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Q3851390
Psicologia
A psicóloga do setor de saúde do trabalhador de uma empresa
precisa intervir em um evento crítico no ambiente de trabalho, no
qual um funcionário infartou durante o expediente, vindo a óbito.
Logo em seguida, nas horas seguintes, surgem reações diversas nos outros funcionários, tais como:
• crises de ansiedade; • sentimentos de culpa; • retraimento social e silêncio prolongado; • irritabilidade e busca por respostas imediatas da gestão; • conflitos interpessoais decorrentes de interpretações divergentes sobre o ocorrido; • choro intenso e desespero.
Considerando princípios de intervenção em crise no contexto laboral e protocolos de primeiros cuidados psicológicos, assinale a opção que apresenta a estratégia mais adequada a ser adotada pelo psicólogo nas primeiras horas após o incidente.
Logo em seguida, nas horas seguintes, surgem reações diversas nos outros funcionários, tais como:
• crises de ansiedade; • sentimentos de culpa; • retraimento social e silêncio prolongado; • irritabilidade e busca por respostas imediatas da gestão; • conflitos interpessoais decorrentes de interpretações divergentes sobre o ocorrido; • choro intenso e desespero.
Considerando princípios de intervenção em crise no contexto laboral e protocolos de primeiros cuidados psicológicos, assinale a opção que apresenta a estratégia mais adequada a ser adotada pelo psicólogo nas primeiras horas após o incidente.
Q3851389
Psicologia
Uma organização inicia um processo de diagnóstico de clima com
uso de dinâmicas de grupo envolvendo equipes multifuncionais.
Durante as sessões, observa-se que:
alguns participantes adotam controle excessivo do fluxo de comunicação;
outros membros apresentam dependência elevada em relação ao facilitador;
surgem subgrupos que reforçam posições defensivas;
há resistência a explorar conflitos latentes.
Considerando modelos avançados de dinâmica grupal (p. ex., Kurt Lewin, Bion, Schutz e análises contemporâneas de processos grupais em organizações), assinale a opção que apresenta a intervenção mais adequada para que o psicólogo organizacional favoreça o avanço do grupo para um nível de trabalho mais produtivo e menos regido por ansiedades básicas.
Durante as sessões, observa-se que:
alguns participantes adotam controle excessivo do fluxo de comunicação;
outros membros apresentam dependência elevada em relação ao facilitador;
surgem subgrupos que reforçam posições defensivas;
há resistência a explorar conflitos latentes.
Considerando modelos avançados de dinâmica grupal (p. ex., Kurt Lewin, Bion, Schutz e análises contemporâneas de processos grupais em organizações), assinale a opção que apresenta a intervenção mais adequada para que o psicólogo organizacional favoreça o avanço do grupo para um nível de trabalho mais produtivo e menos regido por ansiedades básicas.
Q3851388
Psicologia
Com base na Resolução CFP nº 006/2019, que estabelece
diretrizes para a elaboração de documentos produzidos por
psicólogas(os), analise a situação a seguir:
Uma psicóloga organizacional foi solicitada pela gerência de Recursos Humanos a elaborar um documento sobre o desempenho de um empregado que participou de um processo de avaliação interna. A gestora pediu que a psicóloga incluísse no documento: (1) uma conclusão diagnóstica sobre possíveis transtornos mentais do trabalhador, (2) informações pessoais obtidas em sessões individuais realizadas meses antes para fins de orientação profissional, e (3) recomendações específicas de tomada de decisão para promoção ou demissão.
Considerando as diretrizes da Resolução CFP nº 006/2019, assinale a opção correta.
Uma psicóloga organizacional foi solicitada pela gerência de Recursos Humanos a elaborar um documento sobre o desempenho de um empregado que participou de um processo de avaliação interna. A gestora pediu que a psicóloga incluísse no documento: (1) uma conclusão diagnóstica sobre possíveis transtornos mentais do trabalhador, (2) informações pessoais obtidas em sessões individuais realizadas meses antes para fins de orientação profissional, e (3) recomendações específicas de tomada de decisão para promoção ou demissão.
Considerando as diretrizes da Resolução CFP nº 006/2019, assinale a opção correta.
Q3851387
Psicologia
Existem diversas abordagens para desenvolver líderes, os quais,
por sua vez, são fundamentais no desenvolvimento das equipes de
trabalho.
Assinale a opção que apresenta a abordagem de desenvolvimento de lideranças que pressupõe a adaptação do estilo do líder ao nível de maturidade dos liderados.
Assinale a opção que apresenta a abordagem de desenvolvimento de lideranças que pressupõe a adaptação do estilo do líder ao nível de maturidade dos liderados.
Q3851386
Psicologia
A Política de Prevenção ao Suicídio em Ambientes Organizacionais
é um tema de crescente relevância para a Saúde e Segurança do
Trabalho.
Considerando as melhores práticas e diretrizes éticas e legais, assinale a opção que melhor descreve uma prática adequada de implementação desta política.
Considerando as melhores práticas e diretrizes éticas e legais, assinale a opção que melhor descreve uma prática adequada de implementação desta política.
Q3851385
Psicologia
O setor de saúde do trabalhador de empresa de tecnologia
identificou um alto índice de absenteísmo, rotatividade de pessoal
e reclamações sobre a qualidade do serviço. As avaliações
institucionais apontam que 45% dos colaboradores manifestam
sentimentos de esgotamento energético e distanciamento mental
em relação ao seu trabalho. A análise preliminar, a partir da escuta
dos trabalhadores, sugere que a principal causa é a intensificação
das metas de desempenho, aliada à baixa autonomia para
resolução de problemas complexos. A direção da empresa deseja
realizar um diagnóstico aprofundado e cientificamente validado
para quantificar a prevalência da Síndrome de Burnout (CID-11:
QD85) e subsidiar um plano de intervenção estrutural. (M)
Considerando que a Síndrome de Burnout é um fenômeno de natureza ocupacional e não mera condição clínica individual, o instrumento de avaliação, com parecer favorável pelo SATEPSI, mais adequado para o diagnóstico, e o tipo de intervenção prioritariamente indicado para implementação são, respectivamente,
Considerando que a Síndrome de Burnout é um fenômeno de natureza ocupacional e não mera condição clínica individual, o instrumento de avaliação, com parecer favorável pelo SATEPSI, mais adequado para o diagnóstico, e o tipo de intervenção prioritariamente indicado para implementação são, respectivamente,
Q3851384
Psicologia
Um jovem universitário relata episódios súbitos de intenso medo
acompanhados de tremores, sudorese, taquicardia, sensação de
sufocamento, confusão e incapacidade de continuar a tarefa. Esses
episódios ocorreram repetidamente (2 a 3 vezes por semana
durante um mês), em diferentes contextos — durante uma
apresentação acadêmica, no caminho para casa e na residência de
um amigo. Nesse período, ele passou a apresentar preocupação
persistente com a possibilidade de novos ataques e com suas
consequências, passando a evitar atividades que possam
desencadeá-los.
Seu colega de turma, por outro lado, evita apresentações orais por medo de ser ridicularizado ou agir de forma inadequada diante dos outros, e apresenta sintomas físicos como boca seca, rubor facial e urgência urinária quando exposto (ou ao imaginar-se exposto) a essas situações.
Considerando os critérios diagnósticos da CID-11, os quadros descritos correspondem, respectivamente, a
Seu colega de turma, por outro lado, evita apresentações orais por medo de ser ridicularizado ou agir de forma inadequada diante dos outros, e apresenta sintomas físicos como boca seca, rubor facial e urgência urinária quando exposto (ou ao imaginar-se exposto) a essas situações.
Considerando os critérios diagnósticos da CID-11, os quadros descritos correspondem, respectivamente, a
Q3851383
Psicologia
Durante um processo seletivo em uma empresa, um candidato
relata ao psicólogo organizacional responsável que está
vivenciando conflitos familiares por ser uma pessoa trans. Ele
também afirma que, em um processo seletivo anterior, foi
questionado sobre sua orientação sexual e identidade de gênero,
o que o deixou desconfortável.
Considerando a Resolução CFP nº 001/2018, assinale a opção que apresenta a postura adequada do psicólogo diante dessa situação.
Considerando a Resolução CFP nº 001/2018, assinale a opção que apresenta a postura adequada do psicólogo diante dessa situação.
Q3851382
Psicologia
Chega no seu consultório um paciente relatando que, há mais ou
menos 4 meses foi sequestrado enquanto trabalhava. O mesmo
era caminhoneiro, e estava viajando a trabalho para outro estado,
quando aconteceu o sequestro. Permaneceu alguns dias em
cativeiro, sendo ameaçado de morte pelos sequestradores, com os
olhos vendados, em um local escuro e insalubre. Relata que há
mais ou menos 1 mês tem revivido esta situação, evitando
trabalhar e sair de casa de carro. Costuma ficar hipervigilante,
muito atento a tudo, apresentando sobressaltos. Apresenta
pesadelos repetitivos e sintomas de ansiedade durante a
revivência do trauma. Diz que não vê perspectivas de futuro: acha
que não conseguirá mais trabalhar nem se relacionar
afetivamente. Evita situações sociais.
A hipótese diagnóstica mais indicada neste caso seria
A hipótese diagnóstica mais indicada neste caso seria
Q3851381
Psicologia
O método cartográfico, inspirado na Esquizoanálise de Deleuze e
Guattari, permite a proposição do paradigma do cuidado como
conhecimento, entendendo a realidade e os sujeitos como
processos, e não como estados fixos e imutáveis. Pelo olhar
cartográfico, a realidade é composta por linhas, nas quais o
cuidado deve atuar mapeando-as, acompanhando-as, na
perspectiva do transformar para conhecer. Tal proposta ético-política requer do/a observador/a uma atitude implicada, pela
qual questiona as condições que fazem emergir os sujeitos e
objetos, mapeando as linhas que formam o campo da observação.
Assinale a opção que apresenta um caminho que se trilha no sentido da dissolução do ponto de vista do observador.
Assinale a opção que apresenta um caminho que se trilha no sentido da dissolução do ponto de vista do observador.
Q3851380
Psicologia
Durante a década de 1940, o cenário científico era amplamente
dominado pelo estudo do comportamento observável e pela
defesa da neutralidade do pesquisador como ideal metodológico.
Nesse contexto, Kurt Lewin introduziu proposições que
deslocaram essa hegemonia ao enfatizar a dinâmica dos campos
sociais, a interdependência entre sujeito e ambiente e o papel
ativo do pesquisador no processo investigativo.
Considerando tais contribuições da Teoria de Campo e da pesquisa-ação, assinale a alternativa incorreta.
Considerando tais contribuições da Teoria de Campo e da pesquisa-ação, assinale a alternativa incorreta.
Q3851379
Psicologia
Uma psicóloga organizacional, interessada em compreender
temas recorrentes nas interações informais entre colegas de
trabalho durante as pausas para o café, decidiu observar esses
momentos a fim de subsidiar análises de cultura e clima
organizacional. Para isso, manteve-se à distância, não interagiu
com os funcionários e registrou discretamente comportamentos,
expressões e conteúdos conversacionais, preservando a
naturalidade da situação observada. Considerando as
características metodológicas do procedimento descrito, assinale
a opção correta.
Q3851377
Psicologia
No início de um processo psicoterapêutico, algumas condições são
fundamentais para a construção do vínculo e para o
estabelecimento do enquadre clínico.
A esse respeito, analise as afirmativas a seguir:
I. É comum que emoções e sentimentos surjam tanto no cliente quanto no terapeuta; entretanto, o terapeuta deve impedir qualquer vivência emocional e, caso perceba sentimentos emergindo, deve necessariamente encaminhar o paciente para outro profissional.
II. O terapeuta deve atuar com empatia e avaliar, de forma realista, suas condições pessoais e técnicas para atender às demandas do paciente.
III. A definição de regras, limites, formas de trabalho, tarefas e responsabilidades deve ser feita exclusivamente pelo terapeuta, sem participação do paciente.
Com base nos princípios éticos e técnicos da prática psicoterapêutica, está correto o que se afirma em
A esse respeito, analise as afirmativas a seguir:
I. É comum que emoções e sentimentos surjam tanto no cliente quanto no terapeuta; entretanto, o terapeuta deve impedir qualquer vivência emocional e, caso perceba sentimentos emergindo, deve necessariamente encaminhar o paciente para outro profissional.
II. O terapeuta deve atuar com empatia e avaliar, de forma realista, suas condições pessoais e técnicas para atender às demandas do paciente.
III. A definição de regras, limites, formas de trabalho, tarefas e responsabilidades deve ser feita exclusivamente pelo terapeuta, sem participação do paciente.
Com base nos princípios éticos e técnicos da prática psicoterapêutica, está correto o que se afirma em
Q3851376
Psicologia
O contrato terapêutico é de fundamental importância para que o
processo psicoterápico se desenvolva de modo a contribuir
positivamente para a melhora do paciente.
Assinale a opção que não apresenta um elemento do contrato terapêutico.
Assinale a opção que não apresenta um elemento do contrato terapêutico.
Q3851375
Psicologia
Uma funcionária de uma empresa diz que acredita que todo lugar
que toca está contaminado, e que pensa nisso a todo o momento
ao longo de todos os dias, o que gera como efeito o pensamento
recorrente de que pode, a qualquer momento, adquirir uma
doença incurável.
Os conceitos presentes no contexto dizem respeito a
Os conceitos presentes no contexto dizem respeito a
Q3851374
Psicologia
Segundo José Bleger, a entrevista é uma técnica de investigação
científica, que tem procedimentos e regras empíricas. A entrevista
psicológica é aquela na qual são buscados objetivos psicológicos
(investigação, diagnóstico, terapia).
De acordo com o autor, quanto à padronização da entrevista, é correto afirmar que
De acordo com o autor, quanto à padronização da entrevista, é correto afirmar que
Q3851373
Psicologia
De acordo com a Psicologia Sócio-histórica, profissionais, como o/a
psicólogo/a, ao trabalhar com grupos e organizações, devem
compreender que o ser humano transforma e se transforma
dialeticamente, modificando o que está posto pela sociedade.
Nesse cenário, é correto afirmar que essa é uma concepção de sujeito
Nesse cenário, é correto afirmar que essa é uma concepção de sujeito
Q3851372
Psicologia
O estresse ocupacional é algo comum e marcante, que afeta de
modo negativo a vida de trabalhadores e organizações,
acontecendo em diversos campos de trabalho.
Sobre esse fenômeno, analise os itens a seguir:
I. os estressores são diversos e não se modificam historicamente
II. a incerteza quanto ao vínculo empregatício é um fator do mercado de trabalho contemporâneo que contribui para o estresse ocupacional
III. Para a cura do estresse, basta atuar nos fatores individuais, não necessitando intervir nos fatores do ambiente de trabalho que podem estar causando o estresse.
IV. atividades estafantes e prazos apertados contribuem para o estresse ocupacional.
Está correto o que se afirma em
Sobre esse fenômeno, analise os itens a seguir:
I. os estressores são diversos e não se modificam historicamente
II. a incerteza quanto ao vínculo empregatício é um fator do mercado de trabalho contemporâneo que contribui para o estresse ocupacional
III. Para a cura do estresse, basta atuar nos fatores individuais, não necessitando intervir nos fatores do ambiente de trabalho que podem estar causando o estresse.
IV. atividades estafantes e prazos apertados contribuem para o estresse ocupacional.
Está correto o que se afirma em
Q3851371
Psicologia
Os jovens operários de uma obra têm constantemente os olhos
fixos no instrumento em ação. Observam a ferramenta e não
sabem observar-se a si mesmos. Sua fadiga resulta
frequentemente de uma má posição em relação ao trabalho:
muito baixa para polir uma cornija, por exemplo, ou demasiado
alta. Eles não pensam em colocar os andaimes numa altura
adequada, não sabem que é justificável e que ninguém os criticará
por isto; pelo contrário, mostrarão que dominam sua profissão.
Assim, forçam-se muito e somente quando se veem esgotados
deixam o posto de trabalho, reclamando dos olhares dos outros (e
do chefe), querendo mostrar uma segurança que não têm (CRU;
DEJOURS, 1987, p. 34).
É correto afirmar que o relato faz referência
É correto afirmar que o relato faz referência
Q3851370
Psicologia
Estudos sobre a qualidade de vida no trabalho evidenciam que os
programas precisam considerar a vida além do trabalho, pois
qualidade de vida nesse caso vai muito além de um bom salário.
Sobre o que vêm constatando os estudos sobre os programas de qualidade de vida no trabalho, é incorreto afirmar que
Sobre o que vêm constatando os estudos sobre os programas de qualidade de vida no trabalho, é incorreto afirmar que
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