Questões de Concurso
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Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Nova Mutum - MT
Prova:
SELECON - 2025 - Prefeitura de Nova Mutum - MT - Agente Administrativo |
Q3625943
Administração Geral
O tipo de estrutura organizacional em que a sensação de
dupla chefia é permanente, uma exigindo a atenção às tarefas
da organização, enquanto a outra chefia, normalmente exercidas
pelos coordenadores de projetos, exigirá atenção para as
questões do projeto que coordena, é a do tipo:
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Nova Mutum - MT
Prova:
SELECON - 2025 - Prefeitura de Nova Mutum - MT - Agente Administrativo |
Q3625938
Administração Pública
Os princípios fundamentais que regem a Administração
Pública Federal, previstos no Art. 37 da Constituição
Federal/1988, são regras impostas que o bom administrador
público deve observar no dia a dia do seu labor. Assim, o
princípio fundamental que estabelece uma relação entre os
recursos utilizados e os resultados alcançados, mensurável por
meio de indicadores de desempenho, é o princípio da:
Q3625544
Administração Pública
O Plano Estadual de Convivência com o Semiárido
(PECSA), instituído na Bahia para o período de 2020 a
2029, representa uma mudança de paradigma nas
políticas voltadas à região semiárida. Nesse contexto,
assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
EDUCA
Órgão:
Prefeitura de Santa Cecília - PB
Prova:
EDUCA - 2025 - Prefeitura de Santa Cecília - PB - Supervisor Escolar |
Q3624614
Administração Geral
Considerando eixos determinantes para a
melhoria constante na prática da
gestão por meio do acompanhamento constante de todas as ações
que estão sendo executadas, assinale:
1. Planejar.
2. Executar.
3. Checar.
4. Agir.
( )Colocar em prática as novas ações e ajustes elaborados na fase anterior. Bem como na fase de execução, é preciso ter meios de registrar tudo que é feito e ferramentas claras de mensuração.
( )Fazer verificações periódicas dos resultados das ações planejadas, avaliando se as hipóteses são verdadeiras, e se os impactos estão sendo positivos. Se não estiver funcionando, é preciso elaborar novas ações ou modificar as que já estiverem em andamento.
( )Identificar as questões que precisam ser enfrentadas, consultar indicadores educacionais, buscar evidências, definir hipóteses e as ações que serão executadas para resolver essas hipóteses e atingir cada meta, seja ela o combate à evasão escolar, melhoria na avaliação dos estudantes, combate às desigualdades, entre outros.
( )Colocar as ações em prática a partir dos planejamentos e hipóteses definidas. Importante que as ações possuam mecanismos de registro e meios claros de medir seus resultados.
Assinale a sequência CORRETA:
1. Planejar.
2. Executar.
3. Checar.
4. Agir.
( )Colocar em prática as novas ações e ajustes elaborados na fase anterior. Bem como na fase de execução, é preciso ter meios de registrar tudo que é feito e ferramentas claras de mensuração.
( )Fazer verificações periódicas dos resultados das ações planejadas, avaliando se as hipóteses são verdadeiras, e se os impactos estão sendo positivos. Se não estiver funcionando, é preciso elaborar novas ações ou modificar as que já estiverem em andamento.
( )Identificar as questões que precisam ser enfrentadas, consultar indicadores educacionais, buscar evidências, definir hipóteses e as ações que serão executadas para resolver essas hipóteses e atingir cada meta, seja ela o combate à evasão escolar, melhoria na avaliação dos estudantes, combate às desigualdades, entre outros.
( )Colocar as ações em prática a partir dos planejamentos e hipóteses definidas. Importante que as ações possuam mecanismos de registro e meios claros de medir seus resultados.
Assinale a sequência CORRETA:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de João Ramalho - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de João Ramalho - SP - Secretário do Paço Municipal |
Q3624506
Ética na Administração Pública
Durante uma reunião interna na câmara municipal, determinada servidora criticou duramente a atuação de um colega em
frente toda a equipe, utilizando linguagem sarcástica e desrespeitosa. Após o episódio, outros membros passaram a evitar
interações com a servidora, o que comprometeu a colaboração entre os setores. O gestor público, ciente do ocorrido, avaliou
a situação à luz do Código de Ética do Servidor Público Civil (Decreto nº 1.171/1994) e da legislação vigente sobre conduta
profissional e relações interpessoais no setor público. Considerando os princípios éticos e as boas práticas profissionais exigidas dos servidores públicos, a conduta da servidora é inadequada porque:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de João Ramalho - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de João Ramalho - SP - Secretário do Paço Municipal |
Q3624505
Atendimento ao Público
Em determinada prefeitura, o setor de atendimento ao cidadão vem recebendo reclamações constantes relacionadas à demora no atendimento, falta de clareza nas informações fornecidas e postura pouco cordial por parte dos servidores. Visando
melhorar a qualidade do serviço público, a gestão decidiu capacitar os servidores para adotarem práticas eficazes que garantam comunicabilidade, cortesia, presteza, eficiência, atenção e discrição no atendimento ao público. Considerando as boas
práticas de atendimento e os princípios que norteiam a qualidade na relação com o cidadão, a ação mais adequada para
aprimorar o atendimento no setor público é:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de João Ramalho - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de João Ramalho - SP - Secretário do Paço Municipal |
Q3624502
Administração Pública
Determinada prefeitura enfrentava problemas recorrentes relacionados à lentidão na tramitação de processos administrativos, o que prejudicava a eficiência dos serviços públicos e gerava insatisfação dos cidadãos. Para superar essas dificuldades,
a equipe técnica foi designada para revisar e otimizar os fluxos de trabalho, implementar padrões de procedimentos e adotar
métodos para garantir maior padronização, controle e transparência. Nesse contexto, a equipe concluiu que a adoção de
ferramentas e técnicas específicas de organização e métodos é essencial para assegurar a melhoria contínua dos processos
administrativos. Tendo em vista o caso hipotético, a ação mais adequada para a equipe técnica adotar é:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de João Ramalho - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de João Ramalho - SP - Secretário do Paço Municipal |
Q3624501
Administração Pública
Certa prefeitura municipal enfrenta uma crise de imagem após denúncias de má gestão administrativa na área da saúde.
Diante da perda de confiança por parte da população e do aumento da desinformação, a nova equipe de governo decide
reformular sua política de comunicação institucional com foco na transparência, no diálogo com os cidadãos e na reconstrução da legitimidade das ações públicas. Considerando os fundamentos da comunicação pública democrática, analise as afirmativas a seguir.
I. A realização de campanhas publicitárias que destaquem os feitos da gestão, mesmo que utilizem linguagem acessível e canais variados, deve ser articulada com estratégias de escuta e diálogo com a população para contribuir efetivamente para restaurar a confiança institucional.
II. A comunicação pública deve promover a participação cidadã e o controle social, indo além da mera divulgação de informações institucionais.
III. A adoção de uma comunicação voltada à valorização da imagem do gestor público, com ênfase em ações individuais e uso recorrente da sua identidade visual, fortalece a imagem institucional da prefeitura de maneira ética e legítima.
IV. O fortalecimento da comunicação pública requer a adoção de práticas que garantam o acesso à informação de interesse coletivo e o respeito à pluralidade de vozes no espaço público.
Está correto o que se afirma apenas em
I. A realização de campanhas publicitárias que destaquem os feitos da gestão, mesmo que utilizem linguagem acessível e canais variados, deve ser articulada com estratégias de escuta e diálogo com a população para contribuir efetivamente para restaurar a confiança institucional.
II. A comunicação pública deve promover a participação cidadã e o controle social, indo além da mera divulgação de informações institucionais.
III. A adoção de uma comunicação voltada à valorização da imagem do gestor público, com ênfase em ações individuais e uso recorrente da sua identidade visual, fortalece a imagem institucional da prefeitura de maneira ética e legítima.
IV. O fortalecimento da comunicação pública requer a adoção de práticas que garantam o acesso à informação de interesse coletivo e o respeito à pluralidade de vozes no espaço público.
Está correto o que se afirma apenas em
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de João Ramalho - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de João Ramalho - SP - Secretário do Paço Municipal |
Q3624500
Administração Pública
A redação oficial é o instrumento utilizado na comunicação dos órgãos públicos entre si e com os cidadãos, devendo observar
as normas estabelecidas pelo Manual de Redação da Presidência da República (2018), que asseguram uniformidade, clareza e
impessoalidade. Considerando esse manual e os princípios da Administração Pública, assinale a afirmativa correta acerca das
diretrizes para elaboração de documentos oficiais.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de João Ramalho - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de João Ramalho - SP - Secretário do Paço Municipal |
Q3624499
Administração Pública
Determinada prefeitura decidiu implementar uma política de escuta ativa da população em áreas periféricas, marcadas por
baixa participação social e sentimento de desconfiança em relação às instituições públicas. Para isso, a Secretaria de Governo
propôs um programa de “relações com a comunidade”, que envolve ações de diálogo direto com os cidadãos; disponibilização
de canais acessíveis de comunicação; campanhas de conscientização sobre direitos e deveres civis; e formação de lideranças
locais para interlocução com o poder público. Durante uma reunião técnica, surgiu o seguinte questionamento: qual princípio
ou abordagem deve orientar a atuação da equipe de relações públicas da prefeitura para que as ações possam fortalecer a
cidadania e a confiança pública, evitando a comunicação meramente institucional e unilateral, com vistas à promoção da
cidadania ativa, da transparência e da corresponsabilidade social? Considerando o contexto hipotético, a abordagem mais
adequada é:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de João Ramalho - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de João Ramalho - SP - Secretário do Paço Municipal |
Q3624498
Administração Pública
Em um contexto de crescente complexidade na gestão pública municipal, a Secretaria de Administração de uma prefeitura
propôs a revisão de sua estrutura organizacional. A proposta inclui:
• O redesenho das unidades técnicas por áreas de conhecimento, com autoridade sobre processos transversais a diversas secretarias;
• A constituição de equipes interdisciplinares com servidores de diferentes órgãos, alocados temporariamente para projetos estratégicos; e
• A adoção de instâncias consultivas compostas por especialistas externos para subsidiar decisões de alto impacto.
Considerando os modelos clássicos e contemporâneos de estrutura organizacional, bem como as implicações das diferentes formas de autoridade e coordenação no setor público, sobre a melhor interpretação dos efeitos organizacionais dessas propostas, assinale a afirmativa correta.
• O redesenho das unidades técnicas por áreas de conhecimento, com autoridade sobre processos transversais a diversas secretarias;
• A constituição de equipes interdisciplinares com servidores de diferentes órgãos, alocados temporariamente para projetos estratégicos; e
• A adoção de instâncias consultivas compostas por especialistas externos para subsidiar decisões de alto impacto.
Considerando os modelos clássicos e contemporâneos de estrutura organizacional, bem como as implicações das diferentes formas de autoridade e coordenação no setor público, sobre a melhor interpretação dos efeitos organizacionais dessas propostas, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de João Ramalho - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de João Ramalho - SP - Secretário do Paço Municipal |
Q3624497
Atendimento ao Público
Na prefeitura municipal de determinado município, o setor de atendimento ao público tem enfrentado desafios relacionados
a conflitos entre servidores e cidadãos durante o atendimento presencial. Para minimizar atritos e melhorar a qualidade do
serviço, a coordenação decidiu implantar um programa de capacitação focado em comportamento receptivo e defensivo,
visando fortalecer a capacidade dos servidores em lidar com situações difíceis de forma profissional, empática e segura. A
conduta mais adequada que um servidor deve apresentar diante de uma situação de conflito com um usuário insatisfeito é:
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Nova Mutum - MT
Prova:
SELECON - 2025 - Prefeitura de Nova Mutum - MT - Médico |
Q3623737
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
De acordo com a previsão da Política Nacional de Atenção
Hospitalar, a análise crítica e sistemática da qualidade de atenção
à saúde prestada no hospital reflete o conceito de:
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
UFCSPA - RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - UFCSPA - RS - Técnico em Química |
Q3623403
Ética na Administração Pública
Considerando as disposições do Decreto nº 1.171/1994 (Código de Ética Profissional
do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal), assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
UFCSPA - RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - UFCSPA - RS - Técnico em Química |
Q3623396
Administração Pública
A Trensurb, empresa pública federal, responsável pelo transporte ferroviário na
Região Metropolitana de Porto Alegre, completou 45 anos de fundação em 25 de abril de 2025. Qual a
é a denominação oficial dessa empresa?
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
UFCSPA - RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - UFCSPA - RS - Analista de Tecnologia da Informação |
Q3623357
Gerência de Projetos
A aceitação do gerenciamento de projetos como uma profissão indica que a aplicação
do conhecimento, processos, habilidades, ferramentas e técnicas pode ter um impacto significativo no
sucesso do projeto. Nesse contexto, existe um guia que identifica esse subconjunto do conhecimento
em gerenciamento de projetos e que seu uso é amplamente reconhecido como boa prática. Esse guia,
publicado pelo PMI, é o
Ano: 2025
Banca:
EDUCA
Órgão:
Prefeitura de Santa Cecília - PB
Prova:
EDUCA - 2025 - Prefeitura de Santa Cecília - PB - Farmacêutico |
Q3623178
Administração Geral
A farmácia hospitalar é responsável por garantir
o fornecimento seguro, racional e contínuo de
medicamentos aos pacientes internados, apoiando
a equipe multiprofissional na terapêutica
medicamentosa. Suas funções incluem aquisição,
armazenamento, controle de estoque e dispensação
de medicamentos, sempre considerando
protocolos clínicos e normas legais.
Considerando essas funções, assinale a alternativa CORRETA:
Considerando essas funções, assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2025
Banca:
EDUCA
Órgão:
Prefeitura de Santa Cecília - PB
Prova:
EDUCA - 2025 - Prefeitura de Santa Cecília - PB - Farmacêutico |
Q3623176
Administração Geral
O Ciclo da Assistência Farmacêutica é o
conjunto de etapas que garantem o fornecimento
seguro, racional e contínuo de medicamentos à
população, desde a seleção até a avaliação de seu
uso, integrando ações de planejamento, logística e
educação em saúde.
Considerando o ciclo completo da assistência farmacêutica, assinale a alternativa CORRETA:
Considerando o ciclo completo da assistência farmacêutica, assinale a alternativa CORRETA:
Q3623123
Administração Geral
De acordo com a Resolução CFF nº 11/2024, são atribuições do farmacêutico no
controle de infecções relacionadas à assistência à saúde e no gerenciamento de antimicrobianos,
EXCETO:
Q3623119
Administração de Recursos Materiais
Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as ferramentas de gestão de estoques
às suas respectivas funções.
Coluna 1
1. Curva ABC. 2. Método FIFO. 3. Just in time. 4. Ponto de pedido.
Coluna 2
( ) Determinar o momento exato para fazer a reposição de um item com base na demanda e no tempo de entrega, evitando falta de produtos no estoque.
( ) Classificar os itens do estoque por valor ou criticidade, permitindo que os gestores priorizem o controle dos itens mais importantes, com maior impacto financeiro ou de uso.
( ) Organizar a saída dos produtos pela ordem de entrada, garantindo que os itens mais antigos sejam usados primeiro, evitando perdas por vencimento.
( ) Minimizar estoques e reduzir custos. Os produtos são entregues exatamente no momento em que são necessários.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1
1. Curva ABC. 2. Método FIFO. 3. Just in time. 4. Ponto de pedido.
Coluna 2
( ) Determinar o momento exato para fazer a reposição de um item com base na demanda e no tempo de entrega, evitando falta de produtos no estoque.
( ) Classificar os itens do estoque por valor ou criticidade, permitindo que os gestores priorizem o controle dos itens mais importantes, com maior impacto financeiro ou de uso.
( ) Organizar a saída dos produtos pela ordem de entrada, garantindo que os itens mais antigos sejam usados primeiro, evitando perdas por vencimento.
( ) Minimizar estoques e reduzir custos. Os produtos são entregues exatamente no momento em que são necessários.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
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