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Q4066523 Administração de Recursos Materiais
A administração de estoques busca evitar descontinuidades no atendimento das demandas internas de materiais. Com base em uma situação prática de almoxarifado público, assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE a ocorrência de ruptura de estoque.  
Alternativas
Q4066141 Administração Pública

No que concerne a elaboração e gestão de normativos e instruções internas, julgue o seguinte item.


A elaboração de normativos internos deve observar os princípios da legalidade e da hierarquia.

Alternativas
Q4065998 Administração de Recursos Materiais
Na aquisição de materiais pela Prefeitura, após o processo licitatório, o fornecedor vencedor faz a entrega dos produtos. Qual documento fiscal acompanha os materiais? 
Alternativas
Q4065981 Administração de Recursos Materiais
No processo de recebimento de materiais, a atividade que consiste na conferência das quantidades entregues confrontando-as com a nota fiscal e o pedido de compra denomina-se:
Alternativas
Q4065977 Ética na Administração Pública
A ética no serviço público orienta que o Agente Administrativo deve:
Alternativas
Q4065973 Atendimento ao Público
No exercício das atribuições de Agente Administrativo, ao realizar o atendimento presencial a um cidadão, o servidor deve pautar sua conduta por:
Alternativas
Q4065929 Administração Pública
Uma Secretaria Municipal de Educação definiu como prioridade estratégica a redução drástica dos índices de evasão escolar na sua rede de ensino para o próximo ano. Para garantir que esse objetivo global saísse do papel e transformasse a realidade local, a Secretaria convocou as diretoras das quatro escolas municipais a ela subordinadas para implementar a metodologia do Gerenciamento por Diretrizes. O propósito do encontro era alinhar o esforço de toda a rede em prol dessa ruptura de desempenho. Considerando os pressupostos teóricos desse modelo de gestão da qualidade, a condução do processo junto às quatro escolas caracteriza-se por: 
Alternativas
Q4065928 Administração Geral
Uma Secretaria Municipal de Assistência Social instituiu um programa pioneiro para o acolhimento de imigrantes no Município. Após a execução prática do projeto, a equipe técnica monitorou os resultados e constatou, com base em indicadores, que o atendimento prestado superou as metas de integração previstas. Para garantir que esse êxito não fosse isolado, o Secretário determinou a elaboração de um manual oficial, estabelecendo aquelas práticas de sucesso como o procedimento definitivo para todos os servidores do órgão. Considerando a teoria sobre o Ciclo de Deming, a atitude do Secretário de padronizar as ações após a confirmação dos bons resultados caracteriza a etapa de:
Alternativas
Q4065923 Gerência de Projetos
Uma Prefeitura aprovou o novo Plano Diretor e, para viabilizar o eixo estratégico de Mobilidade Urbana, o gestor agrupou a construção de um corredor de ônibus (BRT), a expansão da malha cicloviária e a instalação de semáforos inteligentes. Tais empreendimentos são estritamente inter-relacionados e passaram a ser gerenciados de forma coordenada, pois a equipe técnica concluiu que isso geraria benefícios de fluidez no trânsito que jamais seriam alcançados caso cada obra fosse administrada de modo individualizado. De acordo com o que dispõe o Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK), o modelo adotado pelo gestor para essas obras caracteriza a estruturação de um:
Alternativas
Q4065661 Administração de Recursos Materiais
Ferdinando está realizando a organização de materiais de escritório e percebe que há caixas contendo diversos DVDs para gravação. Considerando que esse não é mais um item utilizado pelos órgãos da Prefeitura, ele os separa para retirada do almoxarifado. Na gestão de estoques, o processo de retirar do estoque itens que não têm mais utilidade ou estão danificados é chamado de:
Alternativas
Q4065658 Administração de Recursos Materiais
Na sexta-feira, ao final do expediente, Ferdinando verifica se todas as portas do almoxarifado estão trancadas e se os registros de saída conferem com as requisições recebidas durante a semana. Essa atividade contínua de zelo pelo patrimônio público visa evitar:
Alternativas
Q4065657 Administração de Recursos Materiais
O Prefeito solicita a Ferdinando uma lista de todos os móveis (mesas, cadeiras e armários) que foram adquiridos para o almoxarifado nos últimos dois anos. Para que ele consiga atender à demanda, ele deve consultar o controle de:
Alternativas
Q4065655 Administração de Recursos Materiais
Ferdinando, ao receber uma carga de caixas de papel A4 para a Secretaria de Educação, com o pedido de compra e a nota fiscal em mãos, realiza a contagem do número de caixas para verificar se o material não apresenta danos e se tudo o que foi faturado pelo fornecedor está fisicamente presente e em perfeitas condições. Nesse contexto, no controle de materiais de um almoxarifado público, essa atividade é denominada:
Alternativas
Q4065654 Administração de Recursos Materiais
Ferdinando recebe uma remessa de cadeiras para a nova sala dos professores para a Escola Antônio de Souza Neto. Como essas cadeiras serão integradas ao patrimônio da Prefeitura e não serão utilizadas imediatamente (somente no semestre seguinte), ele providencia a colagem de uma etiqueta numerada em cada uma. Esse processo de identificação de um bem permanente é chamado de:
Alternativas
Q4065652 Administração de Recursos Materiais
Ao planejar a área de estocagem, Ferdinando define que as embalagens mais frágeis não podem sofrer empilhamento excessivo. Essa medida, que visa reduzir perdas por danos físicos, está relacionada principalmente à:
Alternativas
Q4065649 Administração de Recursos Materiais
Ferdinando está reorganizando o setor de produtos químicos e materiais de limpeza pesada do almoxarifado municipal. Ele sabe que alguns itens, se armazenados muito próximos, podem reagir entre si e causar incêndios ou vazamentos tóxicos. Por isso, ele separa os solventes inflamáveis dos agentes oxidantes, garantindo que materiais com riscos de reação fiquem em áreas distintas. Essa técnica de agrupar materiais de acordo com suas características para evitar reações perigosas refere-se ao(à):
Alternativas
Q4065648 Atendimento ao Público
Ferdinando está no balcão de atendimento do almoxarifado quando um servidor da Secretaria de Saúde chega para retirar materiais de limpeza. Mesmo com o setor movimentado, ele recebe o colega com um sorriso, solicita a requisição assinada pela chefia e confere cada item antes de entregar, garantindo que a movimentação seja registrada corretamente no sistema. No atendimento ao público interno de um almoxarifado municipal, é correto afirmar que o servidor deve:
Alternativas
Q4065647 Administração de Recursos Materiais
Ferdinando entregou 50 pacotes de café em pó para a copa da Secretaria da Fazenda. Para garantir que o saldo do sistema esteja de acordo com o que restou na prateleira do estoque do almoxarifado, é anotada a data, a quantidade entregue e o saldo atualizado no documento oficial de registro. Esse documento utilizado para registrar oficialmente cada entrada e cada saída de materiais do estoque é chamado de:
Alternativas
Q4065645 Administração de Recursos Materiais
 Ferdinando está reorganizando o setor de produtos de merenda escolar da Prefeitura, reservando as prateleiras inferiores para os fardos de leite (mais pesados) e dedicando uma atenção especial às caixas de biscoitos, conferindo as datas de validade. Em relação ao armazenamento adequado de materiais em almoxarifado, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4065642 Administração de Recursos Materiais
Um agente administrativo responsável pela área de logística de uma empresa distribuidora de materiais de escritório percebeu que, em determinado mês, vários clientes reclamaram que seus pedidos estavam sendo entregues de forma incompleta, ou seja, parte dos itens solicitados não estava disponível no estoque no momento do atendimento, o que gerou a necessidade de entregas complementares posteriores. Para mensurar com precisão esse problema, o servidor identificou o indicador de desempenho logístico mais adequado: aquele que mede o percentual de itens de um pedido atendidos imediatamente pelo estoque disponível, sem necessidade de complementação futura. O indicador identificado pelo agente denomina-se: 
Alternativas
Respostas
1841: B
1842: C
1843: B
1844: B
1845: A
1846: C
1847: D
1848: A
1849: B
1850: D
1851: B
1852: A
1853: C
1854: B
1855: B
1856: A
1857: D
1858: A
1859: C
1860: B