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Q3502804
Administração Geral
Em uma empresa de serviços, é importante acompanhar
como as atividades estão funcionando para garantir bons
resultados. Algumas ferramentas ajudam nesses processos de
controle e avaliação dos resultados. Assinale a alternativa
que corresponde a ferramentas que cumprem bem esse papel.
Q3502802
Administração Pública
Durante uma reunião de rotina em determinada empresa
pública de prestação de serviços municipais, a equipe gestora
identificou que as ordens de serviço para manutenção de
praças e vias públicas estavam sendo concluídas com atraso
em relação ao cronograma. Além disso, havia inconsistência
na quantidade de materiais utilizados em cada operação,
gerando desperdícios e duplicidade de tarefas. O gerente
solicitou à equipe de planejamento que acompanhasse
indicadores mais precisos para melhorar a eficiência das
ações operacionais.
De acordo com os princípios do planejamento operacional, quais seriam os dois indicadores mais adequados para o acompanhamento desse tipo de problema?
De acordo com os princípios do planejamento operacional, quais seriam os dois indicadores mais adequados para o acompanhamento desse tipo de problema?
Q3502801
Administração Pública
Considere hipoteticamente que, no decorrer do atendimento
em determinada unidade pública de saúde, certa figura
pública bastante conhecida tenha chegado com uma
solicitação de atendimento imediato para tratar uma dor
intensa. Apesar da urgência alegada, o servidor responsável
decidiu seguir rigorosamente a ordem de chegada,
encaminhando a pessoa para o final da fila, pois os demais
pacientes aguardavam por mais tempo e apresentavam
também quadros clínicos relevantes. Alguns colegas
questionaram a decisão, sugerindo que a visibilidade da
pessoa poderia justificar uma exceção.
Diante dos princípios que regem o processo decisório em organizações públicas, a conduta adotada nesse caso deve ser avaliada como
Diante dos princípios que regem o processo decisório em organizações públicas, a conduta adotada nesse caso deve ser avaliada como
Q3502800
Administração Geral
Durante uma reunião de acompanhamento das atividades, a
gerente de certa repartição pública identificou que diversas
decisões vinham sendo tomadas com base em percepções
subjetivas, sem respaldo em dados concretos ou critérios
técnicos. Como consequência, processos estavam sendo
refeitos com frequência e havia desperdício de recursos e de
tempo. Diante desse cenário, a gestora propôs a adoção de
ferramentas de apoio à decisão, como análise de indicadores
e projeções, para fundamentar melhor as escolhas
estratégicas e operacionais. Nessa situação, quais habilidades
da gestora se destacaram?
Q3502799
Administração Geral
De acordo com os conceitos de produtividade e de
competitividade, quando a organização
Q3502798
Gestão de Pessoas
Um gerente de setor percebeu que sua dificuldade em delegar
tarefas e confiar na equipe vinha prejudicando a fluidez dos
processos e gerando sobrecarga pessoal. Reconhecendo essa
limitação, buscou uma forma de aprimorar sua própria
atuação. Considerando esse cenário, assinale a alternativa
que corresponde à ferramenta mais indicada para o
aperfeiçoamento das competências gerenciais necessárias
para a solução do problema.
Q3502797
Gestão de Pessoas
Durante uma capacitação relacionada a competências
gerenciais, discutiu-se a importância da comunicação eficaz
no ambiente de trabalho. Essa habilidade vai além de
transmitir informações com clareza, envolve também escuta
ativa, empatia e feedbacks construtivos. Nesse contexto,
assinale a alternativa que indica o tipo de problema para o
qual a comunicação eficaz é uma competência fundamental.
Q3502796
Administração Geral
O organograma representa graficamente a estrutura formal de
uma organização, demonstrando os níveis de autoridade, os
vínculos de subordinação e a distribuição dos cargos e dos
setores. Para que seja funcional e represente com fidelidade a
hierarquia organizacional, é necessário que sejam observados
princípios tradicionais de administração. Considerando essas
orientações, assinale a alternativa correta.
Q3502791
Administração Geral
Suponha que certa empresa tenha decidido reestruturar sua
forma de organização interna. Antes, seus departamentos
eram divididos entre produção, marketing, recursos humanos
e finanças, cada um com foco em funções específicas. Com o
crescimento da empresa e a diversificação dos mercados
atendidos, a direção optou por organizar os departamentos
com base nas características de cada segmento aos quais ela
oferecia seus serviços: órgãos governamentais, setor
educacional, indústria e empresas de comércio. A medida
visava atender melhor às necessidades específicas de cada
público.
Com base na situação hipotética descrita, é correto afirmar que a empresa
Com base na situação hipotética descrita, é correto afirmar que a empresa
Q3502790
Gestão de Pessoas
Considere que, em determinada secretaria municipal de
desenvolvimento social, uma equipe tenha sido formada para
implementar um novo sistema de atendimento ao cidadão.
Durante as reuniões, os servidores demonstraram interesse
pelas opiniões dos colegas, respeitaram os turnos de fala,
valorizaram as contribuições individuais e distribuíram
tarefas de forma justa, conforme as habilidades de cada um.
Esse ambiente favoreceu o avanço das atividades, mesmo
diante de desafios inesperados.
Um fator positivo do relacionamento interpessoal que contribuiu para o bom desempenho da mencionada equipe foi a
Um fator positivo do relacionamento interpessoal que contribuiu para o bom desempenho da mencionada equipe foi a
Q3502789
Atendimento ao Público
No contexto da busca por qualidade no atendimento ao
público, uma prática adequada para promover a satisfação e a
fidelização do cliente é
Ano: 2025
Banca:
IADES
Órgão:
CRMV-PI
Provas:
IADES - 2025 - CRMV-PI - Técnico Administrativo
|
IADES - 2025 - CRMV-PI - Técnico em Fiscalização |
Q3502778
Administração de Recursos Materiais
A conservação adequada dos equipamentos de escritório é
fundamental para garantir o respectivo bom funcionamento e
prolongar a vida útil do material. No que se refere ao uso de
computadores, uma prática recomendada é a de
Ano: 2025
Banca:
FUNCERN
Órgão:
IF-RN
Prova:
FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Administração Contábil e Financeira |
Q3502527
Administração Financeira e Orçamentária
Na administração financeira, a determinação da taxa de crescimento dos fluxos de caixa operacionais (g)
é fundamental. Essa taxa, que indica a capacidade da empresa de gerar caixa e, assim, financiar sua
expansão, é influenciada por duas variáveis principais:
● (b): o percentual de reinvestimento dos fluxos de caixa operacionais;
● (r): a taxa de retorno sobre o capital reinvestido.
Assinale a opção que expressa a relação correta entre essas variáveis para calcular a taxa de crescimento dos fluxos de caixa (g).
● (b): o percentual de reinvestimento dos fluxos de caixa operacionais;
● (r): a taxa de retorno sobre o capital reinvestido.
Assinale a opção que expressa a relação correta entre essas variáveis para calcular a taxa de crescimento dos fluxos de caixa (g).
Ano: 2025
Banca:
FUNCERN
Órgão:
IF-RN
Provas:
FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Administração Contábil e Financeira
|
FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Biologia |
FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Desenho Técnico |
FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: História |
FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Desenvolvimento de Jogos Digitais |
FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Língua Inglesa |
FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Língua Portuguesa e Literatura Brasileira |
FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Didática |
FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Educação Física |
FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Eletroeletrônica |
FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Manutenção e Suporte em Informática |
FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Matemática |
FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Moda e Produção de Vestuário |
FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Políticas e Gestão Escolar |
FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Processamento de Alimentos |
FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Química |
FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Projetos Agrícolas e Agricultura de Precisão |
FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Rede de Computadores |
FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Sistemas da Informação |
FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Filosofia |
FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Física |
FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Fundamentos da Administração, Gestão de Negócios, Logística, Marketing, Cooperativismo, Terceiro Setor e Empreendedorismo |
FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Geografia |
FUNCERN - 2025 - IF-RN - Professor EBTT - Área: Gestão Ambiental |
Q3502511
Ética na Administração Pública
O Decreto nº 1171/94 aprova o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo
Federal. Segundo esse decreto, é dever do servidor público
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
SEFAZ-PI
Prova:
FCC - 2025 - SEFAZ-PI - Agentes de Tributos da Fazenda Estadual - Área de Conhecimento: Geral (prova 2) |
Q3502494
Administração Financeira e Orçamentária
Como instrumento para assegurar uma gestão fiscal responsável, planejada e transparente, o Anexo de Metas Fiscais
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
SEFAZ-PI
Prova:
FCC - 2025 - SEFAZ-PI - Agentes de Tributos da Fazenda Estadual - Área de Conhecimento: Geral (prova 2) |
Q3502486
Administração Financeira e Orçamentária
A ação planejada e transparente, em que se previnem riscos e se corrigem desvios capazes de afetar o equilibrio das contas
publicas, informa o Anexo de Riscos Fiscais, este que
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
SEFAZ-PI
Prova:
FCC - 2025 - SEFAZ-PI - Agentes de Tributos da Fazenda Estadual - Área de Conhecimento: Geral (prova 2) |
Q3502485
Administração Financeira e Orçamentária
No que concerne aos tipos de orçamento público apontados pela doutrina, tem-se, que ao adotar a opção de um orçamento do
tipo base zero,
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 15ª Região (SP)
Prova:
FCC - 2025 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Especialdiade Biblioteconomia |
Q3502396
Administração Geral
Existem diferentes tipos de estrutura organizacional, entre os quais:
I. Linear ou vertical: bem estruturada na qual o poder tende a ser centralizado.
II. Funcional: divide a empresa em departamentos, sendo a mais comum nas organizações.
III. Matricial: tem por base programas e projetos multidisciplinares.
Sobre esses tipos de estrutura organizacional:
I. Linear ou vertical: bem estruturada na qual o poder tende a ser centralizado.
II. Funcional: divide a empresa em departamentos, sendo a mais comum nas organizações.
III. Matricial: tem por base programas e projetos multidisciplinares.
Sobre esses tipos de estrutura organizacional:
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 15ª Região (SP)
Prova:
FCC - 2025 - TRT - 15ª Região (SP) - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Especialdiade Biblioteconomia |
Q3502391
Administração Geral
Em uma organização, um grupo de funcionários é responsável pela normalização, programas de ação e cronogramas de atividades, assim como pelo controle de qualidade e de gastos, tomando decisões gerenciais e analisando questões financeiras e
jurídicas, quando necessário. Em termos organizacionais, essas ações são típicas do nível
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CAU-MG
Provas:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAU-MG - Advogado
|
CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAU-MG - Arquiteto e Urbanista |
CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAU-MG - Contador |
Q3502207
Ética na Administração Pública
Julgue o seguinte item, de acordo com o Regimento Geral do CAU/BR e o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal.
Os fatos e atos verificados na vida privada do servidor público não devem ser considerados na avaliação da sua vida funcional, sob a ótica da conduta ética.
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