Questões de Concurso
Comentadas para tecnólogo
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Q760393
Turismo
É o conjunto de recursos ou atrativos turísticos, distribuídos em um espaço geográfico determinado, que podem estar
organizados em forma de consórcios ou outras formas associativas. Esse conjunto de recursos ou atrativos turísticos
conduz a formatação de produtos turísticos e roteiros turísticos em uma região. Trata-se do(a)
Q760392
Administração Geral
Agrupamento das decisões no topo da organização (nível institucional), com rara ou nenhuma delegação para o nível
intermediário. Este é o procedimento adotado pela
Q760391
Administração Geral
Uma atividade direciona seus esforços na busca da satisfação das necessidades e desejos humanos, realização das trocas
e organização das tarefas, como Pesquisa, comunicação, distribuição, preços, planejamento e demais atividades. Cada
cliente possui uma necessidade específica e é preciso reconhecer os diferentes tipos de clientes, para que se possa
oferecer o produto certo. A área da Administração, que tem por finalidade resolver essa situação, é
Q760390
Atendimento ao Público
O ciclo de vida de um produto turístico é um modelo criado por Butler, em 1980, que pode auxiliar, de maneira muito
significativa, o processo de planejamento turístico. As fases do ciclo de vida de um produto turístico do modelo de Butler,
na sequência correta, estão reveladas na alternativa
Q760388
Turismo
São algumas características essenciais, para que a atividade turística possa contribuir com o desenvolvimento local:
Q760387
Direito Administrativo
Sobre os princípios da administração pública, é falso o comentário da opção
Q760385
Comunicação Social
Texto associado
O planejamento e a organização de eventos envolvem diversos termos técnicos. Analise as terminologias
correspondentes.
(1) Press-Release
(2) Press-Kit
(3) Mise-en place
(4) Mailling List
(5) Briefing
( ) Termo em francês que significa colocar, pôr, organizar no lugar. Ação de dispor as coisas
numa certa ordem.
( ) Na linguagem do jornalismo, material que deve ser entregue aos jornalistas, numa entrevista
coletiva, ou nas redações, com informações prévias sobre diversos temas referentes ao
assunto em questão. No campo da comunicação, conjunto de informações, textos,
ilustrações, fotografias e até amostras de produtos entregues à imprensa nos trabalhos de
relações públicas e assessoria de imprensa.
( ) Texto distribuído à imprensa, em linguagem jornalística. Deve conter informações de
interesse da assessoria de imprensa, da empresa ou da organização, para facilitar o trabalho
do repórter.
( ) Reunião preparatória, é a coleta de todas as informações relativas ao projeto, resumo de
informações das quais surgirão propostas de ação, visando fornecer, aos profissionais envolvidos, uma visão ampla de todos os aspectos do evento. É realizado com o contratante,
dirigente.
( ) É uma lista de endereços eletrônicos, de pessoas que estão interessadas no assunto. Usando
o seu programa de correio eletrônico, poderá realizar ações de marketing direto, ou dirigir-se
a todas elas ao mesmo tempo.
A sequência correta é
Q760384
Administração Pública
A atuação administrativa não pode contradizer, além da lei, a moral, a inteireza, os deveres de boa administração, sob
pena de ofensa ao princípio da
Q760383
Jornalismo
Estratégia utilizada por empresas e organizações. Oferece viagens nacionais ou internacionais, para que jornalistas
conheçam locais e fatos relativos às suas atividades. Trata-se de
Q760381
Legislação Federal
Cerimonial e Protocolo oficiais são descritas no Decreto nº 70.274 e tratam de questões de precedência e outras
questões que devem ser levadas em consideração na organização de eventos oficiais. A Bandeira Nacional não pode ser
apresentada
Q760380
Turismo
A identificação de características similares, em um universo heterogêneo de hóspedes, a partir da identificação de suas
necessidades, resulta no desenvolvimento de produtos hoteleiros específicos. Esse fenômeno é denominado
Q760379
Turismo
“A hotelaria consiste em dois serviços distintos – oferecer acomodação para pessoas que estão longe de casa pernoitar e
fornecer alimento para quem está distante de casa ou não prepara as próprias refeições no momento” (Chon e
Sparrowe, 2003, p.51). De acordo com a teoria de Maslow, esses serviços corresponderiam a uma das seguintes
necessidades:
Q760378
Turismo
“Exposição é feita por uma ou mais pessoas com a presença de um coordenador. O assunto exposto é do conhecimento
da plateia que participa em forma de grupos. Geralmente, divide-se em três fases: exposição, discussão e conclusão. As
decisões podem ser adotadas pela área” (CESCA, C., 1997, p.20). Esse tipo de evento é o(a)
Q760377
Turismo
O regulamento Geral dos Meios de Hospedagem considera apartamento uma UH constituída, no mínimo, de quarto de
dormir de uso exclusivo do hóspede, com local apropriado para guarda de roupas e objetos pessoais, servida por
banheiro privativo, então é certo dizer-se que
Q760376
Turismo
Sobre a necessidade de identificação dos hóspedes nos meios de hospedagem, é certo afirmar-se que
Q760374
Noções de Informática
O framework com designação universal abstrata, para localizar um recurso na internet ou intranet, é
Q760372
Administração de Recursos Materiais
No armazenamento correto dos materiais no almoxarifado, deve-se observar:
I. O peso do material armazenado não poderá exceder à capacidade de carga calculada para o piso.
II. O material armazenado deverá ser disposto de forma a evitar a obstrução de portas, equipamentos contra incêndio
e saídas de emergências.
III. Material empilhado deverá ficar encostado e apoiado nas estruturas laterais do prédio ou da dependência edificada.
IV. A disposição da carga não deverá interferir no trânsito, admitindo-se algum prejuízo à iluminação e ao acesso para
as saídas de emergência.
Está correto o que consta
Q760370
Administração de Recursos Materiais
Quanto aos procedimentos internos do meio de hospedagem, o responsável pelo almoxarifado, ao ser informado sobre
uma entrega de material, deverá
Q760368
Turismo
Para um bom planejamento e organização de viagens, é preciso que o gestor, o técnico e o operador tenham
conhecimento dos termos técnicos. Utilizando desse conhecimento, correlacione os itens das colunas abaixo.
(1) Famtour (2) Press Trips
(3) Overbooking
(4) Voucher
(5) Stand by
( ) A prática de efetuar reservas que excedem a disponibilidade de assentos na expectativa de que o número de desistências (no-shows) permita que as reservas utilizadas fiquem pouco abaixo da capacidade máxima de uma aeronave. ( ) documento entregue ao passageiro com todas as especificações dos serviços turísticos adquiridos. Ele pressupõe a confirmação dos serviços discriminados ( ) Trata-se de um arranjo inteiramente de negócios, em que se investem tempo e dinheiro, para trazer jornalistas ou fotógrafos (imprensa) para visitar o roteiro. ( ) Situação do passageiro que aguarda resposta sobre algum serviço solicitado (confirmação de passagem aérea, viagem, hotel, trem, etc.). ( ) com operadores de turismo: é uma visita técnica que tem como objetivo familiarizar e encantar o distribuidor do produto turístico. A sequência correta é
(3) Overbooking
(4) Voucher
(5) Stand by
( ) A prática de efetuar reservas que excedem a disponibilidade de assentos na expectativa de que o número de desistências (no-shows) permita que as reservas utilizadas fiquem pouco abaixo da capacidade máxima de uma aeronave. ( ) documento entregue ao passageiro com todas as especificações dos serviços turísticos adquiridos. Ele pressupõe a confirmação dos serviços discriminados ( ) Trata-se de um arranjo inteiramente de negócios, em que se investem tempo e dinheiro, para trazer jornalistas ou fotógrafos (imprensa) para visitar o roteiro. ( ) Situação do passageiro que aguarda resposta sobre algum serviço solicitado (confirmação de passagem aérea, viagem, hotel, trem, etc.). ( ) com operadores de turismo: é uma visita técnica que tem como objetivo familiarizar e encantar o distribuidor do produto turístico. A sequência correta é
Q760367
Turismo
O CADASTUR é o sistema de cadastro de pessoas físicas e jurídicas que atuam na cadeia produtiva do turismo, executado
pelo MTur em parceria com os órgãos oficiais de turismo das unidades da federação. Tem por finalidade possibilitar o
cadastro de empresas prestadoras de serviços turísticos e profissionais de turismo, conforme legislação específica. O
sistema determina que o cadastrar seja obrigatório, com exceção do(s)
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