Questões de Concurso Comentadas para Profissional Júnior - Administração

Q358455

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Provas: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração | CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Engenharia Mecânica |

Q358455 Noções de Informática

Durante a digitação de dados em uma planilha do Microsoft Excel 2003, o funcionário de uma determinada empresa sentiu a necessidade de incluir algumas informações contidas em uma apresentação do Microsoft PowerPoint 2003 e resolveu abrir o arquivo referente à apresentação, acionando o comando Abrir no menu Arquivo do Excel. Após a execução desse procedimento, o programa Excel

A

abriu a apresentação em uma janela à parte para facilitar sua visualização.

B

distribuiu as informações da apresentação pelas células vagas da planilha

C

fechou a planilha e executou o programa PowerPoint para exibir a apresentação.

D

retornou uma mensagem de alerta, informando que, ao abrir a apresentação, alguns dados seriam perdidos.

E

retornou uma mensagem de alerta, informando que o formato de arquivo não é válido.

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Q358454

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Provas: CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração | CESGRANRIO - 2010 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Engenharia Mecânica |

Q358454 Noções de Informática

É possível especificar configurações para diversos recursos do Microsoft Word 2003, selecionando-se o comando Opções no menu Ferramentas. Na guia Geral deste comando, localiza-se o item Repaginação em segundo plano que, quando é selecionado, faz com que os documentos sejam repaginados automaticamente à medida que são digitados. Porém, quando se usa o modo de exibição Layout de impressão, esse item fica indisponível para seleção, porque a repaginação em segundo plano.

A

não funciona nesse modo de exibição e seria incorreto disponibilizá-lo.

B

existe apenas para visualização das páginas de documentos na tela do computador.

C

está atrelada a vínculos entre documentos no modo de exibição Estrutura de tópicos.

D

funciona automaticamente nesse modo de exibição e não é possível desativá-la.

E

é um recurso específico de documentos de versões do Word anteriores à versão 2003, nas quais não existe esse modo de exibição.

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Q1199911

Ano: 2009 Banca: NC-UFPR Órgão: UEGA

Q1199911 Administração Geral

Sobre as organizações, considere as seguintes características:
1. A estrutura deve ser matricial e com holdings relacionadas, sem estruturas híbridas.
2. O ambiente deve estar aberto a novos mercados e considerar a concorrência global, a desregulamentação e a informação/tecnologia.
3. A estrutura de informação e o processo decisório apresentam um uso distribuído de tecnologia, capacidade online e facilidade de operacionalização.
4. As tarefas devem estar focadas na melhoria física da organização.
A nova lógica das organizações pressupõe:

A

1, 2 e 4 apenas.

B

1 e 2 apenas.

C

2, 3 e 4 apenas.

D

2 e 3 apenas.

E

1 e 4 apenas.

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Q358843

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358843 Gerência de Projetos

No planejamento e coordenação de projetos, o método PERT (Program Evaluation and Review Technique) faz uso de um diagrama de rede para apresentar as principais atividades do projeto e suas relações seqüenciais. Nesse tipo de rede, o caminho crítico tem tolerância permissível, ou seja, um tempo de folga igual;

A

à diferença entre o tempo máximo e o tempo mínimo do projeto.

B

ao somatório dos tempos das atividades do caminho crítico.

C

ao tempo total das atividades do projeto.

D

ao tempo médio do projeto.

E

a zero

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Q358841

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358841 Administração de Recursos Materiais

As cadeias de lojas varejistas, em seus centros de distribuição, fazem uso freqüente do processo de cross docking, que tem como maior vantagem:

A

reduzir o manuseio

B

aumentar a demanda

C

aumentar o lead time.

D

estocar grande quantidade de produtos.

E

realizar entregas de grandes quantidades, em prazos longos.

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Q358840

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358840 Gestão de Pessoas

No que diz respeito à higiene no trabalho, são preceitos legais que cabem à empresa:

I - cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e medicina do trabalho;

II - facilitar o exercício da fiscalização pela autoridade competente;

III - delegar aos empregados a responsabilidade pela solução dos problemas referentes a doenças ocupacionais e acidentes de trabalho;

IV - adotar as medidas determinadas pelo órgão regional competente.

Estão corretos os preceitos;

A

I, II e III, apenas.

B

I, II e IV, apenas.

C

I, III e IV, apenas.

D

II, III e IV, apenas

E

I, II, III e IV

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Q358839

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358839 Administração Geral

Em uma manufatura que trabalha com produtos discretos, geralmente customizados, em que o período de tempo para fazer o produto e o intervalo para a conclusão de cada produto são relativamente longos, é utilizado o tipo de processo;

A

contínuo.

B

de produção em massa

C

de jobbing

D

de projeto

E

em lote

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Q358837

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358837 Administração de Recursos Materiais

Os estoques são classificados de acordo com as funções que desempenham. Neste sentido, o estoque que é feito para cobrir flutuações aleatórias e imprevisíveis do suprimento é denominado estoque de;

A

tamanho do lote.

B

antecipação.

C

ciclo.

D

transporte.

E

segurança.

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Q358836

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358836 Administração de Recursos Materiais

No gerenciamento da melhoria da qualidade, nos processos de produção de bens, a medida que indica o grau de dispersão em relação a um valor central é a;

A

acurácia.

B

produtividade

C

confiabilidade.

D

variabilidade

E

durabilidade.

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Q358835

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358835 Administração Geral

As empresas utilizam vários instrumentos para encontrar idéias que melhorem um produto ou serviço existente. O método denominado ideal acontece quando o profissional de marketing.

A

entrevista um grupo de consumidores e pede que eles descrevam uma versão ideal do produto ou serviço que consomem

B

pergunta aos usuários ideais do produto ou serviço se têm alguma queixa ou sugestão de melhoria.

C

estuda o comportamento ideal do usuário, em relação aos procedimentos de aquisição, uso e descarte de um produto ou serviço

D

pesquisa o índice de lembrança da marca por seus usuários e o compara com o da concorrência.

E

mede o desempenho ideal do produto ou serviço relativamente ao desempenho da concorrência.

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Q358834

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358834 Administração Geral

Considere as afirmativas a seguir sobre as funções da atividade de vendas.

I - A multiplicidade de produtos e de negócios autônomos dirigidos a diversos grupos de consumidores e clientes exige uma definição estratégica única para a função de vendas, em nível corporativo.

II - As ações táticas da administração de vendas e dos vendedores devem ser uma importante extensão das estratégicas de marketing de cada produto e de cada mercado em particular.

III - O papel do pessoal de vendas como canal de distribuição para colocar produtos e/ou serviços no mercado é dar seqüência às estratégias de P&D (pesquisa e desenvolvimento).

É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s).

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e II, apenas

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q358833

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358833 Administração Geral

Diretores de uma rede de postos de gasolina no interior do país orgulharam-se de uma reportagem que classificava a empresa como orientada para o marketing. Conclui-se, então, que a matéria argumentava que a empresa

A

adota um agressivo esforço de vendas e promoção, fazendo com que seus clientes consumam uma quantidade suficiente de seus produtos.

B

atende clientes que dão preferência aos produtos que são amplamente encontrados e de baixo custo.

C

cria e comercializa produtos de qualidade que, pelo fato de serem bons, têm boa aceitação e são consumidos em larga escala.

D

detecta as necessidades e os desejos dos mercados- alvo e os satisfaz de maneira mais eficaz do que seus concorrentes.

E

divulga seus serviços para os motoristas, esforçando- se para produzir peças de comunicação com maior qua- lidade

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Q358832

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358832 Administração Geral

João de Souza, proprietário de uma rede de lojas de conveniência, planeja o lançamento de uma nova linha de sanduíches. Como pretende que os produtos sejam customizados, deve

A

avaliar os principais concorrentes para decidir o preço ideal dos sanduíches.

B

disponibilizar um cardápio com uma série de combinação de ingredientes para os clientes.

C

desenvolver receitas em sintonia com a preferência dos clientes mais fiéis

D

permitir que cada cliente monte seu sanduíche do jeito que lhe convier

E

reduzir o custo dos ingredientes para aumentar a lucratividade do negócio.

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Q358831

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358831 Administração Geral

Concentrar-se em atender um nicho de mercado pode trazer altas margens de lucro para a empresa, uma vez que esses clientes

A

anseiam por novidades tecnológicas com mais freqüência do que o público em geral

B

estão dispostos a pagar mais a uma empresa especializada em atender suas necessidades
.

C

têm mais opções de escolha e possibilidade de pesquisar o desempenho das firmas no segmento.

D

preferem produtos mais sofisticados e exigem serviços de altíssima qualidade e performance.

E

tendem a orientar suas opções de consumo e escolha pelo maior preço oferecido no mercado.

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Q358830

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358830 Administração Geral

Em artigo para uma revista semanal, um consultor empresarial tecia dois comentários a respeito do atual panorama econômico.

Primeiro comentário: a paisagem de hoje está salpicada de novos produtos que o presidente Getúlio Vargas não chegou a conhecer, como satélites, câmeras digitais, fax, correio eletrônico, telefones celulares e computadores portáteis.

Segundo comentário: um atacadista de flores em Colônia, na Alemanha, que esteja sem estoque de rosas vermelhas, pode fazer seu pedido e receber de Tel Aviv, na manhã seguinte, toda uma carga aérea dessas flores.

Os comentários exemplificam duas forças do ambiente externo que estão reconfigurando a economia, denominadas.

A

inovação e logística

B

tecnologia e globalização

C

informática e gestão

D

mudanças e informação

E

modernidade e distribuição

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Q358829

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358829 Administração Geral

Alguns especialistas consideram difícil medir o retorno dos investimentos em projetos sociais por parte das empresas. No entanto, as empresas socialmente comprometidas tendem a

A

lucrar mais do que os concorrentes que não investem em projetos sociais.

B

obter prêmios de reconhecimento por sua atuação junto às comunidades

C

desviar o foco de sua atividade principal para áreas voltadas ao meio ambiente

D

evitar a ligação entre seus projetos sociais e o objetivo de melhorar a imagem

E

ganhar a preferência de muitos consumidores em ambientes competitivos.

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Q358828

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358828 Administração Geral

Notícias do mundo empresarial mencionam uma série de erros de empresas que atuam globalmente. Um exemplo é o de uma cera de piso, de uma empresa americana, que fracassou no Japão. A cera deixava o piso muito escorregadio e a empresa não percebeu que os japoneses não usam sapatos dentro de suas casas. Esses problemas podem ser evitados se houver

A

pesquisa de satisfação com produtos lançados em mercados culturalmente diversos

B

acompanhamento dos índices de vendas de produtos em países diferentes

C

estudos antecipados dos hábitos de consumo e valores do público-alvo.

D

levantamento das características específicas da matriz e de cada filial internacional.

E

conhecimento do perfil de comunicação da empresa com seus diversos públicos

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Q358827

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358827 Administração Geral

Uma organização é uma equipe e todos os seus membros precisam saber o que está ocorrendo para que o trabalho em conjunto possa ser o melhor possível. Nem sempre, porém, a comunicação se completa na organização, porque podem-se formar algumas barreiras, impedindo-a, total ou parcialmente, ou dando-lhe um significado incorreto. Assim, em situações de trabalho, as emoções limitam a comunicação, formando barreiras

A

físicas.

B

pessoais

C

semânticas.

D

ambientais.

E

demográficas

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Q358826

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358826 Psicologia

Ao avaliar o desempenho de um funcionário, o gerente de uma empresa o reprovou, com base nas informações sobre as atividades desenvolvidas por ele no último mês, sem analisar as atividades dos meses anteriores. Os registros mostraram que seu desempenho sempre foi bom, mas no último mês havia caído, em virtude de problemas de saúde. Diante da situação apresentada, é correto afirmar que o gerente apresentou uma distorção de percepção no processo de avaliação efetuado, denominada

A

preconceito pessoal.

B

propensão de rigor

C

efeito halo

D

efeito recenticidade

E

erro de tendência central.

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Q358825

Ano: 2008 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2008 - BR Distribuidora - Profissional Júnior - Administração |

Q358825 Gestão de Pessoas

Segundo Hipólito (2002), considera-se uma forma de remuneração variável de longo prazo usada pelas empresas nos seus sistemas de recompensa, o(a)

A

comissionamento de vendas

B

recebimento de bônus e prêmios.

C

participação acionária

D

participação nos lucros e resultados.

E

participação em congressos e eventos

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