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os itens a seguir.
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ABNT 6023:2002.
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informação e documentação, julgue os itens subsequentes.
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A escolha do fecho a ser usado nas correspondências oficiais é determinada pela hierarquia que existe entre o destinatário e o remetente do documento.
O expediente adequado para a comunicação entre ministros de Estado é a mensagem.
O customer relationship management auxilia o bibliotecário a tomar conhecimento das necessidades informacionais dos usuários e estabelece diretrizes para aperfeiçoar o relacionamento da biblioteca com os usuários.
Requisito (requirement) integra a metodologia de estudo de usuários e significa o que é necessário, o que é desejado ou o que é demandado pelo usuário.
Na catalogação descritiva, incorreções ou palavras com grafia errada devem ser transcritas como aparecem no item, devendo-se acrescentar, logo após a palavra incorreta, [sic] ou a abreviatura [i.e.] seguida da correção entre colchetes.