Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 997

Q3433910

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Auxiliar de Almoxarifado (220H - HABF) |

Q3433910 Administração de Recursos Materiais

Os pallets são plataformas, nas quais as mercadorias são empilhadas, servindo para unitizar, ou seja, transformar a carga numa única unidade de movimentação. São vantagens da utilização de pallets, EXCETO:

A

Economia nos custos de manuseio de materiais, por meio da redução do custo da mão-de-obra e do tempo necessário para as operações braçais.

B

Facilita a carga, descarga e distribuição nos locais acessíveis aos equipamentos de manuseio de materiais.

C

Os paletes podem ser manuseados por uma grande variedade de equipamentos, como empilhadeiras, transportadores, elevadores de carga e até sistemas automáticos de armazenagem.

D

Melhor aproveitamento do espaço disponível para armazenamento, utilizando-se totalmente do espaço vertical disponível, por meio do empilhamento máximo.

E

Permite a disposição uniforme de materiais, o que contribui para a obstrução dos corredores do armazém e dos pátios de descarga;

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Q3433909

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Auxiliar de Almoxarifado (220H - HABF) |

Q3433909 Administração de Recursos Materiais

As conferências quantitativas e qualitativas são, respectivamente, componentes das fases:

A

Entrada de materiais e Regularização.

B

Aceitação e Recebimento.

C

Recebimento e Aceitação.

D

Recebimento e Regularização.

E

Regularização e Entrada de materiais.

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Q3433907

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Auxiliar de Almoxarifado (220H - HABF) |

Q3433907 Administração de Recursos Materiais

Na operação de um almoxarifado, existem diversas documentações que o profissional deverá lidar rotineiramente. Observe os documentos listados na Coluna 1 e as definições da Coluna 2:

Coluna 1:
I.Ficha de controle de estoque.
II.Relatório técnico de inspeção.
III.Comunicação de Irregularidades.

Coluna 2:
a.Documento utilizado para esclarecer ao fornecedor os motivos da devolução, quanto os aspectos qualitativo e quantitativo.
b.Documento destinado a controlar manualmente o estoque, por meio da anotação das quantidades de entradas e saídas, visando o seu ressuprimento.
c.Documento utilizado para definir, sob o aspecto qualitativo, o aceite ou a recusa do material comprado do fornecedor.

A associação correta entre os tipos de documentos e as definições é:

A

I − a; II − b; III − c.

B

I − c; II − a; III − b.

C

I − a; II − c; III − b.

D

I − b; II − c; III − a.

E

I − b; II − a; III − c.

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Q3433906

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Auxiliar de Almoxarifado (220H - HABF) |

Q3433906 Administração de Recursos Materiais

Podemos definir o setor de almoxarifado como:

Unidade administrativa que tem por finalidade suprir de material, na ____(1)____, no ____(2)____, e na ____(3)____, pelo ____(4)____ possível, a todos os setores dos órgãos ou entidade.

Os termos que adequadamente substituem os espaços são:

A

(1) maior quantidade possível; (2) momento certo; (3) qualidade certa; (4) maior custo.

B

(1) quantidade certa; (2) momento certo; (3) qualidade certa; (4) maior custo.

C

(1) quantidade certa; (2) momento certo; (3) qualidade certa; (4) menor custo.

D

(1) menor quantidade possível; (2) momento certo; (3) qualidade certa; (4) maior custo.

E

(1) maior quantidade possível; (2) momento certo; (3) qualidade certa; (4) menor custo.

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Q3433902

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Auxiliar de Almoxarifado (220H - HABF) |

Q3433902 Gestão de Pessoas

A fim de alcançar estratégias que aumentem a motivação de seus colaboradores para o trabalho em equipe, uma liderança tem qual das alternativas abaixo como a mais eficaz?

A

Oferecimento de incentivos financeiros apenas aos membros da equipe que apresentarem desempenho individual destacado.

B

Promoção de um ambiente de trabalho colaborativo, onde as observações são feitas de forma construtiva e todos os membros se sentem valorizados e ouvidos.

C

Foco exclusivo na correção de erros e na punição de falhas, sem reconhecimento dos acertos e dos esforços dos membros da equipe.

D

Imposição de metas desafiadoras sem oferecer suporte ou recursos adequados para alcançá-las.

E

Distribuição de tarefas de maneira desigual, dando maior responsabilidade apenas para alguns membros considerados mais competentes.

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Q3433901

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Auxiliar de Almoxarifado (220H - HABF) |

Q3433901 Gestão de Pessoas

Qual das alternativas a seguir descreve corretamente uma das principais funções de um líder de equipe?

A

Manter um distanciamento emocional dos membros da equipe para garantir decisões imparciais.

B

Controlar rigidamente todas as tarefas da equipe sem considerar a opinião dos membros.

C

Inspirar e motivar a equipe para alcançar os objetivos estabelecidos, promovendo um ambiente colaborativo e de confiança.

D

Assumir a responsabilidade exclusiva por todas as falhas da equipe, sem buscar soluções em conjunto.

E

Delegar todas as responsabilidades e evitar qualquer envolvimento nas atividades diárias.

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Q3433896

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Auxiliar de Almoxarifado (220H - HABF) |

Q3433896 Gestão de Pessoas

A boa comunicação interpessoal é fundamental no trabalho em equipe, pois sua eficiência está diretamente ligada à capacidade que seus membros terão de interagir de forma harmoniosa e construtiva. Assim, é correto afirmar que para manter uma a boa comunicação interpessoal é preciso:

A

Escutar ativamente os colegas, demonstrando empatia e respeito e colaborando para que o diálogo seja o mais claro possível.

B

Enviar mensagens importantes apenas por e-mail, evitando debates presenciais que podem incitar desavenças.

C

Garantir que suas ideias sejam entendidas de maneira sucinta, a fim de provar que sempre são as melhores.

D

Evitar o debate sobre ideias divergentes, pois podem criar um ambiente de trabalho improdutivo.

E

Interromper os colegas quando não concordar com o que dizem, a fim de garantir que suas próprias ideias sejam ouvidas.

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Q3433893

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Auxiliar de Almoxarifado (220H - HABF) |

Q3433893 Administração Geral

Uma instituição deseja tornar suas atividades mais eficientes e para isso, está implementando um sistema de planejamento, organização e controle. Qual das seguintes alternativas descreve corretamente a etapa de controle neste contexto?

A

Monitoramento das atividades em andamento, comparando os resultados obtidos com os planejados.

B

Distribuição de tarefas e recursos entre os membros da equipe.

C

Identificação das necessidades de treinamento e desenvolvimento dos funcionários.

D

Definição de metas e objetivos a serem alcançados no futuro.

E

Criação de uma cultura organizacional que promova a inovação e a criatividade entre os colaboradores.

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Q3433373

Ano: 2024 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Formosa - GO Prova: IDIB - 2024 - Prefeitura de Formosa - GO - Administrativo Escolar |

Q3433373 Administração Financeira e Orçamentária

O projeto de Lei Orçamentária Anual (LOA) será elaborado de forma compatível com o Plano Plurianual, com a Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) e com as normas da Lei Complementar Nº 101/2000. Assim, de acordo com as determinações da Lei de Responsabilidade Fiscal, pode-se afirmar que:

A

O refinanciamento da dívida pública constará unificado na Lei Orçamentária e nas de crédito adicional

B

A atualização monetária do principal da divida mobiliária refinanciada deve superar a variação do índice de preços previsto na LDO ou em legislação especifica.

C

A Lei Orçamentária não consignará dotação para investimento com duração superior a um exercício financeiro que não esteja previsto no plano plurianual ou em lei que autorize a sua inclusão.

D

O resultado do Banco Central do Brasil, apurado após a constituição ou reversão de reservas, não constitui receita do Tesouro Nacional, e sera transferido até o décimo dia útil subsequentes a aprovação dos balanços semestrais.

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Q3433370

Ano: 2024 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Formosa - GO Prova: IDIB - 2024 - Prefeitura de Formosa - GO - Administrativo Escolar |

Q3433370 Ética na Administração Pública

Comissao de Ética do Serviço Público, conforme estabelecido pelo Decreto 1.171/94, desempenha um papel crucial no ambiente governamental, sendo sua função basilar a atuação de modo

A

consultivo.

B

educativo.

C

preventivo.

D

repressivo.

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Q3433365

Ano: 2024 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Formosa - GO Prova: IDIB - 2024 - Prefeitura de Formosa - GO - Administrativo Escolar |

Q3433365 Ética na Administração Pública

De acordo com o Decreto nº 1.171/13%4, “o servidor público não poderá jamais desprezar o elemento ético de sua conduta, não tendo, assim, de decidir somente entre o legal e o ilegal, o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas principalmente entre o honesto e o desonesto”. Isso posto, pode-se dizer que dentre as obrigações dos servidores públicos esta a

A

abstenção em exercer sua função, poder ou autoridade com finalidade estranha ao interesse particular, mesmo não cometa qualquer violação expressa a lei

B

permissão de interferências relacionadas a interesses de ordem pessoal no trato com o público, com os jurisdicionados administrativos ou com colegas hierarquicamente superiores ou inferiores.

C

solicitação ou o recebimento de qualquer tipo de ajuda financeira, gratificação, prêmio, comissão, doação ou vantagem de qualquer espécie, exceto para si ou familiares, para o cumprimento da sua missão.

D

resistência a todas as pressões de superiores hierárquicos, de contratantes, interessados e outros que visem obter quaisquer favores, benesses ou vantagens indevidas em decorrência de ações imorais, ilegais ou a éticas e denunciá-las.

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Q3433364

Ano: 2024 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Formosa - GO Prova: IDIB - 2024 - Prefeitura de Formosa - GO - Administrativo Escolar |

Q3433364 Ética na Administração Pública

Ética refere-se aos valores que norteiam a ação das pessoas no mundo. Especificamente no serviço público, ela configura-se como o conjunto de normas que rege a conduta dos trabalhadores que servem à população brasileira. Para organizar os princípios éticos, o Poder Executivo Federal elaborou o Decreto nº 1.171/94, que expressa os primados que devem reger o funcionalismo público no Brasil, dentre os quais constam:

A

Dignidade, decoro e publicidade.

B

Legalidade, eficácia e impessoalidade.

C

Zelo, eficácia e consciência dos princípios morais

D

Consciência dos princípios morais, legalidade e decoro.

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Q3433064

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (180H - HABF) |

Q3433064 Administração Geral

Assinale a alternativa que melhor descreve a função de "planejamento" no processo administrativo:

A

Conduzir a empresa em direção aos seus objetivos por meio de relações interpessoais.

B

Analisar o desempenho da empresa e verificar se os objetivos foram alcançados.

C

Estabelecer a estrutura administrativa e a divisão de trabalho da empresa.

D

Monitorar os recursos financeiros, humanos e materiais da organização.

E

Definir estratégias futuras e objetivos para reduzir incertezas e orientar decisões.

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Q3433062

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (180H - HABF) |

Q3433062 Administração Geral

Sobre o uso prático das ferramentas da gestão de qualidade, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__) O aumento da venda de agasalhos no inverno é um fenômeno que pode ser avaliado pelo diagrama de dispersão.

(__) Um método indicado para a verificação do atendimento de todos os itens necessários de um processo é o check list.

(__) O fluxograma permite apenas a correlação de informações aleatórias, não sendo possível sua utilização para descrever procedimentos e caminhos lógicos de dado programa.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja CORRETA:

A

F, V, V.

B

F, F, F.

C

V, V, V.

D

V, V, F.

E

V, F, F.

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Q3433060

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (180H - HABF) |

Q3433060 Administração Geral

Acerca das ferramentas utilizadas no controle de qualidade, avalie as proposições:

I. O gráfico de Pareto é utilizado para categorizar problemas, e decorre do princípio de Pareto, segundo o qual 80% dos problemas são gerados por cerca de 20% das causas.

II. O diagrama de Ishikawa é um gráfico quantitativo de frequências.

III. O Histograma permite identificar as causas subjacentes de um problema.

Assinale a alternativa correta:

A

Apenas a proposição I está correta.

B

Apenas a proposição III está correta.

C

Apenas as proposições I e II estão corretas.

D

Apenas a proposição II está correta.

E

Apenas as proposições II e III estão corretas.

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Q3433057

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (180H - HABF) |

Q3433057 Administração Geral

Assinale a alternativa que está de acordo com o objetivo principal da gestão da qualidade total (TQM):

A

Focar exclusivamente na cúpula estratégica da empresa, sem considerar as necessidades dos clientes.

B

Promover uma visão departamentalizada da organização, onde cada setor opera de forma independente.

C

Atingir a conformidade com padrões internacionais de qualidade sem necessariamente buscar a satisfação do cliente.

D

Obter sinergia nos esforços de toda a organização, visando atender às necessidades dos clientes e agregar valor ao produto ou serviço.

E

Incorporar a qualidade apenas como um conceito operacional nas atividades diárias da organização.

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Q3433051

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (180H - HABF) |

Q3433051 Administração Geral

Maria é responsável pela função de controle em determinada instituição. Nesse caso, é correto afirmar que sua função é:

A

Definir os objetivos de longo prazo da empresa.

B

Delinear estratégias futuras para a organização.

C

Conduzir os colaboradores em direção aos objetivos organizacionais.

D

Avaliar o desempenho da empresa em relação ao planejamento e tomar medidas corretivas, se necessário.

E

Motivar os colaboradores a trabalhar em alinhamento com o planejamento da empresa.

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Q3432938

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (220H - HABF) |

Q3432938 Administração de Recursos Materiais

Acerca do denominado estoque de ciclo, é correto afirmar que sua principal função é:

A

Equilibrar o número de produtos armazenados com as demandas dos clientes, que variam ao longo do tempo.

B

Aumentar a quantidade de produtos disponíveis em estoque.

C

Manter um alto nível de produtos obsoletos no armazém.

D

Garantir que todas as operações da empresa sejam realizadas ao mesmo tempo.

E

Produzir todos os itens simultaneamente para maximizar a eficiência da fabricação.

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Q3432937

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (220H - HABF) |

Q3432937 Atendimento ao Público

Na prestação de serviços públicos, o princípio relacionado à "Foco no Cliente" envolve considerações importantes para garantir a qualidade do atendimento. Assinale a alternativa que indica aspectos essenciais que devem ser observados para cumprir este princípio:

A

Verificar se o serviço atende apenas aos usuários mais exigentes e manter um padrão de qualidade constante ao longo do tempo.

B

Limitar-se apenas a cumprir prazos e horários estabelecidos sem considerar as expectativas dos usuários.

C

Identificar as necessidades dos usuários e cuidar da comunicação, evitando informações conflitantes e atenuando a burocracia.

D

Priorizar a produção em grande escala de serviços para atender a todas as demandas dos usuários.

E

Desenvolver produtos e/ou serviços de alta complexidade e divulgar os diferenciais da organização para os clientes

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Q3432936

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (220H - HABF) |

Q3432936 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que está de acordo com as práticas recomendadas para um atendimento telefônico de qualidade:

A

Cumprimentar o cliente de maneira cortês, utilizando um "bom-dia" ou "boa-tarde", e tratá-lo pelo nome durante a conversa.

B

Não fornecer alternativas quando o cliente solicita algo que não pode ser imediatamente atendido.

C

Finalizar a ligação antes que o cliente tenha a oportunidade de complementar alguma questão.

D

Interromper o cliente durante a ligação para explicar detalhes sobre produtos e serviços.

E

Deixar o cliente esperando por um longo período sem explicar o motivo.

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