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Q3774155 Administração Geral
A Gestão da Qualidade Total (GQT) se baseia nas contribuições de diversos teóricos e utiliza um conjunto de ferramentas para analisar e solucionar problemas. Acerca das ferramentas e conceitos da qualidade, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como "Espinha de Peixe", é uma ferramenta utilizada para identificar as causas-raiz de um problema, organizando-as em categorias como: Método, Mão de Obra, Material, Máquina, Medida e Meio Ambiente.
(__)O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) é um método interativo de gestão em quatro passos, utilizado para o controle e a melhoria contínua de processos e produtos, sendo uma abordagem estática aplicada uma única vez para resolver um problema.
(__)O conceito de "zero defeitos", popularizado por Philip Crosby, defende que a qualidade é alcançada pela prevenção e não pela inspeção, e que o padrão de desempenho deve ser a ausência total de falhas.
(__)W. Edwards Deming, um dos principais nomes da qualidade, defendia que a responsabilidade pela melhoria da qualidade recai exclusivamente sobre os trabalhadores do chão de fábrica, isentando a alta administração desse papel.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3774154 Administração de Recursos Materiais
A Curva ABC é uma ferramenta de gestão de estoques que classifica os itens com base em sua importância financeira, permitindo que a organização concentre seus esforços de controle nos itens de maior valor. Acerca da aplicação e das características da Curva ABC, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)Na classificação ABC, os itens da Classe A são os de maior valor de demanda ou consumo, representando aproximadamente 70-80% do valor total, embora correspondam a uma pequena parcela do total de itens em estoque (cerca de 10-20%).
(__)O princípio fundamental da Curva ABC é o mesmo do Princípio de Pareto (80/20), que sustenta que uma pequena porcentagem das causas (itens de estoqu é responsável pela maior parte dos efeitos (valor financeiro).
(__)A metodologia da Curva ABC é aplicável apenas a estoques de matérias-primas em indústrias, não sendo útil para a gestão de materiais de consumo em órgãos públicos ou produtos acabados no comércio.
(__)Para a construção da curva, é necessário calcular o valor de consumo de cada item (quantidade consumida multiplicada pelo seu custo unitário), ordenar os itens em ordem decrescente desse valor e calcular as porcentagens acumuladas tanto do valor quanto da quantidade de itens.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3774152 Administração Financeira e Orçamentária
Os princípios orçamentários são premissas que devem ser observadas na elaboração e execução do orçamento público, visando garantir a transparência, o controle e a racionalidade na gestão dos recursos. Em relação aos princípios da Unidade, Universalidade e Anualidade, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3774151 Administração Geral
Uma empresa de tecnologia em expansão, que inicialmente possuía uma estrutura funcional simples, está enfrentando dificuldades de coordenação e lentidão na resposta às demandas específicas de seus três principais mercados: governo, grandes corporações e pequenas e médias empresas. Cada mercado possui requisitos de produto, ciclos de venda e necessidades de suporte muito distintos. A diretoria está considerando uma reestruturação para melhor atender a esses segmentos. Com base no cenário apresentado e nos conceitos de estrutura organizacional, assinale a alternativa que propõe o tipo de departamentalização mais adequado para solucionar o problema da empresa. 
Alternativas
Q3773946 Gerência de Projetos
O Guia PMBOK® (Project Management Body of Knowledge) descreve um conjunto de processos e áreas de conhecimento amplamente reconhecidos como boas práticas no gerenciamento de projetos. No contexto da área de conhecimento de Gerenciamento do Escopo do Projeto, analise as afirmativas a seguir. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O processo "Coletar os Requisitos" pertence ao grupo de processos de Planejamento e tem como principal objetivo determinar, documentar e gerenciar as necessidades e os requisitos das partes interessadas para atender aos objetivos do projeto.
(__)A Estrutura Analítica do Projeto (EAP), principal saída do processo "Criar a EAP", é uma decomposição hierárquica do trabalho a ser executado pela equipe do projeto, onde cada nível descendente representa uma definição cada vez mais detalhada do trabalho.
(__)O processo "Validar o Escopo" está relacionado ao monitoramento e controle do projeto e difere do processo "Controlar a Qualidade" porque o primeiro foca na aceitação formal das entregas concluídas pelo cliente ou patrocinador, enquanto o segundo foca na verificação da conformidade das entregas com os padrões de qualidade definidos.
(__)O "Termo de Abertura do Projeto", um documento que autoriza formalmente a existência do projeto, é a principal entrada para o processo "Definir o Escopo", pois contém informações de alto nível sobre os requisitos e características do produto.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3773941 Gerência de Projetos
A Gerência do Valor Agregado (EVM - Earned Value Management) é uma técnica de gerenciamento de projetos que integra escopo, cronograma e recursos para medir o desempenho e o progresso do projeto de forma objetiva. Considerando os principais índices de desempenho da EVM, analise as afirmativas a seguir:

I.O Índice de Desempenho de Custo (IDC), ou CPI (Cost Performance Index), é calculado pela fórmula VA / CR (Valor Agregado / Custo Real). Um valor de IDC igual a 1.2 indica que o projeto está 20% acima do custo orçado para o trabalho realizado.
II.O Índice de Desempenho de Prazo (IDP), ou SPI (Schedule Performance Index), é calculado pela fórmula VA / VP (Valor Agregado / Valor Planejado). Um valor de IDP menor que 1.0 indica que o projeto está atrasado em relação ao cronograma.
III.A Variação de Prazo (VPR), ou SV (Schedule Variance), é calculada como VA - VP. Um resultado negativo para a VPR indica que o projeto realizou menos trabalho do que o planejado para ser realizado até a data de status, confirmando um atraso.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3773270 Administração Pública
A trajetória do município de Itá/SC, localizado no oeste catarinense, foi profundamente marcada pelo processo de deslocamento de sua população. A antiga área urbana foi gradualmente desocupada, e o novo núcleo urbano passou a ser planejado de forma a preservar elementos culturais considerados essenciais pelos moradores. Nesse contexto, transformações sociais e territoriais redefiniram o modo de vida da comunidade.
Qual fator foi decisivo para a transferência da sede urbana do município de Itá/SC?
Alternativas
Q3772742 Administração Pública
“É o órgão diretamente ligado à estrutura organizacional da administração direta do Poder Executivo, com a finalidade de prestar assistência e assessoramento direto e imediato à Prefeitura no desempenho de suas atribuições legalmente instituídas”. Segundo informações publicadas no site da Prefeitura Municipal de Arapiraca-AL, esse órgão denomina-se: 
Alternativas
Q3772713 Ética na Administração Pública
Um exemplo de conduta ética e prevenção de conflito de interesses na secretaria escolar vem a ser:  
Alternativas
Q3772702 Ética na Administração Pública
A conduta ética e administrativa adequada para o(a) Secretário(a) Escolar diante de um pedido urgente de expedição de documento acompanhado de um “presente” oferecida por responsável de aluno deve ser:  
Alternativas
Q3772665 Administração de Recursos Materiais
No âmbito da administração pública, a gestão de materiais e estoques possui funções essenciais para o bom funcionamento dos órgãos e entidades. Considerando seus conceitos, finalidades e atribuições, afirmase que: 
Alternativas
Q3772664 Administração de Recursos Materiais
Sobre as classificações dos materiais, existe uma classificação que leva em consideração a alteração das propriedades físico-químicas do material, que é por:  
Alternativas
Q3772663 Administração Pública
Os processos administrativos são instrumentos essenciais para organizar e controlar os atos da Administração Pública. Quanto às atividades relacionadas à gestão de processos administrativos: 
Alternativas
Q3772654 Gestão de Pessoas
A respeito do Plano de Cargos, Carreiras e Salários para os servidores públicos efetivos, da Prefeitura Municipal de Arapiraca, pode-se afirmar que:  
Alternativas
Q3772652 Gestão de Pessoas
Sobre o Plano de Cargos, Carreiras e Salários para os servidores públicos efetivos, da Prefeitura Municipal de Arapiraca, a afirmativa correta vem a ser: 
Alternativas
Q3772644 Administração Financeira e Orçamentária
O Estado da Bahia planeja firmar um convênio com uma ONG para implementação de um programa de atendimento domiciliar a idosos. Durante a análise da proposta, foram identificadas as seguintes situações:

I.A ONG apresentou um plano de trabalho detalhado, mas sem indicadores ou metas de desempenho.
II.Parte dos recursos do convênio seria utilizada para remuneração administrativa da ONG, sob a forma de taxa de gestão.
III.O convênio prevê parceria com outra entidade para execução parcial das atividades, sem autorização expressa no regulamento.
IV.Todos os dados sobre a execução e os gastos do convênio seriam divulgados periodicamente no portal de transparência do Estado.

Com base na Lei nº 14.634/2023, assinale a alternativa que apresenta corretamente as situações que contrariam as diretrizes legais para celebração e execução de convênios.
Alternativas
Q3772640 Administração Pública
A comunicação organizacional é vital para o funcionamento coordenado das atividades. As barreiras à comunicação eficaz podem distorcer as mensagens e comprometer os resultados. Essas barreiras podem ter origens diversas, sejam elas pessoais, físicas ou semânticas, exigindo atenção constante da gestão para serem minimizadas. Acerca do assunto, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A sobrecarga de informações, quando um indivíduo recebe mais dados do que é capaz de processar, constitui uma barreira pessoal à comunicação, podendo levar à seletividade ou ao bloqueio da mensagem.
(__)A semântica, que se refere ao significado das palavras, pode atuar como uma barreira quando o emissor e o receptor atribuem interpretações diferentes a mesmos termos, especialmente jargões técnicos ou palavras polissêmicas.
(__)O status hierárquico entre o emissor e o receptor não interfere no processo de comunicação, pois nas organizações formais a clareza da mensagem independe da posição ocupada pelos interlocutores.
(__)A filtragem, que é a manipulação da informação pelo emissor para que ela seja vista de forma mais favorável pelo receptor, é uma barreira comum em comunicações ascendentes, onde o subordinado pode omitir dados negativos ao seu superior.

A sequência está correta em:
Alternativas
Q3772639 Administração Geral
A formulação da estratégia organizacional é um processo complexo que requer uma análise aprofundada tanto do ambiente interno quanto do externo. A Matriz SWOT é uma ferramenta amplamente utilizada para sintetizar as principais conclusões dessa análise, servindo como base para a definição de objetivos e ações que alinhem os recursos da organização às demandas do mercado. O alinhamento estratégico depende da correta interpretação das variáveis levantadas. Assim, analise as afirmativas a seguir:

I.Na análise SWOT, as oportunidades e as ameaças são variáveis externas e incontroláveis pela organização, que emergem do ambiente geral e setorial, exigindo da gestão uma postura de adaptação e reação.
II.A estratégia de sobrevivência (ou defensiva) é indicada quando a organização identifica um predomínio de pontos fortes internos diante de ameaças externas, permitindo que ela utilize suas forças para mitigar ou neutralizar os riscos ambientais.
III.A missão da organização representa sua razão de ser, seu propósito fundamental, devendo ser uma declaração ampla sobre o escopo de seus negócios e operações, que a diferencie de outras organizações similares.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3772638 Gestão de Pessoas
As teorias motivacionais buscam explicar as forças que impulsionam o comportamento humano nas organizações, sendo um conhecimento crucial para a liderança eficaz. A Teoria da Expectativa, de Victor Vroom, é um dos modelos cognitivos mais influentes, pois foca nos processos de pensamento que os indivíduos utilizam para tomar decisões sobre suas ações no trabalho. Sobre a Teoria da Expectativa, analise as afirmativas a seguir:

I.A motivação é o resultado de três fatores interdependentes: a expectativa, que é a crença de que o esforço levará a um bom desempenho; a instrumentalidade, que é a percepção de que o bom desempenho resultará em recompensas; e a valência, que é o valor atribuído pelo indivíduo às recompensas oferecidas.
II.Segundo o modelo de Vroom, um indivíduo estará altamente motivado mesmo que a valência de uma recompensa seja zero, desde que a expectativa e a instrumentalidade sejam elevadas, pois a força motivacional é calculada pela soma desses três componentes.
III.Para aplicar essa teoria, um líder deve focar exclusivamente em oferecer recompensas de alta valência, como bônus financeiros, pois este é o fator com maior impacto na força motivacional, independentemente da percepção de esforço-desempenho.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3772637 Administração Geral
A estrutura organizacional define como as tarefas são formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas. A escolha de um desenho estrutural adequado é contingencial, dependendo de fatores como a estratégia, o tamanho, a tecnologia e o ambiente da organização. A estrutura é um modelo organizacional que busca combinar as vantagens da estrutura funcional com as da baseada em produtos ou projetos. Acerca do assunto, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A estrutura matricial é inadequada para organizações que atuam em ambientes complexos e dinâmicos, pois sua rigidez hierárquica dificulta a adaptação e a inovação.
(__)Uma característica fundamental da estrutura matricial é a quebra do princípio da unidade de comando, uma vez que os funcionários possuem dupla subordinação: ao gerente funcional e ao gerente de projeto/produto.
(__)A principal desvantagem da estrutura funcional, que a estrutura matricial busca superar, é a dificuldade de coordenação entre os departamentos e a lentidão na resposta a mudanças que exigem cooperação interdepartamental.
(__)Na estrutura matricial, os recursos são alocados de forma temporária aos projetos, e os especialistas retornam aos seus departamentos funcionais de origem após a conclusão dos trabalhos.

A sequência está correta em:
Alternativas
Respostas
9301: A
9302: E
9303: E
9304: B
9305: B
9306: A
9307: A
9308: A
9309: B
9310: A
9311: C
9312: C
9313: A
9314: A
9315: A
9316: B
9317: D
9318: A
9319: C
9320: C