Qual o nome do pequeno programa que controla o hardware básico do computador e permite que outros softwares funcionem? 

Em programas de edição de texto, como o Microsoft Word ou LibreOffice Writer, um ícone representando a letra "B" em negrito é frequentemente utilizado. Sobre a função deste ícone, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) Aplica o estilo de formatação Negrito ao texto selecionado, tornando as letras mais grossas.

(__) Transforma todo o texto selecionado em letras maiúsculas.

(__) Insere um marcador (bullet point) no início do parágrafo.

(__) Salva o documento atual com as últimas alterações feitas.

(__) Altera a cor da fonte do texto selecionado para azul (Blue).

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 

Qual medida de segurança ajuda a proteger um computador contra softwares maliciosos (malware) como vírus e spyware? 

Qual é uma boa razão para organizar os arquivos em pastas em um computador ou na nuvem?

O uso de aplicativos do Microsoft Office e da Internet é essencial em ambientes corporativos e acadêmicos. Com base em conhecimentos em nível de usuário sobre Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, além de noções de Internet, correio eletrônico e ferramentas de navegação, analise as afirmativas a seguir e assinale V (verdadeiro) ou F (falso):

(__) No Microsoft Word, é possível inserir sumário automático desde que se utilizem estilos de títulos (Título 1, Título 2 etc.), permitindo atualização dinâmica caso o conteúdo do documento seja alterado.

(__) O Microsoft Excel permite a criação de gráficos, aplicação de filtros e uso de fórmulas, mas não é possível realizar cálculos condicionais, como os que envolvem comparações entre valores.

(__) O Microsoft Outlook permite configurar respostas automáticas, criar regras de recebimento de e-mails e agendar reuniões integradas ao calendário, recursos amplamente utilizados em ambientes corporativos.

(__) O Microsoft PowerPoint oferece a possibilidade de inserir vídeos, áudios e links, além de aplicar transições e animações, tornando a apresentação mais interativa e dinâmica.

(__) Um navegador de Internet é responsável pela navegação e exibição de páginas web, podendo acessar serviços de e-mail, armazenar favoritos e oferecer modos de navegação privada.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de V (verdadeiro) e F (falso):

A respeito das funcionalidades básicas e do uso em nível de usuário dos programas Microsoft Word, Excel, Outlook e PowerPoint, bem como de noções de Internet, correio eletrônico e ferramentas de navegação, analise as afirmativas a seguir e marque V se verdadeira ou F se falsa:

(__) No Microsoft Word, o recurso "Controlar Alterações" permite registrar as edições feitas em um documento, destacando inserções e exclusões, e pode ser utilizado em revisões colaborativas de texto.

(__) No Microsoft Excel, a função =SE() é usada para aplicar cálculos automáticos em células, mas não permite comparações lógicas entre valores.

(__) O Microsoft Outlook permite configurar várias contas de e-mail, criar pastas personalizadas, definir regras automáticas e gerenciar compromissos e reuniões por meio do calendário integrado.

(__) No Microsoft PowerPoint, é possível aplicar transições entre slides e animações em elementos de texto e imagem, bem como inserir vídeos e sons para dinamizar a apresentação.

(__) Um navegador de Internet (browser) é utilizado apenas para envio e recebimento de e-mails, não sendo possível visualizar páginas da web ou acessar links.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Os equipamentos de informática desempenham papéis complementares no processamento e na reprodução de informações. A respeito do funcionamento básico de computadores, impressoras e scanners, analise as afirmativas a seguir:

I. O computador converte dados inseridos pelo usuário, por meio de dispositivos de entrada, em informações processadas que podem ser apresentadas em dispositivos de saída, como o monitor ou a impressora.

II. A impressora a jato de tinta utiliza um processo térmico ou piezoelétrico para liberar pequenas gotas de tinta sobre o papel, enquanto a impressora laser utiliza um tambor fotossensível e toner em pó, fixado ao papel por calor e pressão.

III. O scanner, considerado um dispositivo de saída, converte imagens digitais em informações físicas, reproduzindo documentos em papel a partir de arquivos eletrônicos.

IV. Tanto o computador quanto o scanner dependem de um software controlador (driver) para funcionar corretamente com o sistema operacional, permitindo o reconhecimento e o gerenciamento dos comandos de hardware.

Assinale a alternativa correta:

São softwares que podem ser utilizados para navegação na internet e busca de documentos, EXCETO:

Assinale a única alternativa que NÃO apresenta uma plataforma que pode ser utilizada para aula online:

Acerca do tema envio de e-mails, assinale a afirmação verdadeira:

Em uma era digital, a informação é um ativo valioso para qualquer organização, especialmente no setor público, onde a preservação de dados é crucial para a continuidade dos serviços e a transparência administrativa. A implementação de estratégias eficientes de backup garante a proteção contra perdas de dados causadas por falhas de hardware, ataques cibernéticos ou desastres naturais. O Técnico em Informática, com conhecimento profundo dos diferentes tipos de backup e domínio das ferramentas de recuperação de dados, atua como guardião da informação, assegurando a integridade e a disponibilidade dos dados, mesmo em situações adversas.
Diante da situação hipotética: O Tribunal de Contas do Estado necessita implementar uma rotina de backup para garantir a segurança e a disponibilidade dos dados armazenados em seus servidores. Após analisar as necessidades da instituição, o Técnico em Informática define que a estratégia de backup mais adequada é o backup incremental. Quais as principais vantagens de se utilizar o backup incremental em comparação com o backup completo?

No cenário tecnológico atual, as redes de computadores são a espinha dorsal das organizações públicas, conectando pessoas, sistemas e informações. O Técnico em Informática desempenha um papel crucial na manutenção e no suporte dessas redes, garantindo a comunicação eficiente e segura entre os diversos setores da administração pública. A expertise em configuração de redes locais (LAN), redes sem fio (Wi-Fi), e o domínio dos protocolos de comunicação são fundamentais para assegurar o bom funcionamento dos serviços online e a disponibilidade da informação aos cidadãos.
A rede local da Secretaria de Saúde de um município está apresentando instabilidade e lentidão. O Técnico em Informática, ao analisar a topologia da rede, identifica que ela está configurada como uma rede em barramento. Visando solucionar os problemas de desempenho e melhorar a confiabilidade da rede, o técnico decide alterar a topologia da rede para estrela. Quais as principais vantagens de se utilizar uma topologia em estrela em comparação com a topologia em barramento?

Na administração pública moderna, reside a infraestrutura de Tecnologia da Informação (TI), um conjunto complexo de sistemas e dispositivos que impulsionam a eficiência e a produtividade. O monitoramento constante dessa infraestrutura é vital para garantir a estabilidade, o desempenho ideal e a segurança das operações. As ferramentas de monitoramento, com suas métricas e análises detalhadas, fornecem aos técnicos de informática as informações necessárias para a tomada de decisão proativa, prevenindo falhas e otimizando o uso dos recursos.
Um Técnico em Informática da Prefeitura Municipal de "X" precisa monitorar o desempenho de um servidor Linux que hospeda o sistema de gestão de documentos da instituição. O servidor em questão tem apresentado lentidão e indisponibilidade em horários de pico, impactando o acesso dos funcionários aos documentos. Para identificar a causa raiz do problema e otimizar o desempenho do servidor, o técnico decide utilizar ferramentas de monitoramento. Qual das seguintes ferramentas disponíveis no Linux é MAIS adequada para monitorar o uso da CPU, memória RAM, espaço em disco e tráfego de rede em tempo real?

Em uma era marcada pela crescente digitalização dos serviços públicos, a segurança da informação assume um papel central na proteção dos dados dos cidadãos e na garantia da confiabilidade da administração pública. O Técnico em Informática, como guardião da segurança digital, precisa estar preparado para enfrentar as ameaças cibernéticas e implementar medidas de proteção eficazes. A utilização de firewalls, softwares antivírus, sistemas de controle de acesso e a constante atualização dos sistemas de segurança são essenciais para proteger a integridade dos dados e garantir a privacidade dos cidadãos.
Uma Prefeitura está implementando um novo sistema de acesso à rede Wi-Fi para seus funcionários. Visando garantir a segurança da rede e proteger as informações sensíveis da instituição, o Técnico em Informática decide configurar a rede Wi-Fi com o protocolo WPA2-Enterprise. Qual a principal vantagem de se utilizar o WPA2-Enterprise em comparação com o WPA2-Personal (PSK) em uma rede corporativa?

No cenário dinâmico da tecnologia da informação, a capacidade de identificar e solucionar problemas de forma rápida e eficiente é essencial para garantir a continuidade das operações e a satisfação dos usuários. O Técnico em Informática, atuando como um verdadeiro "detetive tecnológico", precisa dominar as ferramentas e técnicas de diagnóstico, interpretando mensagens de erro, analisando logs do sistema e aplicando seu conhecimento para solucionar falhas em softwares e hardwares. A expertise em troubleshooting garante a estabilidade dos sistemas, previne perdas de dados e contribui para a eficiência dos serviços públicos.
Uma servidora da Secretaria de Educação de um município reporta ao Técnico em Informática que seu computador está apresentando a seguinte mensagem de erro ao iniciar o sistema operacional Windows: "BOOTMGR is missing. Press Ctrl+Alt+Del to restart". Com base nessa mensagem, qual é a causa mais provável do problema e qual a primeira ação que o técnico deve tomar para solucionar a falha?

No mundo digital em constante evolução, o suporte e a orientação ao usuário são elementos-chave para garantir a inclusão digital e o acesso aos serviços públicos online. O Técnico em Informática assume o papel de facilitador, auxiliando os cidadãos a navegar no mundo digital com segurança e confiança. A escuta ativa, a comunicação clara e a capacidade de transmitir conhecimentos de forma didática são habilidades essenciais para promover a autonomia dos usuários e garantir a acessibilidade aos recursos tecnológicos disponíveis.
Um cidadão comparece à Prefeitura para solicitar a segunda via do IPTU. Ele relata ao Técnico em Informática que tentou emitir a guia pelo site da prefeitura, mas não conseguiu encontrar o link para o serviço. Após ouvir atentamente o cidadão e realizar algumas perguntas, o técnico identifica que o usuário está acessando um site falso, com aparência similar ao site oficial da prefeitura. Diante dessa situação, qual a conduta MAIS adequada que o técnico deve adotar?

A comunicação eletrônica permeia todos os aspectos da sociedade moderna, conectando cidadãos, empresas e governo em uma rede complexa de interações. No setor público, a comunicação eficiente é essencial para a prestação de serviços de qualidade, a transparência administrativa e a participação cidadã. O Técnico em Informática, com expertise em redes de computadores e tecnologias de comunicação, atua como um facilitador, garantindo a conectividade, a segurança e a fluidez da comunicação eletrônica no âmbito da administração pública.
A Ouvidoria Geral de um município deseja implementar um sistema de atendimento online para receber denúncias, reclamações e sugestões da população. O Técnico em Informática, ao analisar as opções disponíveis, recomenda a utilização de um sistema de Web Chat integrado ao site da prefeitura. Quais as principais vantagens de se utilizar um sistema de Web Chat para o atendimento online da Ouvidoria?

A instalação e configuração de softwares são tarefas essenciais para o Técnico em Informática no setor público. Dominar este processo, desde a instalação do sistema operacional até a configuração de softwares específicos, garante o bom funcionamento dos equipamentos e a execução eficiente das atividades administrativas. A escolha adequada do sistema operacional, a instalação correta dos drivers, a configuração de aplicativos de escritório e a atualização constante dos softwares são cruciais para a segurança e a produtividade no ambiente de trabalho.
Um Técnico em Informática da Câmara Municipal de um município recebeu a tarefa de instalar o sistema operacional Windows 10 em um novo computador que será utilizado na recepção. Durante a instalação, ele se depara com a opção de formatar o disco rígido e definir as partições. Considerando as melhores práticas para organização e gerenciamento do sistema, qual das seguintes configurações de partição é a MAIS indicada para este computador?

Em uma sociedade cada vez mais interconectada, a comunicação eletrônica desempenha um papel vital no funcionamento da administração pública, conectando órgãos governamentais, cidadãos e empresas de maneira eficiente e segura. As redes de computadores, sejam elas locais (LAN) ou remotas (WAN), formam a espinha dorsal dessa comunicação, permitindo o compartilhamento de informações, a colaboração entre equipes e o acesso a serviços essenciais. O conhecimento profundo das tecnologias de comunicação eletrônica e o domínio das ferramentas de monitoramento de redes são, portanto, indispensáveis para o profissional de TI no setor público.
Uma Prefeitura está implementando um novo sistema de videoconferência para conectar suas diversas secretarias e departamentos. O objetivo é facilitar a comunicação interna, reduzir custos com deslocamentos e agilizar a tomada de decisões. O Técnico em Informática responsável pela implementação precisa configurar a rede local (LAN) da prefeitura para garantir a qualidade e a segurança das videoconferências. Considerando os requisitos de comunicação em tempo real e a necessidade de evitar interrupções e atrasos na transmissão de dados, qual das seguintes tecnologias de rede NÃO é adequada para a interconexão dos dispositivos na LAN da prefeitura?

Diante da seguinte situação: um servidor público precisa acessar um documento crucial, mas ele está perdido em um mar de arquivos digitais desorganizados. A frustração aumenta, a produtividade diminui e o serviço público é prejudicado. A organização eficiente de arquivos e diretórios é a chave para evitar esse caos digital e garantir a acessibilidade à informação na administração pública. Dominar as técnicas de organização, saber nomear arquivos de forma clara e utilizar os recursos do sistema operacional para gerenciar pastas e subpastas são habilidades essenciais para o Técnico em Informática.
No sistema operacional Windows 10, um Técnico em Informática precisa organizar os arquivos de um departamento da prefeitura. Ele decide utilizar a ferramenta "Bibliotecas" para facilitar o acesso e o gerenciamento dos documentos. Qual a principal função das Bibliotecas no Windows 10?