Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 556

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Economista |

Q3538328 Administração Financeira e Orçamentária

Sobre os limites da despesa total com pessoal, em cada período de apuração, nos termos da Lei Complementar nº 101/2000 (Lei de Responsabilidade Fiscal), informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Na União, essa despesa não pode exceder 50% da receita corrente líquida.
( ) Para o Poder Judiciário estadual, essa despesa não pode ser superior a 3% da receita corrente líquida.
( ) Nos Estados, essa despesa não pode exceder 60% da receita corrente líquida.
( ) Para o Poder Executivo municipal, essa despesa não pode ser superior à 49% da receita corrente líquida.

A

F – V – V – F.

B

V – F – F – F.

C

V – F – V – V.

D

V – F – V – F.

E

V – F – F – V.

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Q3538294

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Contador |

Q3538294 Administração Pública

No contexto da administração pública, o accountability envolve a obrigação de prestar contas, a adoção de boas práticas de gestão e a responsabilização pelos atos e resultados decorrentes do uso de recursos públicos. Nesse contexto, quando o controle é exercido pela população sobre políticos e governos, caracterizando uma relação entre desiguais, ele é classificado como

A

accountability horizontal.

B

accountability vertical.

C

accountability funcional.

D

accountability societal.

E

accountability institucional.

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Q3538250

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538250 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Acerca dos modelos de processos AS-IS e TO-BE e suas respectivas características, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Modelo AS-IS.
2. Modelo TO-BE.

( ) Foca a identificação de problemas e desperdícios do processo atual.
( ) Utiliza ferramentas como BPMN otimizado, RPA e Lean para melhorar o fluxo de trabalho.
( ) Representa o estado atual do processo organizacional.
( ) Define como o processo deve funcionar no futuro após otimizações.
( ) Visa à redução de falhas, eliminação de gargalos e melhoria na eficiência.

A

1 – 1 – 1 – 2 – 2.

B

1 – 2 – 2 – 2 – 1.

C

2 – 1 – 1 – 2 – 2.

D

1 – 2 – 1 – 1 – 2.

E

1 – 2 – 1 – 2 – 2.

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Q3538249

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538249 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Sobre a construção e a mensuração de indicadores de processos, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Os indicadores de eficiência avaliam se os objetivos do processo foram atingidos, independentemente do uso de recursos.
( ) Para ser eficaz, um indicador de desempenho deve ser mensurável, relevante para o processo e possuir uma fórmula de cálculo bem definida.
( ) A mensuração contínua dos indicadores possibilita a identificação de gargalos, falhas e oportunidades de melhoria nos processos organizacionais.
( ) Os indicadores de efetividade medem o impacto real que um processo gera sobre a organização e seus stakeholders.
( ) A construção de indicadores deve ser feita sem a definição de metas, pois elas podem comprometer a imparcialidade da análise dos resultados.

A

V – F – V – F – V.

B

F – V – V – V – F.

C

F – V – F – V – V.

D

V – V – F – V – F.

E

F – F – V – V – V.

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Q3538248

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3538248 Gerência de Projetos

O Guia PMBOK 7ª edição introduziu uma abordagem mais flexível e baseada em princípios para o gerenciamento de projetos, permitindo maior adaptação a diferentes contextos organizacionais. Com base nas diretrizes do PMBOK, assinale a alternativa correta.

A

O PMBOK 7ª edição abandonou completamente os grupos de processos tradicionais e agora utiliza apenas abordagens ágeis para gerenciamento de projetos.

B

A nova edição do PMBOK enfatiza princípios fundamentais em vez de processos prescritivos, permitindo maior personalização na aplicação das práticas.

C

O Guia PMBOK define um conjunto fixo de práticas que devem ser seguidas rigidamente para garantir o sucesso de qualquer projeto.

D

O gerenciamento de projetos no PMBOK 7ª edição passou a ser exclusivamente baseado no Scrum, substituindo metodologias preditivas.

E

O PMBOK 7ª edição eliminou a necessidade de adaptação do gerenciamento de projetos a diferentes ambientes e setores, propondo um único modelo universal de execução.

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Q3538241

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538241 Administração Financeira e Orçamentária

A administração financeira no setor público é essencial para garantir o equilíbrio fiscal e a boa gestão dos recursos governamentais. Para isso, os gestores utilizam ferramentas e práticas que possibilitam um controle rigoroso das receitas, das despesas e dos investimentos, assegurando a execução orçamentária conforme os princípios da Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF). Com base nesses conceitos, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. A execução orçamentária consiste na realização da arrecadação das receitas e da execução das despesas públicas conforme a Lei Orçamentária Anual (LOA), devendo seguir os princípios da eficiência, da transparência e da economicidade.
II. O resultado primário reflete a diferença entre receitas e despesas correntes, considerando as operações de crédito e os pagamentos de juros da dívida pública.
III. O superávit financeiro ao final do exercício pode ser utilizado como fonte de financiamento para despesas de capital, desde que respeitados os limites e as regras da Lei de Responsabilidade Fiscal.
IV. A regra de ouro das finanças públicas, prevista na Constituição Federal, determina que as receitas de operações de crédito não podem superar as despesas de capital, exceto em casos justificados e autorizados pelo Legislativo.

A

Apenas I e II.

B

Apenas I, III e IV.

C

Apenas II e III.

D

Apenas I, II e IV.

E

Apenas III.

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Q3538239

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538239 Administração Financeira e Orçamentária

Na gestão financeira de uma autarquia estadual, foram identificados diversos desafios relacionados à execução orçamentária e ao equilíbrio fiscal. Para avaliar a situação financeira do órgão, o gestor utilizou indicadores de análise financeira, como liquidez imediata, índice de endividamento e execução orçamentária. Com base nos conceitos de análise de indicadores financeiros na Administração Pública, no cumprimento das metas fiscais estabelecidas pela Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF), reforçando a importância do controle orçamentário no setor público, assinale a alternativa correta.

A

O índice de liquidez imediata mede a capacidade da entidade pública de pagar suas obrigações de curto prazo apenas com os ativos circulantes, sem considerar as disponibilidades financeiras.

B

O índice de endividamento é um indicador irrelevante para a Administração Pública, pois os entes governamentais não possuem limitação para contrair dívidas.

C

O superávit financeiro indica sempre um bom desempenho da Administração Pública, pois significa que todas as receitas arrecadadas foram integralmente utilizadas na execução de despesas públicas.

D

A análise de indicadores financeiros na Administração Pública não se aplica a entes públicos, pois as receitas são garantidas pelo poder de tributar.

E

A execução orçamentária representa a comparação entre os valores autorizados na Lei Orçamentária Anual e os valores efetivamente arrecadados e executados ao longo do exercício.

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Q3538238

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538238 Administração Financeira e Orçamentária

Um gestor público do estado do Mato Grosso do Sul recebeu o relatório contábil referente ao exercício financeiro de 2023 e observou que houve um aumento significativo nas despesas com pessoal, comprometendo o limite estabelecido pela Lei de Responsabilidade Fiscal. Além disso, o Balanço Patrimonial demonstrou um crescimento expressivo no passivo financeiro e uma redução na disponibilidade de caixa. O gestor precisa tomar medidas para reequilibrar as finanças e garantir a sustentabilidade fiscal do órgão. Considerando a análise das demonstrações financeiras e a legislação vigente, qual é a ação mais adequada a ser adotada pela Administração Pública?

A

Realizar operações de crédito ilimitadas para cobrir o déficit financeiro, sem necessidade de autorização legislativa, pois a recuperação do caixa é prioritária.

B

Aumentar a arrecadação de receitas mediante a elevação imediata de tributos, sem necessidade de autorização legal, garantindo maior liquidez.

C

Implantar medidas de contenção de gastos, incluindo a limitação de empenhos e a redução de despesas com pessoal, conforme prevê a Lei de Responsabilidade Fiscal.

D

Efetuar a antecipação da receita orçamentária sem restrições, utilizando os ingressos financeiros esperados para cobrir os déficits do exercício anterior.

E

Priorizar pagamentos de despesas discricionárias, mesmo que os restos a pagar processados fiquem sem cobertura financeira.

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Q3538237

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538237 Administração Financeira e Orçamentária

A prefeitura de um município de médio porte do Mato Grosso do Sul enfrenta desafios na gestão financeira devido a oscilações na arrecadação tributária e à necessidade de cumprir metas fiscais estabelecidas na Lei de Responsabilidade Fiscal. O setor contábil elaborou as demonstrações financeiras do exercício de 2023 e identificou um aumento expressivo nos restos a pagar não processados e um superávit orçamentário. No entanto a execução financeira revelou um déficit no resultado patrimonial. Com base nesse cenário, sobre a análise das demonstrações financeiras na Administração Pública, assinale a alternativa correta.

A

O superávit orçamentário indica que a prefeitura possui recursos suficientes para cobrir todas as despesas futuras, independentemente dos restos a pagar.

B

A existência de restos a pagar não processados pode comprometer a execução orçamentária do exercício seguinte, uma vez que representa obrigações ainda não liquidadas.

C

O déficit no resultado patrimonial indica obrigatoriamente que o município está descumprindo os limites da Lei de Responsabilidade Fiscal, sendo necessário um contingenciamento imediato de despesas.

D

A Lei de Responsabilidade Fiscal exige que os entes públicos eliminem completamente os restos a pagar no encerramento do exercício, garantindo equilíbrio entre receitas e despesas.

E

O superávit orçamentário e o déficit patrimonial são inconciliáveis, pois ambos refletem diretamente a saúde financeira do município de forma unificada.

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Q3538236

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538236 Gestão de Pessoas

A gestão de recursos humanos desempenha um papel estratégico nas organizações, sendo responsável por processos que vão desde o recrutamento e a seleção até o desenvolvimento organizacional e a manutenção da qualidade de vida no trabalho. Nesse sentido, o alinhamento entre os objetivos da empresa e as necessidades dos colaboradores é essencial para garantir eficiência, produtividade e um ambiente organizacional saudável. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta.

A

O processo de recrutamento interno reduz custos e tempo de contratação, mas limita a entrada de novas competências e perspectivas externas, podendo restringir a inovação na organização.

B

A avaliação de desempenho tem como principal objetivo identificar falhas individuais dos colaboradores, sendo utilizada exclusivamente para fundamentar demissões e cortes de pessoal.

C

O desenvolvimento organizacional refere-se exclusivamente à implementação de treinamentos técnicos e operacionais, visando apenas à qualificação profissional dos funcionários.

D

A qualidade de vida no trabalho está unicamente relacionada à oferta de benefícios e infraestrutura física, não envolvendo aspectos emocionais e psicológicos dos trabalhadores.

E

A remuneração estratégica baseia-se exclusivamente em salários fixos, desconsiderando variáveis como desempenho, produtividade e participação nos resultados da empresa.

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Q3538234

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538234 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Com a evolução tecnológica e o avanço da transformação digital, as organizações têm investido em melhorias nos seus processos organizacionais, buscando maior eficiência e competitividade. A reengenharia de processos e o benchmarking são duas ferramentas estratégicas que auxiliam na otimização das operações e na busca por melhores práticas organizacionais. A partir dessas informações, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. A reengenharia de processos organizacionais tem como objetivo promover mudanças incrementais e contínuas nos fluxos de trabalho, visando a melhorias graduais sem impactar a estrutura organizacional da empresa.
II. O benchmarking é uma metodologia utilizada para comparar processos, produtos e serviços de uma organização com os de empresas reconhecidas como referência no mercado, buscando identificar melhores práticas e oportunidades de aprimoramento.
III. A digitalização dos processos empresariais, impulsionada pela tecnologia, pode tornar a reengenharia mais eficiente, possibilitando a automação de tarefas e a eliminação de atividades redundantes.
IV. O benchmarking interno ocorre quando uma organização compara setores ou unidades de negócios dentro da própria empresa, enquanto o benchmarking competitivo envolve a comparação com empresas concorrentes diretas do mesmo setor.

A

Apenas I e II.

B

Apenas II, III e IV.

C

Apenas I, III e IV.

D

Apenas II e IV.

E

Apenas III e IV.

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Q3538233

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538233 Administração Geral

Na administração contemporânea, o uso de sistemas de informações para a análise de dados tornou-se essencial para apoiar a tomada de decisões estratégicas e operacionais. Com a crescente digitalização dos processos organizacionais, diferentes nomenclaturas e conceitos relacionados à análise de dados surgiram, cada um com uma função específica. Nesse contexto, assinale a alternativa correta.

A

Data Warehousing refere-se ao processamento de grandes volumes de dados em tempo real, permitindo que decisões sejam tomadas instantaneamente, sem a necessidade de armazená-los previamente.

B

Business Intelligence (BI) está focada apenas na coleta de dados internos da organização, não considerando fontes externas, como redes sociais, tendências de mercado e concorrência.

C

Data Mining é a técnica utilizada para transformar dados brutos em informações organizadas, estruturadas e padronizadas para facilitar seu armazenamento e recuperação.

D

Machine Learning é um modelo de banco de dados usado para armazenar informações estruturadas, sendo utilizado principalmente para o armazenamento físico de grandes volumes de dados.

E

Big Data é caracterizado pelo grande volume, variedade e velocidade dos dados processados, permitindo análises avançadas para identificar padrões e apoiar decisões estratégicas.

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Q3538231

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538231 Administração Financeira e Orçamentária

O orçamento público é um dos principais instrumentos de planejamento e execução das políticas públicas, sendo disciplinado por um conjunto de princípios fundamentais que garantem sua transparência, eficiência e legalidade. Nesse contexto, são estabelecidos, a partir da Administração Pública e da legislação vigente, princípios e diretrizes para a elaboração, execução e controle do orçamento público. Acerca dos princípios orçamentários, assinale a alternativa correta.

A

O princípio da anualidade estabelece que a execução orçamentária pode ultrapassar um exercício financeiro, desde que haja previsão legal expressa no Plano Plurianual (PPA).

B

O princípio da unidade determina que a Administração Pública deve adotar um orçamento único para todos os entes federativos, garantindo uniformidade na execução dos gastos públicos.

C

O princípio da universalidade prevê que o orçamento deve abranger todas as receitas e despesas do ente público, garantindo transparência e controle sobre os recursos públicos.

D

O princípio do equilíbrio orçamentário impõe que as despesas nunca podem superar as receitas previstas no orçamento, sendo vedada a contratação de operações de crédito para cobrir déficits orçamentários.

E

O orçamento impositivo exige que todas as despesas previstas na Lei Orçamentária Anual (LOA) sejam obrigatoriamente executadas, sem possibilidade de contingenciamento ou ajustes por parte do Executivo.

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Q3538230

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538230 Administração Geral

A ética e a responsabilidade social empresarial têm se tornado temas centrais na administração moderna, impulsionando mudanças nos modelos de gestão e nas relações entre organizações, sociedade e meio ambiente. No contexto da administração empresarial, esses conceitos orientam decisões estratégicas e influenciam a sustentabilidade e a competitividade das empresas. Com base nesses conceitos, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. A responsabilidade social empresarial está diretamente relacionada às ações voluntárias das organizações em prol do bem-estar social e ambiental, não havendo qualquer exigência legal para a adoção dessas práticas.
II. A ética empresarial refere-se exclusivamente ao cumprimento das normas e regulamentações vigentes, garantindo que a empresa atue dentro dos limites legais, independentemente de valores morais ou princípios internos.
III. A adoção de práticas sustentáveis e socialmente responsáveis pode gerar vantagens competitivas para as empresas, como a melhoria da imagem corporativa, o fortalecimento da marca e a fidelização de clientes.
IV. Empresas que adotam políticas de governança corporativa pautadas na transparência e na equidade aumentam a confiança dos investidores e a credibilidade no mercado, fortalecendo sua sustentabilidade a longo prazo.

A

Apenas I e III.

B

Apenas I e IV.

C

Apenas I, II e IV.

D

Apenas II e III.

E

Apenas III e IV.

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Q3538226

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538226 Administração Financeira e Orçamentária

Uma empresa pública de saneamento básico de determinado munícipio do país enfrenta um desafio financeiro devido ao aumento da demanda por serviços em diversas localidades do estado. O crescimento populacional e a necessidade de ampliação da infraestrutura exigem novos investimentos, mas o orçamento disponível está limitado. Diante disso, o gestor financeiro deve elaborar um plano estratégico para garantir o equilíbrio fiscal da empresa. Nesse sentido, considerando a Lei de Responsabilidade Fiscal e os princípios do orçamento público, assinale a alternativa que melhor apresenta uma estratégia eficiente para a gestão do orçamento público dessa empresa.

A

Concentrar os investimentos nas regiões com maior arrecadação de tarifas, direcionando recursos conforme a viabilidade econômica das localidades.

B

Suspender novos investimentos e redirecionar todos os recursos para cobrir custos operacionais e folha de pagamento, priorizando a estabilidade financeira no curto prazo.

C

Aplicar os princípios do orçamento-programa, priorizando projetos que gerem maior impacto social e eficiência operacional, com base na análise de custo-benefício.

D

Solicitar um aumento imediato das tarifas de saneamento para cobrir os custos, sem necessidade de planejamento financeiro detalhado.

E

Aguardar a liberação de recursos federais para novos investimentos antes de tomar qualquer medida de ajuste no orçamento, mesmo que a demanda da população aumente.

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Q3538225

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538225 Gestão de Pessoas

A Sanesul está modernizando e digitalizando seus processos internos, o que impactará diretamente a rotina dos funcionários. Para garantir uma transição eficiente, a diretoria de recursos humanos implementou um programa de capacitação voltado para a adaptação às novas tecnologias e aos processos digitais. No entanto, após três meses, alguns setores apresentam resistência à adoção das novas ferramentas, enquanto outros relatam dificuldades técnicas e falta de engajamento dos funcionários. Diante desse cenário, o gestor de RH precisa tomar uma decisão com o objetivo de garantir o sucesso da organização ao implementar as novas tecnologias. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta a melhor abordagem.

A

Impor prazos rígidos para que todos os funcionários utilizem as novas ferramentas, sob risco de penalização em caso de descumprimento.

B

Criar um canal de comunicação aberto para ouvir as dificuldades dos funcionários e adaptar o treinamento às suas reais necessidades.

C

Substituir os funcionários que resistirem à mudança, priorizando a contratação de novos profissionais já familiarizados com a digitalização.

D

Cancelar a digitalização dos processos e retornar ao modelo tradicional, evitando conflitos internos e garantindo a continuidade do trabalho.

E

Focar apenas os setores mais engajados e permitir que os demais funcionários optem entre manter os processos antigos ou adotar os novos sistemas.

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Q3538224

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538224 Administração Geral

A Sanesul está implementando um novo plano estratégico com o objetivo de melhorar a eficiência operacional e reduzir desperdícios na distribuição de água. Para acompanhar o progresso, a empresa estabeleceu indicadores de desempenho baseados na metodologia do Balanced Scorecard (BSC). Durante a primeira avaliação trimestral, os resultados indicaram que, apesar da redução dos custos operacionais, houve um aumento nas reclamações dos clientes sobre o tempo de resposta aos pedidos de manutenção. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta a melhor decisão estratégica que o administrador deve realizar.

A

Priorizar a redução dos custos operacionais, pois a sustentabilidade financeira da empresa deve ser priorizada em relação à satisfação dos clientes.

B

Reforçar o treinamento das equipes de atendimento e manutenção para melhorar os tempos de resposta, sem comprometer a gestão eficiente dos custos.

C

Suspender temporariamente a análise dos indicadores do BSC até que os impactos financeiros do plano estratégico sejam completamente avaliados.

D

Revisar os indicadores de desempenho, dando maior ênfase aos aspectos financeiros, sem deixar de considerar outros fatores qualitativos.

E

Reduzir os investimentos em tecnologia e infraestrutura para compensar possíveis perdas financeiras decorrentes das reclamações dos clientes.

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Q3538222

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538222 Administração Geral

A Sanesul está implementando um novo plano estratégico para os próximos cinco anos, com o objetivo de melhorar a qualidade dos serviços prestados e otimizar a utilização dos recursos públicos. No primeiro ano de execução do plano, a equipe de administração percebeu que alguns dos projetos planejados não estavam atingindo as metas estabelecidas, comprometendo o desempenho geral da empresa. Diante disso, foi solicitado um estudo para reavaliar os indicadores de desempenho e propor ajustes na execução das iniciativas estratégicas. Com base nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta a melhor abordagem para a equipe de administração da Sanesul.

A

A empresa deve manter os indicadores estabelecidos no planejamento original, pois qualquer alteração comprometeria a confiabilidade dos dados coletados ao longo do período de implementação.

B

Os gestores devem adotar um modelo de gestão baseado na execução rígida do planejamento estratégico, evitando qualquer mudança nos objetivos e metas previamente definidos.

C

A revisão dos indicadores de desempenho deve ser realizada periodicamente, permitindo ajustes conforme a necessidade para garantir a efetividade do planejamento estratégico.

D

A única maneira de corrigir a execução do plano estratégico é aumentar os investimentos, sem a reavaliação dos indicadores, mas com foco nas metas propostas.

E

Para evitar questionamentos sobre o desempenho organizacional, a Sanesul deve focar apenas os resultados financeiros e descartar indicadores qualitativos de gestão.

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Q3538220

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538220 Administração Geral

A administração estratégica tem como objetivo formular, implementar e avaliar estratégias que permitam às organizações alcançar vantagem competitiva. Entre os principais instrumentos utilizados nesse processo para um gerenciamento eficaz está o Balanced Scorecard (BSC). Com base nesse conceito, assinale a alternativa correta.

A

O Balanced Scorecard é uma ferramenta utilizada exclusivamente para mensuração de indicadores financeiros, sendo aplicada apenas em empresas do setor bancário e financeiro.

B

Ao aplicar o Balanced Scorecard, a administração estratégica concentra-se no planejamento de longo prazo, desconsiderando ações táticas e operacionais que afetam o desempenho diário da organização.

C

O Balanced Scorecard permite às organizações traduzirem sua missão e estratégia em um conjunto de indicadores de desempenho, abrangendo diferentes perspectivas.

D

A formulação da estratégia organizacional ocorre pela alta administração, sem envolvimento das demais áreas e colaboradores da empresa, buscando, a partir dos indicadores, integrar as perspectivas financeira, de cliente, de processos e de aprendizagem ao objetivo organizacional.

E

O processo de administração estratégica não inclui a análise do ambiente externo, pois as empresas devem focar exclusivamente os recursos e competências internas para alcançar o sucesso.

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Q3538219

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANESUL Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - SANESUL - Administrador |

Q3538219 Administração Geral

A administração é composta por funções básicas que orientam a atuação dos gestores e garantem a eficácia dos processos organizacionais. Essas funções são fundamentais para o sucesso das empresas e para a execução eficiente de suas estratégias. Considerando essas funções, é correto afirmar que

A

o planejamento consiste na definição de metas financeiras, uma vez que o objetivo de uma empresa é o lucro. Outros aspectos funcionais não exigem um planejamento detalhado.

B

o controle ocorre antes da execução das atividades, sendo responsável exclusivamente pelo monitoramento prévio das operações empresariais.

C

a organização envolve a estruturação dos recursos disponíveis, a alocação de tarefas e a definição de responsabilidades, garantindo que os objetivos sejam alcançados de forma eficiente.

D

a direção está relacionada à análise financeira da organização, sendo voltada para indicar o fluxo dos recursos monetários. Nesse sentido, é a direção que viabiliza o lucro.

E

enquanto o controle identifica os erros e penaliza os responsáveis, a organização produz o objetivo, para a viabilidade de melhorias no desempenho organizacional.

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7.7: MENOR PREÇO É HOJE!

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