Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 288

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2026 - UFC - Administrador |

Q3897222 Gerência de Projetos

Administrar um projeto é um macroprocesso, formado por cinco grupos de processos interligados. Segundo o guia do PMBOK, esses grupos de processos são:

A

Planejar, executar, avaliar e agir.

B

Planejamento, organização, comando, coordenação e controle.

C

Administração do escopo, do tempo, dos custos e da qualidade.

D

Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, e encerramento.

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Q3897221

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2026 - UFC - Administrador |

Q3897221 Administração Geral

Palavra que significa usar um padrão ou um ponto de referência. É uma técnica que consiste em fazer comparações e imitar as organizações, concorrentes ou não, do mesmo ramo de negócios ou de outro, que tenham práticas exemplares de administração. Essa definição é chamada na administração de:

A

Outsourcing

B

Benchmarking

C

Design Thinking

D

Benchmarketing

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Q3897220

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2026 - UFC - Administrador |

Q3897220 Administração Geral

Uma qualidade valorizada nos colaboradores da administração pública é a capacidade de ser intraempreendedor. Qual alternativa tem a definição correta para o intraempreendedor?

A

É aquele que mantem ou expande um negócio existente, garantindo que seja rentável e perdure no tempo.

B

É aquele profissional especializado em criar organizações de forma criativa para atender as necessidades do mercado.

C

É toda pessoa que identifica necessidades de clientes potenciais e, como oportunidade de negócio para satisfazê-las, cria uma empresa ou modifica a existente.

D

É o administrador que, como empregado, cria novo negócio (ou desenvolve ideias inovadoras, novos produtos ou melhorias em processos) para a organização na qual trabalha.

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Q3897219

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2026 - UFC - Administrador |

Q3897219 Administração Geral

Uma forma de medir o desempenho dos gerentes é pela produtividade. A definição de produtividade está corretamente apresentada em qual alternativa?

A

Relação entre a entrada de produtos/serviços e a saída de insumos necessários para produzi-los dentro de um determinado período de tempo, considerando-se um nível de qualidade específico.

B

Relação entre a saída de produtos/serviços e a entrada de insumos necessários para produzi-los dentro de um determinado período de tempo, considerando-se um nível de qualidade específico.

C

Relação entre o valor dos insumos necessários para produzir os produtos/serviços, e o valor dos impostos e tributos dentro de um determinado período de tempo, considerando-se um nível de qualidade específico.

D

Relação entre a o faturamento bruto gerado pelas vendas totais de produtos/serviços e o valor pago pelos insumos necessários para produzi-los dentro de um determinado período de tempo, considerando-se um nível de qualidade específico.

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Q3897218

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: UFC Prova: FCPC - 2026 - UFC - Administrador |

Q3897218 Administração Geral

Um dos modelos utilizados pelas empresas na Gestão estratégica, é o Modelo de Análise da Cadeia de Valor. Segundo o autor, a cadeia de valores de uma empresa é o reflexo de sua história, de sua estratégia, de seu método de implementação e da economia básica das suas próprias atividades. Sobre as atividades da cadeia de valor, está correto afirmar:

A

Atividades de vendas são consideradas atividades primárias.

B

A logística interna é atividade primária e a logística externa é atividade de apoio.

C

Gerência de Recursos Humanos e Desenvolvimento de Tecnologia são atividades primárias.

D

As atividades de apoio são as atividades envolvidas na criação física do produto e na sua venda e transferência para o consumidor.

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Q3897211

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: UFC Provas: FCPC - 2026 - UFC - Administrador | FCPC - 2026 - UFC - Médico / Área: Psiquiatria | FCPC - 2026 - UFC - Nutricionista / Nutrição em Alimentação Coletiva | FCPC - 2026 - UFC - Farmacêutico / Bioquímica | FCPC - 2026 - UFC - Médico / Área: Medicina do Trabalho | FCPC - 2026 - UFC - Odontólogo – 30 horas | FCPC - 2026 - UFC - Arquiteto e Urbanista | FCPC - 2026 - UFC - Produtor Cultural | FCPC - 2026 - UFC - Economista | FCPC - 2026 - UFC - Enfermeiro | FCPC - 2026 - UFC - Arquivista | FCPC - 2026 - UFC - Engenheiro Agrônomo | FCPC - 2026 - UFC - Fisioterapeuta | FCPC - 2026 - UFC - Estatístico | FCPC - 2026 - UFC - Auditor | FCPC - 2026 - UFC - Médico / Área: Cardiologia | FCPC - 2026 - UFC - Farmacêutico | FCPC - 2026 - UFC - Médico / Área: Medicina da Família e Comunidade | FCPC - 2026 - UFC - Bibliotecário-Documentalista | FCPC - 2026 - UFC - Contador | FCPC - 2026 - UFC - Pedagogo | FCPC - 2026 - UFC - Psicólogo / Área: Psicologia Educacional | FCPC - 2026 - UFC - Químico | FCPC - 2026 - UFC - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q3897211 Administração Pública

Segundo o Regimento Geral da UFC, está correto o que se afirma em:

A

Os órgãos colegiados superiores exercem, primordialmente função julgadora.

B

Os colegiados deliberativos da Universidade reunir-se-ão ordinariamente, pelo menos 01 (Uma) vez por semestre, na forma do que seja previsto em regimento ou em normas próprias, e, extraordinariamente, sempre que necessário, respeitados os casos especiais previstos no Estatuto e no Regimento Geral da UFC.

C

A hora-crédito não poderá alcançar menos de 50 (cinquenta) minutos de trabalho efetivo, podendo a Universidade determinar, mediante normas do Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão, que a sua duração ultrapasse esse limite em atividade de laboratório, de biblioteca, de campo e em outras que venham a ser previstas.

D

O ano letivo regular inicia-se em fevereiro e estender-se-á até janeiro do ano seguinte, não podendo nele as atividades escolares ocuparem menos de 100 (cem) dias de trabalho efetivo, excluindo o tempo reservado a exames finais.

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Q3897210

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: UFC Provas: FCPC - 2026 - UFC - Administrador | FCPC - 2026 - UFC - Médico / Área: Psiquiatria | FCPC - 2026 - UFC - Nutricionista / Nutrição em Alimentação Coletiva | FCPC - 2026 - UFC - Farmacêutico / Bioquímica | FCPC - 2026 - UFC - Médico / Área: Medicina do Trabalho | FCPC - 2026 - UFC - Odontólogo – 30 horas | FCPC - 2026 - UFC - Arquiteto e Urbanista | FCPC - 2026 - UFC - Produtor Cultural | FCPC - 2026 - UFC - Economista | FCPC - 2026 - UFC - Enfermeiro | FCPC - 2026 - UFC - Arquivista | FCPC - 2026 - UFC - Engenheiro Agrônomo | FCPC - 2026 - UFC - Fisioterapeuta | FCPC - 2026 - UFC - Estatístico | FCPC - 2026 - UFC - Auditor | FCPC - 2026 - UFC - Médico / Área: Cardiologia | FCPC - 2026 - UFC - Farmacêutico | FCPC - 2026 - UFC - Médico / Área: Medicina da Família e Comunidade | FCPC - 2026 - UFC - Bibliotecário-Documentalista | FCPC - 2026 - UFC - Contador | FCPC - 2026 - UFC - Pedagogo | FCPC - 2026 - UFC - Psicólogo / Área: Psicologia Educacional | FCPC - 2026 - UFC - Químico | FCPC - 2026 - UFC - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q3897210 Administração Pública

Segundo o que determina o Estatuto da Universidade Federal do Ceará pode-se afirmar que:

A

A autonomia universitária compreende: autonomia didático-científica, administrativa e de gestão financeira e patrimonial.

B

Comporá o Conselho Universitário dois representantes das coordenações dos cursos de graduação, escolhidos, com os suplentes, dentre os respectivos coordenadores, sob a coordenação e supervisão da Pró-Reitoria de Graduação.

C

A organização e o funcionamento da Universidade rege-se apenas pelas disposições constantes do Estatuto e do Regimento Geral e pelos regimentos específicos, que complementarão o Regimento Geral.

D

A Universidade organizar-se-á com observância ao princípio da reserva legal.

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Q3897209

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: UFC Provas: FCPC - 2026 - UFC - Administrador | FCPC - 2026 - UFC - Médico / Área: Psiquiatria | FCPC - 2026 - UFC - Nutricionista / Nutrição em Alimentação Coletiva | FCPC - 2026 - UFC - Farmacêutico / Bioquímica | FCPC - 2026 - UFC - Médico / Área: Medicina do Trabalho | FCPC - 2026 - UFC - Odontólogo – 30 horas | FCPC - 2026 - UFC - Arquiteto e Urbanista | FCPC - 2026 - UFC - Produtor Cultural | FCPC - 2026 - UFC - Economista | FCPC - 2026 - UFC - Enfermeiro | FCPC - 2026 - UFC - Arquivista | FCPC - 2026 - UFC - Engenheiro Agrônomo | FCPC - 2026 - UFC - Fisioterapeuta | FCPC - 2026 - UFC - Estatístico | FCPC - 2026 - UFC - Auditor | FCPC - 2026 - UFC - Médico / Área: Cardiologia | FCPC - 2026 - UFC - Farmacêutico | FCPC - 2026 - UFC - Médico / Área: Medicina da Família e Comunidade | FCPC - 2026 - UFC - Bibliotecário-Documentalista | FCPC - 2026 - UFC - Contador | FCPC - 2026 - UFC - Pedagogo | FCPC - 2026 - UFC - Psicólogo / Área: Psicologia Educacional | FCPC - 2026 - UFC - Químico | FCPC - 2026 - UFC - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q3897209 Ética na Administração Pública

Segundo o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, é correto afirmar que:

A

A pena aplicável ao servidor público pela Comissão de Ética é a de advertência e sua fundamentação constará do respectivo parecer, assinado por todos os seus integrantes, com ciência do faltoso.

B

Em todos os órgãos e entidades da Administração Pública Federal direta, indireta autárquica e fundacional, ou em qualquer órgão ou entidade que exerça atribuições delegadas pelo poder público, deverá ser criada uma Comissão de Ética, encarregada de orientar e aconselhar sobre a ética profissional do servidor, no tratamento com as pessoas e com o patrimônio público, competindo-lhe conhecer concretamente de imputação ou de procedimento susceptível de censura.

C

O Código de Ética não se aplica aos ocupantes de cargos em comissão.

D

O servidor pode omitir informação quando entender conveniente ao interesse pessoal.

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Q3896999

Ano: 2026 Banca: UEPB Órgão: UEPB Prova: UEPB - 2026 - UEPB - Residência Multiprofisisonal - Farmácia |

Q3896999 Administração Geral

Em uma unidade de média e alta complexidade em saúde da mulher, o farmacêutico hospitalar é responsável pelo planejamento e controle de estoque de medicamentos críticos (como sulfato de magnésio, anti-hipertensivos EV e corticosteroides). Um importante parâmetro para o controle de estoque de medicamentos é/são:

A

as variações sazonais.

B

o consumo médio mensal.

C

o espaço físico da farmácia.

D

a demanda da necessidade de infraestrutura.

E

o sistema de distribuição de medicamentos.

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Q3896998

Ano: 2026 Banca: UEPB Órgão: UEPB Prova: UEPB - 2026 - UEPB - Residência Multiprofisisonal - Farmácia |

Q3896998 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma maternidade de referência observa que, nos últimos três meses, o consumo de sulfato de magnésio para pré-eclâmpsia tem aumentado progressivamente, especialmente em determinados períodos do mês. Para fins de planejamento de estoque e logística, podemos afirmar que essa situação se caracteriza como:

A

evolução sujeita a tendência: o consumo apresenta direção crescente ou decrescente ao longo do tempo, indicando necessidade de planejamento estratégico de estoque.

B

evolução horizontal: o consumo mantém-se constante ao longo do tempo, sem aumentos ou quedas.

C

evolução sazonal: o consumo apresenta oscilações regulares em períodos específicos, permitindo previsão de demanda e ajuste de estoque.

D

evolução aleatória: o consumo varia de forma imprevisível, sem padrão ou regularidade.

E

evolução pontual: o consumo depende apenas de eventos isolados, sem a necessidade de monitoramento contínuo.

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Q3896988

Ano: 2026 Banca: UEPB Órgão: UEPB Prova: UEPB - 2026 - UEPB - Residência Multiprofisisonal - Farmácia |

Q3896988 Administração Geral

Em um hospital de referência para a atenção à saúde da mulher, a Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH) identificou aumento de Infecções Relacionadas à Assistência à Saúde (IRAS) em unidade obstétrico-ginecológica, com circulação de bacilos Gram-negativos produtores de carbapenemases do tipo KPC (Klebsiella pneumoniae carbapenemase) e NDM (New Delhi Metallo- β-lactamase).

Considerando as atribuições do farmacêutico hospitalar, os princípios do Gerenciamento do Uso de Antimicrobianos, a segurança do paciente e o trabalho interprofissional, analise as afirmativas a seguir.

I- A atuação do farmacêutico frente à identificação de microrganismos produtores de KPC e NDM restringe-se às atividades de dispensação e controle logístico de antimicrobianos.
II- Compete ao farmacêutico, em articulação com a microbiologia e a equipe assistencial, analisar perfis institucionais de resistência, monitorar indicadores de consumo de antimicrobianos e subsidiar a revisão de protocolos terapêuticos no âmbito da unidade obstétrico-ginecológica.
III- Ferramentas tecnológicas de apoio à gestão em saúde não contribuem para o acompanhamento de indicadores relacionados ao uso de antimicrobianos ou à resistência microbiana, tendo aplicação restrita a processos administrativos.
IV- A comunicação estruturada das intervenções farmacêuticas à equipe multiprofissional, associada à educação permanente, constitui estratégia relevante para a prevenção de IRAS e para a segurança das pacientes.
V- A identificação de microrganismos produtores de KPC e NDM implica obrigatoriamente a ampliação empírica do uso de antimicrobianos de amplo espectro, independentemente da avaliação pelo programa de gerenciamento do uso de antimicrobianos.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

I, II e IV.

B

II e IV.

C

III, IV e V.

D

I, III e V.

E

I e II.

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Q3896886

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Irani - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Irani - SC - Agente de Recursos Humanos |

Q3896886 Gestão de Pessoas

Em determinado órgão da Administração Pública estadual, a alta direção aprovou um plano estratégico institucional com foco na ampliação da capacidade de entrega de políticas públicas, na melhoria da qualidade do atendimento ao cidadão e na racionalização dos gastos com pessoal. Como desdobramento, a unidade de Gestão de Pessoas foi instada a revisar seus processos e políticas, deixando de atuar predominantemente de forma operacional e passando a exercer papel mais estratégico, alinhado às diretrizes organizacionais.

Nesse contexto, a equipe técnica propôs um conjunto de ações:

• implementação de mapeamento de competências alinhado aos objetivos estratégicos;

• revisão dos critérios de recrutamento e seleção, com ênfase em competências críticas;

• integração entre avaliação de desempenho, capacitação e progressão funcional;

• utilização de indicadores para monitorar o impacto das práticas de pessoal nos resultados institucionais.

Considerando os fundamentos da Gestão Estratégica de Pessoas no setor público, assinale a alternativa correta que expressa a lógica que deve orientar a atuação da área de Gestão de Pessoas nesse cenário.

A

A atuação estratégica da Gestão de Pessoas pressupõe o alinhamento entre políticas, práticas e objetivos organizacionais, de modo que as pessoas sejam tratadas como recursos capazes de gerar valor público e vantagem institucional sustentável

B

A transformação da área de Gestão de Pessoas em unidade estratégica implica a substituição dos controles formais por práticas flexíveis, mesmo que isso resulte em redução do grau de conformidade legal.

C

A Gestão Estratégica de Pessoas restringe-se ao planejamento da força de trabalho, não abrangendo processos como desenvolvimento, avaliação de desempenho e gestão por competências.

D

A vinculação da Gestão de Pessoas ao planejamento estratégico é recomendável apenas em organizações privadas, pois no setor público as decisões sobre pessoal são exclusivamente determinadas por normas legais.

E

A Gestão de Pessoas deve priorizar a padronização estrita de procedimentos administrativos, concentrando-se no cumprimento das normas legais, ainda que isso limite sua capacidade de adaptação às estratégias institucionais.

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Q3896884

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Irani - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Irani - SC - Agente de Recursos Humanos |

Q3896884 Administração Pública

Em um órgão público, a chefia imediata determinou a revisão dos expedientes oficiais após a identificação de documentos com linguagem excessivamente informal, ambiguidades, prolixidade, uso inadequado de pronomes de tratamento e ausência de padronização, fatores que vêm comprometendo a clareza, a impessoalidade e a imagem institucional. A área de Recursos Humanos foi demandada a orientar os servidores quanto aos princípios e às qualidades da Redação Oficial, conforme os padrões adotados na Administração Pública. Considerando os fundamentos da Redação Oficial, assinale a alternativa INCORRETA:

A

A formalidade decorre do respeito às normas da língua e ao padrão culto, sem que isso implique uso de linguagem rebuscada ou arcaica.

B

A clareza e a concisão são qualidades essenciais, devendo o texto transmitir a mensagem de forma direta, precisa e sem excessos.

C

A redação oficial admite variações de estilo conforme a preferência pessoal do redator, desde que mantida a correção gramatical.

D

A padronização dos documentos oficiais contribui para a uniformidade da comunicação administrativa e para a eficiência organizacional.

E

A impessoalidade exige que o texto oficial privilegie o interesse público, evitando marcas de subjetividade, opiniões pessoais e juízos de valor.

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Q3896883

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Irani - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Irani - SC - Agente de Recursos Humanos |

Q3896883 Gestão de Pessoas

Em um órgão público estadual, a área de Recursos Humanos implantou um sistema de avaliação de desempenho por competências, cujos resultados evidenciaram lacunas relevantes em competências técnicas e comportamentais em diferentes unidades. Apesar disso, constatou-se que os relatórios de avaliação não têm sido utilizados de forma sistemática para orientar ações de desenvolvimento, limitando-se ao registro formal dos resultados, sem desdobramentos práticos na capacitação e no acompanhamento dos servidores. Diante desse cenário, foi proposta a adoção do Programa de Desenvolvimento Individual (PDI) como instrumento estruturante da política de desenvolvimento de pessoas. Considerando os fundamentos do PDI na Administração Pública, assinale a alternativa correta.

A

O PDI restringe-se à indicação de cursos formais, não abrangendo outras estratégias de desenvolvimento.

B

O PDI consiste em plano genérico de capacitação, aplicado indistintamente a todos os servidores, independentemente de suas necessidades específicas.

C

O PDI substitui a avaliação de desempenho, tornando desnecessária sua realização periódica.

D

O PDI deve ser elaborado exclusivamente pela área de Recursos Humanos, sem participação do servidor avaliado.

E

O PDI deve ser construído de forma conjunta entre servidor e gestor, com definição de objetivos, ações de desenvolvimento, prazos e critérios de acompanhamento.

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Q3896880

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Irani - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Irani - SC - Agente de Recursos Humanos |

Q3896880 Administração Pública

Em um órgão público municipal, a implantação do eSocial evidenciou dificuldades na consolidação e transmissão de informações relativas a vínculos, remunerações, afastamentos, saúde e segurança do trabalhador e contribuições previdenciárias. Auditoria interna identificou envio intempestivo de eventos, divergências entre dados do cadastro funcional, folha de pagamento e bases previdenciárias, bem como ausência de definição clara de responsabilidades entre as áreas envolvidas. Diante desse cenário, a Administração determinou a reestruturação das rotinas relacionadas ao eSocial, visando assegurar conformidade legal, integridade das informações e redução de riscos de penalidades. Considerando os fundamentos do eSocial no âmbito da Administração Pública, assinale a alternativa correta.

A

A utilização do eSocial dispensa a manutenção de registros internos e processos administrativos.

B

O envio de informações incorretas ao eSocial não gera consequências.

C

A transmissão de eventos ao eSocial pode ocorrer apenas ao final do exercício financeiro, desde que todas as informações estejam consolidadas.

D

O eSocial destina-se exclusivamente às empresas privadas, não se aplicando aos órgãos da Administração Direta.

E

A efetividade do eSocial depende da integração entre áreas como Recursos Humanos, folha de pagamento, contabilidade e saúde e segurança do trabalho.

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Q3896878

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Irani - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Irani - SC - Agente de Recursos Humanos |

Q3896878 Gestão de Pessoas

Em um órgão público municipal, auditoria interna constatou inconsistências recorrentes na folha de pagamento, tais como lançamentos indevidos de vantagens, ausência de descontos obrigatórios, registros de ponto divergentes da jornada efetivamente cumprida, concessão de férias sem observância do período aquisitivo e processamento de rescisões sem conferência dos direitos devidos. Verificou-se, ainda, inexistência de rotinas padronizadas de conferência, baixa integração entre controle de ponto, cadastro funcional e sistema de folha, além de fragilidade na instrução dos processos de afastamento e concessão de abonos.

À luz dos fundamentos da Administração de Pessoal e das rotinas de gestão de pessoal no setor público, avalie os itens a seguir:

I.A folha de pagamento deve ser precedida de conferências sistemáticas, com base em registros funcionais, atos formais e controle de frequência.

II.O controle de ponto constitui instrumento de verificação da jornada e subsidia o pagamento de vantagens e descontos.

III.A concessão de férias independe de período aquisitivo, desde que haja conveniência da Administração.

IV.Os afastamentos devem ser formalizados, com fundamento legal e registro nos assentamentos funcionais.

V.As rescisões devem observar a legislação aplicável ao vínculo, assegurando o pagamento correto das verbas devidas.

Assinale a alternativa que contém apenas os itens corretos.

A

I, II e III.

B

II, III e IV.

C

I, III, IV e V.

D

I, II, IV e V.

E

I, II, III, IV e V.

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Q3896876

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Irani - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Irani - SC - Agente de Recursos Humanos |

Q3896876 Gestão de Pessoas

Em uma autarquia federal, sucessivas pesquisas internas apontaram queda nos índices de engajamento, aumento de afastamentos por adoecimento relacionado ao trabalho e crescimento dos conflitos interpessoais entre equipes. Embora os indicadores de produtividade formal permanecessem estáveis, a alta administração percebeu deterioração progressiva na qualidade dos serviços prestados ao cidadão e no comprometimento dos servidores com os objetivos institucionais. Diante desse cenário, a área de Gestão de Pessoas foi orientada a elaborar um plano de intervenção baseado em diagnóstico de clima organizacional, articulado ao planejamento estratégico do órgão e às políticas de valorização do servidor. Considerando os fundamentos do clima organizacional no contexto da Administração Pública, assinale a alternativa que apresenta a diretriz correta para nortear a atuação da Gestão de Pessoas.

A

A realização de pesquisa de clima, por si só, é suficiente para promover melhorias, independentemente da adoção de ações estruturadas decorrentes dos resultados obtidos.

B

O clima organizacional é irrelevante para o desempenho institucional, desde que as normas e os procedimentos sejam rigidamente cumpridos.

C

A gestão do clima organizacional deve estar integrada às políticas de desenvolvimento, comunicação, liderança e condições de trabalho, utilizando diagnósticos periódicos e ações planejadas voltadas à melhoria do ambiente e ao alcance dos resultados institucionais.

D

A atuação da Gestão de Pessoas sobre o clima organizacional deve limitar-se a ações pontuais de motivação, sem relação direta com a estratégia organizacional.

E

O clima organizacional deve ser tratado como variável subjetiva e individual, cuja gestão compete exclusivamente aos servidores, não cabendo à Administração intervir de forma sistemática.

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Q3896870

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Irani - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Irani - SC - Agente de Recursos Humanos |

Q3896870 Gestão de Pessoas

Em um órgão público estadual, a área de Recursos Humanos recebeu reiteradas demandas relativas a conflitos entre servidores, falhas na circulação de informações, interpretações divergentes de orientações institucionais e deterioração do clima organizacional em determinadas unidades. A análise interna apontou inexistência de canais formais claramente definidos, baixa cultura de feedback, ruídos na comunicação entre níveis hierárquicos e pouca capacitação dos gestores para lidar com situações de conflito interpessoal. Considerando os fundamentos da Comunicação Organizacional e do Relacionamento Interpessoal no setor público, assinale a alternativa INCORRETA:

A

O estabelecimento de canais formais de comunicação reduz a probabilidade de ruídos, sem eliminar a importância das interações informais.

B

A capacitação de gestores em comunicação e gestão de conflitos contribui para ambientes de trabalho mais colaborativos.

C

O feedback constitui instrumento essencial para o alinhamento de expectativas, desenvolvimento de pessoas e melhoria do desempenho.

D

A comunicação eficaz pressupõe clareza, objetividade, adequação da linguagem ao público-alvo e coerência entre mensagens verbais e não verbais.

E

O relacionamento interpessoal saudável depende exclusivamente das características individuais dos servidores, não sendo influenciado pelas práticas de gestão.

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Q3896868

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Irani - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Irani - SC - Agente de Recursos Humanos |

Q3896868 Gestão de Pessoas

Em um órgão público, a Administração identificou distorções remuneratórias entre servidores que exercem funções de complexidade semelhante, ausência de descrições formais de cargos atualizadas e dificuldades na aplicação das regras de progressão funcional, o que tem gerado questionamentos internos e apontamentos por órgãos de controle. Como resposta, foi proposta a revisão do Plano de Cargos e Salários, acompanhada da atualização das descrições de cargos e da definição de critérios objetivos de movimentação e remuneração. Considere as asserções a seguir:

I.A descrição de cargos constitui instrumento fundamental para a definição das atribuições, requisitos, responsabilidades e competências, servindo de base para o dimensionamento, avaliação e remuneração dos cargos.

PORQUE

II.Um Plano de Cargos e Salários estruturado promove equidade interna, transparência e alinhamento entre responsabilidades e remuneração, respeitando os limites legais.

Assinale a alternativa correta:

A

A asserção I é falsa, e a II é verdadeira.

B

As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não justifica a

C

As asserções I e II são verdadeiras, e a II justifica a I.

D

A asserção I é verdadeira, e a II é falsa.

E

As asserções I e II são falsas.

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Q3896867

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Irani - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Irani - SC - Agente de Recursos Humanos |

Q3896867 Gestão de Pessoas

Em um órgão público estadual, a área de Recursos Humanos identificou que, apesar da realização periódica de cursos de capacitação, persistem problemas relacionados ao baixo compartilhamento de conhecimento entre setores, dificuldades de cooperação entre equipes, retrabalho e resistência à adoção de novas práticas institucionais. A análise demonstrou que as ações de treinamento têm ocorrido de forma isolada, sem diagnóstico sistemático de necessidades, sem vinculação clara aos objetivos estratégicos e sem acompanhamento dos impactos no desempenho individual e coletivo. Considerando os fundamentos de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas, Desenvolvimento de Equipes e Trabalho em Equipe, assinale a alternativa INCORRETA:

A

O levantamento de necessidades de treinamento deve considerar lacunas de competências individuais e coletivas, bem como as prioridades estratégicas da organização.

B

O desenvolvimento de equipes pressupõe estímulo à comunicação, confiança, cooperação e responsabilidade compartilhada pelos resultados.

C

O treinamento deve ir além da transmissão de conteúdos, contribuindo para mudança de atitudes, comportamentos e melhoria do desempenho.

D

A articulação entre treinamento, desenvolvimento e gestão de desempenho favorece maior efetividade das ações de capacitação.

E

A avaliação de resultados das ações de treinamento constitui etapa dispensável quando o curso é bem avaliado pelos participantes.

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