Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 70

Q3905062

Ano: 2026 Banca: AEVSF/FACAPE Órgão: FACAPE Prova: AEVSF/FACAPE - 2026 - FACAPE - Psicólogo Educacional |

Q3905062 Psicologia

Ao receber um grupo de alunos que relata dificuldades de adaptação à rotina acadêmica e altos níveis de estresse antes das avaliações, o psicólogo educacional decide realizar uma intervenção em grupo. Sobre o uso de instrumentos técnicos (entrevista, observação e grupos) nessa situação, assinale a alternativa que apresenta a conduta CORRETA:

A

A observação participante em sala de aula é uma técnica proibida no ensino superior, devendo o psicólogo restringir-se apenas a entrevistas individuais em consultório fechado.

B

Em um grupo focado em dificuldades de adaptação e estresse, o psicólogo deve priorizar a identificação de patologias individuais e encaminhá-las para tratamento fora do ambiente universitário.

C

A entrevista individual com cada membro do grupo é a única ferramenta válida para compreender suas dificuldades, sendo o trabalho em grupo apenas um complemento secundário.

D

A observação em grupo deve ser utilizada unicamente para registrar o comportamento individual de cada aluno, sem levar em consideração a dinâmica da interação grupal.

E

A entrevista operativa em grupo permite ao psicólogo identificar ansiedades comuns e promover a troca de estratégias de estudo entre os pares, favorecendo a autonomia e o suporte mútuo.

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Q3905061

Ano: 2026 Banca: AEVSF/FACAPE Órgão: FACAPE Prova: AEVSF/FACAPE - 2026 - FACAPE - Psicólogo Educacional |

Q3905061 Psicologia

Sobre a psicopatologia, os sistemas de classificação e o diagnóstico diferencial, analise as assertivas a seguir:

I. O fenômeno da "síndrome do impostor", embora não classificado como transtorno mental no DSM-5-TR ou na CID-11, guarda correlação diagnóstica importante com o Transtorno de Personalidade Narcisista, devido à necessidade constante de admiração externa.
II. Na diferenciação diagnóstica entre um Episódio Depressivo Maior e o Luto em estudantes universitários, o DSM-5-TR orienta que, no luto, o afeto predominante é de sentimentos de vazio e perda (em "ondas"), enquanto na depressão o humor é persistentemente deprimido e há uma incapacidade de antecipar felicidade ou prazer.
III. O Transtorno de Ansiedade Social (TAS) no ambiente acadêmico deve ser distinguido do Transtorno de Personalidade Esquiva; no TAS, o foco do medo é a avaliação negativa em situações de desempenho ou interação social, enquanto na Personalidade Esquiva há um padrão difuso de sentimentos de inadequação e hipersensibilidade a críticas que permeia toda a estrutura do sujeito.
IV. O diagnóstico de Transtorno de Déficit de Atenção/Hiperatividade (TDAH) em adultos universitários exige que vários sintomas de desatenção ou hiperatividade-impulsividade estivessem presentes antes dos 12 anos de idade, sendo insuficiente a manifestação de sintomas iniciada apenas após o ingresso no ensino superior.
V. De acordo com a CID-11, o "Burnout" foi reclassificado como uma condição de saúde mental primária (transtorno mental), equiparando-se aos Transtornos Relacionados ao Estresse Grave, permitindo que o psicólogo educacional o diagnostique independentemente do contexto ocupacional ou acadêmico.

Estão CORRETAS apenas as assertivas:

A

I, II e V.

B

II, III e IV.

C

III, IV e V.

D

I, III e IV.

E

II e IV.

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Q3905060

Ano: 2026 Banca: AEVSF/FACAPE Órgão: FACAPE Prova: AEVSF/FACAPE - 2026 - FACAPE - Psicólogo Educacional |

Q3905060 Psicologia

Ao ser solicitado para intervir em um conflito entre alunos de um mesmo diretório acadêmico, a postura adequada do psicólogo educacional, baseada nos princípios da mediação e da convivência democrática, deve ser:

A

Promover espaços de diálogo e escuta ativa, auxiliando as partes a compreenderem os diferentes pontos de vista e a buscarem, coletivamente, soluções que favoreçam a convivência e o respeito mútuo.

B

Ignorar o conflito, entendendo que estudantes universitários são adultos e devem resolver suas divergências interpessoais sem qualquer tipo de suporte institucional ou pedagógico.

C

Atuar como juiz, ouvindo as partes separadamente para decidir quem tem razão e aplicar a punição disciplinar prevista no regimento da universidade.

D

Desconsiderar os aspectos relacionais e institucionais do conflito, focando exclusivamente na análise de possíveis diagnósticos individuais para cada um dos alunos envolvidos.

E

Tomar partido de um dos lados do conflito, utilizando sua posição para influenciar a opinião de outros membros do diretório e garantir a prevalência da perspectiva que considera "certa".

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Q3905059

Ano: 2026 Banca: AEVSF/FACAPE Órgão: FACAPE Prova: AEVSF/FACAPE - 2026 - FACAPE - Psicólogo Educacional |

Q3905059 Psicologia

Sobre os modelos teóricos e as bases neurobiológicas que explicam o desenvolvimento do sentido de si mesmo e a distinção entre o eu e o outro, assinale a alternativa CORRETA:

A

O reconhecimento visual do próprio rosto no espelho (teste da mancha) ocorre tipicamente por volta dos 6 meses de idade, coincidindo com a maturação completa da via visual ventral e o surgimento da linguagem expressiva.

B

A Teoria da Mente (ToM), essencial para a constituição do "eu" social, depende da ativação de uma rede que inclui a Junção Temporoparietal (JTP) e o Córtex Pré-Frontal Medial (CPFM); falhas na poda sináptica nessas regiões durante a primeira infância estão associadas ao desenvolvimento do sentido de agência hipertrofiado.

C

O Córtex Pré-Frontal Medial (CPFM) desempenha um papel central no processamento autorreferencial e na memória autobiográfica; sua maturação tardia explica o fenômeno da amnésia infantil e a dificuldade de crianças pré-escolares em integrar passado, presente e futuro em uma narrativa pessoal coerente.

D

De acordo com o modelo de Philippe Rochat, o desenvolvimento da autoconsciência é um evento de "tudo ou nada" que ocorre aos 2 anos, quando a criança atinge o nível de "Consciência Meta-Cognitiva", antes do qual não existe qualquer forma de percepção de si ou do corpo.

E

O sistema de Neurônios-Espelho, localizado no córtex premotor e lobo parietal inferior, é o único responsável pela formação do ego psicológico, operando de forma independente das funções executivas e do sistema límbico na distinção entre ações próprias e observadas.

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Q3905058

Ano: 2026 Banca: AEVSF/FACAPE Órgão: FACAPE Prova: AEVSF/FACAPE - 2026 - FACAPE - Psicólogo Educacional |

Q3905058 Psicologia

Diante de um estudante que apresenta dificuldades em organizar o pensamento crítico sobre conceitos abstratos e demonstra dependência excessiva de instruções diretas dos professores, analise as alternativas à luz das teorias do desenvolvimento e aprendizagem:

A

Segundo a teoria de Jean Piaget, este estudante encontra-se necessariamente estagnado no estágio de operações concretas, sendo impossível o desenvolvimento do pensamento formal ou hipotético-dedutivo após o final da adolescência, independentemente dos estímulos acadêmicos.

B

Sob a perspectiva de Lev Vygotsky, o psicólogo educacional pode identificar que o estudante possui uma "Zona de Desenvolvimento Proximal" (ZDP) que requer a mediação de pares mais experientes ou professores, visando o desenvolvimento de funções psicológicas superiores ainda não internalizadas.

C

De acordo com a abordagem Behaviorista Radical de B. F. Skinner, as dificuldades do estudante devem ser tratadas exclusivamente como uma falta de reforçamento punitivo, sugerindo que a reprovação é o único estímulo capaz de extinguir comportamentos de dependência acadêmica.

D

Na perspectiva do Humanismo de Carl Rogers, o foco do psicólogo deve ser a correção imediata do déficit cognitivo por meio de técnicas de treinamento de memória, desconsiderando a tendência atualizante ou a relação interpessoal no processo de aprendizagem.

E

Com base na Teoria da Aprendizagem Significativa de David Ausubel, o problema reside na falta de inteligência inata do aluno, uma vez que a aprendizagem por recepção na universidade não depende de conhecimentos prévios (subsunçores) na estrutura cognitiva do estudante

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Q3905057

Ano: 2026 Banca: AEVSF/FACAPE Órgão: FACAPE Prova: AEVSF/FACAPE - 2026 - FACAPE - Psicólogo Educacional |

Q3905057 Psicologia

Ao atuar junto a docentes que relatam dificuldades em engajar estudantes em disciplinas teóricas, o psicólogo educacional deve intervir considerando que:

A

A aprendizagem no ensino superior é um processo puramente mecânico de transferência de informações, em que o sucesso depende exclusivamente da capacidade de armazenamento mnemônico (memória) dos conteúdos transmitidos pelo professor.

B

O papel do psicólogo educacional deve se restringir ao diagnóstico de transtornos de aprendizagem individuais, uma vez que as metodologias de ensino e a organização curricular são competências exclusivas dos órgãos administrativos e não influenciam o desempenho acadêmico.

C

As metodologias ativas de aprendizagem, embora populares, são contraindicadas para o ensino superior, pois a autonomia do aluno é uma competência biológica que deve estar plenamente desenvolvida aos 18 anos, dispensando intervenções pedagógicas diferenciadas.

D

O ensino deve ser compreendido como uma atividade mediadora, na qual o professor atua como facilitador entre o conhecimento científico e o estudante, promovendo a transição da "síncrese" (visão caótica do todo) para a "síntese" (visão integrada e crítica), conforme a perspectiva da Pedagogia Histórico-Crítica.

E

O foco do processo de ensino-aprendizagem deve ser a "educação bancária", na qual o psicólogo auxilia o professor a padronizar os ritmos de aprendizagem, ignorando as subjetividades e os saberes prévios dos estudantes para garantir a equidade na avaliação.

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Q3905056

Ano: 2026 Banca: AEVSF/FACAPE Órgão: FACAPE Prova: AEVSF/FACAPE - 2026 - FACAPE - Psicólogo Educacional |

Q3905056 Psicologia

O psicodiagnóstico realizado pelo psicólogo educacional possui características específicas que o distinguem do modelo clínico ambulatorial. Ao realizar um processo de avaliação com um estudante que apresenta dificuldades de aprendizagem, o objetivo principal do psicodiagnóstico deve ser:

A

Realizar a exclusão imediata do estudante do ambiente universitário ao identificar qualquer dificuldade, sem oferecer suporte.

B

Aplicar o maior número possível de testes psicológicos para classificar o estudante em um ranking de inteligência dentro da universidade.

C

Determinar a cura definitiva de transtornos genéticos por meio de sessões semanais de psicoterapia realizadas exclusivamente dentro da sala de aula.

D

Compreender as dificuldades do aluno de forma integral, identificando barreiras à aprendizagem para orientar estratégias de apoio acadêmico e institucional.

E

Substituir a avaliação dos professores, emitindo uma nota final que dispense o estudante de realizar as provas e trabalhos da disciplina.

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Q3905055

Ano: 2026 Banca: AEVSF/FACAPE Órgão: FACAPE Prova: AEVSF/FACAPE - 2026 - FACAPE - Psicólogo Educacional |

Q3905055 Psicologia

Na Psicologia Social, os termos atitudes, estereótipos e preconceitos são cruciais para entender as relações intergrupais. Relacione a descrição dos termos da:

COLUNA I

I. Uma generalização cognitiva rígida e simplificada sobre as características, atributos e comportamentos de um grupo social, que pode ser positiva ou negativa e frequentemente reduz a complexidade individual.

II. Uma predisposição mental e neural duradoura, organizada através da experiência, que exerce uma influência diretiva ou dinâmica sobre a resposta do indivíduo a todos os objetos e situações com os quais se relaciona, possuindo componentes afetivos, cognitivos e conativos.

III. Um julgamento ou sentimento negativo pré-concebido e injustificado em relação a um indivíduo ou grupo, baseado unicamente na sua pertença a esse grupo, e que possui uma forte carga afetiva (aversão, hostilidade).

Com os termos técnicos da:

COLUNA II

1. Atitude 2. Estereótipo 3. Preconceito

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA da associação:

A

I - 1; II - 2; III – 3.

B

I - 2; II - 1; III – 3.

C

I - 2; II - 3; III – 1.

D

I - 3; II - 1; III – 2.

E

I - 3; II - 2; III – 1.

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Q3905054

Ano: 2026 Banca: AEVSF/FACAPE Órgão: FACAPE Prova: AEVSF/FACAPE - 2026 - FACAPE - Psicólogo Educacional |

Q3905054 Psicologia

As Teorias sobre a Psicologia do Desenvolvimento de Jean Piaget (Epistemologia Genética), Lev Vygotsky (Sócio-Histórica), Sigmund Freud (Psicanálise) e B.F. Skinner (Behaviorismo Radical) oferecem lentes conceituais divergentes sobre os processos de desenvolvimento e aprendizagem. Analise as assertivas abaixo, que comparam e contrastam elementos-chave dessas teorias:

I. Para Piaget, o desenvolvimento cognitivo precede e determina a aprendizagem, ocorrendo através da equilibração e da maturação biológica em estágios sequenciais, enquanto Vygotsky argumenta que a aprendizagem social e a interação com instrumentos culturais (como a linguagem) impulsionam o desenvolvimento.
II. Skinner e Freud, embora partindo de paradigmas opostos (comportamentalista versus psicanalítico), convergem na ênfase dada aos processos internos e inconscientes como determinantes primários do comportamento observável e do desenvolvimento da personalidade.
III. A Zona de Desenvolvimento Proximal (ZDP) de Vygotsky contrasta fundamentalmente com o conceito de condicionamento operante de Skinner, pois a ZDP foca naquilo que o indivíduo pode realizar com a mediação social (potencial), e não apenas nas respostas comportamentais observáveis e reforçadas pelo ambiente.
IV. As concepções de Piaget e Vygotsky divergem quanto ao papel da linguagem no desenvolvimento cognitivo: Piaget a vê como um reflexo do estágio cognitivo já alcançado, enquanto Vygotsky a considera uma ferramenta psicológica essencial que reorganiza o próprio pensamento.

É CORRETO o que se afirma em:

A

Apenas I, II e III estão corretas.

B

Apenas II, III e IV estão corretas.

C

Apenas I, III e IV estão corretas.

D

Apenas I e II estão corretas.

E

Todas as assertivas estão corretas.

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Q3902894

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Prova: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Guarda Patrimonial |

Q3902894 Relações Humanas

No ambiente institucional, o guarda patrimonial deve manter relacionamento interpessoal pautado no respeito, cooperação e equilíbrio emocional, contribuindo para a harmonia e eficiência do serviço público. Analise as assertivas a seguir e assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso):
I. ( ) O diálogo respeitoso e a comunicação clara são instrumentos fundamentais para prevenção de conflitos no ambiente de trabalho.
II. ( ) Divergências entre servidores devem ser expostas publicamente como forma de garantir transparência e evitar favorecimentos.
III. ( ) O controle emocional diante de situações de tensão é requisito relevante para o desempenho adequado das funções.
IV. ( ) O respeito à hierarquia impede qualquer manifestação de opinião ou sugestão por parte do servidor subordinado.
Assinale a sequência correta:

A

V, F, V, F.

B

V, V, F, F.

C

F, V, V, F.

D

V, F, F, V.

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Q3902852

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Estiva Gerbi - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Estiva Gerbi - SP - Psicólogo |

Q3902852 Psicologia

De acordo com a Gestalt-terapia, a atuação do terapeuta caracteriza-se principalmente por:

A

Oferecer subsídios para que o paciente desenvolva modos criativos de agir, exigindo envolvimento e engajamento na relação terapêutica e uma postura acolhedora e sensível do terapeuta.

B

Manter distanciamento emocional rigoroso, evitando qualquer envolvimento com o paciente.

C

Fornecer respostas prontas e padronizadas para os problemas vividos pelo paciente.

D

Priorizar apenas a aplicação de técnicas estruturadas, sem considerar a relação terapeutapaciente.

E

Impedir que o terapeuta seja emocionalmente afetado pelo processo terapêutico.

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Q3902850

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Estiva Gerbi - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Estiva Gerbi - SP - Psicólogo |

Q3902850 Psicologia

Sobre a aliança terapêutica no contexto da psicoterapia, assinale a alternativa correta:

A

A aliança terapêutica é relevante apenas em abordagens psicanalíticas, não sendo necessária em outros modelos.

B

A psicoterapia pode ocorrer de forma eficaz sem o estabelecimento de qualquer relação entre terapeuta e paciente.

C

A aliança terapêutica refere-se exclusivamente à aplicação correta de técnicas e instrumentos psicológicos.

D

A aliança terapêutica influencia apenas o início do processo terapêutico, não interferindo em seu desfecho ou encerramento.

E

A aliança terapêutica é um elemento central e universal nos diferentes modelos psicoterapêuticos, contribuindo para a formação do vínculo, a permanência e os resultados do tratamento.

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Q3902849

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Estiva Gerbi - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Estiva Gerbi - SP - Psicólogo |

Q3902849 Psicologia

De acordo com os pressupostos da Gestaltterapia, a forma autêntica de cuidar caracterizase principalmente por:

A

Adotar uma postura diretiva, impondo ao cliente mudanças rápidas e padronizadas.

B

Focar exclusivamente na eliminação dos sintomas, sem considerar a singularidade do cliente.

C

Reconhecer o cliente em sua singularidade, estar com ele de forma acolhedora, respeitar seu ritmo e fragilidades e favorecer a descoberta de suas potencialidades.

D

Manter distanciamento emocional rigoroso para garantir neutralidade técnica absoluta.

E

Priorizar interpretações teóricas complexas, mesmo que o cliente não se sinta compreendido

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Q3902848

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Estiva Gerbi - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Estiva Gerbi - SP - Psicólogo |

Q3902848 Psicologia

De acordo com a ética profissional do psicólogo no contexto da saúde mental, considerando as bases legais e éticas da atuação da(o) psicóloga(o) nas políticas de saúde mental, assinale a alternativa que apresenta corretamente os princípios que orientam essa prática:

A

Neutralidade técnica, hierarquia institucional, isolamento social e medicalização exclusiva.

B

Produtividade econômica, competitividade social, autonomia financeira e responsabilização individual pela doença.

C

Cidadania e singularidade; vida em sociedade; participação social; cuidado em rede.

D

Exclusividade do atendimento clínico individual, sigilo absoluto institucional, tutela estatal e internação prolongada.

E

Centralização hospitalar, controle social, padronização do sujeito e atendimento individual obrigatório.

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Q3902847

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Estiva Gerbi - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Estiva Gerbi - SP - Psicólogo |

Q3902847 Psicologia

Considerando os princípios da atenção psicossocial e a prática profissional nos Centros de Atenção Psicossocial (CAPS), assinale a alternativa INCORRETA:

A

É necessário que as(os) psicólogas(os) mantenham postura vigilante e resistente para garantir uma atenção baseada na clínica ampliada.

B

A prática psicológica nos CAPS deve ser neutra politicamente e desvinculada das questões sociais e institucionais.

C

A atuação deve articular técnica profissional, humanização, cidadania e direitos humanos.

D

As intervenções psicológicas devem considerar as relações de poder presentes nas instituições.

E

A psicologia deve fundamentar suas práticas em uma análise crítica da realidade social.

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Q3902846

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Estiva Gerbi - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Estiva Gerbi - SP - Psicólogo |

Q3902846 Psicologia

Considerando a Reforma Psiquiátrica no Brasil, assinale a alternativa INCORRETA sobre as atribuições do psicólogo nas equipes de saúde mental:

A

A Psicologia participou da construção de novas estratégias de atenção à pessoa em sofrimento psíquico e da produção de vínculos e formas de cuidado.

B

A atuação dos psicólogos no SUS passou por mudanças importantes ao longo do processo histórico da Reforma Psiquiátrica.

C

A implantação de serviços voltados à atenção psicossocial buscou romper com o modelo exclusivamente biomédico.

D

A Psicologia, como campo de saber e intervenção, contribuiu para a transformação das práticas de cuidado em saúde mental no Brasil.

E

A Reforma Psiquiátrica manteve o modelo exclusivamente biomédico como base central da atenção em saúde mental, sem participação significativa da Psicologia.

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Q3902845

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Estiva Gerbi - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Estiva Gerbi - SP - Psicólogo |

Q3902845 Psicologia

Sobre a perspectiva lúdica na atuação do psicólogo com crianças hospitalizadas, assinale a alternativa correta:

A

A ludicidade deve ser evitada no ambiente hospitalar, pois interfere negativamente na adaptação da criança ao tratamento.

B

A regressão aos estágios anteriores do desenvolvimento é incomum e não se relaciona ao contexto hospitalar.

C

Aspectos como sofrimento psíquico, perda de identidade, sentimentos de abandono e culpa não precisam ser considerados pelo psicólogo durante a hospitalização infantil.

D

O uso de recursos lúdicos é indicado apenas para entretenimento, não possuindo relevância clínica ou avaliativa.

E

A utilização de brincadeiras, brinquedos, atividades e do fantasiar favorece a interação entre psicólogo e paciente, fortalece o vínculo, possibilita a expressão de medos e angústias, e contribui para uma avaliação mais ampla do desenvolvimento e da situação de hospitalização da criança.

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Q3902844

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Estiva Gerbi - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Estiva Gerbi - SP - Psicólogo |

Q3902844 Psicologia

No funcionamento dos grupos, o membro que recebe a projeção da agressividade coletiva e pode ser expulso ou mantido como “bobo da corte” é denominado __________. Aquele que expressa, de forma latente, pensamentos e sentimentos do grupo é o __________. Já o integrante que, por resistência, tenta dificultar o andamento da tarefa grupal é chamado de __________.
Considerando o trecho apresentado, assinale a alternativa que preenche as lacunas corretamente:

A

Líder – mediador – coordenador

B

Sabotador – bode expiatório – porta-voz

C

Porta-voz – sabotador – bode expiatório

D

Bode expiatório – porta-voz – sabotador

E

Mediador – líder – sabotador

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Q3902843

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Estiva Gerbi - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Estiva Gerbi - SP - Psicólogo |

Q3902843 Psicologia

Tendo em vista o Teste de Zulliger, instrumento projetivo utilizado na avaliação psicológica, analise as afirmações a seguir e verifique assinale a alternativa correta:
I - No Teste Zulliger, as manchas são apresentadas em três cartões, que estimulam associações perceptivo-associativas nos examinandos.
II – Os métodos de manchas de tinta não requerem que o indivíduo atribua significados aos estímulos ambíguos.
III - O Teste de Zulliger suscita associações perceptivo-associativas que, de uma forma ou de outra, espelham situações internas do examinando, seu modo de tomar decisão, suas tendências a determinadas atitudes, sua maneira de pensar e sentir, suas relações interpessoais.

A

Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

B

Apenas as afirmativas II e III estão corretas.

C

Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

D

Apenas a afirmativa I está correta.

E

Apenas a afirmativa II está correta.

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Q3902842

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Estiva Gerbi - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Estiva Gerbi - SP - Psicólogo |

Q3902842 Psicologia

Em relação à prática de acolhimento ao usuário do psicólogo no Centro de Referência da Assistência Social (CRAS), assinale a alternativa correta:

A

O acolhimento limita-se ao agendamento automático de consultas médicas, sem envolver escuta ou orientação ao usuário.

B

O acolhimento consiste exclusivamente na realização de diagnósticos clínicos formais pela equipe médica.

C

O acolhimento restringe-se ao atendimento psicológico individual, sem articulação com outros serviços.

D

O acolhimento caracteriza-se pela escuta da demanda espontânea do usuário, incluindo orientações, encaminhamentos e verificação da situação da família nos programas sociais.

E

O acolhimento ocorre apenas em casos de denúncias graves, não abrangendo pedidos de informação ou outras demandas.

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