Questões de Concurso

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Q3922892
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar Gestão Estratégica em Serviços de Saúde ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PA Prova: Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Médico Fiscal |
Q3922892 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
A avaliação do desempenho hospitalar requer a utilização de indicadores que reflitam a eficiência, a eficácia e a qualidade do cuidado prestado. Acerca das medidas e indicadores de atividade hospitalar, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A taxa de ocupação hospitalar é calculada pela relação entre o número de pacientes-dia e o número de leitos-dia em um determinado período, indicando o grau de utilização da capacidade.
(__)O tempo médio de permanência deve ser o mais elevado possível em unidades de terapia intensiva, pois indica que o hospital está fornecendo suporte total por longos períodos aos pacientes críticos.
(__)O índice de rotatividade de leitos mede a produtividade do hospital, representando o número médio de pacientes que ocuparam o mesmo leito durante um período específico.
(__)A taxa de mortalidade institucional bruta deve incluir todos os óbitos ocorridos no hospital, independentemente do tempo de internação, para fins de vigilância epidemiológica e administrativa.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3922724
Administração Pública Estrutura Organizacional na Administração Pública , Processo Organizacional na Administração Pública ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PA Prova: Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Agente Fiscal |
Q3922724 Administração Pública
A gestão administrativa do Conselho Regional de Medicina (CRM) envolve ritos específicos para a validade de suas sessões e deliberações. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)As sessões do Conselho Regional de Medicina podem ser instaladas com a presença de qualquer número de membros, desde que o Presidente da autarquia esteja presente para validar os atos.

(__)O Diretor-Tesoureiro do Conselho Regional de Medicina possui a atribuição de assinar, juntamente com o Presidente, os cheques e documentos relativos à movimentação financeira da autarquia.

(__)A fiscalização do exercício profissional exercida pelo Conselho Regional de Medicina abrange a verificação da regularidade de hospitais, casas de saúde e laboratórios em sua jurisdição.

(__)Os recursos das decisões dos Conselhos Regionais de Medicina para o Conselho Federal de Medicina possuem efeito suspensivo em casos de aplicação de penas disciplinares leves.


Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3922657
Administração Financeira e Orçamentária Orçamento Público em AFO , Programação Orçamentária e Financeira ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PA Prova: Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Controle Interno |
Q3922657 Administração Financeira e Orçamentária
A análise de variância é uma técnica fundamental para o controle orçamentário. Considerando a tradução de fatos em índices, e a comparação entre realizado e planejado, analise as afirmativas a seguir.

I. A análise de variância permite identificar desvios entre valores orçados e executados, possibilitando a apuração de suas causas e a adoção de medidas corretivas tempestivas.
II. A comparação entre o realizado e o planejado deve ser acompanhada de uma análise qualitativa para identificar se as variações decorrem de falhas operacionais ou de alterações no ambiente macroeconômico.
III. Os índices de eficiência devem ser mantidos em segredo perante os setores avaliados, visando evitar que os gestores manipulem os dados para atingir as metas planejadas de forma artificial.

Está correto o que se afirma em: 
Alternativas
Q3922652
Administração Pública Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PA Prova: Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Controle Interno |
Q3922652 Administração Pública
A comunicação institucional é a ferramenta que conecta a estratégia à operação. Sobre o fornecimento de informações às áreas com clareza e objetividade, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) A linguagem direta em relatórios de controle interno reduz o ruído na comunicação e acelera o tempo de resposta dos gestores perante inconformidades detectadas.
(__) O uso de gráficos e tabelas deve ser evitado nas comunicações para os setores operacionais, pois a linguagem puramente textual é a única capaz de evitar duplas interpretações.
(__) Informações objetivas permitem que o Sistema de Controle Interno (SCI) estabeleça responsabilidades claras, facilitando o monitoramento da implementação de recomendações.
(__) A simplificação da linguagem nas orientações técnicas visa apenas atender a colaboradores de baixa qualificação, sendo desnecessária para a comunicação entre a controladoria e a Diretoria.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 
Alternativas
Q3922645
Administração Geral Gestão Estratégica , Gestão da Qualidade ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PA Prova: Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Controle Interno |
Q3922645 Administração Geral
Uma empresa de tecnologia analisa a queda na produtividade de sua equipe de desenvolvimento nos últimos dois trimestres. O controle interno sugere ações com foco no futuro. Sobre a condução técnica dessa análise, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3922637
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar Gestão Estratégica em Serviços de Saúde , Qualidade na Gestão Hospitalar ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PA Prova: Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Controle Interno |
Q3922637 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Uma organização de saúde analisa seu índice de taxa de infecção hospitalar em comparação com a meta estabelecida no início do ano e com a média nacional fornecida pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA). Sobre a tradução desse fato em índices para fins de controle e gestão, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3922636
Administração Geral Gestão da informação e do conhecimento , Processo Decisório ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PA Prova: Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Controle Interno |
Q3922636 Administração Geral
Um gestor de frotas recebe um alerta do controle interno sobre uma mudança iminente na legislação ambiental que restringirá a circulação de veículos pesados antigos em áreas urbanas. Sobre a tempestividade dessa informação, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3922607
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Processo e tecnologia , Tipos de Processos ,
Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: UFCA Prova: FCPC - 2026 - UFCA - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Arquitetura e Desenvolvimento de Sistemas – Back-End |
Q3922607 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Uma universidade federal pretende adotar Robotic Process Automation (RPA) para automatizar parte do processo administrativo de cadastramento de solicitações internas, que atualmente exige que servidores acessem sistemas legados, preencham formulários eletrônicos e realizem validações simples em bases institucionais.
Considerando os critérios técnicos para adoção de RPA, um processo é mais adequado para automação quando apresenta características como:
Alternativas
Q3922587
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) BPMN (Bussines Process Modeling Notation) , Notações de Processos ,
Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: UFCA Prova: FCPC - 2026 - UFCA - Analista de Tecnologia da Informação / Área: Arquitetura e Desenvolvimento de Sistemas – Back-End |
Q3922587 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Durante a modelagem de um processo de atendimento utilizando BPMN 2.0, um analista precisa representar uma decisão baseada no resultado de uma verificação automática. Caso a condição seja satisfeita, o processo é encerrado; caso contrário, é encaminhado para uma atividade complementar de tratamento. Após essa atividade, o fluxo deve permanecer aguardando a ocorrência de um evento externo, como um e-mail de confirmação, para então prosseguir. Assinale a alternativa correta que contempla o desvio de fluxo para tratamento condicional e o aguardo da confirmação, respectivamente.
Alternativas
Q3922225
Administração Financeira e Orçamentária Restos a Pagar ,
Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Caraguatatuba - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Caraguatatuba - SP - Procurador Jurídico |
Q3922225 Administração Financeira e Orçamentária
De acordo com a Lei nº 4.320/1964, os chamados “restos a pagar” correspondem a um passivo para o Estado classificado como 
Alternativas
Q3922221
Administração Financeira e Orçamentária Orçamento Público em AFO ,
Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Caraguatatuba - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Caraguatatuba - SP - Procurador Jurídico |
Q3922221 Administração Financeira e Orçamentária
Considere o seguinte texto:
        Este tipo de orçamento na administração pública é um modelo que foca nos resultados e benefícios das ações governamentais, e não apenas nos gastos, vinculando os recursos alocados a programas de trabalho, metas concretas e, sobretudo, aos resultados alcançados em cada período de avaliação.

Assinale a alternativa que melhor corresponde à técnica orçamentária descrita no texto.
Alternativas
Q3922170
Administração Pública Governo Eletrônico e Transparência ,
Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Caraguatatuba - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Caraguatatuba - SP - Ouvidor Legislativo |
Q3922170 Administração Pública
As ouvidorias dos órgãos e das entidades públicos têm de elaborar relatório de gestão, que consolida as informações relativas às manifestações encaminhadas por usuários de serviços públicos, e, com base nelas, aponta falhas e sugere melhorias na prestação de serviços públicos.
De acordo com a Lei nº 13.460/2017, esse relatório de gestão – que é encaminhado à autoridade máxima do órgão a que pertence a unidade de ouvidoria e disponibilizado integralmente na internet – deve ser elaborado
Alternativas
Q3922160
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Caraguatatuba - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Caraguatatuba - SP - Ouvidor Legislativo |
Q3922160 Atendimento ao Público
Uma forma de um agente público demonstrar qualidade de atendimento, ao ser consultado por um cidadão em uma câmara municipal, consiste em 
Alternativas
Q3922159
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Caraguatatuba - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Caraguatatuba - SP - Ouvidor Legislativo |
Q3922159 Administração Geral
Uma ouvidoria de um órgão legislativo, ao analisar o número de manifestações recebidas referentes a determinado período, identificou os fatores mais significativos e indicou os itens a serem priorizados. A partir da organização dos problemas em ordem decrescente, verificou- -se que 80% dos problemas relatados pelos cidadãos usuários dos serviços públicos tinham como origem 20% das causas.
Como é denominada a ferramenta de qualidade – um método para medir, analisar e melhorar processos – utilizada nesse caso? 
Alternativas
Q3922158
Administração Pública Qualidade no setor público ,
Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Caraguatatuba - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Caraguatatuba - SP - Ouvidor Legislativo |
Q3922158 Administração Pública
Os órgãos e as entidades da administração pública devem avaliar os serviços prestados, por meio de diversos aspectos, com vistas à excelência no atendimento ao cidadão, sendo o resultado integralmente publicado no portal eletrônico do órgão ou da entidade.
A pesquisa de satisfação ou outro meio que garanta significância estatística aos resultados deve ser realizada a cada 
Alternativas
Q3922157
Gestão de Pessoas Gestão de Conflitos ,
Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Caraguatatuba - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Caraguatatuba - SP - Ouvidor Legislativo |
Q3922157 Gestão de Pessoas
Para a solução de conflitos, o método TKI (Thomas-Kilmann Instrument) entende que diferentes abordagens de gestão de conflitos são eficazes em contextos variados a partir da análise dos graus de assertividade e cooperação entre as pessoas.
Hipoteticamente, Ana e Cláudia, partes em conflito, buscam soluções das quais as duas se beneficiem mutuamente, havendo assertividade e cooperação altas de ambas, o que corresponde ao estilo do método TKI denominado
Alternativas
Q3922072
Administração Pública Estrutura Organizacional na Administração Pública ,
Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Caraguatatuba - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Caraguatatuba - SP - Oficial Legislativo |
Q3922072 Administração Pública
A vedação da designação do mesmo agente público para atuação simultânea em funções mais suscetíveis a riscos, de modo a reduzir a possibilidade de ocultação de erros e de ocorrência de fraudes na respectiva contratação, é denominada princípio 
Alternativas
Q3922046
Administração Financeira e Orçamentária Restos a Pagar , Despesas de Exercícios Anteriores em AFO ,
Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Caraguatatuba - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Caraguatatuba - SP - Controlador Interno |
Q3922046 Administração Financeira e Orçamentária
O serviço prestado e que se encontre, em 31 de dezembro de cada exercício financeiro, em fase de verificação de direito adquirido pelo credor deverá ser inscrito, do ponto de vista orçamentário, em:
Alternativas
Q3922037
Administração Financeira e Orçamentária Créditos Adicionais ,
Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Caraguatatuba - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Caraguatatuba - SP - Controlador Interno |
Q3922037 Administração Financeira e Orçamentária
Depois de um forte vendaval totalmente imprevisível, uma escola municipal localizada em Campinas sofreu muitos danos, incluindo destelhamento das salas de aula.
Diante dessa situação hipotética e considerando que a prefeitura não havia realizado nenhuma dotação orçamentária para reforma do telhado e para reparar o dano causado, o orçamento público necessitará de crédito adicional
Alternativas
Q3922033
Administração Financeira e Orçamentária Ciclo Orçamentário , Estágios da Receita e Despesa ,
Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Caraguatatuba - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Caraguatatuba - SP - Controlador Interno |
Q3922033 Administração Financeira e Orçamentária
O ciclo orçamentário é a sequência de fases ou etapas que compõe o processo orçamentário, todas muito importantes e cuidadosamente elaboradas e executadas.
A fase que compreende o empenho, a liquidação e o pagamento é a etapa de
Alternativas
Respostas
2781: C
2782: A
2783: A
2784: A
2785: A
2786: A
2787: A
2788: B
2789: A
2790: C
2791: A
2792: E
2793: C
2794: D
2795: B
2796: A
2797: E
2798: C
2799: E
2800: D
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