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Q3598825
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Gestão de Competências , Gestão Estratégica de Pessoas - RH 4.0 ,
Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q3598825 Gestão de Pessoas
Dentro de um cenário em que são considerados quatro modelos de gestão de pessoas, sendo estes o departamento pessoal, comportamento humano, o estratégico e o de competências, tem-se como características desses modelos, respectivamente:
Alternativas
Q3598824
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações ,
Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q3598824 Gestão de Pessoas
Entendendo que um líder melhor é aquele que reúne diversas habilidades e delas se utiliza conforme as variadas situações com as quais se depara, revelando em seu comportamento características de diversos tipos de lideranças, é certo que quando o líder fornece instruções detalhadas auxiliando sua equipe, acreditando que sua forma de realizar aquela determinada tarefa é sempre a melhor, está revelando dentre suas habilidades um tipo de liderança conhecida como
Alternativas
Q3598823
Gestão de Pessoas Qualidade de vida no trabalho ,
Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q3598823 Gestão de Pessoas
A importância do ser humano no mercado de trabalho levou à consideração de sua qualidade de vida sob dimensões biológica, psicológica, social e organizacional e, daí, a relevância de se atacar problemas ambientais que se originam na relação entre os trabalhadores e seus ambientes de trabalho. Para oferecer soluções propositivas para ambientes que geram insatisfação no trabalhador e podem criar entraves para a valoração do esforço laboral, tem-se como proposta de estudo científico em torno das interfaces indivíduos e seus ambientes de trabalho a 
Alternativas
Q3598822
Gestão de Pessoas Gestão de Competências ,
Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q3598822 Gestão de Pessoas
As mudanças vivenciadas pelas organizações não se limitam a aspectos dos produtos e serviços por elas ofertados. O capital humano é precioso dentro dessas organizações e, nesse contexto, as pessoas passam a ser parceiras da organização, evidenciando cada vez mais a importância de sua seleção, organizada por competências. A estratégia de atração, fidelização e conservação de colaboradores é conhecido pela doutrina como
Alternativas
Q3598821
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Gestão de Conflitos ,
Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q3598821 Gestão de Pessoas
A gestão de conflitos, relevante tema no espectro da gestão de pessoas, envolve conhecimento sobre resolução de desavenças e características divergentes, fator bastante presente no modelo de organizações públicas. Os conflitos e suas abordagens são muitas vezes divididos em três escolas de estudo, sendo estas, de visão tradicional, visão de relações humanas e visão interacionista. Na visão relacional, o conflito
Alternativas
Q3598818
Administração Geral Gestão Estratégica ,
Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q3598818 Administração Geral
Com a finalidade de permitir a tomada de decisões estratégicas que auxiliem na realização dos objetivos gerais de uma organização, um programa de gestão de risco tem sua base
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Q3598817
Administração Pública Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público , Gestão por resultados ,
Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q3598817 Administração Pública
A gestão por resultados cria mecanismos de monitoramento e avaliação de serviços, enfatizando a eficiência de sua prestação e a eficácia na utilização de recursos públicos, entendendo que deve haver um novo conceito de 
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Q3598816
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , A nova lógica das organizações e Capital Intelectual ,
Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q3598816 Administração Geral
As redes organizacionais são estruturas que auxiliam a comunicação dentro da gestão, em torno de um objetivo comum. característica dessa rede a
Alternativas
Q3598815
Administração Geral Gestão Estratégica ,
Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |
Q3598815 Administração Geral
O mapeamento da situação global de uma empresa sob diversas óticas é realizado por meio da ferramenta do diagnóstico organizacional. Em se tratando de metodologia para o diagnóstico, a modalidade denominada exploratória é aquela em que se busca a
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Q3597395
Administração Pública Governabilidade, Governança e Accountability ,
Ano: 2025 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Palmitos - SC Prova: Instituto Fênix - 2025 - Prefeitura de Palmitos - SC - Controlador Interno |
Q3597395 Administração Pública
A governança pública é um pilar da boa administração, sendo estruturada por princípios que orientam a atuação estatal. De acordo com o Decreto nº 9.203/2017, governança pública é o conjunto de mecanismos de liderança, estratégia e controle postos em prática para avaliar, direcionar e monitorar a gestão, com vistas à condução de políticas públicas e à prestação de serviços de interesse da sociedade.
Dentre os princípios que sustentam esse modelo, destacam-se a __________, entendida como a atuação pautada em valores morais e conduta ética voltada ao interesse público, e a ___________, definida como a capacidade da administração pública de se manifestar com clareza, eficiência e eficácia diante das demandas sociais.
Qual alternativa preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas?  
Alternativas
Q3597378
Administração Financeira e Orçamentária Orçamento Público em AFO , Ciclo Orçamentário ,
Ano: 2025 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Palmitos - SC Prova: Instituto Fênix - 2025 - Prefeitura de Palmitos - SC - Controlador Interno |
Q3597378 Administração Financeira e Orçamentária
A questão se refere à Lei Orgânica Municipal.  
Sobre o orçamento municipal, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3596545
Administração de Recursos Materiais Administração de Estoques , Armazenagem ,
Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Santa Helena - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Santa Helena - SC - Agente de Manutenção Hidráulica - Edital nº 7 |
Q3596545 Administração de Recursos Materiais
Para uma gestão de almoxarifado eficiente, são utilizados métodos de valoração e controle de estoque. Sobre este tema, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O método PEPS (Primeiro que Entra, Primeiro que Sai) de controle de estoque visa garantir que os itens mais antigos sejam utilizados primeiro, o que é ideal para produtos com prazo de validade.
(__)Um inventário rotativo consiste na contagem diária ou semanal de um pequeno grupo de itens, em vez de uma contagem completa de todo o estoque de uma só vez no final do ano.
(__)A Curva ABC é uma ferramenta que classifica os itens do estoque com base em seu volume físico, onde os itens da Classe A são os maiores em tamanho.
(__)O ponto de ressuprimento é o nível de estoque que, ao ser atingido, indica o momento exato em que o estoque chegou a zero.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 
Alternativas
Q3596235
Administração Financeira e Orçamentária Orçamento Público em AFO , Ciclo Orçamentário ,
Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa - Contabilidade |
Q3596235 Administração Financeira e Orçamentária
A Lei nº 10.180/2001 organiza e disciplina os Sistemas de Planejamento e de Orçamento Federal, de Administração Financeira Federal, de Contabilidade Federal e de Controle Interno do Poder Executivo Federal. Apesar desses sistemas trabalharem de forma sinérgica e compartilharem indiretamente algumas finalidades, a cada um deles são atribuídas legalmente finalidades específicas. De acordo com a referida lei, o Sistema de Planejamento e de Orçamento Federal tem por finalidade específica
Alternativas
Q3595731
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Processo e tecnologia , BPMN (Bussines Process Modeling Notation) ,
Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: TCE-PE Prova: FGV - 2025 - TCE-PE - Auditor de Controle Externo – Tecnologia da Informação |
Q3595731 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Um órgão federal automatizou seu processo de licitações utilizando BPMN e BPMS. O fluxo inclui etapas como análise de documentos, parecer jurídico e homologação, com os seguintes requisitos:

• Licitações acima de R$ 1,5 milhão exigem avaliação paralela pela Controladoria-Geral da União (CGU) e pela Advocacia-Geral da União (AGU);
• Solicitações com pendências devem gerar notificação automática aos responsáveis, com prazo de 48h para correção;
• O sistema deve enviar relatórios em tempo real ao Tribunal de Contas da União (TCU).

Assinale a opção que apresenta a combinação de elementos de BPMN e recursos de BPMS para atender corretamente a todos os requisitos.
Alternativas
Q3595608
Ética na Administração Pública Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994 , Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais ,
Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Santa Helena - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Santa Helena - SC - Agente de Apoio Operacional (CNH categoria D) - Edital nº 7 |
Q3595608 Ética na Administração Pública
O comportamento profissional do Agente de Apoio Operacional é fundamental para a imagem do serviço público e para a segurança e bem-estar dos usuários. Sobre a conduta ética e o relacionamento interpessoal no transporte de passageiros, analise as afirmativas a seguir.
I.É dever do motorista agir com urbanidade, prestando informações precisas e tratando todos os passageiros com igualdade, sem qualquer tipo de discriminação, mantendo sempre uma postura calma e profissional.
II.Em situações de conflito, como uma discussão entre passageiros, o motorista deve intervir diretamente para decidir quem tem razão, utilizando sua autoridade para encerrar o debate imediatamente.
III.Manter a discrição sobre fatos e conversas ocorridos no interior do veículo durante o serviço é um princípio da ética profissional, protegendo a privacidade dos passageiros e a confidencialidade de informações.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3595075
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Gestão Participativa e Trabalho em Equipe ,
Ano: 2025 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Jaguaquara - BA Prova: ISET - 2025 - Prefeitura de Jaguaquara - BA - Auxiliar de Infraestrutura Escolar |
Q3595075 Gestão de Pessoas
Em uma reunião sobre organização escolar, o auxiliar de infraestrutura foi convidado a apresentar sugestões para melhorar a manutenção das salas. Ele propôs a criação de uma agenda compartilhada de limpeza e pequenos reparos, organizando as tarefas entre os profissionais. Essa atitude reflete qual princípio das relações humanas no trabalho? 
Alternativas
Q3595070
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2025 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Jaguaquara - BA Prova: ISET - 2025 - Prefeitura de Jaguaquara - BA - Auxiliar de Infraestrutura Escolar |
Q3595070 Atendimento ao Público

As boas práticas de atendimento ao público nas escolas envolvem respeito, empatia e comunicação adequada. O servidor deve buscar soluções para as demandas com presteza e cordialidade. Julgue as afirmativas a seguir:



( ) O servidor público deve adotar postura acolhedora e respeitosa com todos os usuários.


( ) É permitido levantar a voz quando o atendimento está sendo dificultado.


( ) A empatia é uma qualidade importante no atendimento público.


( ) Manter-se atento à linguagem verbal e não verbal favorece um atendimento de qualidade.


( ) Ignorar solicitações repetidas de pais é adequado quando a informação já foi dada anteriormente.



Marque a alternativa que apresenta a sequência correta: 

Alternativas
Q3595065
Administração de Recursos Materiais Armazenagem ,
Ano: 2025 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Jaguaquara - BA Prova: ISET - 2025 - Prefeitura de Jaguaquara - BA - Auxiliar de Infraestrutura Escolar |
Q3595065 Administração de Recursos Materiais
Na escola do nosso município, o auxiliar de infraestrutura foi encarregado da organização dos materiais de limpeza. Ele separou os produtos inflamáveis em armário específico, longe de fontes de calor, mantendo o local ventilado e identificado. Essa prática está de acordo com que tipo de norma técnica e de segurança? 
Alternativas
Q3595057
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2025 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Jaguaquara - BA Prova: ISET - 2025 - Prefeitura de Jaguaquara - BA - Auxiliar de Infraestrutura Escolar |
Q3595057 Atendimento ao Público
Joana é auxiliar de infraestrutura escolar e recebeu uma ligação solicitando apoio na organização de uma sala para reunião com os pais. Ela atendeu ao telefone de forma cordial, anotou os detalhes e confirmou a solicitação antes de desligar. Com base nas boas práticas de atendimento telefônico no serviço público, qual foi o comportamento adequado de Joana? 
Alternativas
Q3595056
Administração de Recursos Materiais Armazenagem ,
Ano: 2025 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Jaguaquara - BA Prova: ISET - 2025 - Prefeitura de Jaguaquara - BA - Auxiliar de Infraestrutura Escolar |
Q3595056 Administração de Recursos Materiais
Durante uma vistoria de rotina na escola, o auxiliar de infraestrutura foi solicitado a verificar a limpeza dos banheiros. Ao abrir o armário de materiais, encontrou baldes, vassouras, detergentes e desinfetantes, todos organizados por uso e identificados. Isso demonstra que o auxiliar tem conhecimento das boas práticas de limpeza e conservação de ambientes escolares. Qual é o princípio básico da organização de materiais de limpeza em locais públicos? 
Alternativas
Respostas
10361: A
10362: C
10363: B
10364: C
10365: D
10366: D
10367: B
10368: E
10369: C
10370: B
10371: A
10372: A
10373: A
10374: A
10375: B
10376: B
10377: B
10378: A
10379: D
10380: D
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