Selecionar segmento
Estude com questões de diferentes segmentos
Atenção: Isso limpará todos os campos já preenchidos no filtro!
Foram encontradas 121.367 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Ano: 2026
Banca:
ICECE
Órgão:
Câmara de Pacatuba - CE
Prova:
ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Recepcionista |
Q3902048
Atendimento ao Público
São No atendimento ao público em órgãos da
Administração Pública, o recepcionista deve
adotar condutas que favoreçam a satisfação do
cidadão, a eficiência do serviço e a boa imagem
institucional, demonstrando respeito, atenção e
profissionalismo durante todo o contato.
São características de um atendimento de qualidade ao público, exceto:
São características de um atendimento de qualidade ao público, exceto:
Ano: 2026
Banca:
ICECE
Órgão:
Câmara de Pacatuba - CE
Prova:
ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Agente Administrativo |
Q3902018
Atendimento ao Público
No contexto do serviço público municipal, a
qualidade no atendimento ao público constitui
elemento essencial para a imagem institucional e
para a efetividade das atividades administrativas.
Sobre atendimento presencial e telefônico,
comunicação eficaz e relações interpessoais,
assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
ICECE
Órgão:
Câmara de Pacatuba - CE
Prova:
ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Agente Administrativo |
Q3902017
Administração de Recursos Materiais
A administração de recursos materiais e
patrimoniais envolve a adequada gestão de
compras, estoques e logística, visando eficiência, economicidade e continuidade das atividades
administrativas.
Sobre o tema, analise as afirmativas:
I. A gestão de compras deve observar critérios como planejamento da demanda, pesquisa de mercado e controle de custos, evitando aquisições desnecessárias.
II. O estoque excessivo pode gerar aumento de custos de armazenagem, risco de obsolescência e desperdício de recursos públicos.
III. A logística compreende apenas o transporte de materiais adquiridos, não abrangendo armazenamento e distribuição interna.
Assinale a alternativa correta:
Sobre o tema, analise as afirmativas:
I. A gestão de compras deve observar critérios como planejamento da demanda, pesquisa de mercado e controle de custos, evitando aquisições desnecessárias.
II. O estoque excessivo pode gerar aumento de custos de armazenagem, risco de obsolescência e desperdício de recursos públicos.
III. A logística compreende apenas o transporte de materiais adquiridos, não abrangendo armazenamento e distribuição interna.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
ICECE
Órgão:
Câmara de Pacatuba - CE
Prova:
ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Agente Administrativo |
Q3902015
Administração Geral
Sobre o conceito de Administração, analise as
afirmativas a seguir:
I. Administração pode ser compreendida como o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar recursos organizacionais para alcançar objetivos previamente definidos.
II. A Administração restringe-se exclusivamente à gestão de recursos financeiros dentro das organizações públicas e privadas.
III. A Administração envolve a coordenação de recursos humanos, materiais, tecnológicos e informacionais de forma eficiente e eficaz.
Assinale a alternativa correta:
I. Administração pode ser compreendida como o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar recursos organizacionais para alcançar objetivos previamente definidos.
II. A Administração restringe-se exclusivamente à gestão de recursos financeiros dentro das organizações públicas e privadas.
III. A Administração envolve a coordenação de recursos humanos, materiais, tecnológicos e informacionais de forma eficiente e eficaz.
Assinale a alternativa correta:
Q3901854
Atendimento ao Público
Um usuário procura a Ouvidoria demonstrando insatisfação com o atendimento recebido em uma unidade de saúde, apresentando-se emocionalmente alterado.
Nesse contexto, a postura mais adequada do ouvidor é:
Nesse contexto, a postura mais adequada do ouvidor é:
Q3901853
Atendimento ao Público
Relacione os tipos de manifestação (Coluna I) às
suas respectivas definições (Coluna II), no âmbito
da Ouvidoria.
Coluna A:
1. Denúncia.
2. Reclamação.
3. Sugestão.
4. Elogio.
Coluna B:
( ). Manifestação que expressa insatisfação do usuário em relação à demora no atendimento de um serviço público de saúde.
( ). Comunicação de indícios de irregularidade, ilegalidade ou conduta inadequada na prestação do serviço público.
( ). Proposta apresentada pelo usuário com o objetivo de contribuir para a melhoria dos serviços públicos
( ). Manifestação de reconhecimento ou satisfação pela qualidade do atendimento ou serviço prestado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo, da Coluna II:
Coluna A:
1. Denúncia.
2. Reclamação.
3. Sugestão.
4. Elogio.
Coluna B:
( ). Manifestação que expressa insatisfação do usuário em relação à demora no atendimento de um serviço público de saúde.
( ). Comunicação de indícios de irregularidade, ilegalidade ou conduta inadequada na prestação do serviço público.
( ). Proposta apresentada pelo usuário com o objetivo de contribuir para a melhoria dos serviços públicos
( ). Manifestação de reconhecimento ou satisfação pela qualidade do atendimento ou serviço prestado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo, da Coluna II:
Q3901816
Administração Pública
"Conjunto de regras ou instruções para fixar
procedimentos, métodos, organização que são
utilizados no desenvolvimento das atividades".
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Manaus - AM
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - Prefeitura de Manaus - AM - Analista Municipal - Análise de Sistemas |
Q3901676
Gerência de Projetos
Em um cenário hipotético, torna-se necessário avaliar se é mais vantajoso desenvolver ou contratar uma empresa para criar
um sistema de matrícula on-line. Sobre o estudo de viabilidade técnica e econômica, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Manaus - AM
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - Prefeitura de Manaus - AM - Analista Municipal - Análise de Sistemas |
Q3901671
Gerência de Projetos
Considerando as prioridades de investimento em sistemas, sobre o gerenciamento de portfólio, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Manaus - AM
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - Prefeitura de Manaus - AM - Analista Municipal - Análise de Sistemas |
Q3901670
Gerência de Projetos
A Secretaria Municipal de Educação de Manaus iniciou um projeto para desenvolver um sistema de acompanhamento
pedagógico. Durante a reunião de abertura, o gerente afirmou que a definição do escopo poderia ser deixada para o final da
execução, para “ganhar tempo”. Sobre o escopo de um projeto, assinale a afirmativa INCORRETA.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Manaus - AM
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - Prefeitura de Manaus - AM - Analista Municipal - Análise de Sistemas |
Q3901669
Gerência de Projetos
A Secretaria Municipal de Educação de Manaus iniciou um projeto para implantar um portal educacional. O analista de sistemas
deverá elaborar a Estrutura Analítica do Projeto (EAP), mas o documento criado listava apenas os custos. Sobre a EAP, assinale
a afirmativa correta.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Manaus - AM
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - Prefeitura de Manaus - AM - Analista Municipal - Análise de Sistemas |
Q3901668
Gerência de Projetos
Durante a execução de um sistema de gestão de contratos, ficou decidido que não seria necessário registrar métricas de desempenho, pois os resultados seriam observados naturalmente. Sobre o acompanhamento e o controle de projetos, assinale a
afirmativa INCORRETA.
Ano: 2026
Banca:
ICECE
Órgão:
CPSMQ - CE
Provas:
ICECE - 2026 - CPSMQ - CE - Médico Especialista em Angiologia
|
ICECE - 2026 - CPSMQ - CE - Médico Especialista em Coloproctologia |
ICECE - 2026 - CPSMQ - CE - Médico Especialista em Cardiologia - Ecocardiograma |
ICECE - 2026 - CPSMQ - CE - Médico Especialista em Dermatologia |
ICECE - 2026 - CPSMQ - CE - Médico Especialista em Gastroenterologia |
ICECE - 2026 - CPSMQ - CE - Médico Especialista em Ginecologia e Obstetrícia em Geral |
ICECE - 2026 - CPSMQ - CE - Médico Especialista em Mastologia |
ICECE - 2026 - CPSMQ - CE - Médico Especialista em Neurologia |
ICECE - 2026 - CPSMQ - CE - Médico Especialista em Otorrinolaringologia |
ICECE - 2026 - CPSMQ - CE - Médico Especialista em Radiologia/Ultrassonografia |
ICECE - 2026 - CPSMQ - CE - Médico Especialista em Reumatologia |
ICECE - 2026 - CPSMQ - CE - Médico Especialista em Traumato-Ortopedia |
ICECE - 2026 - CPSMQ - CE - Médico Especialista em Urologia - Ambulatório |
Q3901455
Administração Pública
A governança dos Consórcios Públicos de Saúde envolve instancias deliberativas, executivas e de controle, além de instrumentos financeiros específicos.
Sobre a estrutura de governança e o Contrato de Rateio, assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2026
Banca:
ICECE
Órgão:
CPSMQ - CE
Prova:
ICECE - 2026 - CPSMQ - CE - Assistente Administrativo |
Q3901436
Administração de Recursos Materiais
Um órgão público adquiriu novos computadores para equipar seus setores administrativos. Após o recebimento definitivo, os bens passaram a ser identificados individualmente, registrados no sistema patrimonial e vinculados ao responsável pela sua guarda. Posteriormente, um dos equipamentos tornou-se inservível em razão de obsolescência tecnológica, sendo retirado do patrimônio do órgão.
À luz das noções de controle patrimonial, assinale a alternativa correta.
À luz das noções de controle patrimonial, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
ICECE
Órgão:
CPSMQ - CE
Prova:
ICECE - 2026 - CPSMQ - CE - Assistente Administrativo |
Q3901434
Administração Financeira e Orçamentária
Um órgão público realizou, no mesmo exercício
financeiro, as seguintes despesas.
I. Pagamento de salários e encargos dos servidores;
II. Aquisição de materiais de consumo para expediente;
III. Construção de uma nova unidade administrativa;
IV. Aquisição de equipamentos permanentes para ampliação da capacidade operacional.
Com base na classificação da despesa pública, segundo sua natureza, assinale a alternativa correta.
I. Pagamento de salários e encargos dos servidores;
II. Aquisição de materiais de consumo para expediente;
III. Construção de uma nova unidade administrativa;
IV. Aquisição de equipamentos permanentes para ampliação da capacidade operacional.
Com base na classificação da despesa pública, segundo sua natureza, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
ICECE
Órgão:
CPSMQ - CE
Prova:
ICECE - 2026 - CPSMQ - CE - Assistente Administrativo |
Q3901433
Administração Financeira e Orçamentária
Analise as assertivas a seguir sobre receita
pública orçamentária e extraorçamentária e
assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta.
I. ( ) Receitas orçamentárias são aquelas que ingressam nos cofres públicos e integram a Lei Orçamentária Anual, destinando-se ao financiamento das ações governamentais.
II. ( ) Receitas extraorçamentárias correspondem a ingressos temporários, que não pertencem definitivamente ao Estado, como cauções, depósitos e consignações.
III. ( ) As receitas extraorçamentárias ampliam a capacidade financeira do Estado para execução de políticas públicas.
IV. ( ) As receitas orçamentárias podem ser classificadas, quanto à origem, em receitas correntes e de capital
I. ( ) Receitas orçamentárias são aquelas que ingressam nos cofres públicos e integram a Lei Orçamentária Anual, destinando-se ao financiamento das ações governamentais.
II. ( ) Receitas extraorçamentárias correspondem a ingressos temporários, que não pertencem definitivamente ao Estado, como cauções, depósitos e consignações.
III. ( ) As receitas extraorçamentárias ampliam a capacidade financeira do Estado para execução de políticas públicas.
IV. ( ) As receitas orçamentárias podem ser classificadas, quanto à origem, em receitas correntes e de capital
Ano: 2026
Banca:
ICECE
Órgão:
CPSMQ - CE
Prova:
ICECE - 2026 - CPSMQ - CE - Assistente Administrativo |
Q3901431
Administração Pública
Em um órgão público, a chefia administrativa implantou um novo procedimento para reduzir o tempo de tramitação de processos internos. Após a implementação, passou a acompanhar indicadores de desempenho, comparar os resultados obtidos com as metas previamente estabelecidas e identificar desvios que demandam ajustes no processo. De acordo com o ciclo PDCA, essa atuação caracteriza a fase de:
Q3901386
Administração Pública
A Transparência deriva do princípio constitucional da publicidade e visa fortalecer o controle
social e a cidadania. O artigo 48 da LRF trata dos instrumentos de transparência fiscal na forma de
documentos e relatórios. Esses mecanismos somam-se à estrutura de controle da administração
pública federal, a saber:
Q3901385
Administração Financeira e Orçamentária
Assinale a alternativa que apresenta as respostas que completam as lacunas corretamente.
A responsabilidade na gestão fiscal pressupõe ação planejada para ___________ riscos e corrigir
__________ capazes de afetar o equilíbrio das contas públicas. A Lei de Responsabilidade Fiscal
(LRF) responsabiliza especificamente a parte da ___________ por meio de um acompanhamento
sistemático do desempenho. A LRF utiliza como referência para avaliar desempenho, controles
direcionados para renúncia de receitas, gastos de __________, os limites de __________, a
organização de sistema próprio de previdência, transferência de recursos constitucionais e
voluntários e déficit primário.
Q3901380
Administração Financeira e Orçamentária
A qual categoria de créditos adicionais pertence a seguinte descrição: “destinados a despesas para
as quais não haja dotação orçamentária específica”?
Conheça nossos planos