Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 408

Q3829048

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Câmara de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Câmara de São João Batista - SC - Técnico Administrativo |

Q3829048 Ética na Administração Pública

Leia o excerto a seguir:

"O segredo profissional − o que se vem a conhecer de íntimo e pessoal no exercício da profissão faz parte do que se denomina de segredo natural ou segredo confiado e só se pode usar para melhor prestação de serviço e não para outros fins, a não ser em casos de grave e urgente perigo para o cliente, para si, para terceiros ou para o bem comum."

(OLIVEIRA, A. R. Ética Profissional. Belém: IFPA; Santa Maria: UFSM, 2012, p. 60. Adaptado.)

Um servidor da Secretaria Municipal de Saúde, ao realizar visita domiciliar em área de sua comunidade de residência, obtém informações sobre condição de saúde de vizinho com quem mantém relações de proximidade. Posteriormente, em conversa informal com outros moradores, é questionado sobre a situação de saúde dessa pessoa. À luz do princípio deontológico apresentado no excerto, a conduta ética do servidor caracteriza-se por:

A

Solicitar transferência para área distinta de sua residência, eliminando a possibilidade de conflitos entre suas obrigações profissionais e seus vínculos comunitários.

B

Compartilhar informações gerais que não identifiquem diretamente o estado de saúde, equilibrando o dever de sigilo com a manutenção das relações comunitárias.

C

Avaliar individualmente o conteúdo das informações para determinar quais dados podem ser compartilhados sem prejuízo ao vizinho ou à sua própria reputação profissional.

D

Preservar as informações obtidas no exercício funcional, distinguindo claramente os papéis de servidor público e de membro da comunidade, ainda que isso gere desconforto nas relações de vizinhança.

E

Informar previamente ao vizinho que precisará revelar algumas informações caso seja questionado, obtendo consentimento tácito para compartilhamentos pontuais.

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Q3826989

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Ouvidor |

Q3826989 Atendimento ao Público

A Ouvidoria Geral do Município constitui canal de comunicação entre a sociedade e a Administração Pública, recebendo manifestações como solicitações, reclamações, sugestões, denúncias e elogios relacionados aos serviços públicos municipais. Quanto às competências da Ouvidoria Geral do Município, é correto afirmar que lhe compete:

A

Atender exclusivamente manifestações formalizadas por escrito e protocoladas presencialmente, sendo vedado o recebimento por meios eletrônicos.

B

Responder aos cidadãos quanto às providências adotadas, orientar sobre os meios de formalização de manifestações e promover a divulgação dos canais de participação social.

C

Receber e processar manifestações dirigidas a todos os Poderes, incluindo Legislativo e Judiciário, independentemente de competência específica de cada órgão.

D

Arquivar manifestações anônimas sem qualquer análise, sendo proibido o encaminhamento para apuração pelos órgãos competentes.

E

Julgar e aplicar penalidades aos servidores públicos que forem objeto de reclamações ou denúncias encaminhadas pelos cidadãos.

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Q3826251

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de São João Batista - SC Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: Prefeitura de São João Batista - SC - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Agente Administrativo |

Q3826251 Administração Geral

O Agente Administrativo organiza seu posto de trabalho para otimizar a execução das atividades diárias. Considerando os princípios de organização do ambiente de trabalho, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)Materiais de uso frequente devem estar posicionados ao alcance imediato, evitando movimentos desnecessários.
(__)A mesa de trabalho deve conter todos os documentos do setor para demonstrar o volume de atividades em andamento.
(__)A organização do espaço físico influencia diretamente a produtividade e a qualidade do trabalho realizado.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

V − F − F.

B

F − F − V.

C

F − V − F.

D

V − V − F.

E

V − F − V.

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Q3825965

Ano: 2025 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB Prova: Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB - Agente Administrativo |

Q3825965 Administração Pública

Acerca das noções básicas de Administração Pública, especialmente no que se refere à Administração Direta e Indireta, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.

I. A Administração Pública Direta é composta pelos entes federativos: União, Estados, Distrito Federal e Municípios, atuando de forma centralizada.
II. As autarquias, fundações públicas, empresas públicas e sociedades de economia mista integram a Administração Indireta, caracterizando formas descentralizadas de atuação estatal.
III. Empresas públicas e sociedades de economia mista realizam atividades econômicas apenas de natureza exclusiva do Estado, não podendo atuar em regime de mercado.
IV. As entidades da Administração Indireta possuem personalidade jurídica própria, autonomia administrativa e patrimônio próprio, ainda que vinculadas ao controle estatal.

Após análise, conclui-se que estão corretas:

A

II e IV.

B

I e II.

C

III e IV.

D

I, II e IV.

E

I, II, III e IV.

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Q3825964

Ano: 2025 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB Prova: Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB - Agente Administrativo |

Q3825964 Atendimento ao Público

Durante a solicitação de um documento em órgão público, uma senhora idosa apresenta dificuldade em compreender o procedimento para emissão do serviço. O servidor percebe a situação, orienta passo a passo de forma cordial, utiliza vocabulário acessível e explica todo o trâmite com paciência, garantindo que ela consiga seguir o procedimento com autonomia. Considerando os princípios do atendimento ao cidadão, analise as afirmativas a seguir.

I. O servidor adotou postura adequada ao demonstrar paciência, respeito e preocupação com a compreensão da usuária.
II. A ausência de termos excessivamente técnicos contribuiu para reduzir dúvidas e melhorar o diálogo, fortalecendo a relação servidor-usuário.
III. A conduta adotada não foi adequada, pois o servidor não poderia oferecer auxílio direto no preenchimento do formulário, já que isso comprometeria a responsabilidade total do cidadão sobre a informação fornecida.
IV. Um atendimento eficaz exige prioridade no cumprimento rígido de prazos e normas, mesmo que a qualidade da orientação ao usuário seja reduzida para acelerar o processo.

Após análise, conclui-se que estão corretas:

A

I e II.

B

I e III.

C

I e IV.

D

I, III e IV.

E

II e III.

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Q3825960

Ano: 2025 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB Prova: Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB - Agente Administrativo |

Q3825960 Administração de Recursos Materiais

Administração Patrimonial envolve o controle, registro e proteção dos bens materiais e imateriais da organização, assegurando o uso eficiente dos recursos e preservação do patrimônio contra perdas, depreciação e riscos operacionais. Considerando esses aspectos, assinale a alternativa que representa corretamente uma prática alinhada a esse processo administrativo.

A

Estabelecer políticas de remuneração e benefícios para colaboradores como forma de retenção de talentos e motivação interna.

B

Planejar campanhas promocionais e ações de marketing digital voltadas ao fortalecimento da marca no mercado consumidor.

C

Implementar controle contínuo do ativo imobilizado, registrando aquisições, vida útil, depreciação e necessidade de reposição de equipamentos.

D

Definir metas de vendas, margem de lucro e estratégias comerciais para ampliar participação no mercado.

E

Centralizar todas as decisões financeiras na alta direção com foco exclusivo no aumento do faturamento anual.

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Q3825959

Ano: 2025 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB Prova: Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB - Agente Administrativo |

Q3825959 Administração Geral

Acerca da Responsabilidade Socioambiental Empresarial, analise as afirmativas a seguir.

I. A Responsabilidade Socioambiental é um compromisso compulsório que as organizações assumem.
II. Investimentos em práticas socioambientais podem resultar em inovação, redução de custos e fortalecimento da vantagem competitiva organizacional.
III. A Responsabilidade Socioambiental deve estar integrada ao planejamento estratégico, sendo incorporada às decisões corporativas de curto, médio e longo prazo.
IV. A utilização de energia renovável nas operações e o incentivo ao voluntariado corporativo são exemplos de práticas de Responsabilidade Socioambiental Empresarial.

Após análise, é correto o que se afirma em:

A

I e II.

B

I e III.

C

I, III e IV.

D

II, III e IV.

E

I, II e IV.

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Q3825958

Ano: 2025 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB Prova: Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB - Agente Administrativo |

Q3825958 Gestão de Pessoas

Acerca das responsabilidades do Departamento Pessoal, assinale a alternativa que apresenta uma atribuição típica dessa área.

A

Controlar contas a pagar e a receber, assegurando fluxo financeiro positivo para a empresa.

B

Administrar e operacionalizar benefícios, acompanhando obrigações trabalhistas e registros funcionais dos colaboradores.

C

Realizar o gerenciamento de estoques e a logística de materiais, assegurando abastecimento contínuo.

D

Planejar e executar estratégias de divulgação institucional e campanhas de marketing.

E

Definir metas de vendas e analisar indicadores de desempenho comercial para aumento de faturamento.

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Q3825957

Ano: 2025 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB Prova: Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB - Agente Administrativo |

Q3825957 Administração Geral

O Ciclo PDCA é um método de melhoria contínua aplicado à gestão da qualidade, estruturado para apoiar o processo decisório e promover resultados consistentes no desempenho organizacional. Considerando os elementos que compõem essa ferramenta e sua função no processo de aperfeiçoamento gerencial, assinale a alternativa que apresenta corretamente o significado da sigla PDCA.

A

Planejar, Direcionar, Coordenar e Agir, enfatizando a centralização de decisões na alta gestão.

B

Precificar, Direcionar, Coordenar e Agir, com foco na formação de preços e avaliação de custos operacionais.

C

Planejar, Fazer, Checar e Apurar, priorizando a mensuração de resultados financeiros da organização.

D

Precificar, Dirigir, Checar e Apurar, com ênfase em análise econômica e correção contábil.

E

Planejar, Executar, Verificar e Agir, representando um ciclo sistemático de melhoria contínua.

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Q3825956

Ano: 2025 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB Prova: Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB - Agente Administrativo |

Q3825956 Administração Geral

A Matriz SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico usada para entender os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças de uma organização, projeto ou iniciativa. A respeito dessa matriz, assinale a alternativa com as sentenças corretas.

A

Os pontos fortes se relacionam a vantagens internas que contribuem positivamente para a competitividade da organização.

B

As ameaças representam condições internas que podem limitar o desempenho e dificultar a execução de estratégias.

C

Pontos fracos referem-se a elementos externos que reduzem a capacidade de resposta da empresa frente ao mercado.

D

Oportunidades dizem respeito a condições favoráveis originadas internamente, que permitem ampliar a atuação da organização.

E

As ameaças podem ser classificadas como aspectos externos que, quando bem explorados, tendem a fortalecer o posicionamento da organização.

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Q3825955

Ano: 2025 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB Prova: Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB - Agente Administrativo |

Q3825955 Administração Geral

Nas organizações existem três níveis distintos de planejamento, são eles: o planejamento estratégico, o tático e o operacional. Acerca das características do planejamento estratégico, analise as afirmativas a seguir:

I. O planejamento estratégico passa a ser desdobrado em planos táticos que precisam ser integrados e coordenados.
II. É definido no nível intermediário, em cada departamento da empresa.
III. Preocupa-se com o alcance de metas específicas.
IV. É o planejamento global e a longo prazo que orienta todo o sistema.

Após análise, é correto o que se afirma em:

A

I e III.

B

II e III.

C

II, III e IV.

D

I e IV.

E

I, II, III e IV.

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Q3825954

Ano: 2025 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB Prova: Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB - Agente Administrativo |

Q3825954 Administração Geral

A departamentalização consiste em escolher modalidades de homogeneização de atividades, agrupando os componentes da organização em departamentos ou divisões. Acerca dos tipos de departamentalização, marque a alternativa que apresenta corretamente uma forma de departamentalização e sua característica principal:

A

Departamentalização funcional – agrupa atividades com base nas características pessoais dos colaboradores, considerando idade, sexo e escolaridade.

B

Departamentalização geográfica – organiza setores considerando o nível hierárquico dos funcionários dentro de cada área.

C

Departamentalização por processo – agrupa atividades de acordo com as fases de produção ou transformação do produto.

D

Departamentalização por produtos – divide a empresa conforme as etapas do processo administrativo, como planejamento, organização e controle.

E

Departamentalização por cliente – agrupa atividades com base exclusivamente nas metas financeiras da organização.

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Q3825953

Ano: 2025 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB Prova: Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB - Agente Administrativo |

Q3825953 Administração Pública

Acerca da estrutura organizacional, analise as afirmativas a seguir.

I. É um meio de que se serve a organização para atingir eficientemente seus objetivos.
II. Significa o conjunto de órgãos e pessoas que constituem o aparato administrativo da organização.
III. É o mesmo que formato ou desenho organizacional.
IV. Sistema mecânico é um tipo de estrutura organizacional que enfatiza a comunicação horizontal.

Após análise, é correto o que se afirma em:

A

I e II.

B

I, II e III.

C

I, III e IV.

D

II, III e IV.

E

II e IV.

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Q3825952

Ano: 2025 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB Prova: Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Riachão do Bacamarte - PB - Agente Administrativo |

Q3825952 Administração Geral

Considerando as funções básicas da administração propostas por Chiavenato, analise as afirmativas a seguir:

I. Planejar é o processo de distribuir recursos, responsabilidades e autoridade, estruturando o trabalho para execução do planejamento.
II. Organizar consiste em definir metas e estabelecer o caminho para alcançá-las, envolvendo tomada de decisão antecipada.
III. Dirigir refere-se ao ato de liderar pessoas, motivar equipes, orientar esforços e promover comunicação para que as atividades sejam executadas conforme o planejado.
IV. Controlar significa monitorar resultados, corrigir desvios e garantir que os objetivos sejam alcançados conforme o planejado.

Após análise, é correto o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

I, II e IV.

C

I e III.

D

III e IV.

E

I, II, III, IV.

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Q3824654

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Psicólogo |

Q3824654 Gestão de Pessoas

No modelo de avaliação de treinamento de Phillips, que estende o modelo de Kirkpatrick, um passo crítico para o cálculo do Retorno sobre o Investimento (ROI) é isolar os efeitos do treinamento. Isso é necessário para garantir que os resultados observados (ex.: aumento da produtividade) sejam, de fato, consequência do programa de treinamento e não de outros fatores como mudanças no mercado ou na tecnologia. Qual das seguintes técnicas é considerada uma das mais robustas para isolar o efeito do treinamento?

A

Coletar a opinião dos gestores sobre o desempenho dos treinandos.

B

Calcular a correlação entre as notas no treinamento e a performance no cargo.

C

Utilizar um grupo de controle que não recebe o treinamento.

D

Aplicar um pós-teste imediatamente após o treinamento.

E

Realizar um focus group com os participantes para discutir os benefícios percebidos.

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Q3824417

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: SELECON - 2025 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Técnico em Nutrição Escolar(Merendeira)/Técnico em Manutenção e Infraestrutura (Aux de Serviços Gerais e Motorista CNH D) |

Q3824417 Ética na Administração Pública

De acordo com o Decreto 9.198 de 2022, que dispõe sobre a instituição do código de ética dos agentes públicos da administração direta e indireta do município de Cuiabá, o conflito de interesses cuja situação geradora de conflito já tenha se consumado é classificado como:

A

real

B

eventual

C

potencial

D

hipotético

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Q3824278

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Farmacêutico |

Q3824278 Administração Geral

A etapa de seleção de medicamentos no ciclo da AF é decisiva para a racionalização do uso e otimização de recursos públicos. Considerando seus fundamentos técnicos e normativos, assinale a alternativa correta:

A

O principal instrumento da seleção é a Relação Nacional de Medicamentos Essenciais (Rename), que orienta a elaboração das listas estaduais e municipais.

B

A seleção de medicamentos é prerrogativa exclusiva dos gestores municipais, não cabendo participação de profissionais de saúde.

C

A seleção ocorre de forma isolada em relação à programação e aquisição.

D

A inclusão de novos medicamentos em listas locais independe de critérios epidemiológicos.

E

A seleção de medicamentos deve priorizar sempre os produtos inovadores, independentemente do custo, desde que aprovados pela Anvisa.

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Q3824167

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Auditor Fiscal de Vigilância Sanitária |

Q3824167 Administração Geral

As Boas Práticas de Fabricação de Medicamentos têm por finalidade assegurar que os produtos sejam fabricados e controlados conforme rigorosos padrões de qualidade. Nesse contexto, a classificação dos desvios de qualidade constitui elemento essencial para a avaliação de riscos e para a proteção do paciente. Assim, um desvio de qualidade significativo pode ser classificado como crítico ou maior. Considerando essa classificação, é correto afirmar que um desvio de qualidade crítico é aquele que possui:

A

Caracteriza-se pela ausência de bula ou falha na embalagem secundária.

B

Falhas decorrentes do sistema de inspeção visual na embalagem primária.

C

Mancha no cartucho que prejudica a leitura do nome ou dosagem do produto.

D

Degradação do medicamento.

E

Liberação de blister com alvéolo vazio.

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Q3824005

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Auditor Fiscal de Tributos Municipais |

Q3824005 Administração Financeira e Orçamentária

Técnica orçamentária em que a ênfase está no gasto, havendo classificação do gasto apenas para permitir o controle das despesas. Por esta técnica, o orçamento tem como principal função servir de instrumento de controle político do Legislativo sobre o Executivo, sem preocupação com o planejamento.
A técnica orçamentária descrita é denominada de orçamento:

A

Programa.

B

Base zero.

C

Tradicional.

D

De desempenho.

E

Participativo.

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Q3824001

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Auditor Fiscal de Tributos Municipais |

Q3824001 Administração Financeira e Orçamentária

Compreender o orçamento exige o conhecimento de sua estrutura e sua organização, implementadas por meio de um sistema de classificação estruturado. Esse sistema tem o propósito de atender às exigências de informação demandadas por todos os interessados nas questões de finanças públicas, como os poderes públicos, as organizações públicas e privadas e a sociedade em geral. Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona classificações da despesa pública com suas respectivas perguntas a serem respondidas que caracterizam cada classificação:
Primeira coluna: classificação da despesa
1.Institucional 2.Funcional 3.Programática
Segunda coluna: pergunta a ser respondida
(__)O que se pretende alcançar com a implementação da Política Pública? (__)Em que áreas de despesa a ação governamental será realizada? (__)Quem é o responsável por fazer?
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

A

3 − 1 − 2.

B

1 − 2 − 3.

C

3 − 2 − 1.

D

2 − 3 − 1.

E

2 − 1 − 3.

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