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Q3976286 Administração Geral
O planejamento operacional refere-se à administração da rotina para assegurar que as tarefas e as operações sejam executadas de acordo com as normas estabelecidas pela organização. O plano operacional classificado com base no fator tempo é chamado de: 
Alternativas
Q3976285 Administração Geral
A estrutura organizacional constitui a arquitetura ou o formato que assegura a divisão e a coordenação das atividades dos membros da organização. Na hierarquia administrativa, o ato de delegar, na divisão do trabalho, constitui:
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Q3976284 Gestão de Pessoas
A cultura organizacional reflete-se no modo como as pessoas interagem, na missão, na filosofia reinante, nos valores sociais, nas atitudes predominantes, nas pressuposições subjacentes, nas aspirações, nos assuntos relevantes e nas interações entre os membros da organização. Os artefatos são componentes da cultura organizacional caracterizados por:
Alternativas
Q3976282 Gestão de Pessoas
A liderança diferencia-se da direção ou gerência por ser, essencialmente, uma influência interpessoal. Ela se manifesta em contextos específicos e é viabilizada pelo processo de comunicação humana, com foco no alcance de objetivos. Entre os estilos de liderança, a abordagem voltada para pessoas privilegia o(a):
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Q3976279 Administração Geral
Nas organizações, para se alcançar os objetivos, é necessário utilizar os recursos disponíveis para maximizar a obtenção de eficiência e de eficácia. Dentre as medidas de eficiência adotadas nas organizações, destaca-se:
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Q3976277 Gestão de Pessoas
A motivação pode ser definida como a disposição para empenhar elevados níveis de esforço em prol dos objetivos organizacionais, desde que esse esforço seja capaz de satisfazer alguma necessidade individual. Dentre os conceitos motivacionais, o que melhor representa a ideia de incentivo é:
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Q3976276 Administração Geral
Nas organizações, os canais formais de comunicação seguem a estrutura hierárquica e as responsabilidades definidas pela instituição. Na comunicação descendente, o fluxo que fornece orientações e diretrizes sobre a execução de tarefas e sua integração com as demais atividades é denominado:
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Q3976274 Administração Geral
Nas organizações, o processo decisório é composto por elementos como o tomador de decisão, os objetivos, as preferências, a situação, as estratégias e os resultados, que operam sob condições de certeza, de risco ou de incerteza. Nesse contexto, as características distintivas de um ambiente de risco, no processo de tomada de decisão, envolvem, dentre outros:
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Q3976266 Administração Geral
Planejamento é a função administrativa que define objetivos e decide sobre os recursos e as tarefas necessários para alcançar esses objetivos adequadamente. Nesse processo organizacional, a definição dos objetivos configura-se como o estágio do planejamento que: 
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Q3976210 Administração Geral
O capital intelectual representa o inventário de relacionamentos e conhecimentos gerados pela organização. Patentes, processos, produtos e serviços estão ligados ao aspecto denominado:
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Q3976209 Gestão de Pessoas
Dentre os principais objetivos da descrição e da análise de cargos, aquele que considera definição de critérios e padrões de desempenho para avaliar ocupantes, metas e resultados a alcançar relaciona-se à(ao):
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Q3976208 Gestão de Pessoas
Os aspectos motivacionais do desenho de cargos tendem a criar dimensões psicológicas críticas nos ocupantes dos cargos. A dimensão que corresponde ao conhecimento dos resultados do trabalho denota:
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Q3976207 Gestão de Pessoas
O modelo contingencial de desenho de cargos se baseia em cinco dimensões essenciais que todo cargo deve possuir em maior ou menor grau. Aquela que refere-se ao grau em que o cargo requer que a pessoa execute e complete uma unidade integral do trabalho é a:
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Q3976206 Administração Geral
O conhecimento é muito mais do que uma pessoa ou um grupo de pessoas sabe e conhece. A gestão do conhecimento (GC) é o processo pelo qual as organizações geram valor a partir do capital intelectual e de ativos intelectuais. Um dos modelos de conversão do conhecimento que representa o processo pelo qual experiências são compartilhadas e, a partir delas, conhecimentos tácitos ou modelos mentais e habilidades técnicas são criados, é chamado de:
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Q3976205 Gestão de Pessoas
O levantamento de necessidades de treinamento pode ser feito em cinco níveis de análise. A partir disso, uma avaliação das competências requeridas pelo negócio da organização e diagnóstico das competências existentes atualmente, para indicar o gap de competências a construir ou a adquirir, caracteriza uma análise:
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Q3976204 Gestão de Pessoas
A partir do desdobramento das etapas do processo de treinamento, ao se decidir quem treinar, como treinar, em que treinar e quando treinar, estamos relacionando tais aspectos à (ao): 
Alternativas
Q3976203 Gestão de Pessoas
O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro fases. O levantamento das necessidades ou carências de treinamento a serem atendidas e satisfeitas é chamado de: 
Alternativas
Q3976200 Gestão de Pessoas
Existem quatro componentes da remuneração total. Nesse contexto, a participação em metas e resultados fazem parte do componente: 
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Q3976199 Gestão de Pessoas
O processo de recompensar pessoas na abordagem moderna assume a seguinte característica:
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Q3976198 Gestão de Pessoas
Há um método de avaliação de desempenho que é baseado em uma tabela de dupla entrada, em que nas linhas estão os fatores de avaliação, e nas colunas estão os graus de avaliação do desempenho. Tal método é conhecido como: 
Alternativas
Respostas
3421: D
3422: B
3423: A
3424: B
3425: A
3426: C
3427: C
3428: D
3429: A
3430: B
3431: D
3432: B
3433: A
3434: C
3435: A
3436: D
3437: C
3438: D
3439: C
3440: B