Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 284

Q3854486

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Educador Social (Todos) |

Q3854486 Gestão de Pessoas

O relacionamento interpessoal no serviço público envolve a interação entre gestores, servidores, cidadãos e demais atores do contexto político-administrativo. A qualidade dessas relações afeta diretamente a imagem institucional e a efetividade das políticas públicas. Para o estabelecimento de um ambiente de trabalho saudável e colaborativo, determinadas habilidades são consideradas essenciais. Nesse contexto, é correto afirmar que:

A

O respeito às hierarquias formais dispensa o desenvolvimento de habilidades interpessoais, uma vez que as relações são reguladas por normas administrativas.

B

A empatia no ambiente de trabalho público deve restringir-se ao atendimento ao cidadão, não se aplicando às relações entre os próprios servidores.

C

Comunicação eficaz, capacidade de ouvir diferentes opiniões, habilidades de negociação, empatia e respeito são competências que favorecem a colaboração e a resolução de conflitos.

D

A capacidade técnica do servidor constitui o fator preponderante para a qualidade das relações, sendo as habilidades interpessoais complementares ao desempenho funcional.

E

A negociação e a persuasão são habilidades que devem ser evitadas no serviço público, pois podem comprometer a impessoalidade nas relações institucionais.

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Q3854250

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Técnico em Higiene Dental |

Q3854250 Gestão de Pessoas

O relacionamento interpessoal no serviço público envolve a interação entre gestores, servidores, cidadãos e demais atores do contexto político-administrativo. A qualidade dessas relações afeta diretamente a imagem institucional e a efetividade das políticas públicas. Para o estabelecimento de um ambiente de trabalho saudável e colaborativo, determinadas habilidades são consideradas essenciais. Nesse contexto, é correto afirmar que:

A

A capacidade técnica do servidor constitui o fator preponderante para a qualidade das relações, sendo as habilidades interpessoais complementares ao desempenho funcional.

B

A negociação e a persuasão são habilidades que devem ser evitadas no serviço público, pois podem comprometer a impessoalidade nas relações institucionais.

C

Comunicação eficaz, capacidade de ouvir diferentes opiniões, habilidades de negociação, empatia e respeito são competências que favorecem a colaboração e a resolução de conflitos.

D

A empatia no ambiente de trabalho público deve restringir-se ao atendimento ao cidadão, não se aplicando às relações entre os próprios servidores.

E

O respeito às hierarquias formais dispensa o desenvolvimento de habilidades interpessoais, uma vez que as relações são reguladas por normas administrativas.

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Q3853985

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Farmacêutico |

Q3853985 Gestão de Pessoas

A compreensão das múltiplas dimensões da inteligência humana contribui para o desenvolvimento de competências essenciais ao trabalho colaborativo. No contexto do serviço público, onde as interações entre servidores, gestores e cidadãos são constantes, determinadas dimensões da inteligência assumem relevância particular para a qualidade das relações e o alcance dos objetivos institucionais. Considerando as contribuições teóricas sobre inteligências múltiplas, é correto afirmar que:

A

A inteligência intrapessoal manifesta-se na habilidade de liderar equipes e mediar conflitos, constituindo competência essencial para gestores públicos.

B

A inteligência interpessoal relaciona-se à capacidade de autoconhecimento, sendo fundamental para que o servidor reflita sobre seus erros e modifique comportamentos.

C

A inteligência interpessoal restringe-se às relações hierárquicas formais, não se aplicando às interações horizontais entre servidores de mesmo nível funcional.

D

As inteligências intrapessoal e interpessoal são inatas e estáveis, não sendo passíveis de desenvolvimento por meio de capacitação ou experiência profissional.

E

A inteligência intrapessoal permite ao indivíduo compreender a si mesmo e seus sentimentos, enquanto a interpessoal possibilita perceber motivações e intenções das outras pessoas.

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Q3853979

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Farmacêutico |

Q3853979 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Existem diversas instituições de acreditação que avaliam a qualidade e segurança dos estabelecimentos de saúde, sendo as principais a ONA (Organização Nacional de Acreditação) e a JCI (Joint Comission International). Essas instituições estabelecem metas as quais todos os funcionários da instituição devem estar a par e seguir. Dentre elas, temos como a principal a identificação correta do paciente. Assinale a alternativa que contém os principais identificadores:

A

Nome completo e data de casamento.

B

Nome do paciente e nome da mãe.

C

Nome completo e nome do pai.

D

Nome social e data de nascimento.

E

Nome completo e data de nascimento.

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Q3853958

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Farmacêutico |

Q3853958 Administração Pública

O Programa Nacional do Livro e do Material Didático (PNLD) é uma das mais relevantes políticas públicas de distribuição de materiais educacionais no Brasil. Em 2025, intensificaram-se os debates sobre a necessidade de transformá-lo em uma política de Estado, garantindo sua continuidade independentemente do governo vigente. Considerando as características, o funcionamento e o contexto atual do PNLD, analise as afirmativas a seguir:

I.O programa funciona atualmente como decreto federal, e sua transformação em lei visa assegurar espaço permanente no orçamento público.
II.O escopo do programa abrange, além de livros didáticos e literários, softwares, jogos educacionais e materiais com recursos de acessibilidade.
III.O programa foi instituído na década de 1990, inexistindo iniciativas governamentais similares de distribuição de livros em períodos anteriores.

É correto o que se afirma em:

A

III, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3853868

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Médico Cirurgião Geral Pediátrico |

Q3853868 Administração Pública

O Programa Nacional do Livro e do Material Didático (PNLD) é uma das mais relevantes políticas públicas de distribuição de materiais educacionais no Brasil. Em 2025, intensificaram-se os debates sobre a necessidade de transformá-lo em uma política de Estado, garantindo sua continuidade independentemente do governo vigente. Considerando as características, o funcionamento e o contexto atual do PNLD, analise as afirmativas a seguir:

I.O programa funciona atualmente como decreto federal, e sua transformação em lei visa assegurar espaço permanente no orçamento público.
II.O escopo do programa abrange, além de livros didáticos e literários, softwares, jogos educacionais e materiais com recursos de acessibilidade.
III.O programa foi instituído na década de 1990, inexistindo iniciativas governamentais similares de distribuição de livros em períodos anteriores.

É correto o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

II e III, apenas.

C

I e II, apenas.

D

I, apenas.

E

III, apenas.

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Q3853670

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Médico Cirurgião Geral |

Q3853670 Atendimento ao Público

A compreensão das múltiplas dimensões da inteligência humana contribui para o desenvolvimento de competências essenciais ao trabalho colaborativo. No contexto do serviço público, onde as interações entre servidores, gestores e cidadãos são constantes, determinadas dimensões da inteligência assumem relevância particular para a qualidade das relações e o alcance dos objetivos institucionais. Considerando as contribuições teóricas sobre inteligências múltiplas, é correto afirmar que:

A

A inteligência interpessoal restringe-se às relações hierárquicas formais, não se aplicando às interações horizontais entre servidores de mesmo nível funcional.

B

A inteligência intrapessoal permite ao indivíduo compreender a si mesmo e seus sentimentos, enquanto a interpessoal possibilita perceber motivações e intenções das outras pessoas.

C

A inteligência intrapessoal manifesta-se na habilidade de liderar equipes e mediar conflitos, constituindo competência essencial para gestores públicos.

D

As inteligências intrapessoal e interpessoal são inatas e estáveis, não sendo passíveis de desenvolvimento por meio de capacitação ou experiência profissional.

E

A inteligência interpessoal relaciona-se à capacidade de autoconhecimento, sendo fundamental para que o servidor reflita sobre seus erros e modifique comportamentos.

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Q3853466

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Cirurgião Dentista Odontopediatra |

Q3853466 Gestão de Pessoas

A compreensão das múltiplas dimensões da inteligência humana contribui para o desenvolvimento de competências essenciais ao trabalho colaborativo. No contexto do serviço público, onde as interações entre servidores, gestores e cidadãos são constantes, determinadas dimensões da inteligência assumem relevância particular para a qualidade das relações e o alcance dos objetivos institucionais. Considerando as contribuições teóricas sobre inteligências múltiplas, é correto afirmar que:

A

A inteligência intrapessoal permite ao indivíduo compreender a si mesmo e seus sentimentos, enquanto a interpessoal possibilita perceber motivações e intenções das outras pessoas.

B

A inteligência intrapessoal manifesta-se na habilidade de liderar equipes e mediar conflitos, constituindo competência essencial para gestores públicos.

C

A inteligência interpessoal relaciona-se à capacidade de autoconhecimento, sendo fundamental para que o servidor reflita sobre seus erros e modifique comportamentos.

D

As inteligências intrapessoal e interpessoal são inatas e estáveis, não sendo passíveis de desenvolvimento por meio de capacitação ou experiência profissional.

E

A inteligência interpessoal restringe-se às relações hierárquicas formais, não se aplicando às interações horizontais entre servidores de mesmo nível funcional.

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Q3853401

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Médico Cardiologista |

Q3853401 Gestão de Pessoas

A compreensão das múltiplas dimensões da inteligência humana contribui para o desenvolvimento de competências essenciais ao trabalho colaborativo. No contexto do serviço público, onde as interações entre servidores, gestores e cidadãos são constantes, determinadas dimensões da inteligência assumem relevância particular para a qualidade das relações e o alcance dos objetivos institucionais. Considerando as contribuições teóricas sobre inteligências múltiplas, é correto afirmar que:

A

As inteligências intrapessoal e interpessoal são inatas e estáveis, não sendo passíveis de desenvolvimento por meio de capacitação ou experiência profissional.

B

A inteligência interpessoal relaciona-se à capacidade de autoconhecimento, sendo fundamental para que o servidor reflita sobre seus erros e modifique comportamentos.

C

A inteligência intrapessoal permite ao indivíduo compreender a si mesmo e seus sentimentos, enquanto a interpessoal possibilita perceber motivações e intenções das outras pessoas.

D

A inteligência interpessoal restringe-se às relações hierárquicas formais, não se aplicando às interações horizontais entre servidores de mesmo nível funcional.

E

A inteligência intrapessoal manifesta-se na habilidade de liderar equipes e mediar conflitos, constituindo competência essencial para gestores públicos.

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Q3853360

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Cirurgião Dentista Endodontista |

Q3853360 Gestão de Pessoas

A compreensão das múltiplas dimensões da inteligência humana contribui para o desenvolvimento de competências essenciais ao trabalho colaborativo. No contexto do serviço público, onde as interações entre servidores, gestores e cidadãos são constantes, determinadas dimensões da inteligência assumem relevância particular para a qualidade das relações e o alcance dos objetivos institucionais. Considerando as contribuições teóricas sobre inteligências múltiplas, é correto afirmar que:

A

A inteligência intrapessoal manifesta-se na habilidade de liderar equipes e mediar conflitos, constituindo competência essencial para gestores públicos.

B

A inteligência interpessoal restringe-se às relações hierárquicas formais, não se aplicando às interações horizontais entre servidores de mesmo nível funcional.

C

As inteligências intrapessoal e interpessoal são inatas e estáveis, não sendo passíveis de desenvolvimento por meio de capacitação ou experiência profissional.

D

A inteligência interpessoal relaciona-se à capacidade de autoconhecimento, sendo fundamental para que o servidor reflita sobre seus erros e modifique comportamentos.

E

A inteligência intrapessoal permite ao indivíduo compreender a si mesmo e seus sentimentos, enquanto a interpessoal possibilita perceber motivações e intenções das outras pessoas.

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Q3853160

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Enfermeiro |

Q3853160 Administração Geral

O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta amplamente utilizada na gestão da qualidade e em processos de saúde para identificar fatores que contribuem para um problema. Sua principal função é:

A

Priorizar problemas utilizando pontuações ponderadas.

B

Classificar dados em categorias numéricas, permitindo análise estatística descritiva.

C

Organizar as possíveis causas de um problema de forma estruturada, facilitando a análise das origens do efeito observado.

D

Comparar o desempenho atual com o padrão ideal por meio de indicadores.

E

Monitorar a variação de um processo ao longo do tempo por meio de limites de controle.

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Q3851062

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Comunitário de Saúde |

Q3851062 Gestão de Pessoas

Em um órgão público, um servidor reage com impaciência durante uma discussão técnica, enquanto o colega mantém silêncio prolongado. Após a reunião, ambos relatam desconforto. Com base no fenômeno observado, é correto afirmar que:

A

Conflitos são atravessados pela forma como emoções são reconhecidas e expressas, podendo intensificar tensões ou favorecer entendimentos conforme o manejo emocional dos envolvidos.

B

O conflito ocorreria somente se ambos apresentassem reações explícitas, já que emoções silenciosas não afetam a interação.

C

A impaciência demonstra falta de qualificação técnica, devendo ser tratada como infração disciplinar automática.

D

O silêncio prolongado indica necessariamente concordância, sendo considerado um recurso adequado para evitar conflitos.

E

Divergências técnicas bastam para explicar o conflito, sendo irrelevantes as expressões emocionais manifestadas.

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Q3851061

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente Comunitário de Saúde |

Q3851061 Gestão de Pessoas

Em um órgão público, observa-se que muitos conflitos entre servidores decorrem de falhas na transmissão de informações, interpretações equivocadas e dificuldades em expressar ideias de forma clara. A chefia, preocupada com o clima organizacional, decide investir no aprimoramento da comunicação entre os membros da equipe. Considerando a importância da comunicação para as relações interpessoais no trabalho, é correto afirmar que:

A

A responsabilidade pela comunicação eficaz recai sobre a chefia, cabendo aos demais servidores aguardar as orientações transmitidas pelos canais institucionais.

B

A comunicação eficaz contribui para esclarecer problemas, resolver conflitos e expressar sentimentos, sendo fundamental para o bom relacionamento entre os servidores.

C

Os conflitos decorrentes de falhas comunicacionais são inevitáveis em equipes numerosas, independentemente dos esforços de aprimoramento.

D

A comunicação no ambiente de trabalho deve priorizar os canais formais e escritos, evitando o diálogo presencial que pode gerar interpretações subjetivas.

E

O aprimoramento da comunicação organizacional depende da padronização das mensagens, reduzindo a necessidade de interação direta entre os servidores.

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Q3850772

Ano: 2025 Banca: EDUCA Órgão: Prefeitura de Brejo do Cruz - PB Prova: EDUCA - 2025 - Prefeitura de Brejo do Cruz - PB - Farmacêutico |

Q3850772 Administração Geral

Durante uma revisão rotineira do processo logístico da farmácia hospitalar, o farmacêutico identifica falhas como desabastecimento cíclico de medicamentos críticos, acúmulo de itens vencidos, grande quantidade de produtos não padronizados e inconsistências no registro de entrada e saída de materiais.
Com base nos princípios de gerenciamento de estoques, padronização, qualidade e segurança do paciente, julgue as assertivas abaixo como VERDADEIRAS (V) ou FALSAS (F):
( ) A ausência de parâmetros como estoque mínimo, estoque máximo e ponto de reposição pode causar rupturas de abastecimento, aumentando o risco de falha terapêutica e impacto direto na segurança do paciente.
( ) A presença excessiva de medicamentos não padronizados dificulta a gestão logística, aumenta o risco de perdas e atrapalha a programação de compras, prejudicando a eficiência do serviço.
( ) Manter o cadastro atualizado com dados como lote, validade, especificações e unidade de fornecimento é fundamental para garantir rastreabilidade, reduzir erros e permitir previsões confiáveis de consumo.
( ) O inventário rotativo, por concentrar-se somente nos itens de baixo custo, não é considerado uma ferramenta útil para acurácia de estoque ou para prevenção de perdas relevantes em ambiente hospitalar.
Assinale a sequência CORRETA:

A

V – F – V – F

B

V – V – V – F

C

F – V – V – V

D

V – V – F – V

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Q3848804

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3848804 Administração Financeira e Orçamentária

O Projeto de Lei Orçamentária Anual referente ao exercício financeiro de 2026 de um ente público, de acordo com a Lei Complementar nº 101/2000,

A

conterá, em anexo, demonstrativo da compatibilidade da programação dos orçamentos fiscal e da seguridade social com as metas fiscais de resultados primário e nominal estabelecidas no Plano Plurianual.

B

conterá reserva de contingência, cuja forma de utilização e montante, definido com base na receita corrente líquida, serão estabelecidos na Lei de Diretrizes Orçamentárias referente ao exercício de 2026.

C

estabelecerá os critérios e forma de limitação de empenho a ser efetivada na hipótese de insuficiência de arrecadação no exercício financeiro de 2026, em atendimento ao princípio orçamentário da exclusividade.

D

conterá demonstrativo com a evolução do patrimônio líquido referente aos exercícios financeiros de 2023 a 2025, destacando a origem e a aplicação dos recursos obtidos com a alienação de ativos.

E

estabelecerá as metas anuais para exercícios financeiros de 2026 a 2029, com o objetivo de garantir sustentabilidade à trajetória da dívida pública, em atendimento ao princípio orçamentário da exclusividade.

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Q3848803

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3848803 Gestão de Pessoas

A satisfação das pessoas no trabalho relaciona-se com o maior sucesso do negócio. Nesse contexto, é objeto de análise constante o comportamento dos indivíduos e sua motivação no trabalho. A teoria que estudou condições higiênicas e motivacionais, definindo a motivação e satisfação do indivíduo no emprego, ficou conhecida como Teoria

A

Motivacional.

B

dos Dois Fatores.

C

Comportamental.

D

Exógena.

E

Relacional.

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Q3848801

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3848801 Gestão de Pessoas

Em se tratando do tema descrição de cargos, é necessário distinguir os conceitos de tarefa e função. Nesse sentido, tarefa é

A

a atividade executada por um indivíduo na organização, enquanto função é o agregado de tarefas atribuído a cada indivíduo na organização.

B

o agregado de metas atribuído a cada indivíduo na organização, enquanto função é o estudo que se faz sobre as tarefas e componentes do cargo e especificações de seu ocupante.

C

a ação descrita de forma organizada, permitindo a compreensão das atividades, enquanto função é a atividade executada por um indivíduo na organização.

D

o conjunto de funções do indivíduo, enquanto função é a tarefa principal que lhe cabe dentro da organização.

E

a atividade principal que cabe ao indivíduo dentro da organização, enquanto função é o valor daquilo que executa para o regular funcionamento organizacional.

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Q3848800

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3848800 Gestão de Pessoas

Para se administrar um conflito dentro de uma organização pode-se empregar alguns estilos, tal como o estilo de

A

colaboração, que visa resolver os pontos de menor divergência e deixar problemas maiores para frente.

B

acomodação, empregado em uma situação de ganha/ganha, utilizando-se de uma solução ampla.

C

compromisso, que ocorre quando as partes envolvidas aceitam perdas e ganhos para os envolvidos.

D

competitivo, que é utilizado quando os conflitantes são deixados à disputa, verificando-se quem prevalece.

E

compensação, evitando-se o conflito de pronto, direcionando a disputa para outro foco de atenção e/ou preocupação.

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Q3848799

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3848799 Administração Geral

Diversos autores afirmam que as organizações precisam adaptar-se para fazerem frente a mudanças constantes, associando-as a mudanças sociais, econômicas, políticas e tecnológicas. São diversos os conceitos e modelos de mudança e inovação organizacional. A mudança que se reconhece como de recriação é aquela que

A

está associada a experiências de sucesso e permitem tempo para planejamento da mudança.

B

corresponde a modificações em estruturas específicas da organização e ocorrem com antecipação de eventos futuros.

C

se inicia em situação de crise, de forma estratégica e reativa, envolvendo transformação em valores básicos da Instituição.

D

pode ser realizada no contexto da estrutura e dos processos de gestão existentes na organização.

E

incremental, gerando adaptação dos valores organizacionais, de acordo com a nova estratégia e estrutura pensadas.

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Q3848798

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3848798 Administração Geral

Como reação a um problema institucional, há a tomada de decisão. E toda decisão institucional carrega elementos que lhes são próprios, como as preferências, que são

A

as consequências quanto aos resultados de uma estratégia.

B

as ações que o tomador de decisão escolhe para atingir seus objetivos.

C

aquelas que o tomador de decisão pretende alcançar com suas ações.

D

os critérios que o tomador de decisão usa para fazer a sua escolha.

E

os aspectos do ambiente que envolvem o tomador de decisão.

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