Após a abertura de um anexo recebido por e-mail institucional, um dos computadores da sala dos professores passou a apresentar lentidão incomum e envio automático de mensagens sem o conhecimento do usuário. Em poucos dias, outros equipamentos da escola manifestaram comportamento semelhante, ainda que não tenham aberto o arquivo original. Paralelamente, a coordenação pedagógica percebeu que alguns documentos armazenados no servidor interno haviam sido alterados, sem possibilidade imediata de restauração. Considerando conceitos básicos de segurança da informação, tipos de pragas virtuais e boas práticas de backup, assinale a alternativa CORRETA.

Uma escola da rede pública decidiu padronizar a produção de documentos institucionais (atas, relatórios pedagógicos e planilhas de acompanhamento discente), permitindo que cada docente utilize Microsoft Office ou LibreOffice, conforme o laboratório disponível. Durante formação interna, surgiram dúvidas quanto à compatibilidade de formatos, uso de recursos avançados e interoperabilidade entre os aplicativos. Com base nesse contexto, analise as afirmativas a seguir:

I. Arquivos salvos no formato .docx podem ser abertos tanto no Microsoft Word quanto no LibreOffice Writer, embora elementos específicos de formatação ou recursos menos usuais possam apresentar variações de compatibilidade.
II. No Microsoft Excel e no LibreOffice Calc, a utilização de referências absolutas em fórmulas é indicada por meio do símbolo "$", recurso empregado para fixar linha, coluna ou ambas durante a replicação da fórmula.
III. A exportação de documentos para o formato PDF está disponível tanto no Microsoft Office quanto no LibreOffice, permitindo a distribuição de arquivos com menor risco de edição acidental.
IV. No LibreOffice Impress e no Microsoft PowerPoint, inserção de imagens vinculadas dispensa a necessidade de manter o arquivo original da imagem acessível para correta exibição da apresentação.
V. O uso de estilos de formatação (como Título 1, Título 2 etc.) no Writer e no Word favorece a geração automática de sumário, além de contribuir para organização estrutural do documento.

Assinale a alternativa CORRETA.      

Uma universidade pública decidiu reorganizar seus fluxos de comunicação digital. Parte das informações administrativas passou a ser publicada em um ambiente interno acessível apenas aos servidores da instituição. Além disso, orientou-se que os professores utilizassem de maneira mais eficiente o correio eletrônico institucional para envio de comunicados a alunos, responsáveis e equipe pedagógica. Considerando os conceitos de internet, intranet e o uso adequado do e-mail no contexto profissional, analise as afirmativas a seguir:

I. A intranet caracteriza-se por utilizar tecnologias da internet (como protocolos TCP/IP e navegação via navegador), porém com acesso restrito a um público interno autorizado.
II. O envio de mensagens com cópia oculta (Cco) é um recurso apropriado quando se deseja preservar os endereços eletrônicos dos destinatários em comunicações coletivas.
III. O protocolo SMTP é utilizado para recebimento de mensagens armazenadas no servidor, enquanto o POP3 é empregado no envio de e-mails ao destinatário.
IV. A organização de mensagens em pastas e o uso de filtros automáticos contribuem para a gestão eficiente da caixa de entrada, especialmente em ambientes institucionais.
V. A internet distingue-se da intranet por ser necessariamente pública e gratuita, enquanto a intranet opera exclusivamente sem conexão com a rede mundial.

Com base nas afirmativas, assinale a alternativa CORRETA.

Após uma sequência de desligamentos abruptos em razão de oscilações na rede elétrica, alguns computadores da sala dos professores passaram a apresentar comportamentos distintos: em determinados casos, a data e a hora retornam a valores antigos sempre que o equipamento é desligado; em outros, o sistema operacional não é carregado automaticamente, exigindo nova configuração da ordem de inicialização; em uma máquina específica, o equipamento energiza, mas não conclui o processo de verificação inicial do hardware. Considerando o funcionamento básico de microcomputadores, seus componentes internos e o processo de inicialização, assinale a alternativa CORRETA.

Após a abertura de um anexo recebido por e-mail institucional, um dos computadores da sala dos professores passou a apresentar lentidão incomum e envio automático de mensagens sem o conhecimento do usuário. Em poucos dias, outros equipamentos da escola manifestaram comportamento semelhante, ainda que não tenham aberto o arquivo original. Paralelamente, a coordenação pedagógica percebeu que alguns documentos armazenados no servidor interno haviam sido alterados, sem possibilidade imediata de restauração. Considerando conceitos básicos de segurança da informação, tipos de pragas virtuais e boas práticas de backup, assinale a alternativa CORRETA.

Durante a implementação de um laboratório pedagógico digital, uma escola pública passou a utilizar computadores com sistemas Windows e Linux, além de diferentes navegadores para acesso a plataformas educacionais online. A equipe docente recebeu orientações sobre compatibilidade, segurança e funcionamento básico desses ambientes. Com base nesse contexto, analise as assertivas a seguir e assinale V (verdadeiro) ou F (falso):

(__) O Google Chrome e o Microsoft Edge compartilham atualmente a mesma base tecnológica de renderização, o que contribui para comportamento semelhante na exibição de páginas web modernas, embora mantenham recursos próprios de integração e configuração.
(__) O Mozilla Firefox utiliza um mecanismo de renderização distinto dos navegadores baseados no Chromium, sendo frequentemente adotado em ambientes educacionais que priorizam diversidade tecnológica e controle de privacidade.
(__) Nos sistemas Windows, a instalação de programas normalmente ocorre por meio de arquivos executáveis enquanto em distribuições Linux é comum a utilização de gerenciadores de pacotes que automatizam dependências de software.
(__) Navegadores modernos armazenam temporariamente dados de navegação em cache local, prática que pode acelerar o carregamento de páginas já visitadas, embora eventualmente exija limpeza manual para liberar espaço ou corrigir comportamentos inesperados.
(__) O sistema operacional Linux foi projetado exclusivamente para uso em servidores, razão pela qual não oferece interfaces gráficas adequadas ao uso cotidiano em ambientes escolares.
(__) Tanto no Windows quanto no Linux, contas de usuário com permissões restritas contribuem para reduzir riscos operacionais, pois limitam alterações críticas no sistema sem impedir o uso regular das aplicações.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de V (verdadeiro) e F (falso):

Determinadas instituições públicas utilizam uma infraestrutura de rede que, embora utilize as mesmas tecnologias da Internet (como o protocolo TCP/IP), é de acesso restrito aos seus próprios funcionários e colaboradores autorizados. Essa rede privada interna é denominada: 

Ao realizar compras online ou acessar portais governamentais, o usuário deve verificar a presença de um protocolo que garante que a comunicação entre o seu computador e o servidor do site seja criptografada e segura. Esse protocolo é identificado na barra de endereços do navegador como: 

Ao redigir uma mensagem de e-mail profissional, um docente deseja enviar o conteúdo para vários destinatários, de modo que nenhum deles consiga visualizar o endereço eletrônico dos demais na lista de recebimento. Para garantir essa privacidade, os endereços devem ser inseridos no campo: 

Para aumentar a produtividade durante o uso do Windows 10, é comum o uso de atalhos que permitem alternar rapidamente entre as janelas de diferentes aplicativos que já estão abertos e em execução. A combinação de teclas padrão para essa finalidade é: 

No Windows 10, a organização de arquivos em pastas segue regras específicas de nomenclatura impostas pelo sistema de arquivos. Ao tentar renomear uma pasta, o usuário será impedido pelo sistema caso tente utilizar um dos seguintes caracteres reservados: 

Ao organizar seus arquivos no Windows 10, um usuário decide excluir um documento. Caso ele deseje que o arquivo seja removido permanentemente do computador, sem ser enviado para a Lixeira, ele deve utilizar a seguinte combinação de comandos: 

No ambiente operacional Windows 10, a interface gráfica padrão oferece um elemento horizontal (geralmente localizado na parte inferior da tela) que exibe os aplicativos que estão em execução, além do botão Iniciar e da área de notificação. Esse elemento fundamental é denominado: 

A rede mundial de computadores baseia-se em diversos processos de transferência de dados entre servidores e clientes. Quando um usuário transfere um arquivo (como um edital de concurso ou uma imagem) de um servidor remoto para o seu computador local, este procedimento técnico é corretamente denominado: 

Durante a edição de um documento oficial no Microsoft Word (versão em português), a aplicação de formatação de destaque é uma tarefa recorrente. Para que um docente aplique o estilo Negrito a um trecho de texto previamente selecionado, utilizando exclusivamente o teclado, deve acionar a combinação de teclas:

Em uma planilha do Microsoft Excel (versão em português), um usuário deseja calcular rapidamente a média aritmética simples de um conjunto de valores numéricos localizados nas células A1, A2 e A3. Para que o software processe corretamente essa operação utilizando uma função nativa, a sintaxe adequada deve ser: 

Uma empresa está padronizando seus procedimentos internos de produção documental. Parte da equipe utiliza Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint) e outra parte trabalha com LibreOffice (Writer, Calc e Impress). Durante uma auditoria, foram discutidos aspectos relacionados à compatibilidade de formatos, recursos avançados de edição e funcionalidades colaborativas. Com base nesse contexto, analise as assertivas abaixo e registre V, para verdadeiro, e F, para falso:
(__) Arquivos salvos no formato ODT (OpenDocument Text) podem ser abertos no Microsoft Word, embora certos elementos de formatação ou recursos específicos possam sofrer ajustes conforme a versão utilizada.
(__) No Microsoft Excel e no LibreOffice Calc, funções equivalentes podem possuir pequenas diferenças de nomenclatura e separadores de argumentos, a depender das configurações regionais e do padrão adotado pelo software.
(__) A utilização de estilos de parágrafo no Word e no Writer contribui para a geração automatizada de sumários, desde que os títulos estejam estruturados com níveis hierárquicos adequados.
(__) No LibreOffice Impress, apresentações exportadas para o formato PPTX preservam integralmente todos os efeitos de transição e animações disponíveis na versão mais recente do Microsoft PowerPoint.
(__) O recurso de controle de alterações está disponível tanto no Word quanto no Writer, permitindo registrar modificações realizadas por diferentes autores ao longo da edição de um documento.
(__) Planilhas criadas no Excel que utilizam tabelas estruturadas e referências estruturadas tendem a manter comportamento idêntico ao serem abertas no LibreOffice Calc, independentemente da complexidade das fórmulas empregadas.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Uma organização pública identificou comportamento anômalo em sua rede interna: estações com lentidão repentina, alto consumo de banda, arquivos inacessíveis em alguns setores e mensagens suspeitas enviadas automaticamente a contatos institucionais. A equipe técnica iniciou análise envolvendo malware e revisão da política de backup adotada. Com base nesse cenário, avalie as afirmativas a seguir:
I. Vírus dependem, em regra, da execução de um arquivo hospedeiro para se propagarem, enquanto worms podem explorar vulnerabilidades de rede para disseminação automatizada, sem necessidade de interação direta do usuário.
II. Ransomwares, embora frequentemente classificados como malware de sequestro de dados, não alteram arquivos originais, limitando-se a bloquear o acesso por meio de senha simples.
III. A prática conhecida como regra 3-2-1 de backup envolve múltiplas cópias dos dados, armazenadas em mídias distintas, sendo recomendável que ao menos uma delas permaneça fora do ambiente principal.
IV. Backups incrementais armazenam apenas os dados modificados desde o último backup completo ou incremental, podendo demandar cadeia de restauração composta por múltiplos conjuntos.
V. A presença de antivírus corporativo atualizado elimina a necessidade de rotinas periódicas de backup, uma vez que sistemas modernos conseguem reverter automaticamente qualquer modificação causada por pragas virtuais.
Assinale a alternativa CORRETA.

Uma fundação pública está revisando seus procedimentos internos de comunicação digital. Parte das atividades ocorre em ambiente de intranet institucional; outras dependem da internet pública. Os servidores utilizam correio eletrônico corporativo via navegador e, eventualmente, precisam ajustar configurações relacionadas à navegação, privacidade e armazenamento de dados. Com base nesse cenário, analise as afirmativas a seguir:
I. A intranet institucional pode utilizar os mesmos protocolos da internet, como HTTP e HTTPS, diferenciando-se principalmente pelo controle de acesso restrito a um conjunto específico de usuários.
II. Ao organizar mensagens em um serviço de e-mail corporativo, a criação de pastas ou marcadores não altera o conteúdo original da mensagem armazenada no servidor, mas interfere na forma como ela é indexada e exibida ao usuário.
III. Em navegadores como Google Chrome, Mozilla Firefox e Microsoft Edge, o modo de navegação privativa impede o armazenamento do histórico local de navegação, embora não impeça necessariamente que provedores de acesso ou administradores de rede visualizem o tráfego.
IV. O protocolo SMTP é utilizado exclusivamente para leitura de e-mails, enquanto POP3 e IMAP são destinados apenas ao envio de mensagens entre servidores.
V. A utilização de certificados digitais em conexões HTTPS permite estabelecer comunicação criptografada entre navegador e servidor, reduzindo o risco de interceptação do conteúdo transmitido.
Assinale a alternativa CORRETA:

Diferente da Internet, que é uma rede de acesso global e descentralizado, a Intranet caracteriza-se fundamentalmente pela segurança e pelo controle de quem pode visualizar seus conteúdos. O mecanismo que geralmente impede o acesso de usuários externos não autorizados à Intranet de uma organização é o: