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Q3902761 Administração de Recursos Materiais
Materiais classificados como perigosos — como produtos químicos, inflamáveis ou substâncias potencialmente nocivas — exigem cuidados especiais de armazenamento para prevenir acidentes, contaminações e riscos à saúde dos trabalhadores. Esses materiais devem ser: 
Alternativas
Q3902760 Administração de Recursos Materiais
Materiais classificados como perigosos — como produtos químicos, inflamáveis ou substâncias potencialmente nocivas — exigem cuidados especiais de armazenamento para prevenir acidentes, contaminações e riscos à saúde dos trabalhadores. Esses materiais devem ser:
Alternativas
Q3902759 Administração de Recursos Materiais
Em um almoxarifado público que utiliza fichas de controle e planilhas simples para registro manual das movimentações, é essencial que cada entrada e saída de material seja devidamente anotada com informações que permitam rastreabilidade, atualização do saldo e verificação posterior em inventários. Nesse contexto, um registro adequado de movimentação de estoque deve conter, no mínimo:
Alternativas
Q3902758 Administração de Recursos Materiais
A organização do local de trabalho contribui para: 
Alternativas
Q3902757 Administração de Recursos Materiais
Durante o recebimento de uma remessa contendo diversos itens de expediente, o almoxarife identificou que algumas caixas apresentavam pequenas avarias externas, divergência entre a quantidade informada na nota fiscal e a efetivamente entregue, além de produtos com especificações semelhantes, porém não idênticas às solicitadas no pedido original. De acordo com as boas práticas de recebimento e conferência de materiais, a conduta mais adequada é:
Alternativas
Q3902755 Administração de Recursos Materiais
A conservação adequada dos materiais armazenados no almoxarifado é fundamental para preservar sua qualidade, funcionalidade e vida útil, evitando perdas, deterioração e prejuízos à administração pública. Para conservar corretamente os materiais, deve-se: 
Alternativas
Q3902754 Administração de Recursos Materiais
Periodicamente, a administração determina a realização de procedimentos de verificação no almoxarifado para assegurar que os registros de estoque correspondam à quantidade real de materiais existentes, identificando possíveis divergências, perdas ou falhas de controle. Nesse contexto, o inventário físico consiste em:
Alternativas
Q3902753 Administração de Recursos Materiais
No controle de estoque do almoxarifado, cada movimentação de materiais deve ser registrada adequadamente para manter a precisão dos saldos e permitir o acompanhamento do consumo pelos setores da instituição. No contexto da gestão de estoque, “baixa de material” significa:
Alternativas
Q3902752 Administração de Recursos Materiais
Um servidor comparece ao almoxarifado solicitando materiais de expediente com urgência, alegando necessidade imediata para o setor. Para manter o controle adequado do estoque e a rastreabilidade das movimentações, o almoxarife deve observar os procedimentos administrativos previstos para liberação de itens. A saída de materiais do almoxarifado deve ocorrer mediante:
Alternativas
Q3902751 Administração de Recursos Materiais
Para garantir segurança, agilidade na localização dos itens e preservação dos materiais armazenados, o almoxarifado deve adotar técnicas adequadas de organização do estoque, incluindo critérios de empilhamento e identificação. Uma prática correta de armazenamento e organização de estoque é:
Alternativas
Q3902750 Administração de Recursos Materiais
Sobre organização de estoque, analise as assertivas a seguir e assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso).
I. Materiais pesados devem ficar nas prateleiras inferiores. ( )
II. Produtos frágeis devem ficar protegidos. ( )
III. A identificação dos itens é desnecessária. ( )
Assinale a sequência correta: 
Alternativas
Q3902749 Administração de Recursos Materiais
São técnicas adequadas de armazenamento, exceto:
Alternativas
Q3902748 Administração de Recursos Materiais
Ao receber uma entrega no almoxarifado, o servidor responsável deve realizar procedimentos padronizados de conferência antes de autorizar a entrada dos materiais no estoque. No recebimento de materiais, a conferência inicial deve verificar:
Alternativas
Q3902705 Ética na Administração Pública
No ambiente institucional, o Auxiliar de Serviços Gerais integra equipe multidisciplinar, devendo pautar sua conduta por princípios éticos, respeito hierárquico e responsabilidade no trato com informações e bens públicos. Assinale a alternativa que melhor expressa conduta ética no ambiente de trabalho: 
Alternativas
Q3902698 Ética na Administração Pública
No exercício da função pública, espera-se do Auxiliar de Serviços Gerais comportamento compatível com princípios de responsabilidade, respeito e compromisso institucional.
Constitui atitude ética no ambiente de trabalho:
Alternativas
Q3902697 Administração de Recursos Materiais
A organização adequada dos materiais e produtos de limpeza em almoxarifados ou depósitos institucionais contribui para:
Alternativas
Q3902058 Atendimento ao Público
No atendimento ao público, a empatia e a postura profissional são elementos essenciais para a construção de um relacionamento respeitoso, eficiente e alinhado aos princípios da Administração Pública.
Analise as assertivas a seguir e assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso): 
I. Demonstrar empatia significa procurar compreender a situação e os sentimentos do usuário.
II. A postura profissional exige tratamento respeitoso e imparcial a todos os cidadãos.
III. Manter indiferença emocional diante das demandas do público é sinal de profissionalismo.
Assinale a sequência correta
Alternativas
Q3902056 Atendimento ao Público
Na recepção de um órgão público, o controle de entrada e saída de visitantes é uma atividade essencial para garantir a segurança das instalações, a organização do atendimento e o registro adequado da circulação de pessoas.
O procedimento mais adequado para o controle de entrada e saída de pessoas é: 
Alternativas
Q3902053 Gestão de Pessoas
No ambiente de trabalho, determinadas condutas podem comprometer a dignidade do servidor, afetar sua saúde emocional e prejudicar o clima organizacional. Quando tais atitudes ocorrem de forma sistemática e com intenção de desestabilizar ou constranger o trabalhador, configuram prática vedada pela ética profissional e pela legislação.
O assédio moral no trabalho caracteriza-se por:
Alternativas
Q3902049 Atendimento ao Público
Sobre comunicação eficaz, analise as assertivas a seguir e assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso):
I. ( ) Deve ser clara e objetiva.
II. ( ) Pode utilizar linguagem excessivamente técnica para qualquer público.
III. ( ) Deve considerar o perfil do interlocutor.
Assinale a sequência correta
Alternativas
Respostas
3421: C
3422: A
3423: B
3424: D
3425: C
3426: A
3427: C
3428: C
3429: B
3430: C
3431: A
3432: C
3433: B
3434: C
3435: A
3436: D
3437: B
3438: B
3439: A
3440: A