Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 781

Q3373166

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Agente de Defesa Civil |

Q3373166 Administração Pública

A atuação eficaz da Defesa Civil depende da correta análise de informações, da classificação das ocorrências e do acionamento adequado dos órgãos competentes.
Com base nesses princípios, analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.

A

As informações preliminares podem ser ignoradas até a chegada de técnicos especializados ao local.

B

A correta classificação da ocorrência permite definir o nível de resposta e os recursos necessários.

C

A Defesa Civil só pode atuar após a solicitação formal do município ao Governo Federal.

D

A análise de riscos é realizada apenas no pós-desastre, para fins de prevenção futura.

E

O Sistema de Defesa Civil é composto exclusivamente por órgãos militares e de segurança pública.

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Q3373160

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Agente de Defesa Civil |

Q3373160 Administração Pública

Qual das seguintes etapas é fundamental no processo inicial de análise e mapeamento de riscos em uma determinada área?

A

Alocação de recursos financeiros para a execução de obras de infraestrutura emergencial.

B

Divulgação imediata dos mapas de risco preliminares para toda a comunidade local.

C

Treinamento intensivo das equipes de resposta para atuação em cenários de desastre.

D

Elaboração de relatórios estatísticos sobre eventos perigosos ocorridos em anos anteriores.

E

Identificação e caracterização das ameaças e das vulnerabilidades existentes na área.

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Q3373155

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Agente de Defesa Civil |

Q3373155 Administração Pública

O que são os planos de contingência?

A

São projetos arquitetônicos futuristas e altamente secretos, desenvolvidos por um consórcio de bilionários excêntricos e cientistas visionários. Esses planos detalham a construção de cidades subterrâneas autossuficientes e bunkers.

B

São manuais de instruções detalhados, escritos em diversas línguas e ricamente ilustrados, distribuídos para cada cidadão de um país. Eles contêm informações exaustivas sobre como agir em situações cotidianas de menor gravidade.

C

Referem-se a sofisticados softwares de inteligência artificial, desenvolvidos por empresas de tecnologia de ponta e utilizados exclusivamente por agências de espionagem e órgãos de segurança nacional.

D

São extensos documentos legais, com centenas de páginas e linguagem jurídica complexa, elaborados por grandes escritórios de advocacia a pedido de empresas multinacionais.

E

São instrumentos que contemplam ações de preparação da resposta, sendo sua elaboração e pactuação entre os envolvidos uma responsabilidade do órgão de proteção e defesa civil local.

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Q3373154

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Agente de Defesa Civil |

Q3373154 Administração Pública

De acordo com o Livro Base de Mitigação e Preparação "Elaboração de Plano de Contingência", a quem cabe avaliar as condições de cada desastre para escolher a melhor solução?

A

Aos voluntários da comunidade afetada.

B

Aos meteorologistas e geólogos.

C

Ao agente de proteção e defesa civil.

D

Aos órgãos internacionais de ajuda humanitária.

E

Ao chefe do poder executivo municipal.

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Q3373153

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rolim de Moura - RO Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Rolim de Moura - RO - Agente de Defesa Civil |

Q3373153 Administração Pública

De acordo com o Livro Base de Mitigação e Preparação "Elaboração de Plano de Contingência", a gestão de desastre pode ser compreendida como um processo amplo de planejar, coordenar e executar as ações de resposta e de recuperação.

Além disso, trata também de/da:

A

ações isoladas de diferentes órgãos governamentais, sem a necessidade de integração ou comunicação entre eles.

B

organização e mobilização de recursos, instalações e pessoal adicionais para socorrer e assistir afetados e reabilitar os serviços essenciais.

C

previsão meteorológica, sendo dispensáveis outras formas de monitoramento e alerta de riscos.

D

atuação de equipes de resgate em ações isoladas de socorro imediato, sem envolvimento da comunidade ou de outras políticas públicas.

E

ativação de abrigos temporários e da reconstrução de infraestruturas danificadas, desconsiderando aspectos psicossociais das vítimas.

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Q3373146

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Câmara de Trindade do Sul - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - Câmara de Trindade do Sul - RS - Servente |

Q3373146 Administração Geral

Qual é a principal importância do planejamento de tarefas no ambiente de trabalho?

A

Reduz a necessidade de reuniões e discussões sobre projetos.

B

Garante que todos os projetos sejam finalizados com antecedência.

C

Auxilia na definição de prioridades e na alocação eficiente de recursos.

D

Elimina a necessidade de comunicação entre os membros da equipe.

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Q3373145

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Câmara de Trindade do Sul - RS Prova: OBJETIVA - 2025 - Câmara de Trindade do Sul - RS - Servente |

Q3373145 Gestão de Pessoas

A respeito da resolução de conflitos no ambiente de trabalho, qual abordagem é a mais apropriada para situações a longo prazo?

I. Evitar resolver conflitos a todo custo.
II. Buscar um culpado e o punir.
III. Encontrar uma solução coletiva.

Está CORRETO o que se afirma:

A

Apenas no item III.

B

Apenas nos itens I e II.

C

Apenas nos itens I e III.

D

Em todos os itens.

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Q3371959

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: CRC-SC Prova: IESES - 2025 - CRC-SC - Auxiliar Técnico |

Q3371959 Administração Pública

O controle de qualidade em processos administrativos busca assegurar que as atividades sejam realizadas com eficiência, padronização e foco na melhoria contínua. Nesse cenário, assinale a alternativa correta:

A

A qualidade administrativa é garantida apenas pela rapidez na execução das tarefas, independentemente da precisão dos dados ou do cumprimento de normas.

B

O controle de qualidade em atividades administrativas é dispensável, pois se aplica apenas a processos industriais e de produção.

C

O controle de qualidade em processos administrativos envolve monitorar, avaliar e corrigir rotinas para garantir conformidade com padrões estabelecidos.

D

A implantação de padrões de qualidade administrativa só é recomendada em organizações privadas, não sendo adequada à realidade do serviço público.

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Q3371958

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: CRC-SC Prova: IESES - 2025 - CRC-SC - Auxiliar Técnico |

Q3371958 Gestão de Pessoas

A motivação e o engajamento dos colaboradores são fatores essenciais para o bom desempenho das equipes administrativas. Sobre esse tema, assinale a única alternativa que NÃO está correta:

A

Reconhecer os esforços individuais e coletivos dos colaboradores pode aumentar o engajamento e fortalecer o sentimento de pertencimento à equipe.

B

Estabelecer metas realistas e fornecer feedbacks construtivos são práticas que favorecem o envolvimento dos profissionais com os resultados.

C

Um ambiente de trabalho com comunicação clara, respeito mútuo e oportunidades de crescimento contribui para a motivação dos servidores.

D

A motivação é uma característica pessoal e fixa, portanto, o ambiente de trabalho tem pouca ou nenhuma influência sobre o engajamento dos colaboradores.

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Q3371957

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: CRC-SC Prova: IESES - 2025 - CRC-SC - Auxiliar Técnico |

Q3371957 Gerência de Projetos

A gestão de riscos é uma prática essencial para garantir a continuidade, a segurança e a eficiência das rotinas administrativas. Nesse contexto, assinale a alternativa correta:

A

A gestão de riscos só é necessária em setores operacionais ou industriais, não sendo aplicável às atividades administrativas rotineiras.

B

A gestão de riscos envolve identificar, analisar e adotar medidas preventivas para minimizar impactos negativos nos processos administrativos.

C

Ao lidar com riscos administrativos, a melhor prática é reagir apenas quando o problema já causou prejuízo, para evitar ações desnecessárias.

D

A identificação de riscos é responsabilidade exclusiva do setor de auditoria e não deve envolver os profissionais da área administrativa.

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Q3371956

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: CRC-SC Prova: IESES - 2025 - CRC-SC - Auxiliar Técnico |

Q3371956 Ética na Administração Pública

A ética no exercício da função administrativa contribui diretamente para a construção da imagem profissional e da organização. Com base nesse princípio, assinale a alternativa correta:

A

A postura ética no ambiente de trabalho é responsabilidade exclusiva dos cargos de chefia e liderança, não sendo exigida dos auxiliares administrativos.

B

A boa imagem profissional depende exclusivamente da competência técnica, sendo a postura ética um fator secundário.

C

O comprometimento com o sigilo de informações, a postura respeitosa no ambiente de trabalho e a conduta ética contribuem para fortalecer tanto a imagem do profissional quanto a da organização.

D

A quebra de sigilo profissional pode ser aceita quando houver interesse pessoal envolvido, desde que não haja prejuízo imediato à instituição.

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Q3371955

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: CRC-SC Prova: IESES - 2025 - CRC-SC - Auxiliar Técnico |

Q3371955 Gestão de Pessoas

Durante o exercício das atividades administrativas, a liderança exerce influência direta sobre o desempenho da equipe. Com base nos principais estilos de liderança identificados na administração, assinale a alternativa correta:

A

O líder coercitivo é reconhecido por promover inovação e criatividade ao dar liberdade total à equipe para tomar decisões.

B

O líder democrático se concentra unicamente nos resultados, utilizando a pressão como principal ferramenta de motivação.

C

O estilo de liderança liberal (laissez-faire) concede ampla autonomia aos subordinados, interferindo minimamente nas decisões e no andamento das tarefas.

D

O estilo de liderança autocrático é caracterizado por delegar decisões aos subordinados e incentivar a participação coletiva nos processos.

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Q3371954

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: CRC-SC Prova: IESES - 2025 - CRC-SC - Auxiliar Técnico |

Q3371954 Gestão de Pessoas

Durante o desempenho das rotinas administrativas, é comum que surjam conflitos entre colegas de equipe ou entre setores. Em relação à gestão adequada desses conflitos, assinale a alternativa correta:

A

A melhor forma de resolver um conflito é apontar os erros individuais dos envolvidos para que se identifique o responsável e se evite novas ocorrências.

B

O auxiliar administrativo deve se posicionar como mediador imparcial quando houver conflitos entre colegas, buscando soluções com base na escuta ativa e respeito mútuo.

C

Conflitos devem ser ignorados sempre que possível, pois dar atenção a eles pode comprometer a produtividade e gerar insegurança entre os colaboradores.

D

Todo conflito no ambiente de trabalho deve ser imediatamente levado à direção, independentemente da gravidade ou da possibilidade de resolução interna.

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Q3371953

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: CRC-SC Prova: IESES - 2025 - CRC-SC - Auxiliar Técnico |

Q3371953 Administração de Recursos Materiais

No contexto da administração pública, a gestão estratégica de fornecedores tem papel relevante na governança e no cumprimento dos princípios constitucionais da administração. Sobre esse tema, analise as afirmativas abaixo:

I. A manutenção de um cadastro de fornecedores atualizado e padronizado contribui para maior eficiência nos processos de aquisição, inclusive nas contratações diretas.
II. A avaliação de desempenho dos fornecedores deve ser realizada periodicamente, mesmo na ausência de falhas, visando à melhoria contínua dos serviços contratados.
III. O princípio da economicidade permite que a administração mantenha contratos com fornecedores ineficientes, desde que não haja aumento de preços.
IV. A diversificação da base de fornecedores pode reduzir riscos de desabastecimento e aumentar a capacidade de negociação da Administração Pública.

Com base nas afirmativas acima, assinale a alternativa correta:

A

As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

B

As afirmativas I, II e IV estão corretas.

C

Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.

D

Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

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Q3371952

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: CRC-SC Prova: IESES - 2025 - CRC-SC - Auxiliar Técnico |

Q3371952 Gestão de Pessoas

Sobre os estilos de liderança e a motivação das equipes, assinale a alternativa INCORRETA:

A

A liderança servidora foca em apoiar e servir a equipe, priorizando as necessidades dos membros e incentivando o desenvolvimento de todos.

B

O líder transacional foca em recompensas e punições, baseando sua liderança em uma troca clara de benefícios para atingir metas estabelecidas.

C

A liderança transformacional busca inspirar e motivar os colaboradores a alcançar seu máximo potencial, estimulando a inovação e o engajamento.

D

Líderes autocráticos costumam incentivar a colaboração da equipe nas decisões, o que promove maior engajamento e motivação.

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Q3371951

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: CRC-SC Prova: IESES - 2025 - CRC-SC - Auxiliar Técnico |

Q3371951 Gestão de Pessoas

Com base nos estilos de liderança mais comuns no ambiente organizacional, analise as afirmativas a seguir e assinale a única alternativa verdadeira:

A

O estilo de liderança liberal (laissez-faire) é caracterizado pela forte supervisão e controle direto sobre as atividades dos subordinados.

B

O estilo de liderança coercitiva é o mais indicado para ambientes criativos, pois favorece a liberdade e inovação.

C

O líder democrático promove o envolvimento dos colaboradores nas decisões, incentivando a cooperação e o diálogo.

D

O líder autocrático estimula a participação da equipe nas decisões e valoriza o consenso como forma de liderança.

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Q3371950

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: CRC-SC Prova: IESES - 2025 - CRC-SC - Auxiliar Técnico |

Q3371950 Atendimento ao Público

No contexto das técnicas de atendimento ao cliente, é essencial que o profissional adote comportamentos e posturas adequadas para garantir a satisfação do público. Assinale a alternativa que apresenta uma prática correta nesse tipo de atendimento:

A

Responder de forma técnica e rápida, sem se preocupar com a linguagem do cliente.

B

Evitar contato visual direto com o cliente, pois isso pode gerar desconforto e tensão.

C

Priorizar os procedimentos internos da empresa, mesmo que isso signifique ignorar a insatisfação do cliente.

D

Manter postura empática, escutando com atenção e demonstrando interesse genuíno pelas necessidades do cliente.

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Q3371949

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: CRC-SC Prova: IESES - 2025 - CRC-SC - Auxiliar Técnico |

Q3371949 Administração Geral

A automação de processos administrativos tem sido cada vez mais adotada pelas organizações com o objetivo de aumentar a eficiência e reduzir falhas. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta uma vantagem correta da automação de processos:

A

Garante total eliminação de custos operacionais, tornando o processo administrativo gratuito.

B

Substitui todas as atividades estratégicas por tarefas repetitivas e padronizadas.

C

Diminui o retrabalho e melhora a produtividade ao padronizar tarefas rotineiras e minimizar erros humanos.

D

Reduz a necessidade de qualquer supervisão humana, eliminando completamente o papel do gestor no processo.

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Q3371948

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: CRC-SC Prova: IESES - 2025 - CRC-SC - Auxiliar Técnico |

Q3371948 Gestão de Pessoas

Analise as afirmativas abaixo sobre gestão de conflitos no ambiente administrativo e assinale a alternativa correta:

A

Conflitos são sempre resultado de má-fé dos colaboradores e, por isso, devem ser tratados com medidas disciplinares imediatas.

B

A comunicação eficaz e escuta ativa são ferramentas importantes na prevenção e resolução de conflitos nas rotinas administrativas.

C

O conflito deve sempre ser evitado nas organizações, pois não traz nenhum benefício aos processos e às relações de trabalho.

D

A única forma eficaz de resolver um conflito organizacional é pela imposição da autoridade hierárquica superior.

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Q3371947

Ano: 2025 Banca: IESES Órgão: CRC-SC Prova: IESES - 2025 - CRC-SC - Auxiliar Técnico |

Q3371947 Administração Geral

A gestão de riscos em rotinas administrativas é essencial para prevenir falhas, atrasos e prejuízos no ambiente organizacional. Com base nesse conceito, assinale a alternativa que NÃO está correta:

A

A identificação de riscos deve ocorrer de forma preventiva, permitindo que a organização adote medidas para mitigá-los antes que ocorram.

B

A análise de riscos envolve a avaliação de probabilidade de ocorrência e o impacto potencial sobre os processos administrativos.

C

A gestão de riscos contribui para a melhoria contínua dos processos administrativos, promovendo maior eficiência e segurança.

D

Após a identificação do risco, a única medida cabível é sua aceitação, já que os riscos fazem parte natural da rotina organizacional.

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