Dadas as seguintes afirmativas sobre o processo de comunicação na sociedade em rede.

I. O computador e a internet se configuram como meios de comunicação e de interação essenciais para a sociedade contemporânea em rede.

II. A circulação das informações na rede apresenta impactos nas relações de trabalho e empregabilidade em todos os segmentos da sociedade.

III. Uma vez que o acesso doméstico à internet no Brasil está limitado às classes mais favorecidas, sua influência se restringe a esse público.

verifica-se que está(ão) correta(s)

. A escrita revolucionou a comunicação humana ao garantir o arquivo das mensagens e ampliar o alcance das informações ao público. Do advento da escrita aos dias atuais, inúmeras tecnologias e processos têm sido desenvolvidos a fim de aprimorar a comunicação, seja dirigida ou em massa. Dadas as proposições seguintes,

I. O objetivo central da comunicação de massa é levar mensagens ao maior número de pessoas num tempo mais curto. São meios de comunicação de massa: jornal, revista, televisão, cinema, house-organ, rádio e home page.

II. A comunicação dirigida é idealizada para públicos específicos, pré-determinados e que exigem diferentes estratégias de aproximação, com o objetivo de transmitir informações, de forma orientada, com um público homogêneo e identificado.

III. Para uma comunicação dirigida eficaz, o fator preponderante está na elaboração de mensagens direcionadas ao público receptor, sendo indiferente ao fluxo das informações o uso de ferramentas de comunicação.

verifica-se que está(ão) correta(s)

Dadas as afirmativas quanto às principais correntes das teorias da comunicação,

I. Na teoria da comunicação, David Berlo desenvolveu estudos voltados para a perspectiva educacional.

II. O esquema proposto por Claude E. Shannon tinha por objetivo delinear o quadro matemático no interior do processo de comunicação.

III. O conceito de indústria cultural tinha por base a análise da produção global de bens culturais e da produção da cultura como mercadoria.

verifica-se que está(ão) correta(s)

Dadas as afirmativas com relação à teoria das cores,

I. O preto é percebido quando por absorver praticamente toda a luz que o atinge.

II. O branco e o preto são cores primárias.

III. A cor não é um fenômeno meramente objetivo, constituída por ondas eletromagnéticas.

verifica-se que está(ão) correta(s) apenas

Os convites de solenidade deverão ter em seus textos:

I. tipo de evento, local, data, hora, indicação de que é intransferível (se for o caso);

II. pedido de confirmação (R.S.V.P., se for o caso), indicação de traje (se for o caso);

III. solenidades formais usam o termo “honra”, e as menos formais, “satisfação”.

Dos itens acima, verifica-se que está(ão) correto(s)

Dadas as afirmativas seguintes quanto à organização de eventos e cerimônias,

I. O protocolo codifica as regras que regem o cerimonial, valorizando o resultado do evento por meio da adequação de cada ato ou atividade.

II. O cerimonial codifica as regras que regem o protocolo, definindo precedência, formas de tratamento, lugares, trajes e uso de símbolos nacionais.

III. O protocolo é um conjunto de diretrizes preestabelecidas, a serem observadas em eventos oficiais ou especiais.

verifica-se que está(ão) correta(s):

O Serviço de Atendimento ao Consumidor, de imprescindível importância na relação entre o prestador de serviço e comunidade, deve observar, para seu bom funcionamento que:

I. a atenção dispensada pelas instituições ao público-cliente se mostra na triagem efetiva de casos;

II. a tensão com consumidores pode ser aliviada com reuniões para resolver os casos mais difíceis;

III. a instituição deve evitar que um único empregado receba sobrecarga do serviço de atendimento.

Dos itens acima, verifica-se que está(ão) correto(s)

Dadas as afirmativas a seguir quanto à Ouvidoria Pública,

I. É um órgão que permite o intercâmbio entre o usuário do serviço e a administração pública.

II. Serve para ouvir, registrar as opiniões e indignação dos cidadãos e aferir a percepção dos usuários.

III. Compromete a atuação dos gestores quanto à transparência na gestão pública, ao delegar poder a participação de cidadãos.

verifica-se que está(ão) correta(s)

É função do marketing institucional,

Quanto à Assessoria de Comunicação – ASCOM, dadas as afirmativas,

I. A Assessoria de Comunicação é uma atividade que estabelece relação entre indivíduo ou instituição e diversos públicos.

II. As atividades da Ascom são geralmente subdivididas em Assessoria de Imprensa; Relações Públicas e Publicidade e Propaganda.

III. São potenciais clientes da Ascom: empresas privadas e estatais, partidos, sindicatos, clubes, ONG e indivíduos.

verifica-se que, está(ão) correta(s):

Dadas as proposições seguintes quanto à conceituação de comunicação organizacional,

I. Relações públicas e marketing são complementares. Se a primeira trata da comunicação institucional, da comunicação interna e da comunicação administrativa, a segunda responde pela comunicação mercadológica.

II. Comunicação mercadológica e comunicação institucional podem ser executadas por profissionais de comunicação social, por sua característica complexa e abrangente e deve ser trabalhada de forma estratégica.

III. Comunicação institucional e comunicação mercadológica auxiliam o cumprimento da missão das organizações, na fixação pública de seus valores e nas ações para atingir uma visão de mundo, amparada em princípios éticos.

verifica-se que está(ão) correta(s)

Truco é um jogo de cartas muito popular nas regiões sul e sudeste do Brasil. No jogo, utiliza-se o baralho tradicional, composto por quatro naipes de doze cartas. Pelas regras do jogo, um momento de sorte do jogador é quando ele possui três cartas de um mesmo naipe. Qual a probabilidade de que as três primeiras cartas distribuídas aos jogadores sejam do mesmo naipe?

Correlacione as funções numeradas à esquerda com as suas respectivas funções equivalentes.

Coluna 1	Coluna 2
1. ~(P ^ Q)	( ) P
2.~(P v Q)	( ) (~P ^ ~Q)
3.(P Q)	( ) (~P v ~Q)
4.(P v P)	( ) (~P v Q)

Qual a ordem correta, de cima para baixo?

O Estado de Alagoas é dividido em 3 mesorregiões (Leste, Agreste e Sertão) que ocupam uma área de 27 767 km². O gráfico abaixo mostra a distribuição em 360 graus da dimensão territorial das microrregiões no Estado. A partir dessas informações, conclui-se que a área da microrregião Agreste é de, aproximadamente,

Esta arquitetura é um modelo que divide as redes de computadores em 7 camadas, de forma a se obterem camadas de abstração. Esta definição refere-se técnica e especificamente, ao:

Algo de podre nisso?   Girafa sacrificada e esquartejada vira problema para zoológico da Dinamarca.   Há países onde assaltantes queimam vítimas vivas ou tribos rivais se esquartejam mutuamente. Na Dinamarca, a crise do momento foi causada por uma girafa. Jovem demais para se tornar reprodutor e geneticamente muito próximo de outros espécimes, Marius foi sacrificado no zoológico de Copenhague e fatiado em pedaços, alguns enviados aos leões como refeição especial. Tudo na frente de um público composto de adultos e crianças, como uma aula ao vivo do mundo animal. Um abaixo-assinado endossado por 27000 pessoas e reações furiosas não abalaram a direção do zoológico. Ofendidos em seus brios nacionais, especialistas dinamarqueses criticaram a falta de espírito científico dos queixosos e a “disneyficação” dos animais. “Os leões nos zoológicos comem o quê? Couve-de-bruxelas”, perguntou um. [...]   (Veja, 19 de fevereiro de 2014)
No fragmento “Há países onde assaltantes queimam vítimas vivas ou tribos rivais”, o pronome “onde” poderia ser substituído, corretamente, por:

Os dias lindos   (Carlos Drummond de Andrade)   [...]   Acontece em abril nessa curva do mês que descamba para a segunda metade. Os boletins meteorológicos não se lembraram de anunciá-lo em linguagem especial. Nenhuma autoridade, munida de organismo publicitário, tirou partido do acontecimento. Discretos, silenciosos, chegaram os dias lindos.   E aboliram, sem providências drásticas, o estatuto do calor. A temperatura ficou amena, conduzindo à revisão do vestuário. Protege-se um tudo-nada o corpo, que vivia por aí exposto e suado, bufando contra os excessos da natureza. Sob esse mínimo de agasalho, a pele contente recebe a visita dos dias lindos.   A cor. Redescobrimos o azul-correto, o azul azul, que há meses se despedaçara em manchas cinzentas no branco sujo do espaço. O azul reconstituiu-se na luz filtrada, decantada, que lava também os matizes empobrecidos das coisas naturais e das fábricas. A cor é mais cor, na pureza deste ar que ousa desafiar os vapores, emanações e fuligens da era tecnológica. E o raio de sol benevolente, pousando no objeto, tem alguma coisa de carícia.   O ar. Ficou mais leve, ou nós é que nos tornamos menos pesadões, movendo-nos com desembaraço, quando, antes, andar era uma tarefa dividida entre o sacrifício e o tédio? Tornou-se quase voluptuoso andar pelo gosto de andar, captando os sinais inconfundíveis da presença de dias lindos.   Foi certamente num dia como este que Cecília Meireles escreveu: “A doçura maior da vida flui na luz do sol, quando se está em silêncio. Até os urubus são belos, no largo círculo dos dias sossegados.” Porque a primeira consequência da combinação de azul e leveza de ar é o sossego que baixa sobre nosso estoque de problemas. Eles não deixam de existir. Mas fica mais fácil carregá-los.

Em “Discretos, silenciosos, chegaram os dias lindos.“, ocorrem três adjetivos. Sobre a função sintática que exercem, respectivamente, é correto afirmar que:

Os dias lindos   (Carlos Drummond de Andrade)   [...]   Acontece em abril nessa curva do mês que descamba para a segunda metade. Os boletins meteorológicos não se lembraram de anunciá-lo em linguagem especial. Nenhuma autoridade, munida de organismo publicitário, tirou partido do acontecimento. Discretos, silenciosos, chegaram os dias lindos.   E aboliram, sem providências drásticas, o estatuto do calor. A temperatura ficou amena, conduzindo à revisão do vestuário. Protege-se um tudo-nada o corpo, que vivia por aí exposto e suado, bufando contra os excessos da natureza. Sob esse mínimo de agasalho, a pele contente recebe a visita dos dias lindos.   A cor. Redescobrimos o azul-correto, o azul azul, que há meses se despedaçara em manchas cinzentas no branco sujo do espaço. O azul reconstituiu-se na luz filtrada, decantada, que lava também os matizes empobrecidos das coisas naturais e das fábricas. A cor é mais cor, na pureza deste ar que ousa desafiar os vapores, emanações e fuligens da era tecnológica. E o raio de sol benevolente, pousando no objeto, tem alguma coisa de carícia.   O ar. Ficou mais leve, ou nós é que nos tornamos menos pesadões, movendo-nos com desembaraço, quando, antes, andar era uma tarefa dividida entre o sacrifício e o tédio? Tornou-se quase voluptuoso andar pelo gosto de andar, captando os sinais inconfundíveis da presença de dias lindos.   Foi certamente num dia como este que Cecília Meireles escreveu: “A doçura maior da vida flui na luz do sol, quando se está em silêncio. Até os urubus são belos, no largo círculo dos dias sossegados.” Porque a primeira consequência da combinação de azul e leveza de ar é o sossego que baixa sobre nosso estoque de problemas. Eles não deixam de existir. Mas fica mais fácil carregá-los.

A presença das aspas, no último parágrafo do texto, é mais bem justificada por:

É correto afirmar que a fase de reprodução de um projeto gráfico consiste na

Considerando que o processo gráfico compreende, como uma das etapas, a produção do fotolito, assinale a alternativa correta quanto ao trabalho relativo a essa etapa.