Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 799

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Pedagogo |

Q3251862 Administração Geral

Considere a situação relatada a seguir.

Uma startup focada em soluções de educação corporativa digital desenvolve uma plataforma inovadora de e-learning e uma equipe qualificada. O crescimento no mercado de ensino remoto abre a possibilidade de parcerias com grandes empresas. No entanto, a startup enfrenta uma dependência excessiva de tecnologia e a concorrência crescente.

De acordo com o modelo SWOT (ou FOFA) de levantamento de necessidades, uma força e uma ameaça dessa organização seriam, respectivamente,

A

crescimento do mercado e dependência tecnológica.

B

plataforma inovadora e instabilidade do mercado.

C

parcerias com grandes empresas e inovação da plataforma.

D

equipe qualificada e concorrência crescente.

E

autossuficiência técnica e problemas na plataforma.

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Q3251861

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Pedagogo |

Q3251861 Administração Geral

Analise o texto a seguir sobre uma concepção de gestão.

A gestão da qualidade implica níveis elevados de autonomia e de controle. Uma solução dialética para este dilema passa pelo recurso às chamadas estruturas mínimas. Estruturas mínimas são sistemas de controlo em que são definidos apenas alguns elementos (prazos, responsabilidades, objetivos), sendo os restantes deixados à autonomia da equipe. A função da organização e dos seus líderes e gestores consiste em zelar pelo respeito e cumprimento do conjunto de regras que constituem a essência da estrutura mínima. No interior dessa estrutura, a equipe dispõe de um espaço de controle e autonomia que parece crucial para o cumprimento das suas funções.
Adaptado de CUNHA, M. P.; CUNHA, J. V.; DAHAB, S. Gestão da Qualidade: uma Abordagem Dialéctica, RAC, Edição Especial 2001.

Segundo essa concepção, as estruturas mínimas são

A

modelos rígidos de controle organizacional, nos quais a autonomia da equipe é reduzida ao mínimo necessário.

B

sistemas de gestão baseados na ausência de regras formais, privilegiando a liberdade de operação das equipes.

C

mecanismos que conciliam controle e autonomia, permitindo flexibilidade dentro de diretrizes básicas.

D

estruturas burocráticas altamente regulamentadas, que detalham todas as etapas e processos de trabalho.

E

modelos de gestão que eliminam a supervisão, transferindo a responsabilidade para os colaboradores.

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Q3251860

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Pedagogo |

Q3251860 Ética na Administração Pública

Leia o trecho a seguir sobre a temática ético-moral.

[O] ser humano possui comportamento moral, pois é o único ser histórico, social e prático, que transforma conscientemente a natureza, ao mesmo tempo em que transforma sua própria natureza. Sendo a moral um conjunto de normas e regras que regulam as relações das pessoas em uma determinada sociedade, ela não pode ser, por sua vez, uma manifestação eterna e imutável, pois é uma parte do processo de transformação que constitui a história da humanidade e está sujeita a ele, variando historicamente nas diferentes sociedades.

Brasil. Ministério da Saúde. Ética Profissional e Relações Interpessoais.Brasília: Ministério da Saúde, 2022.

Assinale a opção que descreve corretamente o que é exposto no trecho.

A

Os valores que orientam a sociedade e a história derivam dos dados universais da natureza humana.

B

As normas morais são as mesmas em todas as sociedades, diferenciando-se na forma como são aplicadas.

C

Embora a natureza humana permaneça imutável, os valores e princípios morais estão em constante transformação.

D

Os comportamentos humanos se modificam ao longo da história, mas os valores morais permanecem os mesmos.

E

As mudanças históricas influenciam diretamente a forma como os valores morais são construídos.

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Q3251618

Ano: 2025 Banca: Fundação CETAP Órgão: BANPARÁ Prova: Fundação CETAP - 2025 - BANPARÁ - Técnico Bancário (Todos os Polos) |

Q3251618 Administração Pública

O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social - BNDES instituiu uma Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática (PRSAC). Considerando as diretrizes, marque a alternativa incorreta.

A

Desenvolver e aperfeiçoar continuamente políticas, práticas e procedimentos, instrumentos de apoio e outros dispositivos que incorporem critérios sociais, ambientais e climáticos.

B

Comunicar interna e externamente as ações sociais, ambientais e climáticas de maior relevância com transparência nos resultados.

C

Apoiar e contribuir para o constante aperfeiçoamento das políticas públicas associadas ao desenvolvimento sustentável.

D

Desenvolver e aperfeiçoar continuamente metodologias e outros instrumentos de monitoramento e avaliação de impactos e resultados levando somente em consideração o aspecto social.

E

Induzir as melhores práticas de responsabilidade social, ambiental e climática em seus fornecedores, clientes, instituições financeiras credenciadas e demais parceiros, contribuindo para o avanço do desenvolvimento sustentável.

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Q3251599

Ano: 2025 Banca: Fundação CETAP Órgão: BANPARÁ Prova: Fundação CETAP - 2025 - BANPARÁ - Técnico Bancário (Todos os Polos) |

Q3251599 Ética na Administração Pública

Pedro, gerente do Banco Receitas e Lucros, descobre que um dos clientes mais importantes da agência, empresário influente na comunidade, está envolvido em um esquema de evasão fiscal. O gerente possui provas suficientes para denunciar o cliente às autoridades, mas teme perdê-lo e prejudicar o desempenho da agência. Diante desse dilema, qual das alternativas representa a ação que deve ser tomada pelo gerente do banco, considerando os princípios da ética profissional e da responsabilidade social?

A

Manter a informação em sigilo, protegendo a imagem do banco e garantindo a continuidade do relacionamento com o cliente.

B

Denunciar o cliente às autoridades competentes, mesmo que isso possa gerar prejuízos para o banco.

C

Extorquir o cliente, ameaçando denunciá-lo caso ele não ofereça algum benefício ao banco.

D

Compartilhar a informação com outros gerentes do banco, buscando uma solução conjunta para garantir que o cliente continue estas operações na agência.

E

Lembrar o cliente sobre as consequências legais da evasão fiscal, oferecendo-lhe cobertura para eventuais problemas com as autoridades.

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Q3251593

Ano: 2025 Banca: Fundação CETAP Órgão: BANPARÁ Prova: Fundação CETAP - 2025 - BANPARÁ - Técnico Bancário (Todos os Polos) |

Q3251593 Administração Pública

Considerando que o SISCOMEX é uma plataforma criada pelo governo brasileiro para gerenciar as operações de comércio exterior, como exportações e importações, marque a alternativa correta.

A

O SISCOMEX é um sistema utilizado apenas por empresas exportadoras, não permitindo o registro de operações de importação.

B

O SISCOMEX integra todos os processos de importação e exportação, possibilitando o registro de documentos fiscais e o controle de remessas, garantindo maior agilidade na liberação de mercadorias na alfândega.

C

O SISCOMEX é utilizado exclusivamente para a emissão de licenças de importação, sem a integração com outros sistemas de controle aduaneiro ou financeiro.

D

O SISCOMEX permite a realização de transações de câmbio entre empresas, sem a necessidade de acompanhamento do Banco Central.

E

O SISCOMEX substitui as práticas de inspeção física das mercadorias pela verificação apenas de documentos eletrônicos, sem a necessidade de fiscalização aduaneira.

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Q3251449

Ano: 2025 Banca: Fundação CETAP Órgão: BANPARÁ Prova: Fundação CETAP - 2025 - BANPARÁ - Engenheiro Eletricista (Polo I) |

Q3251449 Administração Financeira e Orçamentária

A previsão orçamentaria anual, de acordo com a norma ABNT NBR 5674:2024, deve:

A

incluir uma reserva de recursos para realização de serviços de manutenção corretiva, expressando objetivamente a relação custo x beneficio desses serviços e as deliberações sobre a realização ou não destas intervenções.

B

fixar uma reserva de recursos financeiros destinados a realização de serviços de manutenção corretiva, sem margem para erros de estimativas de custo.

C

garantir a execução de todo e qualquer serviço de manutenção corretiva e preventiva, preservando a integridade do edifício a qualquer custo.

D

determinar exatamente quais serviços de manutenção podem ser executados, de modo a garantir o desempenho econômico da empresa.

E

considerar apenas os benefícios dos serviços de manutenção, deixando os custos sob responsabilidade do setor financeiro.

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Q3249358

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: EBSERH Provas: FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Clínica Médica | FGV - 2025 - EBSERH - Médico Neurocirurgia | FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Neurologia | FGV - 2025 - EBSERH - Acupuntura | FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Oftalmologia | FGV - 2025 - EBSERH - Anestesiologia | FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Cardiologia | FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Cirurgia Cardiovascular | FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Cirurgia Geral | FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Medicina do Trabalho | FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Dermatologia | FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Medicina Física e Reabilitação | FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Radioterapia | FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Genética Médica | FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Ginecologia e Obstetrícia | FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Infectologia | FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Ortopedia e Traumatologia | FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Otorrinolaringologia | FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Medicina de Emergência | FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Patologia | FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Patologia Clínica - Medicina Laboratorial | FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Medicina Intensiva | FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Pediatria | FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Psiquiatria | FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Radiologia e Diagnóstico por Imagem | FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Medicina Nuclear | FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Medicina e Preventiva e Social |

Q3249358 Ética na Administração Pública

A Comissão de Ética da Ebserh (CEE) está encarregada de orientar e aconselhar sobre as questões éticas dos colaboradores da instituição no tratamento com as pessoas e com o patrimônio público.
A CEE é um órgão autônomo, de caráter

A

deliberativo, cabendo-lhe deliberar sobre condutas antiéticas e sobre as transgressões das normas da Ebserh levadas ao seu conhecimento.

B

consultivo, sendo de sua alçada o controle social e o apoio à Diretoria Executiva e ao Conselho de Administração na aplicação de eventuais medidas disciplinares.

C

fiscalizador, cabendo-lhe inspecionar o cumprimento do limite de participação da empresa no custeio dos benefícios de assistência à saúde e de previdência complementar.

D

orientador, pertencendo-lhe assessorar o Conselho de Administração nos processos de indicação, avaliação e remuneração dos administradores, conselheiros fiscais e demais membros de órgãos estatutários.

E

assessorial, sendo de sua responsabilidade monitorar as exposições de risco da Ebserh, podendo requerer, entre outras, informações detalhadas sobre políticas e procedimentos considerados impróprios.

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Q3249144

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Técnico em Análises Clínicas |

Q3249144 Ética na Administração Pública

Em relação ao sigilo, à privacidade e à confidencialidade das informações no atendimento à saúde, avalie as afirmativas a seguir.

I. O sigilo e a privacidade referem-se à maneira pela qual os profissionais devem tratar as informações colhidas no atendimento.
II. A confidencialidade diz respeito à atitude requerida dos profissionais para lidar com as informações advindas desse relacionamento.
III. O sigilo, a privacidade e a confidencialidade são deveres profissionais no manuseio da informação, bem como um direito dos usuários.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3249143

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2025 - EBSERH - Grupo Técnico em Análises Clínicas |

Q3249143 Ética na Administração Pública

Uma situação que surge quando um interesse privado do agente público pode influenciar de forma indevida o desempenho de sua função pública ou comprometer o interesse coletivo configura

A

quebra de sigilo.

B

violação da confidencialidade.

C

violação da privacidade.

D

conflito de interesses.

E

desvio de função.

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Q3247626

Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Prodesan - SP Prova: IBAM - 2025 - Prodesan - SP - Técnico de Informática |

Q3247626 Ética na Administração Pública

A ética profissional em informática exige o uso correto de softwares e a proteção de dados sensíveis, assegurando conformidade legal e confiança do público. Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir.
I. Utilizar software pirata pode ser aceitável em empresas de pequeno porte, desde que não haja malwares ou uso comercial direto do programa.
II. A manipulação de dados sensíveis, como senhas e informações financeiras, não requer cuidados adicionais, pois os sistemas geralmente já possuem proteção nativa.
III. Manter licenças de software em dia garante acesso a atualizações, suporte técnico oficial e demonstra respeito às leis de propriedade intelectual.
Está correto o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

III, apenas.

C

I, apenas.

D

I e III, apenas.

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Q3247553

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Câmara de Princesa - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Câmara de Princesa - SC - Agente Administrativo |

Q3247553 Administração Geral

Uma empresa do setor varejista busca melhorar sua gestão financeira para aumentar a lucratividade e garantir sustentabilidade a longo prazo. O gestor financeiro precisa equilibrar o uso de capital próprio e capital de terceiros para financiar as operações. Além disso, é fundamental administrar o fluxo de caixa e avaliar a rentabilidade dos investimentos realizados. Com base nessa situação, assinale a alternativa incorreta sobre os princípios da administração financeira:

A

A utilização de capital de terceiros pode permitir maior crescimento da empresa, mas aumenta os riscos financeiros e exige planejamento para o pagamento das obrigações.

B

O controle do fluxo de caixa é essencial para garantir que a empresa tenha recursos suficientes para cobrir suas despesas operacionais e evitar problemas financeiros.

C

O capital próprio pode ser uma alternativa mais segura a longo prazo, pois não gera custos com juros, mas pode limitar a expansão da empresa devido à restrição de recursos.

D

Uma boa gestão financeira prioriza exclusivamente a redução de custos, independentemente do impacto na qualidade dos produtos ou serviços oferecidos.

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Q3247552

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Câmara de Princesa - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Câmara de Princesa - SC - Agente Administrativo |

Q3247552 Ética na Administração Pública

Uma empresa pública lançou um programa de inclusão digital para comunidades carentes, disponibilizando cursos gratuitos de informática e internet segura. No entanto, um dos gestores foi denunciado por utilizar os recursos do programa para promover interesses pessoais e beneficiar um grupo restrito de pessoas. Diante dessa situação, avalie as afirmativas a seguir:
I. A conduta do gestor fere os princípios da ética pública, pois o uso de recursos institucionais para interesses pessoais configura desvio de finalidade.
II. A responsabilidade social da empresa pública deve ser pautada na transparência e no compromisso com a coletividade, garantindo que seus programas atendam ao interesse público de forma equitativa.
Com base nessas afirmativas, assinale a alternativa correta:

A

As afirmativas I e II estão corretas.

B

As afirmativas I e II estão incorretas.

C

Apenas a afirmativa II está correta.

D

Apenas a afirmativa I está correta.

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Q3247550

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Câmara de Princesa - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Câmara de Princesa - SC - Agente Administrativo |

Q3247550 Administração de Recursos Materiais

O controle patrimonial é essencial para garantir a correta administração dos bens públicos, assegurando sua conservação, uso adequado e registro adequado. Considerando os métodos de controle e manutenção do patrimônio público, assinale a alternativa correta:

A

O inventário patrimonial deve ser realizado apenas no momento da aquisição dos bens, não sendo necessária sua atualização periódica.

B

A alienação de bens públicos pode ser feita sem critérios específicos, bastando a decisão administrativa para sua realização.

C

O controle patrimonial inclui o registro, a identificação, a movimentação e a baixa dos bens, permitindo um gerenciamento eficiente dos recursos públicos.

D

A conservação dos bens públicos é uma responsabilidade exclusiva do setor de patrimônio, não envolvendo os demais servidores que utilizam esses bens.

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Q3247549

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Câmara de Princesa - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Câmara de Princesa - SC - Agente Administrativo |

Q3247549 Administração de Recursos Materiais

O inventário patrimonial é um procedimento essencial para a gestão dos bens públicos, garantindo controle, transparência e correta alocação dos recursos. Sobre inventário no setor público, assinale a alternativa correta:

A

O inventário patrimonial deve ser realizado apenas quando há suspeita de irregularidades na gestão dos bens públicos.

B

O inventário patrimonial pode ser dispensado caso a organização possua um sistema informatizado de gestão de bens.

C

O inventário tem como principal objetivo a avaliação do valor de mercado dos bens, sem necessidade de conferência física ou documental.

D

A realização periódica do inventário patrimonial permite a verificação da existência, do estado de conservação e da localização dos bens, contribuindo para a atualização dos registros e a tomada de decisões administrativas.

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Q3247547

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Câmara de Princesa - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Câmara de Princesa - SC - Agente Administrativo |

Q3247547 Atendimento ao Público

O objetivo do atendimento ao cliente é resolver dúvidas, fornecer informações, solucionar problemas e atender às necessidades dos consumidores de forma eficiente e amigável. Algumas características importantes para um bom atendimento são essenciais, EXCETO:

A

Indiferença, que permite ao atendente não se envolver emocionalmente com a situação do cliente, mantendo uma postura distante e impessoal.

B

Paciência e educação, mantendo sempre a calma, mesmo em situações difíceis, e tratando o cliente com respeito.

C

Empatia, para entender as necessidades do cliente e se colocar em seu lugar, oferecendo soluções adequadas.

D

Proatividade, para antecipar as necessidades do cliente e buscar soluções rápidas e eficientes.

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Q3247539

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Câmara de Princesa - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Câmara de Princesa - SC - Agente Administrativo |

Q3247539 Administração Geral

A análise de mapas de dados e relatórios administrativos é essencial para a gestão eficiente de uma organização, permitindo a tomada de decisões baseadas em informações concretas. Considerando esse contexto, assinale a alternativa correta:

A

A leitura e interpretação de dados administrativos são responsabilidades exclusivas do setor financeiro, sem influência sobre outras áreas da organização.

B

Mapas de dados auxiliam na identificação de padrões e tendências, permitindo um planejamento estratégico mais assertivo e eficiente.

C

A análise de relatórios administrativos deve ser baseada apenas em dados quantitativos, pois informações qualitativas não influenciam a tomada de decisão.

D

A interpretação de relatórios administrativos não interfere na gestão organizacional, pois decisões estratégicas devem ser tomadas apenas com base na experiência dos gestores.

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Q3247538

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Câmara de Princesa - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Câmara de Princesa - SC - Agente Administrativo |

Q3247538 Administração Geral

A aplicação de O&M é fundamental para empresas que desejam se tornar mais competitivas, pois melhora a qualidade dos serviços, reduz desperdícios e facilita a adaptação a mudanças no mercado. Além disso, no setor público, O&M contribui para uma gestão mais eficiente e transparente, beneficiando tanto os servidores quanto os cidadãos. Avalie as afirmações a seguir sobre os principais aspectos de O&M:

I. Estuda como as atividades são realizadas dentro da organização, identificando gargalos e oportunidades de melhoria.

II. Cria procedimento operacionais padrões (POP) para garantir consistência e qualidade na execução das tarefas.

III. Melhora a alocação de recursos humanos, financeiros e materiais para otimizar o desempenho organizacional.

Diante dessas afirmações, está correto o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

Apenas II e III.

C

Apenas I e II.

D

Apenas I e III.

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Q3247535

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Câmara de Princesa - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Câmara de Princesa - SC - Agente Administrativo |

Q3247535 Administração Geral

Uma nova gestora assumiu a coordenação de um setor público responsável pelo atendimento ao cidadão e identificou diversos problemas, como demora no atendimento, falta de padronização nos procedimentos e baixa motivação dos funcionários. Para solucionar essas questões, ela decidiu adotar medidas estruturadas com base nas funções administrativas clássicas:
Planejamento: estabeleceu metas para reduzir o tempo de espera e melhorar a qualidade do atendimento. Organização: definiu atribuições claras para cada colaborador e estruturou um fluxo de trabalho mais eficiente. Direção: implementou treinamentos e incentivos para aumentar a motivação da equipe. Controle: criou indicadores para monitorar a evolução dos atendimentos e fazer ajustes sempre que necessário.

Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta:

A

A etapa de planejamento foi desnecessária, pois a definição de metas e a reestruturação dos processos devem ocorrer diretamente na fase de organização.

B

O controle na administração pública deve ser exclusivamente exercido por órgãos externos, não cabendo à gestora monitorar os resultados internos do setor.

C

A gestora aplicou corretamente as funções administrativas, pois organizou processos, motivou a equipe e criou mecanismos de monitoramento.

D

A função de direção não envolve a motivação da equipe, apenas a tomada de decisões estratégicas pelos gestores.

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Q3247293

Q3247293 Administração Pública

Considerando os pilares ESG (Ambiental, Social e Governança) aplicados ao setor público, marque a alternativa que destaca corretamente uma ação de Governança condizente com essas diretrizes:

A

Realizar cortes orçamentários em projetos sociais essenciais sem qualquer debate, por uma questão de economia financeira.

B

Adotar práticas transparentes de prestação de contas, com conselhos de controle e participação cidadã nos processos de decisão.

C

Ignorar a gestão de resíduos e os impactos ambientais, focando exclusivamente no cumprimento de metas fiscais.

D

Vincular a nomeação de cargos públicos a doações de campanha, priorizando apoio político em detrimento das qualificações técnicas.

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