Com referência a indicadores de desempenho, reformas administrativas e boas práticas na administração pública, julgue o item seguinte. 

A profissionalização do servidor por meio do desenvolvimento de carreira específica para altos administradores públicos foi um dos projetos fundamentais para a reforma da administração pública brasileira. 

Com referência a indicadores de desempenho, reformas administrativas e boas práticas na administração pública, julgue o item seguinte. 

Os indicadores para mensuração de desempenho em uma organização devem ser quantitativos e os resultados obtidos devem ser utilizados exclusivamente para adoção de novos procedimentos. 

Com referência a indicadores de desempenho, reformas administrativas e boas práticas na administração pública, julgue o item seguinte. 
Na gestão de materiais e estoques, o consumo sazonal apresenta variações significativas da demanda, a exemplo de produtos que se tornam obsoletos devido a inovações tecnológicas. 

Julgue o próximo item, sobre avaliação e análise de políticas públicas. 

Na execução do ciclo PDCA, as ações para correção de eventuais falhas detectadas são adotadas na etapa A (de agir), visando promover melhorias contínuas. 

Julgue o próximo item, sobre avaliação e análise de políticas públicas. 

Na metodologia BSC (balanced scorecard), são as iniciativas estratégicas que traduzem os objetivos do mapa estratégico.

Julgue o próximo item, sobre avaliação e análise de políticas públicas. 

A análise custo-benefício verifica os benefícios alcançados na dimensão dos resultados e dos impactos da política pública, enquanto a análise custo-efetividade foca os custos dos insumos e processos para a entrega dos produtos ou serviços planejados. 

Julgue o próximo item, sobre avaliação e análise de políticas públicas. 

A avaliação de impacto de uma política pública pode se estender sobre outros beneficiários que não os do público-alvo direto. 

Julgue o item seguinte, referente à gestão local e a fatores que promovem a qualidade das políticas públicas. 

Fundada na lógica da cidadania e dos direitos, a gestão local constitui-se como um processo partilhado de forma democrática, que inclui a participação de diferentes atores em uma ação pública. 

Julgue o item seguinte, referente à gestão local e a fatores que promovem a qualidade das políticas públicas. 
Para assegurar maior efetividade às políticas públicas, o Estado procura incentivar seus agentes a adotar regras e procedimentos que visem prevenir riscos de responsabilidade por descumprimento de obrigações legais e regulatórias. 

Acerca do processo de formulação e desenvolvimento de políticas, julgue o item a seguir. 

A fase de implementação de uma política pública é aquela em que são elaborados métodos, programas, estratégias ou ações que poderão alcançar os objetivos estabelecidos.  

Acerca do processo de formulação e desenvolvimento de políticas, julgue o item a seguir. 

O processo de formação de uma política pública começa com a análise das alternativas para a solução de um problema público. 

Em relação à governabilidade e governança, julgue o próximo item. 

No conceito de governabilidade, a legitimidade é proveniente da capacidade do governo representar os interesses de suas próprias instituições. 

Em relação à governabilidade e governança, julgue o próximo item. 
Governança se refere às condições sistêmicas por meio das quais se dá o exercício do poder em uma sociedade, a exemplo da forma de governo, das relações entre os poderes e dos sistemas partidários. 

Julgue o item subsecutivo, consoante à gestão de pessoas por competências. 

As competências funcionais se referem a conhecimentos, habilidades e atitudes que os colaboradores devem apresentar e aplicar, de forma a otimizar o desempenho nas funções específicas que ocupam. 

Julgue o item subsequente, a respeito da excelência nos serviços públicos. 

A cortesia, a rapidez no atendimento, a confiabilidade e o conforto são requisitos para um serviço público de qualidade e devem ser oferecidos a todos os usuários indistintamente. 

Julgue o item subsequente, a respeito da excelência nos serviços públicos. 
Evitar rotinas e padronizações nos atendimentos proporciona maior eficiência e qualidade aos serviços públicos. 

Julgue os itens a seguir, no que se refere a transparência, controle social e accountability na administração pública.
Além de examinar os valores dos gastos públicos, o objetivo do controle social é analisar a sua economicidade, imparcialidade e racionalidade, e a adequação do atendimento das necessidades da sociedade. 

Julgue os itens a seguir, no que se refere a transparência, controle social e accountability na administração pública. 
Accountability, empowerment, participação e responsabilidade partilhada são preocupações presentes nos esforços para concretizar a governança e melhorar a capacidade da administração exercer suas funções de forma inovadora. 

Acerca dos modelos de administração pública, julgue o item que se segue. 

O modelo burocrático priorizou a transferência, do Estado para o setor privado, das atividades que poderiam ser controladas pelo mercado. 

Acerca dos modelos de administração pública, julgue o item que se segue. 

A administração pública burocrática buscou a racionalização por meio da simplificação, padronização e aquisição racional de materiais, da revisão de estruturas e aplicação de métodos na definição de procedimentos, e da implantação da função orçamentária vinculada ao planejamento.