Questões de Concurso
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Q3935088
Administração Pública
A na administração pública parte do princípio de que existe alguém
ou alguma organização responsável por fazer a gestão
de decisões que impactam a sociedade – os órgãos
públicos e seus gestores –, que deve deixar esse processo o mais transparente possível, prestando contas à
população e a outros órgãos das suas ações, gastos e
políticas, aumentando a responsividade dos gestores
públicos e o poder de controle da sociedade.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
Q3935086
Gerência de Projetos
O nível do risco pode ser ilustrado em uma matriz
pelo seu grau de severidade, elemento que vai ao
encontro das possibilidades de perdas financeiras e
mobiliza os gestores das organizações a refletirem
sobre a segurança do negócio.
Segundo os quadrantes dessa matriz, associe o Grau de Risco da Coluna 1 com as suas respectívas Características de impacto e probabilidade na Coluna 2.
Coluna 1 Grau de risco
1. Riscos de baixo impacto e baixa probabilidade
2. Riscos de alto impacto e alta probabilidade
3. Riscos de alto impacto e baixa probabilidade
4. Riscos de baixo impacto alta probabilidade
Coluna 2 Características
( ) Recomenda-se analisar o custo-benefício associado a esses riscos e, sempre que possível, revisá-los periodicamente para se certificar de que eles não elevaram seu nível de impacto.
( ) Tais riscos são pontos de atenção, pois possuem o potencial de afetar consideravelmente a estratégia e os objetivos do negócio, ainda que possuam menor chance de ocorrência.
( ) Recomenda-se o tratamento adequado desses riscos, pois ameaçam abalar consideravelmente a organização e a sustentabilidade de seus objetivos.
( ) Tais riscos não possuem tanta relevância, em termos de tratamento e monitoramento, mas é essencial revisar periodicamente seus níveis para garantir que estejam atualizados e adequados continuamente.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Segundo os quadrantes dessa matriz, associe o Grau de Risco da Coluna 1 com as suas respectívas Características de impacto e probabilidade na Coluna 2.
Coluna 1 Grau de risco
1. Riscos de baixo impacto e baixa probabilidade
2. Riscos de alto impacto e alta probabilidade
3. Riscos de alto impacto e baixa probabilidade
4. Riscos de baixo impacto alta probabilidade
Coluna 2 Características
( ) Recomenda-se analisar o custo-benefício associado a esses riscos e, sempre que possível, revisá-los periodicamente para se certificar de que eles não elevaram seu nível de impacto.
( ) Tais riscos são pontos de atenção, pois possuem o potencial de afetar consideravelmente a estratégia e os objetivos do negócio, ainda que possuam menor chance de ocorrência.
( ) Recomenda-se o tratamento adequado desses riscos, pois ameaçam abalar consideravelmente a organização e a sustentabilidade de seus objetivos.
( ) Tais riscos não possuem tanta relevância, em termos de tratamento e monitoramento, mas é essencial revisar periodicamente seus níveis para garantir que estejam atualizados e adequados continuamente.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Q3935085
Gestão de Pessoas
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é essencial
para que os trabalhadores desenvolvam o seu melhor
potencial e atinjam o seu melhor desempenho.
Considerando as características da concepção evolutiva da QVT, conforme as teorias da administração, associe as Concepções da Coluna 1 com as Características ou Visão da Coluna 2.
Coluna 1 Concepção Evolutiva
1. QVT como uma variável
2. QVT como uma abordagem
3. QVT como um método
4. QVT como um movimento
5. QVT como tudo
Coluna 2 Características ou Visão
( ) O foco era o indivíduo antes do resultado organizacional; mas, ao mesmo tempo, busca-se trazer melhorias tanto ao empregado como à direção.
( ) Reação do indivíduo ao trabalho. Investigava-se como melhorar a qualidade de vida no trabalho para o indivíduo.
( ) Declaração ideológica sobre a natureza do trabalho e as relações dos trabalhadores com a organização.
( ) Como panaceia contra a competição estrangeira, problemas de qualidade, baixas taxas de produtividade, problemas de queixas e outros, organizacionais.
( ) QVT era vista como sinônimo de grupos autônomos de trabalho, enriquecimento de cargo ou desenho de novas plantas com integração social e técnica.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Considerando as características da concepção evolutiva da QVT, conforme as teorias da administração, associe as Concepções da Coluna 1 com as Características ou Visão da Coluna 2.
Coluna 1 Concepção Evolutiva
1. QVT como uma variável
2. QVT como uma abordagem
3. QVT como um método
4. QVT como um movimento
5. QVT como tudo
Coluna 2 Características ou Visão
( ) O foco era o indivíduo antes do resultado organizacional; mas, ao mesmo tempo, busca-se trazer melhorias tanto ao empregado como à direção.
( ) Reação do indivíduo ao trabalho. Investigava-se como melhorar a qualidade de vida no trabalho para o indivíduo.
( ) Declaração ideológica sobre a natureza do trabalho e as relações dos trabalhadores com a organização.
( ) Como panaceia contra a competição estrangeira, problemas de qualidade, baixas taxas de produtividade, problemas de queixas e outros, organizacionais.
( ) QVT era vista como sinônimo de grupos autônomos de trabalho, enriquecimento de cargo ou desenho de novas plantas com integração social e técnica.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Q3935084
Administração Geral
Considerando a Escola da Qualidade e a gestão
da qualidade nas organizações, é correto afirmar que
as Normas ISO, que descrevem os conceitos fundamentais e princípios de gestão da qualidade, que são
universalmente aplicáveis a organizações que buscam
sucesso sustentado pela implementação de um sistema de gestão da qualidade, são as da série:
Q3935082
Gerência de Projetos
Assinale a alternativa correta em relação à gestão
de riscos e compliance.
Q3935081
Administração de Recursos Materiais
Assinale a alternativa correta considerando as
atividades básicas da gestão patrimonial.
Q3935080
Administração Geral
Em administração, fazer aquilo que efetivamente
precisa ser feito, ou seja, a capacidade de determinar
metas concretas e medidas certas para alcançá-las, é
denominado:
Q3935078
Gestão de Pessoas
Um dos mais conhecidos modelos de descrição
de competências é por elementos constituintes.
Considerando esse modelo, associe as dimensões da Coluna 1 com os respectivos elementos da Coluna 2.
Coluna 1 Dimensões da competência
1. Conhecimento
2. Habilidades
3. Atitudes
Coluna 2 Elementos
( ) Saber o porquê
( ) Capacidade
( ) Identidade
( ) Saber como
( ) Informação
( ) Determinação
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Considerando esse modelo, associe as dimensões da Coluna 1 com os respectivos elementos da Coluna 2.
Coluna 1 Dimensões da competência
1. Conhecimento
2. Habilidades
3. Atitudes
Coluna 2 Elementos
( ) Saber o porquê
( ) Capacidade
( ) Identidade
( ) Saber como
( ) Informação
( ) Determinação
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Q3935077
Gerência de Projetos
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a explicação do conceito de tailoring no contexto de gestão de um projeto público.
Q3935075
Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa correta considerando as
estratégias de resolução de conflitos e o modelo de
interesses duais.
Q3935074
Gestão de Pessoas
Para uma efetiva gestão por competências é
necessário reconhecer que há diferentes tipos de competências e saber como gerenciá-las.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) considerando essas possibilidades.
( ) As competências individuais dão forma às competências organizacionais e as sustentam.
( ) Competências genéricas são competências que direcionam os profissionais da mesma hierarquia, espaço ocupacional ou cargo a desenvolverem suas atividades com o mesmo nível de complexidade.
( ) As competências organizacionais servem de parâmetro para a seleção e para o desenvolvimento das competências individuais.
( ) Competências técnicas são competências que refletem as estratégias e os objetivos da organização.
( ) As competências organizacionais e as competências individuais influenciam-se mutuamente e precisam estar alinhadas a fim de contribuir para a vantagem competitiva da organização.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) considerando essas possibilidades.
( ) As competências individuais dão forma às competências organizacionais e as sustentam.
( ) Competências genéricas são competências que direcionam os profissionais da mesma hierarquia, espaço ocupacional ou cargo a desenvolverem suas atividades com o mesmo nível de complexidade.
( ) As competências organizacionais servem de parâmetro para a seleção e para o desenvolvimento das competências individuais.
( ) Competências técnicas são competências que refletem as estratégias e os objetivos da organização.
( ) As competências organizacionais e as competências individuais influenciam-se mutuamente e precisam estar alinhadas a fim de contribuir para a vantagem competitiva da organização.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Q3935073
Administração Geral
A função administrativa direção geralmente exige
diferentes estratégias e táticas baseadas em diferentes
espécies de poder.
Assinale a alternativa correta considerando alguns dos tipos apontados pela Escola das Relações Humanas.
Assinale a alternativa correta considerando alguns dos tipos apontados pela Escola das Relações Humanas.
Q3935072
Administração Geral
O processo administrativo pode ser compreendido pelas funções de planejamento, organização,
direção e controle.
Analise as afirmativas abaixo considerando esse processo.
1. Direção é uma atividade conscientemente desenvolvida para a continuidade das atividades da organização e seu foco principal é a consideração objetiva do futuro.
2. Planejamento é um processo permanente e contínuo, isto é, é realizado continuamente dentro da organização.
3. Tanto mais os objetivos se distanciam no tempo, tornam-se imaginários e, portanto, sujeitos à maior incerteza.
4. Políticas referem-se a uma colocação dos objetivos ou intenções da organização como guias orientadoras da ação administrativa.
5. São quatro os componentes da função direção: tarefas, pessoas, órgãos e relações.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo considerando esse processo.
1. Direção é uma atividade conscientemente desenvolvida para a continuidade das atividades da organização e seu foco principal é a consideração objetiva do futuro.
2. Planejamento é um processo permanente e contínuo, isto é, é realizado continuamente dentro da organização.
3. Tanto mais os objetivos se distanciam no tempo, tornam-se imaginários e, portanto, sujeitos à maior incerteza.
4. Políticas referem-se a uma colocação dos objetivos ou intenções da organização como guias orientadoras da ação administrativa.
5. São quatro os componentes da função direção: tarefas, pessoas, órgãos e relações.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Q3935071
Gerência de Projetos
O princípio do pensamento sistêmico na gestão
de projetos exige que seus gestores reconheçam que:
Q3935070
Gestão de Pessoas
Em um estudo realizado em nove países, o Brasil
apareceu com o primeiro lugar entre os países cujos
dirigentes percebem o conflito como potencialmente
benéfico para as organizações. Contudo, para isso, é
importante compreender os conflitos.
Diante desse contexto, associe os tipos de conflitos da Coluna 1 com as respectivas definições da Coluna 2.
Coluna 1 Tipos de conflito
1. Conflitos de tarefa
2. Conflitos de processo
3. Conflitos de relacionamento
4. Conflitos disfuncionais
5. Conflitos funcionais
Coluna 2 Definição
( ) Incompatibilidade nas relações interpessoais.
( ) Discordâncias com relação ao conteúdo e aos objetivos do trabalho.
( ) Divergências sobre como o trabalho deve ser realizado.
( ) Conflitos que atrapalham o desempenho do grupo.
( ) Conflitos que contribuem para melhorar o desempenho do grupo.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Diante desse contexto, associe os tipos de conflitos da Coluna 1 com as respectivas definições da Coluna 2.
Coluna 1 Tipos de conflito
1. Conflitos de tarefa
2. Conflitos de processo
3. Conflitos de relacionamento
4. Conflitos disfuncionais
5. Conflitos funcionais
Coluna 2 Definição
( ) Incompatibilidade nas relações interpessoais.
( ) Discordâncias com relação ao conteúdo e aos objetivos do trabalho.
( ) Divergências sobre como o trabalho deve ser realizado.
( ) Conflitos que atrapalham o desempenho do grupo.
( ) Conflitos que contribuem para melhorar o desempenho do grupo.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Q3935069
Administração Geral
Assinale a alternativa correta a partir do entendimento de que uma estrutura organizacional pode definir como as tarefas e a autoridade são formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas numa organização.
Q3935068
Ética na Administração Pública
Analise as afirmativas abaixo considerando o disposto no Código de Ética e Disciplina dos Profissionais
de Administração.
1. O profissional de Administração, no exercício da atividade profissional, como empregado, profissional liberal, servidor ou empregado público, deve abdicar de suas prerrogativas e independência profissional.
2. Constitui infração disciplinar guardar sigilo sobre o que saiba em razão do exercício profissional lícito de seu ofício ou de suas atividades.
3. A violação aos preceitos e as regras do Código importam na aplicação das seguintes sanções: advertência escrita e reservada; censura pública; suspensão do exercício profissional; e cancelamento do registro profissional.
4. Em caso de suspensão e cancelamento de registro, o infrator fica obrigado a devolver a Carteira de Identidade Profissional.
5. É dever do profissional de Administração defender os direitos e interesses para quem presta serviços.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. O profissional de Administração, no exercício da atividade profissional, como empregado, profissional liberal, servidor ou empregado público, deve abdicar de suas prerrogativas e independência profissional.
2. Constitui infração disciplinar guardar sigilo sobre o que saiba em razão do exercício profissional lícito de seu ofício ou de suas atividades.
3. A violação aos preceitos e as regras do Código importam na aplicação das seguintes sanções: advertência escrita e reservada; censura pública; suspensão do exercício profissional; e cancelamento do registro profissional.
4. Em caso de suspensão e cancelamento de registro, o infrator fica obrigado a devolver a Carteira de Identidade Profissional.
5. É dever do profissional de Administração defender os direitos e interesses para quem presta serviços.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Q3935065
Gerência de Projetos
Ao gerenciar as partes interessadas durante o
gerenciamento de um projeto, sua equipe deve compreender que o engajamento efetivo:
Q3935064
Administração Geral
Analise as afirmativas abaixo considerando o
conceito, objetivos, estruturação e ações relacionas à
pesquisa de clima organizacional.
1. As pesquisas de clima são realizadas através de um conjunto de questões que procuram captar a percepção das pessoas sobre suas relações com a organização, chefias, colegas, trabalho e condições de trabalho.
2. Avaliar alternativas oferecidas pelo mercado para planos de saúde e verificar melhores opções podem ser possíveis ações decorrentes da análise dos resultados de uma pesquisa de clima organizacional.
3. Não se recomenda a repetição de uma mesma estrutura de pesquisa de clima organizacional numa mesma organização ao longo do tempo.
4. Por meio da pesquisa de clima organizacional, é possível identificar elementos mais subjetivos, como a predisposição de um indivíduo permanecer na organização e seu nível de motivação.
5. A pesquisa de clima organizacional auxilia gestores a descreverem e analisarem os valores e as crenças que norteiam o comportamento organizacional.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. As pesquisas de clima são realizadas através de um conjunto de questões que procuram captar a percepção das pessoas sobre suas relações com a organização, chefias, colegas, trabalho e condições de trabalho.
2. Avaliar alternativas oferecidas pelo mercado para planos de saúde e verificar melhores opções podem ser possíveis ações decorrentes da análise dos resultados de uma pesquisa de clima organizacional.
3. Não se recomenda a repetição de uma mesma estrutura de pesquisa de clima organizacional numa mesma organização ao longo do tempo.
4. Por meio da pesquisa de clima organizacional, é possível identificar elementos mais subjetivos, como a predisposição de um indivíduo permanecer na organização e seu nível de motivação.
5. A pesquisa de clima organizacional auxilia gestores a descreverem e analisarem os valores e as crenças que norteiam o comportamento organizacional.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Q3935063
Gestão de Pessoas
Avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa no cargo e o
seu potencial de desenvolvimento futuro.
Assinale a alternativa correta considerando esse processo e as atividades de gestão de pessoas.
Assinale a alternativa correta considerando esse processo e as atividades de gestão de pessoas.
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