Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 548

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Auxiliar de Gestão |

Q3661377 Administração Geral

A função organização é responsável por estruturar atividades, recursos e responsabilidades, permitindo que os objetivos definidos no planejamento sejam efetivamente alcançados.
Dessa forma, a função organização caracteriza-se por

A

permutar a necessidade de liderança no processo de gestão de pessoas.

B

definir metas e estratégias com base em indicadores de desempenho.

C

suprimir variações operacionais para garantir a previsibilidade dos resultados.

D

estabelecer fluxos de autoridade e arranjos estruturais adequados aos objetivos.

E

reduzir a autonomia das unidades organizacionais ao formalizar processos internos.

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Q3661376

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Auxiliar de Gestão |

Q3661376 Administração Geral

O planejamento possibilita que pessoas e organizações definam objetivos e escolham meios para alcançá-los, antecipando cenários e reduzindo incertezas.
Dessa forma, a função planejamento caracteriza-se por

A

circunscrever-se à execução de tarefas prescritas.

B

orientar a definição de metas e meios para o alcance de objetivos.

C

fundamentar-se em resultados históricos para projetar cenários futuros.

D

priorizar decisões operacionais em detrimento de análises estratégicas.

E

mutuar a necessidade de acompanhamento e controle do desempenho organizacional.

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Q3661375

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Auxiliar de Gestão |

Q3661375 Administração Geral

O processo administrativo constitui a base do trabalho dos administradores, pois organiza as decisões necessárias para orientar o uso dos recursos e o alcance dos objetivos organizacionais. Esse processo é estruturado em funções que se complementam e permitem coordenar pessoas, atividades e meios de forma eficiente.
Diante disso, é correto afirmar que o processo administrativo

A

prioriza a execução de normas externas, reduzindo a autonomia do administrador.

B

foca no acompanhamento de tarefas rotineiras em detrimento das decisões estratégicas.

C

é estruturado em funções articuladas de planejamento, organização, direção, execução e controle.

D

corresponde à definição de missão, visão e valores perenes para orientar a cultura organizacional.

E

resulta da aplicação de técnicas operacionais voltadas primordialmente para a eficiência imediata.

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Q3661374

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Auxiliar de Gestão |

Q3661374 Administração Geral

Desde as primeiras formas de organização social, como nas civilizações egípcia e mesopotâmica, práticas administrativas já eram utilizadas para coordenar grandes obras e administrar recursos. No entanto, apenas no final do século XIX essas práticas começaram a ser estudadas de forma sistemática, dando origem a um corpo de conhecimento que se consolidaria no século XX.
Diante disso, é correto afirmar que a administração

A

tem origem remota como prática social, mas desenvolveu-se como disciplina acadêmica no século XX.

B

consolidou-se como disciplina acadêmica já no início da Idade Média, a partir da organização das corporações de ofício.

C

tem sua principal fundamentação nas tradições militares, que constituem até hoje o núcleo das teorias administrativas.

D

foi considerada ciência formal desde a Antiguidade, quando filósofos como Aristóteles definiram seus princípios básicos.

E

consolidou-se como disciplina acadêmica no século XXI, impulsionada pelas transformações digitais e ambientais.

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Q3661373

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Auxiliar de Gestão |

Q3661373 Administração Geral

A prática administrativa não se restringe ao espaço das organizações formais. Ela se manifesta também em atividades cotidianas de indivíduos e comunidades, como na gestão do tempo, na resolução de conflitos e na coordenação de recursos escassos.
Nesse sentido, a administração pode ser entendida como um(a)

A

processo voltado à gestão de recursos financeiros em empresas privadas.

B

conjunto de procedimentos aplicados de forma restrita às organizações públicas.

C

mecanismo centrado no controle hierárquico das organizações formais.

D

prática de caráter técnico, com pouca influência das dimensões sociais e culturais.

E

processo dinâmico de tomada de decisões que orienta o uso de recursos e a resolução de problemas em diferentes contextos sociais.

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Q3661362

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Auxiliar de Gestão |

Q3661362 Administração Pública

De acordo com a Resolução do Conselho Deliberativo da AgSUS nº 10, de 27 de fevereiro de 2024, a AgSUS tem os seguintes grandes objetivos estratégicos constantes do planejamento institucional 2024-2026, que norteiam todo o trabalho desenvolvido, à exceção de um, que está errado. Assinale-o.

A

Reduzir a carteira de projetos com foco nas necessidades do SUS.

B

Ampliar estratégias de provimento e de qualificação para os profissionais do SUS.

C

Impulsionar a inovação e a transformação na saúde.

D

Posicionar a Agência como alternativa viável para a oferta de cuidado na Saúde Indígena.

E

Alcançar a eficiência operacional e sustentabilidade da Agência.

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Q3661245

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Vigia |

Q3661245 Atendimento ao Público

Ao se deparar com uma situação de emergência, o mais importante é ligar para o número de emergência e fornecer informações precisas sobre o ocorrido, como o tipo de emergência e o endereço exato. Caso haja pessoas presas em um local de difícil acesso dentro de um prédio público, o vigia deve acionar:

A

Corpo de bombeiros.

B

Defesa civil.

C

Polícia militar.

D

Polícia civil.

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Q3661242

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Vigia |

Q3661242 Administração Pública

No procedimento de verificação para uma posterior liberação da entrada de veículos particulares no pátio de um órgão público, o vigia NÃO é obrigado a registrar qual dado a seguir?

A

A condição dos pneus do veículo.

B

A identificação do condutor do veículo.

C

A placa e o modelo do veículo.

D

O horário de entrada do veículo.

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Q3661001

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Instrumento Musical |

Q3661001 Gerência de Projetos

Um projeto cultural tem como resultado o desenvolvimento de um produto cultural, aí incluídos osserviços, as ações e os resultados culturais. O leque de produtos culturais que podem ser desenvolvidosé imenso. Edição de livro, produção de CD, pesquisa para publicação, restauração estrutural de ummuseu, produção de filme, organização de workshop, realização de exposição de arte, apresentação depeça teatral e realização de festival de música são alguns dos inúmeros exemplos do que se podeproduzir. Portanto, não existe modelo único de projeto cultural, este dependerá do produto, serviço oubem a ser produzido, do tamanho e da complexidade, bem como do contexto em que está inserido.
(Projetos Culturais: como elaborar, executar e prestar contas. Brasília: Instituto Alvorada, 2014).
Na elaboração de um projeto cultural, é necessário ter em mente que:
I. Os projetos culturais devem ser construídos tendo como base a solicitação de recursos financeiros, seja mediante leis e editais de incentivo à cultura, seja com potenciais patrocinadores, apoiadores ou parceiros culturais.
II. Deve-se formular objetivos amplos e difusos que demonstram o impacto do projeto para a sociedade.
III. Deve-se obter o máximo de informação sobre o público-alvo, pois, conhecendo melhor o público, será possível planejar as ações do projeto de forma mais eficiente.
IV. Principalmente em funções essenciais, para o desenvolvimento do projeto, deve-se requerer profissionais competentes e com experiência na área assumida.
Assinale a alternativa que contenha APENAS as afirmações corretas.

A

I e II.

B

II e III.

C

III e IV.

D

I e III.

E

II e IV.

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Q3660935

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Provas: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Auxiliar de Limpeza e Ordem Pública | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Auxiliar de Serviços Gerais | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Motorista Categoria “D” | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Operador de Máquina Pesada | OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Vigia |

Q3660935 Atendimento ao Público

A respeito das relações no ambiente de trabalho, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.

( ) O atendimento ao público deve ser realizado com cortesia, paciência e eficiência.
( ) Fofocas e boatos são inevitáveis e ajudam a manter a equipe informada.
( ) O servidor deve tratar com desdém os usuários maleducados.

A

C - C - E.

B

E - E - C.

C

C - E - E.

D

E - C - C.

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Q3660849

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Provas: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Anestesiologia Cardiovascular) | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Cardiologia Pediátrica) | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Cirurgia Cardiovascular) | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Medicina Física e Reabilitação) | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Medicina Intensiva) | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Medicina Nuclear) | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Medicina Paliativa) | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Nefrologia Pediátrica) | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Oftalmologia - Glaucoma) | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Ortopedia e Traumatologia Pediátrica) | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Mamografia) - Edital nº 3 | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Otorrinolaringologia Pediátrica) | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Otorrinolaringologia - Rinoplastia/ Plástica Facial) | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Pneumologia Pediátrica) | FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Médico (Radioterapia) |

Q3660849 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Os indicadores podem ser utilizados na avaliação de serviços de saúde, sendo alguns atributos da qualidade das atividades desenvolvidas nos serviços de saúde fundamentais para os profissionais de saúde e para os agentes públicos aprimorarem a assistência à população, alicerçados pela epidemiologia. Nesse sentido, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A morbidade hospitalar, incluindo a distribuição das internações por causa, idade, sexo, altas, média de permanência, procedência, entre outros itens, é exemplo de indicador utilizado em análise de resultados ou impacto nos serviços de saúde.

B

Um exemplo de indicador hospitalar de processo é a taxa de infecção hospitalar, representada pela razão entre o número de infecções atribuíveis ao hospital em determinado período e o número de egressos no mesmo período, em porcentagem.

C

Os recursos e insumos; as políticas de saúde definidas; a organização dos níveis de atenção à saúde devidamente hierarquizados e referenciados constituem exemplos de indicadores utilizados na análise da estrutura dos serviços de saúde.

D

Como atributo da qualidade das atividades executadas nos serviços de saúde, a eficácia significa a capacidade de produzir o efeito desejado de melhora na saúde, obtido na realidade ou esperado na prática diária.

E

Como atributo da qualidade das atividades executadas nos serviços de saúde, a eficiência é a medida de custos de qualquer melhora na saúde, pois se duas estratégias são igualmente efetivas, a que custar menos será a mais eficiente.

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Q3660817

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Técnico em Enfermagem |

Q3660817 Ética na Administração Pública

Você percebe que um colega está com dificuldades para realizar uma atividade rotineira. Diante disso, das seguintes, a atitude mais adequada em um ambiente de trabalho colaborativo é:

A

Ignorar a situação, pois não é sua obrigação ajudar.

B

Informar ao superior que o colega é incompetente.

C

Criticar o colega para que ele se esforce mais.

D

Oferecer ajuda, dentro das suas possibilidades.

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Q3660784

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Recepcionista |

Q3660784 Gerência de Projetos

Qual é o principal benefício de usar ferramentas digitais de organização, como softwares de gestão de projetos?

A

Substituir o trabalho presencial completamente.

B

Tornar as tarefas mais difíceis de acompanhar.

C

Aumentar a visibilidade e o controle sobre as atividades.

D

Centralizar toda a organização em um só setor.

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Q3660780

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Recepcionista |

Q3660780 Gestão de Pessoas

G. é recepcionista em uma empresa e lida constantemente com cobranças excessivas de seu gerente, que não reconhece seus esforços. Com base nesse cenário, qual é a forma CORRETA de lidar com a situação?

A

Ignorar as cobranças e fazer o trabalho da maneira que achar melhor.

B

Conversar com o superior de forma educada e profissional, expondo suas dificuldades, e buscar um equilíbrio entre expectativas e capacidades.

C

Buscar outro emprego no qual não seja tão cobrado.

D

Aceitar as cobranças sem questionar e trabalhar ainda mais duro.

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Q3660779

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Recepcionista |

Q3660779 Atendimento ao Público

A expressão corporal exerce papel significativo na percepção de profissionalismo e acolhimento durante interações presenciais ou virtuais. Considerando o uso da comunicação não verbal no atendimento, assinalar a alternativa que contribui para transmitir segurança e receptividade ao público.

A

Aumentar a distância física entre você e o interlocutor.

B

Evitar o contato visual com o interlocutor.

C

Falar em um volume elevado e pouco discreto.

D

Exibir um sorriso ao interlocutor.

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Q3660774

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Recepcionista |

Q3660774 Atendimento ao Público

O registro de dados do cliente é um elemento-chave para estabelecer um relacionamento organizado e eficiente em rotinas administrativas. Em cadastros de clientes, qual das seguintes informações é considerada uma das mais recorrentes e úteis para fins de comunicação?

A

Nome de familiares.

B

Local de casamento.

C

Telefone de contato.

D

Frequência de viagens.

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Q3660744

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Francisco Alves - PR Prova: OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Francisco Alves - PR - Monitor Social |

Q3660744 Gestão de Pessoas

Na formação de grupos, é essencial:

A

Realizar grupos de forma automática, sem avaliar suas finalidades.

B

Planejar o funcionamento do grupo a partir da reflexão sobre o que se deseja alcançar.

C

Focar exclusivamente em grupos tradicionais, como dependência química e de álcool, sem questionar o motivo.

D

Priorizar apenas a produção de relatórios para comprovação de atividades.

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Q3660492

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Judiciária - Oficial de Justiça Avaliador Federal |

Q3660492 Ética na Administração Pública

Nos termos do Código de Ética do Tribunal Regional do Trabalho da 2ª Região, ao(à) servidor(a) do referido Tribunal é permitida a aceitação de brindes, contanto que atendidos certos requisitos. O primeiro deles dispõe que os brindes não tenham valor comercial ou sejam distribuídos por entidade de qualquer natureza a título de cortesia, propaganda, divulgação habitual ou por ocasião de eventos ou datas comemorativas de caráter histórico ou cultural, desde que não ultrapassem determinado valor unitário. O segundo requisito exige o respeito a um lapso temporal quanto à periodicidade da distribuição. Por fim, o terceiro requisito dispõe que tais brindes sejam de caráter geral, não se destinando a agraciar exclusivamente uma determinada pessoa. Acerca dos requisitos narrados, os brindes, para serem permitidos,

A

podem atingir o valor unitário máximo de R$ 150,00, e a periodicidade da distribuição não deve ser inferior a 24 meses.

B

não devem ultrapassar o valor unitário de R$ 100,00; e a periodicidade da distribuição não deve ser inferior a 12 meses.

C

podem atingir o valor unitário máximo de R$ 200,00, e a periodicidade da distribuição deve ser superior a 15 meses.

D

não devem ultrapassar o valor unitário de R$ 200,00; e a periodicidade da distribuição deve ser superior a 20 meses.

E

podem atingir o valor unitário máximo de R$ 150,00, e a periodicidade da distribuição deve ser superior a 15 meses.

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Q3660465

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Tecnologia da Informação |

Q3660465 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Dois analistas de processos da AgSUS estavam estudando o tema “gerenciamento de desempenho de processos” presente CBOK 3.0, uma literatura clássica na área de gestão de processos. Ambos concordam que gerenciar um negócio por processo requer que medidas, métricas e indicadores de desempenho estejam disponíveis para monitorar os processos de forma que estes atendam às metas. Analise as afirmações feitas pelos analistas a seguir.

I. O analista 1 afirma que a definição do termo “gerenciamento de desempenho de processos” é usada para indicar o gerenciamento tanto em nível de fluxo de processos (intrafuncional) quanto em nível de fluxo de trabalho (interfuncional).
II. O analista 2 afirma que a definição se aplica de modos distintos aos fluxos de processos e de trabalho. No nível dos fluxos de trabalho o foco dever ser no movimento físico de trabalho de uma atividade para a próxima e nos locais onde os problemas ocorrem.
III. O analista 1 afirma que no nível dos fluxos de processos, o foco é no movimento de trabalho entre as áreas funcionais e no que é entregue para a próxima área na sequência do trabalho ou do fluxo de processos.
IV. O analista 2 afirma que apesar das diferenças as medições devem ser consistentes em termos de tempo, custo, capacidade e desempenho. O que as diferencia é o contexto e como a informação pode ser aplicada para melhorar a operação.

Está correto o que se afirma em

A

I e II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

III e IV, apenas.

D

I, II e III, apenas.

E

II, III e IV, apenas.

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Q3660453

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Tecnologia da Informação |

Q3660453 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Os elementos estruturais da BPMN 2.0 permitem que um analista visualize e diferencie facilmente as seções de um diagrama BPMN. Os tipos básicos de submodelos que podem estar presentes em um modelo BPMN são respectivamente

A

processos e conversações, apenas.

B

processos públicos e privados, apenas.

C

conversações, coreografias e catálogos apenas.

D

catálogos, conversões e orquestrações apenas.

E

processos, coreografias e colaborações, apenas.

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