Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 70

Q4043539

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Dom Feliciano - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Dom Feliciano - RS - Psicólogo |

Q4043539 Psicologia

Sobre a Avaliação Multidimensional da Pessoa Idosa, assinale a alternativa INCORRETA.

A

O envelhecimento é visto como um processo complexo influenciado por fatores biológicos, psicológicos e sociais.

B

A dimensão clínico-funcional inclui a autopercepção da saúde e a funcionalidade global (AVDs).

C

A Avaliação Multidimensional foca exclusivamente no diagnóstico de patologias isoladas e sintomas biomédicos.

D

A Avaliação Multidimensional possibilita о planejamento de estratégias de cuidado destinadas a idosos em processo de fragilização.

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Q4043538

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Dom Feliciano - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Dom Feliciano - RS - Psicólogo |

Q4043538 Psicologia

Segundo as diretrizes para a atuação junto à pessoa idosa, do Conselho Federal de Psicologia, qual é a principal diferença entre geriatria e gerontologia?

A

A geriatria é a especialidade médica focada nos aspectos clínicos do envelhecimento, enquanto gerontologia é um campo científico multidisciplinar que estuda o envelhecimento em suas diversas dimensões.

B

A geriatria foca na prevenção de doenças, e a gerontologia foca no tratamento de doenças já instaladas.

C

Ambos os termos são sinônimos e se referem ao estudo do envelhecimento saudável.

D

A geriatria é uma especialidade da psicologia, enquanto a gerontologia é da medicina.

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Q4043536

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Dom Feliciano - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Dom Feliciano - RS - Psicólogo |

Q4043536 Psicologia

De acordo com a publicação Referências Técnicas para Atuação de Psicólogas(os) nos Programas e Serviços de IST/HIV/AIDS, do Conselho Federal de Psicologia, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A Profilaxia Pós-Exposição (PEP) é um método preventivo que deve ser ingerido diariamente antes de qualquer contato com o vírus.

B

A sigla IST (Infecção Sexualmente Transmissível) substituiu a sigla DST (Doença Sexualmente Transmissível) para enfatizar a possibilidade de infecção sem sintomas.

C

O tratamento das ISTs melhora a qualidade de vida e interrompe a cadeia de transmissão das infecções.

D

O conceito "I=I" (Indetectável = Intransmissível) indica que a Pessoa Vivendo com HIV com carga viral suprimida não transmite o vírus sexualmente.

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Q4043533

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Dom Feliciano - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Dom Feliciano - RS - Psicólogo |

Q4043533 Psicologia

Segundo as Referências Técnicas para atuação de Psicólogas(os) na Educação Básica, do Conselho Federal de Psicologia, o processo de medicalização da educação pode ser entendido como:

A

A transformação de questões de ordem política, social e pedagógica em diagnósticos médicos e uso de fármacos.

B

A oferta de primeiros socorros em ambiente escolar para garantir a segurança física dos alunos.

C

Um procedimento necessário para manter a ordem e garantir o direito à educação de alunos agitados.

D

A aplicação de vacinas no ambiente escolar como parte do Plano Nacional de Imunização.

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Q4043532

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Dom Feliciano - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Dom Feliciano - RS - Psicólogo |

Q4043532 Psicologia

Considerando os critérios apresentados no Manual Diagnóstico e Estatístico de Transtornos Mentais - DSM-5 acerca do Transtorno Específico da Aprendizagem, analise as assertivas a seguir:

I. Dislexia é um termo alternativo usado em referência al um padrão de dificuldades de aprendizagem caracterizado por problemas no reconhecimento preciso ou fluente de palavras, problemas de decodificação e dificuldades de ortografia.
II. Discalculia é um termo alternativo usado em referência a um padrão de dificuldades caracterizado por problemas no processamento de informações numéricas, aprendizagem de fatos aritméticos e realização de cálculos precisos ou fluentes.
III. O Transtorno Específico da Aprendizagem deve ser diagnosticado considerando as dificuldades na aprendizagem e no uso de habilidades acadêmicas, conforme indicado pela presença de, ao menos, um dos sintomas descritos no DSM-5, que tenha persistido por pelo menos 8 meses, independentemente da provisão de intervenções dirigidas.

É CORRETO o que se afirma em:

A

I e II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I, II e III.

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Q4043531

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Dom Feliciano - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Dom Feliciano - RS - Psicólogo |

Q4043531 Psicologia

Considerando o que é discutido nas Referências Técnicas para atuação de Psicólogas(os) em políticas públicas de álcool e outras drogas, assinale a alternativa INCORRETA.

A

O Consultório na Rua funciona de forma intersetorial para atender pessoas que têm dificuldade de acesso aos serviços fixos.

B

A cannabis foi incorporada no Brasil por negros escravizados como erva sagrada e recurso medicinal.

C

A repressão e a expulsão de usuários de drogas da cena urbana estão ligadas a uma lógica elitista e higienista de cidade.

D

A Assembleia da Organização das Nações Unidas (ONU) de 1998 obteve sucesso total em erradicar o consumo de drogas no mundo até 2008.

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Q4043376

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Unistalda - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Unistalda - RS - Fonoaudiólogo |

Q4043376 Psicologia

O desenvolvimento da linguagem, na perspectiva piagetiana, está diretamente relacionado às transformações qualitativas do pensamento ao longo dos estágios do desenvolvimento cognitivo. A linguagem não é concebida como um fator causal primário do pensamento, mas como uma expressão das estruturas cognitivas já construídas pela criança em sua interação com o meio. Considerando o desenvolvimento da linguagem nos estágios sensório-motor, pré-operatório e das operações concretas, analise as partes que seguem:
No estágio sensório-motor, a ausência de linguagem verbal estruturada não indica ausência de comunicação simbólica, pois a criança já utiliza esquemas sensório-motores e sinais intencionais; entretanto, a função semiótica ainda não está plenamente constituída, o que limita a linguagem à ação imediata sobre os objetos (1º parte). No estágio pré-operatório, a ampliação do vocabulário e o uso crescente da linguagem simbólica coexistem com um pensamento marcadamente egocêntrico, no qual a linguagem cumpre mais uma função de exteriorização do pensamento do que de comunicação efetiva, refletindo a dificuldade da criança em coordenar diferentes pontos de vista (2ª parte). No estágio das operações concretas, o desenvolvimento da linguagem passa a refletir a reversibilidade e a descentração do pensamento, possibilitando maior coerência discursiva e adaptação ao interlocutor; contudo, a linguagem permanece limitada a contextos concretos, não sendo ainda plenamente adequada à formulação de hipóteses abstratas (3ª parte).
Das partes, pode-se afirmar que está(ão) CORRETA(S)

A

Somente a 1ª parte.

B

Somente a 3ª parte.

C

Somente a 1ª e a 2ª partes.

D

Somente a 2ª e a 3ª partes

E

A 1ª, a 2ª e a 3ª partes.

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Q4042265

Ano: 2026 Banca: MSConcursos Órgão: Prefeitura de Santana de Parnaíba - SP Prova: MSConcursos - 2026 - Prefeitura de Santana de Parnaíba - SP - Monitor Assistencial |

Q4042265 Relações Humanas

Segundo Teixeira, (2014), relacionamento interpessoal é a competência pela qual o sujeito relaciona-se bem com as pessoas, instituições, organizações com as quais interage e que provocam mudanças no comportamento do indivíduo. Podemos considerar as alternativas correspondentes ao bom relacionamento interpessoal, exceto:

A

Os conflitos considerados destrutivos acontecem quando as pessoas sentem-se insatisfeitas e desmotivadas. Eles acabam por terem maior importância do que a tarefa a ser desempenhada, fazendo com que as pessoas desviem o foco da cooperação entre si e de lidarem com as questões que realmente são relevantes.

B

O relacionamento interpessoal é comumente um objeto de estudo para a Psicologia Social, Comportamental e Clínica; para a Biologia Cognitiva; Neurociências; Filosofia e Religiões, ressaltando a sua importância para as relações humanas em geral.

C

Para o bom desenvolvimento dessas relações é necessário que cada sujeito tenha conhecimento de suas relações internas ou com seu interior. Isso significa que você precisará desenvolver o autoconhecimento, a autorreflexão e compreender suas emoções e sentimentos para estabelecer uma relação com o próximo.

D

Uma equipe pode ser entendida como um grupo de pessoas com habilidades iguais, comprometidas cada uma com suas funções e objetivos, obtidos a partir de um plano de trabalho determinado.

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Q4042264

Ano: 2026 Banca: MSConcursos Órgão: Prefeitura de Santana de Parnaíba - SP Prova: MSConcursos - 2026 - Prefeitura de Santana de Parnaíba - SP - Monitor Assistencial |

Q4042264 Relações Humanas

Para que haja um reconhecimento do outro e de suas formas de interação, algumas habilidades são recomendadas. Relacione as Habilidades com a definição e em seguida assinale a alternativa correspondente.

Interpessoal ( ).

Habilidade social ( ).

Empatia ( ). Inteligência emocional

( ).

I- Característica do comportamento do indivíduo advinda do aprendizado obtido através das situações cotidianas e interação social.

II- Capacidade de entender aspectos subjetivos do outro e reagir de forma mais efetiva.

III- Capacidade de identificar suas próprias emoções a agir racionalmente frente a elas.

IV- Entender o que pode ser melhor para o outro de acordo com a realidade dele.

A

II, I, IV e III.

B

I, II, III e IV.

C

I, II, IV e III.

D

IV, III, II e I.

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Q4042005

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Psicólogo |

Q4042005 Psicologia

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) sobre intervenção psicológica grupal e individual.

(_) Grupos operativos trabalham focados em uma tarefa específica, e as relações que se formam entre os participantes e as questões emocionais que aparecem no grupo também servem como recursos para ajudar nas dificuldades individuais e coletivas.

(_) A intervenção em situações de crise precisa de avaliação rápida do risco, ajuda para estabilizar emocionalmente a pessoa e acionamento da rede de apoio, podendo usar estratégias mais diretas que normalmente não seriam usadas em atendimentos psicológicos tradicionais.

(_) Grupos psicoeducativos que funcionam bem misturam a transmissão de informações técnicas com a valorização da experiência de vida dos participantes, promovendo a construção conjunta de conhecimento e o fortalecimento das pessoas.

(_) A mediação de conflitos exige que o psicólogo se mantenha numa posição neutra entre as partes, facilitando a conversa e ajudando na construção de soluções em conjunto, sem impor sua visão técnica sobre qual seria a resolução mais adequada.

(_) O acompanhamento longitudinal pressupõe continuidade e vínculo estável, sendo incompatível com práticas que incluam altas planejadas, reavaliações de tempos em tempos ou aumento gradual do intervalo entre os atendimentos.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A

V • V • V • V • F

B

V • V • F • F • V

C

V • F • V • V • F

D

F • V • V • F • F

E

F • F • V • V • V

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Q4042004

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Psicólogo |

Q4042004 Psicologia

A entrevista psicológica constitui instrumento fundamental na avaliação psicossocial, exigindo do profissional habilidades técnicas e relacionais específicas.

Assinale a alternativa correta sobre a condução da entrevista psicológica e a escuta qualificada.

A

O psicólogo deve direcionar a entrevista exclusivamente através de perguntas fechadas e objetivas, evitando que o entrevistado se desvie do foco estabelecido pelo profissional no início do atendimento.

B

A escuta qualificada pressupõe a suspensão temporária de julgamentos e interpretações precipitadas, permitindo que o sujeito expresse sua experiência subjetiva e construa sentidos para seu sofrimento no próprio processo de fala.

C

A identificação de vulnerabilidades psicossociais deve basear-se unicamente em instrumentos padronizados, sendo a fala espontânea do usuário irrelevante para a compreensão de sua situação.

D

O sigilo profissional impede que informações obtidas na entrevista psicológica sejam com partilhadas com a equipe multiprofissional, mesmo quando essencial para o cuidado integral do usuário.

E

A elaboração de pareceres psicológicos deve limitar-se à descrição comportamental observável, excluindo-se a análise compreensiva dos aspectos emocionais e relacionais identificados.

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Q4042003

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Psicólogo |

Q4042003 Psicologia

Assinale a alternativa correta sobre fatores de risco, proteção e adoecimento psíquico no desenvolvi mento humano.

A

A vulnerabilidade ao adoecimento psíquico decorre principalmente da magnitude isolada dos eventos estressores, sendo irrelevante a aná lise do timing desenvolvimental em que ocorrem ou da disponibilidade de suporte social.

B

A neuroplasticidade mantém-se ativa ao longo da vida, porém as janelas críticas do desenvolvimento determinam que experiências adversas precoces produzam danos irreversíveis mesmo diante de intervenções especializadas subsequentes.

C

Os processos de adaptação dependem primordialmente de estratégias cognitivas racionais, tendo as respostas emocionais papel secundário e frequentemente desadaptativo na elaboração de situações estressantes.

D

Os fatores de proteção atuam como moderado res dos efeitos adversos do estresse, sendo que vínculos afetivos seguros na infância constituem fator protetivo que pode minimizar impactos de adversidades posteriores.

E

A psicopatologia do desenvolvimento preconiza que trajetórias multifinárias são raras, havendo correspondência linear previsível entre exposição a adversidades na infância e desenvolvi mento de transtornos mentais específicos na vida adulta.

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Q4042002

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Psicólogo |

Q4042002 Psicologia

Qual é o papel do psicólogo no apoio técnico para com as equipes e na orientação a profissionais em contextos institucionais e educacionais?

A

Realizar capacitações formais e treinamentos programados para as equipes, evitando envolvimento direto na discussão de situações cotidianas que devem ser resolvidas autonomamente por cada área.

B

Atender diretamente os casos mais complexos identificados pelos profissionais da instituição, centralizando as demandas de saúde mental e questões comportamentais no psicólogo para garantir abordagem tecnicamente adequada.

C

Fornecer orientações padronizadas sobre condutas apropriadas para diferentes situações, estabelecendo protocolos de intervenção que devem ser seguidos pelos profissionais independentemente das especificidades de cada caso.

D

Oferecer suporte especializado por meio de discussão qualificada de casos, compartilhamento de conhecimentos sobre desenvolvimento humano e processos psicológicos, e auxílio na elaboração de estratégias de manejo de situações complexas junto aos profissionais.

E

Concentrar-se prioritariamente no atendimento individual dos usuários ou educandos que apresentam dificuldades, delegando para a coordenação pedagógica ou gestão institucional as ações de assessoria técnica junto às equipes.

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Q4042001

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Psicólogo |

Q4042001 Psicologia

Assinale a alternativa correta sobre determinantes sociais, vulnerabilidade e atuação territorial do psicólogo.

A

A visita domiciliar é uma ferramenta de cuidado que permite entender melhor o contexto familiar, sendo mais efetiva quando feita sem aviso prévio, pois assim o profissional consegue ver como realmente funciona a dinâmica da casa no dia a dia.

B

A vulnerabilidade social está relacionada principalmente a barreiras no acesso à educação e qualificação profissional, sendo as intervenções que trabalham com orientação, informação e desenvolvimento de habilidades, as mais indicadas para reverter os processos de exclusão identificados no território.

C

As ações comunitárias devem partir das demandas identificadas pelos profissionais através de diagnóstico técnico da região, ficando a participação da comunidade mais voltada para a fase de execução das propostas que já foram planejadas pela equipe.

D

Territorialização do cuidado significa vincular os usuários a serviços que ficam perto de onde moram, não tendo relação com incorporar nas práticas profissionais as características sociais, culturais e econômicas daquele território específico.

E

Os determinantes sociais da saúde se referem às condições econômicas, sociais, culturais e ambientais, que influenciam o processo saúde-doença, sendo que situações de vulnerabilidade social aumentam o risco de sofrimento psíquico e adoecimento mental.

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Q4042000

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Psicólogo |

Q4042000 Psicologia

Assinale a alternativa correta no que se refere aos processos de trabalho do psicólogo no serviço público, incluindo acolhimento, discussão de casos e articulação em equipe.

A

O acolhimento feito pelo psicólogo deve focar primeiro na escuta e identificação de sinais de sofrimento psíquico que se encaixem em critérios diagnósticos, deixando para depois a avaliação mais ampla dos aspectos sociais e familiares, já que investigar tudo junto no primeiro contato pode atrapalhar a criação de vínculo.

B

A discussão de casos em equipe multiprofissional permite construir junto com outros profissionais uma visão mais completa sobre as situações atendidas, ajudando a planejar ações de cuidado que considerem diferentes aspectos, sendo o psicólogo, o responsável por trazer a análise dos fatores emocionais, das relações e da experiência subjetiva das pessoas.

C

O apoio técnico que o psicólogo oferece para as equipes funciona melhor através de treina mentos e palestras sobre saúde mental, sendo o atendimento junto com outros profissionais e a conversa sobre casos reais do cotidiano estratégias menos efetivas para melhorar a qualidade do cuidado.

D

O plano de acompanhamento psicológico precisa ser elaborado de forma independente pelo psicólogo, antes de apresentado na reunião de equipe, para evitar que as contribuições de outras áreas comprometam o que é específico da intervenção psicológica planejada.

E

O psicólogo, no serviço público, deve dar prioridade para atendimentos individuais longos de psicoterapia, deixando para o restante da equipe as atividades de articular com outros serviços, fazer busca ativa e participar de conselhos, pois essas tarefas fogem do que é próprio da profissão.

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Q4041999

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Psicólogo |

Q4041999 Psicologia

Analise as afirmativas abaixo sobre atenção psicossocial.

1. O Projeto Terapêutico Singular constitui estratégia de cuidado construída de forma compartilhada entre equipe, usuário e rede de apoio, considerando a singularidade do sujeito e definindo objetivos e ações articuladas.

2. A lógica da atenção psicossocial territorial substitui o modelo asilar, deslocando o foco da doença para o sujeito em seu contexto, valorizando autonomia, protagonismo e inserção social no processo de cuidado.

3. A reabilitação psicossocial não se restringe à remissão sintomática, contemplando reconstrução de contratualidade social através do acesso a trabalho, moradia, educação e participação comunitária.

4. A redução de danos na atenção aos usuários de álcool e outras drogas preconiza abstinência como objetivo obrigatório, oferecendo estratégias de minimização de riscos apenas como etapa transitória inicial do tratamento.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.

B

São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.

C

São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.

D

São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.

E

São corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.

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Q4041998

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Psicólogo |

Q4041998 Psicologia

Assinale a alternativa correta a respeito da medicalização da vida e da atuação do psicólogo no serviço público.

A

A medicalização pode ser evitada quando o psicólogo prioriza exclusivamente explicações sociais para o sofrimento, deixando em segundo plano qualquer avaliação clínica, de modo que essas tendem a reforçar estigmas e limitar o cuidado.

B

A crítica à medicalização restringe-se aos casos em que diagnósticos são utilizados sem qualquer fundamentação técnica, não havendo questionamento sobre o uso excessivo de categorias diagnósticas em situações do cotidiano.

C

A medicalização acontece quando dificuldades da vida, sofrimentos e conflitos relacionados ao contexto social e às condições de existência passam a ser entendidos principalmente como problemas individuais ou transtornos, levando muitas vezes a respostas centradas em diagnóstico e medicação.

D

O enfrentamento da medicalização exige que o psicólogo recuse classificações diagnósticas nos serviços públicos, pois elas reduzem a singularidade do sujeito e devem ser evitadas como prática institucional.

E

A medicalização é mais frequente apenas na infância e na escola, pois na vida adulta as demandas costumam estar ligadas a transtornos já consolidados e pouco influenciados por fatores sociais.

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Q4041997

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Psicólogo |

Q4041997 Psicologia

Analise o texto abaixo:

O Código de Ética Profissional do Psicólogo estabelece que o sigilo profissional , podendo ser relativizado em situações específicas previstas no Código, como na proteção à vida e integridade física do usuário ou de terceiros, mantendo-se o compromisso de compartilhar apenas informações estritamente necessárias.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.

A

constitui direito exclusivo e absoluto do psicólogo

B

sobrepõe-se a qualquer determinação judicial

C

estende-se indefinidamente após o óbito do usuário

D

impede qualquer registro em prontuário compartilhado

E

não é absoluto

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Q4041629

Ano: 2026 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de São José dos Cordeiros - PB Prova: Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de São José dos Cordeiros - PB - Psicopedagogo |

Q4041629 Psicologia

Segundo Jorge Visca (1987), durante a aplicação da Entrevista Operativa Centrada na Aprendizagem (EOCA), o psicopedagogo deve observar aspectos fundamentais que auxiliam na formulação de hipóteses diagnósticas sobre o sujeito e sua relação com a aprendizagem. Assinale a alternativa que representa quais são esses aspectos.

A

Temática, Expressividade e Produto.

B

Dinâmica, Conteúdo e Resultado.

C

Temática, Estrutura e Processo.

D

Temática, Dinâmica e Produto.

E

Conteúdo, Dinâmica e Produto.

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Q4041622

Ano: 2026 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de São José dos Cordeiros - PB Prova: Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de São José dos Cordeiros - PB - Psicopedagogo |

Q4041622 Psicologia

De acordo com o Código de Ética do Psicopedagogo, Artigo 3º, a atividade psicopedagógica possui objetivos voltados à compreensão e intervenção nos processos de aprendizagem. Assinale a alternativa INCORRETA em relação aos objetivos da atividade psicopedagógica.

A

Propor ações frente aos processos de aprendizagem e suas dificuldades.

B

Contribuir para os processos de inclusão escolar e social.

C

Avaliar exclusivamente os processos de aprendizagem.

D

Realizar pesquisas científicas no campo da Psicopedagogia.

E

Mediar as relações interpessoais nos processos de aprendizagem visando prevenir dificuldades e resolver conflitos.

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