmico um instrumento de pesquisa comercial.

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Q4220785

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-CE Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Técnico de Laboratório - Eventos |

Q4220785 Relações Públicas

O encerramento de um evento científico não se resume à desmontagem da infraestrutura física. A fase de pós-evento exige a avaliação dos resultados e a produção de documentação oficial, sendo o relatório técnico final um de seus principais instrumentos de gestão. Com base nos procedimentos adotados no encerramento de eventos, assinale a alternativa que apresenta corretamente as informações que devem constar obrigatoriamente no relatório final direcionado aos parceiros e promotores.

A

O relatório deve indicar se o evento ficou dentro do prazo e do orçamento predeterminados, se alcançou os objetivos propostos, o quantitativo de pessoas presentes e o atendimento das expectativas do público.

B

O documento deve focar o aspecto visual e estético da decoração do palco, omitindo dados estatísticos de público por serem considerados sigilosos.

C

O relatório deve conter a relação nominal dos fornecedores que não compareceram, sendo desnecessário justificar a execução do orçamento ou o alcance das metas.

D

O documento final deve ser redigido e encerrado no prazo de um mês após o evento, baseando-se estritamente em resultados quantitativos.

E

O relatório técnico final serve para registrar as falhas operacionais e os conflitos interpessoais ocorridos na equipe de apoio técnico, não possuindo utilidade para a prestação de contas em âmbito institucional.

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Q4220777

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-CE Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Técnico de Laboratório - Eventos |

Q4220777 Comunicação Social

A divulgação e a promoção de eventos na contemporaneidade sofreram profundas transformações em razão do avanço das mídias digitais. O processo comunicacional nesses ambientes migrou da simples transmissão de informações para uma lógica mais relacional e estratégica. Em relação ao uso da comunicação digital e ao conceito de “engajamento” em eventos, é correto afirmar que

A

a divulgação digital foca estritamente em informar datas e locais em redes sociais, não possuindo a capacidade de gerar vínculo emocional com a marca do evento.

B

o engajamento no ambiente digital depende de grande número de seguidores, sendo irrelevante a segmentação do público e a qualidade das interações geradas.

C

a comunicação digital visa superar a mera transmissão passiva de mensagens, operando para transformar o interesse inicial em uma interação ativa e na construção de relacionamentos duradouros.

D

a implementação de ferramentas tecnológicas extinguiu completamente a utilidade de plataformas consolidadas, como e-mails marketing ou sites exclusivos, na promoção de eventos institucionais.

E

a promoção digital permite que os organizadores prescindam do planejamento, uma vez que a circulação de informações ocorre de maneira inteiramente orgânica e autônoma nas redes virtuais.

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Q4220775

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-CE Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Técnico de Laboratório - Eventos |

Q4220775 Relações Públicas

Um técnico de eventos de um Instituto Federal foi designado para coordenar a logística de montagem da sala VIP de um simpósio de tecnologia. O espaço é destinado a receber palestrantes ilustres, diretores e convidados especiais da instituição. Para que esse ambiente cumpra sua finalidade com excelência e conforto, o técnico deve seguir orientações estruturais específicas. Dessa forma, a sala deve

A

ser localizada o mais distante possível do auditório principal, garantindo que as autoridades não interajam de forma alguma com o evento até o momento de sua fala.

B

operar sem a presença de recepcionistas ou profissionais de apoio, a fim de proporcionar privacidade absoluta e irrestrita aos convidados VIP.

C

funcionar como uma extensão da secretaria do evento, concentrando todo o estoque de materiais excedentes e a contabilidade financeira para otimizar os espaços físicos.

D

ter temperatura e decoração agradáveis, estar próxima ao local do evento e dispor de linha telefônica, água, café e acesso a computadores e à internet, se possível.

E

estar desprovida de cadeiras e pertences decorativos para facilitar a evacuação rápida das autoridades no caso de eventuais problemas de segurança.

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Q4220774

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-CE Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Técnico de Laboratório - Eventos |

Q4220774 Relações Públicas

Um técnico de eventos foi escalado para atuar no balcão de recepção e credenciamento de um congresso internacional da sua instituição de ensino. Como o público é diverso, o servidor precisa se preparar para atender os participantes de forma correta e representativa, visto que a recepção é considerada o “cartão de visitas” do evento. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que descreve a postura e a providência que esse profissional deve adotar.

A

Focar a triagem rápida dos participantes e a distribuição aleatória dos crachás, evitando contato visual ou verbal com os participantes para não criar filas no balcão e não proporcionar hospitalidade.

B

Demonstrar hospitalidade, portar crachá de identificação de forma visível, informando, inclusive, os idiomas que domina, e repassar as informações de forma correta e em tempo hábil.

C

Transferir o atendimento de dúvidas e a entrega de materiais para a coordenação-geral, uma vez que a recepção atua de modo figurativo e decorativo durante todo o evento, para cumprir o checklist.

D

Exigir que os próprios participantes retirem as pastas e crachás diretamente das caixas, escrevendo seus nomes, dispensando, com isso, a necessidade de organizar ou controlar a entrega.

E

Abdicar do uso de uniformes ou trajes sóbrios, preferindo roupas informais para demonstrar um clima de descontração perante os pesquisadores internacionais, mesmo que eles não compreendam o idioma local.

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Q4220769

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-CE Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Técnico de Laboratório - Eventos |

Q4220769 Relações Públicas

O cerimonial e o protocolo são fundamentais para o sucesso, a ordem e o respeito hierárquico na realização de eventos institucionais e governamentais. Acerca dos conceitos teóricos que embasam o perfil e a atuação do cerimonialista, preencha as lacunas e assinale a alternativa correta.

O ___________ é compreendido como o conjunto de normas jurídicas, regras de comportamento, costumes e ritos de uma sociedade. Já o ____________ é a aplicação prática e direta dessas regras. Na execução do evento oficial, uma das tarefas do profissional dessa área é ordenar a hierarquia, colocando as autoridades no lugar que lhes corresponde legalmente de forma pacífica, atividade esta que está estritamente ligada ao conceito e à ordem de ______________.

A

cerimonial / protocolo / etiqueta social

B

protocolo / cerimonial / precedência

C

regulamento / decreto / hospitalidade

D

protocolo / cerimonial / diplomacia informal

E

cerimonial / regulamento / sustentabilidade

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Q4220758

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-CE Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Técnico de Laboratório - Eventos |

Q4220758 Comunicação Social

O técnico de eventos de uma instituição de ensino foi acionado para montar a infraestrutura espacial de três eventos de tipologias diferentes: (1) um evento de entretenimento cultural; (2) um evento acadêmico voltado a longas explanações teóricas que exigem anotações; e (3) um evento de diretoria (institucional/corporativo) focado no intenso debate e na necessidade de participação visual e oral de todos os presentes. Com base nas estratégias de organização de espaços, as escolhas estruturais corretas para esses três eventos são, respectivamente:

A

(1) espaços com cadeiras do tipo escolar para todos; (2) mesas redondas de banquete; (3) auditório com cadeiras em fileiras sem apoio.

B

(1) espaços com palcos e atrações que satisfaçam o público-alvo; (2) montagem do tipo escolar ou espinha de peixe; (3) montagem em estilo “U” para proporcionar maior interação.

C

(1) montagem do tipo escolar; (2) espaços abertos para entretenimento; (3) cadeiras dispostas em “E”.

D

(1) espaços abertos totalmente sem assentos; (2) auditório em meia-lua; (3) montagem em espinha de peixe focada no orador.

E

(1) salas de comissões técnicas padronizadas; (2) cadeiras circulares para grupos; (3) montagem do tipo escolar.

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Q4219951

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 5ª REGIÃO (RS) Prova: Quadrix - 2026 - CRQ - 5ª REGIÃO (RS) - Jornalista |

Q4219951 Comunicação Social

Na produção de fotografias para a comunicação institucional, aspectos técnicos e éticos influenciam diretamente a qualidade da imagem e a sua adequação aos diferentes meios de divulgação. Com base nessa informação, assinale a opção correta.

A

O close é um enquadramento utilizado para destacar paisagens ou grandes ambientes, permitindo uma ampla visualização do contexto em que ocorre a ação.

B

A regra dos terços recomenda posicionar os principais elementos da imagem sobre linhas e pontos de interseção imaginários, favorecendo uma composição visual mais equilibrada.

C

A resolução de uma fotografia interfere apenas no tamanho do arquivo, não influenciando a sua qualidade de exibição ou impressão.

D

O plano médio tem como finalidade enquadrar exclusivamente o rosto da pessoa fotografada, eliminando qualquer informação do ambiente.

E

A utilização de fotografias em comunicação institucional dispensa autorização quando a imagem for publicada apenas em canais digitais da própria instituição.

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Q4219950

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 5ª REGIÃO (RS) Prova: Quadrix - 2026 - CRQ - 5ª REGIÃO (RS) - Jornalista |

Q4219950 Jornalismo

A redação para a web possui características próprias, decorrentes da navegação em ambiente digital e do comportamento do usuário, distinguindo‑se da redação destinada aos meios impressos. A partir dessa informação, assinale a opção correta.

A

A redação para a web deve evitar o uso de hiperlinks, pois eles interrompem a linearidade da leitura e comprometem a compreensão do conteúdo.

B

A organização do conteúdo para a web pressupõe uma leitura predominantemente linear, razão pela qual a disposição hierárquica das informações e a utilização de subtítulos têm pouca relevância.

C

A produção de conteúdo para redes sociais deve priorizar textos extensos e argumentação aprofundada, uma vez que a interação do usuário ocorre, em regra, após a leitura integral da publicação.

D

A redação para a web favorece a leitura escaneável e a navegação não linear, recorrendo a recursos como hiperlinks, subtítulos, listas e elementos visuais para o acesso às informações.

E

A presença de hiperlinks elimina a necessidade de contextualizar informações no texto principal, pois o leitor deve buscar o conteúdo relevante exclusivamente por meio dos links disponibilizados.

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Q4219948

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 5ª REGIÃO (RS) Prova: Quadrix - 2026 - CRQ - 5ª REGIÃO (RS) - Jornalista |

Q4219948 Jornalismo

Na redação jornalística, elementos como título, linha fina, lide e sublide são empregados para organizar e hierarquizar as informações, favorecendo a compreensão do leitor. A partir dessa informação, assinale a opção correta, quanto às características desses elementos.

A

A linha fina substitui o lide, reunindo todas as informações essenciais da notícia e dispensando a sua apresentação no primeiro parágrafo.

B

O sublide corresponde ao parágrafo imediatamente posterior ao lide e tem como função desenvolver ou complementar as informações inicialmente apresentadas.

C

O lide destina‑se exclusivamente à contextualização histórica do fato, deixando a apresentação das informações principais para os parágrafos seguintes.

D

O título deve evitar mencionar o fato principal da notícia, limitando‑se a despertar a curiosidade do leitor.

E

A linha fina é um elemento obrigatório em todas as notícias e reportagens, independentemente do veículo de comunicação.

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Q4219947

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 5ª REGIÃO (RS) Prova: Quadrix - 2026 - CRQ - 5ª REGIÃO (RS) - Jornalista |

Q4219947 Jornalismo

Os gêneros textuais apresentam finalidades comunicativas e características próprias, sendo empregados em diferentes contextos da comunicação social e institucional. Considerando essa informação, assinale a opção correta, com base na definição apresentada.

A

Notícia é o gênero jornalístico que apresenta fatos de interesse público de forma aprofundada, com ampla contextualização, interpretação e análise crítica dos acontecimentos.

B

Reportagem é o gênero voltado à divulgação imediata de fatos recentes, estruturado de forma objetiva e limitado à exposição das informações essenciais, sem aprofundamento.

C

Entrevista é o gênero textual cuja principal finalidade é divulgar decisões institucionais e orientações oficiais a um público específico, dispensando o formato de perguntas e respostas.

D

Comunicado é o gênero produzido, em regra, por veículos de imprensa para apresentar investigações jornalísticas sobre temas de interesse coletivo, priorizando a apuração independente.

E

Release é o gênero elaborado por organizações para divulgar informações de interesse institucional, redigido em formato jornalístico, com o objetivo de subsidiar a produção de notícias pelos veículos de comunicação.

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Q4219946

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 5ª REGIÃO (RS) Prova: Quadrix - 2026 - CRQ - 5ª REGIÃO (RS) - Jornalista |

Q4219946 Comunicação Social

O acompanhamento dos resultados de campanhas de comunicação é uma das etapas para verificar o alcance dos objetivos, subsidiar a tomada de decisões e aperfeiçoar ações futuras. Considerando essa informação, assinale a opção correta.

A

A mensuração dos resultados deve ser realizada preferencialmente ao término da campanha, uma vez que avaliações intermediárias tendem a comprometer a comparabilidade dos indicadores de desempenho.

B

A comparação entre os resultados efetivamente alcançados e os objetivos previamente estabelecidos constitui um dos principais parâmetros para avaliar a eficácia da campanha e para orientar eventuais ajustes ou ações futuras.

C

Indicadores quantitativos, como alcance e impressões, são suficientes para avaliar a efetividade de uma campanha, pois refletem, de forma abrangente, o impacto das ações de comunicação sobre o público‑alvo.

D

A utilização de indicadores padronizados para todas as campanhas é recomendável, independentemente dos objetivos estratégicos, a fim de assegurar maior uniformidade e comparabilidade dos resultados.

E

O acompanhamento dos resultados concentra‑se na verificação do cumprimento do cronograma e da execução orçamentária, cabendo a análise da efetividade da campanha exclusivamente à etapa de prestação de contas.

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Q4219945

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 5ª REGIÃO (RS) Prova: Quadrix - 2026 - CRQ - 5ª REGIÃO (RS) - Jornalista |

Q4219945 Comunicação Social

O acompanhamento de resultados de campanhas em comunicação envolve a mensuração e a análise contínua de indicadores, articulando os objetivos previamente definidos, as métricas de desempenho e as interpretações quantitativas e qualitativas acerca do alcance, do engajamento e do impacto das ações comunicacionais. A partir dessa informação, assinale a opção correta.

A

O acompanhamento de resultados de campanhas envolve a articulação entre objetivos definidos no planejamento e a análise de indicadores quantitativos e qualitativos, permitindo avaliar o desempenho, interpretar impactos e ajustar estratégias comunicacionais.

B

O acompanhamento de resultados deve priorizar exclusivamente métricas quantitativas, como alcance e impressões, pois indicadores qualitativos introduzem subjetividade e comprometem a precisão da avaliação.

C

A avaliação de campanhas ocorre de forma independente do planejamento estratégico, já que os dados mais relevantes surgem espontaneamente durante a execução das ações.

D

O acompanhamento de resultados é mais adequado quando realizado apenas ao final da campanha, pois o monitoramento em tempo real pode interferir no comportamento do público e distorcer os resultados finais.

E

A análise de desempenho deve ser feita, separadamente, por canal de comunicação, uma vez que a integração de plataformas impede a mensuração precisa do impacto de cada ação.

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Q4219942

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 5ª REGIÃO (RS) Prova: Quadrix - 2026 - CRQ - 5ª REGIÃO (RS) - Jornalista |

Q4219942 Relações Públicas

O planejamento de comunicação é um processo sistemático que organiza a ação comunicacional nas organizações, articulando diagnóstico, definição de objetivos, estratégias, execução e avaliação de resultados. Com base nessa informação, assinale a opção correta.

A

O planejamento de comunicação estrutura‑se a partir da execução das ações, sendo o diagnóstico utilizado como instrumento de validação posterior dos resultados alcançados.

B

A definição de objetivos no planejamento de comunicação ocorre de forma independente do diagnóstico, uma vez que os objetivos institucionais já são previamente estabelecidos pela organização.

C

A avaliação no planejamento de comunicação restringe‑se à mensuração de resultados quantitativos, não sendo considerada a análise qualitativa do impacto das ações comunicacionais.

D

As etapas do planejamento de comunicação são sequenciais e rígidas, não sendo possível a sua revisão durante o processo de implementação das ações.

E

O planejamento de comunicação integra diagnóstico, definição de objetivos, estratégias, implementação e avaliação como etapas interdependentes, que podem ser ajustadas ao longo do processo, conforme o contexto organizacional.

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Q4219941

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 5ª REGIÃO (RS) Prova: Quadrix - 2026 - CRQ - 5ª REGIÃO (RS) - Jornalista |

Q4219941 Comunicação Social

O planejamento de comunicação envolve um processo estruturado de organização das ações comunicacionais, articulando diagnóstico, definição de objetivos, escolha de estratégias, implementação e avaliação de resultados no contexto organizacional. Considerando essa informação, assinale a opção correta.

A

O planejamento de comunicação consiste na organização prévia de ações e decisões comunicacionais, podendo ser ajustado ao longo do processo conforme as mudanças de contexto e a avaliação de resultados.

B

O planejamento de comunicação tem como principal função a organização de tarefas operacionais da equipe, sendo secundária a relação com os objetivos institucionais da organização.

C

O planejamento de comunicação baseia‑se na definição de metas fixas e imutáveis, garantindo que a execução das ações não sofra interferências externas durante sua implementação.

D

O planejamento de comunicação é dispensável em ambientes digitais, já que as dinâmicas das redes sociais permitem respostas espontâneas e substituem a necessidade de estruturação prévia.

E

O planejamento de comunicação restringe‑se à etapa inicial de definição de mensagens, não envolvendo acompanhamento ou avaliação das ações realizadas.

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