Questões de Concurso
Comentadas para analista de fiscalização
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Qualidade na distribuição
A qualidade percebida pelo consumidor de uma concessionária ou permissionária de serviço público de distribuição de energia elétrica deve ser avaliada a partir de três grandes aspectos: a qualidade do “produto” energia elétrica (relacionada à conformidade da tensão em regime permanente e à ausência de perturbações na forma de onda); a qualidade do “serviço” (relacionada à continuidade na prestação do serviço); e a qualidade do atendimento ao consumidor.
O módulo 8 do PRODIST estabelece os procedimentos relativos à qualidade da energia elétrica (QEE), abordando a qualidade do produto e a qualidade do serviço prestado, enquanto as Condições Gerais de Fornecimento (Resolução Normativa n.º 414/2010) disciplinam os aspectos relacionados à qualidade do atendimento ao consumidor, notadamente a qualidade do atendimento comercial, a qualidade do atendimento telefônico e o tratamento das informações.
Internet: <www.aneel.gov.br> (com adaptações).
Com relação ao serviço público de distribuição de energia elétrica e a suas normas pertinentes, julgue o item.
Os consumidores residenciais com fornecimento em tensão inferior a 2,3 kV podem optar pelas modalidades tarifárias convencional ou branca. De acordo com esta última, o valor cobrado pela energia elétrica varia em função da hora do dia.
Qualidade na distribuição
A qualidade percebida pelo consumidor de uma concessionária ou permissionária de serviço público de distribuição de energia elétrica deve ser avaliada a partir de três grandes aspectos: a qualidade do “produto” energia elétrica (relacionada à conformidade da tensão em regime permanente e à ausência de perturbações na forma de onda); a qualidade do “serviço” (relacionada à continuidade na prestação do serviço); e a qualidade do atendimento ao consumidor.
O módulo 8 do PRODIST estabelece os procedimentos relativos à qualidade da energia elétrica (QEE), abordando a qualidade do produto e a qualidade do serviço prestado, enquanto as Condições Gerais de Fornecimento (Resolução Normativa n.º 414/2010) disciplinam os aspectos relacionados à qualidade do atendimento ao consumidor, notadamente a qualidade do atendimento comercial, a qualidade do atendimento telefônico e o tratamento das informações.
Internet: <www.aneel.gov.br> (com adaptações).
Com relação ao serviço público de distribuição de energia elétrica e a suas normas pertinentes, julgue o item.
Em caso de ocorrência de dano elétrico causado a equipamento instalado na unidade consumidora do grupo A, com fornecimento em tensão igual ou superior a 2,3 kV, o consumidor terá até noventa dias, a contar da data provável do dano, para solicitar o ressarcimento à distribuidora de energia elétrica.
Qualidade na distribuição
A qualidade percebida pelo consumidor de uma concessionária ou permissionária de serviço público de distribuição de energia elétrica deve ser avaliada a partir de três grandes aspectos: a qualidade do “produto” energia elétrica (relacionada à conformidade da tensão em regime permanente e à ausência de perturbações na forma de onda); a qualidade do “serviço” (relacionada à continuidade na prestação do serviço); e a qualidade do atendimento ao consumidor.
O módulo 8 do PRODIST estabelece os procedimentos relativos à qualidade da energia elétrica (QEE), abordando a qualidade do produto e a qualidade do serviço prestado, enquanto as Condições Gerais de Fornecimento (Resolução Normativa n.º 414/2010) disciplinam os aspectos relacionados à qualidade do atendimento ao consumidor, notadamente a qualidade do atendimento comercial, a qualidade do atendimento telefônico e o tratamento das informações.
Internet: <www.aneel.gov.br> (com adaptações).
Com relação ao serviço público de distribuição de energia elétrica e a suas normas pertinentes, julgue o item.
Visando a garantir a continuidade do atendimento ao público, as distribuidoras de energia são obrigadas a disponibilizar atendimento telefônico gratuito, que deve estar disponível todos os dias, 24 h por dia. A qualidade do atendimento telefônico é monitorada e pode ensejar penalidades administrativas.
Qualidade na distribuição
A qualidade percebida pelo consumidor de uma concessionária ou permissionária de serviço público de distribuição de energia elétrica deve ser avaliada a partir de três grandes aspectos: a qualidade do “produto” energia elétrica (relacionada à conformidade da tensão em regime permanente e à ausência de perturbações na forma de onda); a qualidade do “serviço” (relacionada à continuidade na prestação do serviço); e a qualidade do atendimento ao consumidor.
O módulo 8 do PRODIST estabelece os procedimentos relativos à qualidade da energia elétrica (QEE), abordando a qualidade do produto e a qualidade do serviço prestado, enquanto as Condições Gerais de Fornecimento (Resolução Normativa n.º 414/2010) disciplinam os aspectos relacionados à qualidade do atendimento ao consumidor, notadamente a qualidade do atendimento comercial, a qualidade do atendimento telefônico e o tratamento das informações.
Internet: <www.aneel.gov.br> (com adaptações).
Com relação ao serviço público de distribuição de energia elétrica e a suas normas pertinentes, julgue o item.
Distorções harmônicas são fenômenos associados a deformações nas formas de onda das tensões e correntes em relação à onda senoidal da frequência fundamental. A saturação magnética que pode ocorrer em transformadores de potência é uma de suas causas.
Qualidade na distribuição
A qualidade percebida pelo consumidor de uma concessionária ou permissionária de serviço público de distribuição de energia elétrica deve ser avaliada a partir de três grandes aspectos: a qualidade do “produto” energia elétrica (relacionada à conformidade da tensão em regime permanente e à ausência de perturbações na forma de onda); a qualidade do “serviço” (relacionada à continuidade na prestação do serviço); e a qualidade do atendimento ao consumidor.
O módulo 8 do PRODIST estabelece os procedimentos relativos à qualidade da energia elétrica (QEE), abordando a qualidade do produto e a qualidade do serviço prestado, enquanto as Condições Gerais de Fornecimento (Resolução Normativa n.º 414/2010) disciplinam os aspectos relacionados à qualidade do atendimento ao consumidor, notadamente a qualidade do atendimento comercial, a qualidade do atendimento telefônico e o tratamento das informações.
Internet: <www.aneel.gov.br> (com adaptações).
Com relação ao serviço público de distribuição de energia elétrica e a suas normas pertinentes, julgue o item.
O sistema de distribuição e as instalações de geração conectadas a ele devem, em situações normais de operação e em regime permanente, operar dentro de limites estritos de frequência para permitir o equilíbrio carga‐geração.
Considerando os princípios e os requisitos presentes na Norma ABNT NBR 5419:2015 e sua aplicação combinada com a NR 10 do MTE, julgue o item.
Ao projetar o subsistema de captação, o projetista pode utilizar qualquer combinação dos seguintes elementos: hastes e mastros; condutores suspensos; e condutores em malha. O posicionamento dos elementos externos do sistema deve ser realizado por meio dos métodos do ângulo de proteção, da esfera rolante ou das malhas.
Considerando os princípios e os requisitos presentes na Norma ABNT NBR 5419:2015 e sua aplicação combinada com a NR 10 do MTE, julgue o item.
Todos os estabelecimentos devem constituir e manter um prontuário de instalações elétricas, contendo, entre outros itens, a documentação das inspeções e medições do SPDA e dos aterramentos elétricos.
Considerando os princípios e os requisitos presentes na Norma ABNT NBR 5419:2015 e sua aplicação combinada com a NR 10 do MTE, julgue o item.
São medidas de proteção para reduzir danos a pessoas devido a choque elétrico: a isolação adequada das partes condutoras expostas; a equipotencialização por meio de um sistema de aterramento; restrições físicas e avisos; e a ligação equipotencial para descargas atmosféricas. Ao implementar essas quatro medidas, a instalação de um sistema de proteção contra descargas atmosféricas (SPDA) é dispensada.
Considerando os princípios e os requisitos presentes na Norma ABNT NBR 5419:2015 e sua aplicação combinada com a NR 10 do MTE, julgue o item.
As medidas de proteção consideradas na ABNT NBR 5419 são eficazes para eliminar os riscos associados às descargas atmosféricas.
Com base nas informações presentes no texto e no conjunto normativo brasileiro sobre projeto e segurança em instalações elétricas, julgue o item.
O princípio que fundamenta as medidas de proteção contra choques especificadas na norma ABNT NBR 5410:2004 pode ser resumido em: partes vivas perigosas não devem ser acessíveis; e massas ou partes condutivas acessíveis não devem oferecer perigo, mesmo em caso de falhas que as tornem acidentalmente vivas. Dispositivos de proteção à corrente diferencial‐residual procuram aumentar a segurança de partes vivas acessíveis.
Com base nas informações presentes no texto e no conjunto normativo brasileiro sobre projeto e segurança em instalações elétricas, julgue o item.
O número mínimo de pontos de tomada para diversos cômodos de uma instalação típica é normatizado na NBR 5410:2004. A utilização de uma mesma tomada, descrita como fator de risco pelo engenheiro entrevistado, advém da inobservância ao prover a quantidade adequada de tomadas de corrente em cada ponto destinado a alimentar mais de um equipamento.
Com base nas informações presentes no texto e no conjunto normativo brasileiro sobre projeto e segurança em instalações elétricas, julgue o item.
A norma ABNT NBR 5410:2004 estabelece que todos os condutores utilizados em uma instalação elétrica devem ser providos de isolação. Dessa forma, o uso de condutores nus nunca pode ser autorizado por um engenheiro durante a execução de uma instalação elétrica.
Com base nas informações presentes no texto e no conjunto normativo brasileiro sobre projeto e segurança em instalações elétricas, julgue o item.
A norma ABNT NBR 5410:2004 estabelece que, em instalações elétricas de baixa tensão, a proteção dos condutores vivos deve ser realizada por dispositivos que interrompam sobrecorrentes antes que elas resultem em uma elevação de temperatura prejudicial à isolação e às conexões. A mesma norma estabelece métodos e parâmetros de referência para o correto dimensionamento dos condutores.
Com base nas informações presentes no texto e no conjunto normativo brasileiro sobre projeto e segurança em instalações elétricas, julgue o item.
A Resolução Aneel n.º 414/2010 obriga que os consumidores de energia elétrica reformem ou substituam as instalações internas que ficarem em desacordo com as normas e os padrões vigentes à época da primeira ligação da unidade consumidora à rede.
Com base nas informações presentes no texto e no conjunto normativo brasileiro sobre projeto e segurança em instalações elétricas, julgue o item.
A dica oferecida pelo engenheiro entrevistado na reportagem, de avaliar as instalações elétricas a cada cinco anos, é uma boa prática, que foi incorporada como requisito obrigatório pela Norma Regulamentadora n.º 10 (NR 10) do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE).
O Cadastro Ambiental Rural (CAR) é um registro público eletrônico de âmbito nacional, obrigatório para todos os imóveis rurais, com a finalidade de integrar as informações ambientais das propriedades e posses rurais referentes às Áreas de Preservação Permanente (APP), de uso restrito, à Reserva Legal, a remanescentes de florestas e demais formas de vegetação nativa e às áreas consolidadas, compondo base de dados para controle, monitoramento, planejamento ambiental e econômico e combate ao desmatamento. Com relação ao CAR, julgue o item.
A inscrição no CAR possibilita o planejamento ambiental e econômico do uso e da ocupação do imóvel rural.
O Cadastro Ambiental Rural (CAR) é um registro público eletrônico de âmbito nacional, obrigatório para todos os imóveis rurais, com a finalidade de integrar as informações ambientais das propriedades e posses rurais referentes às Áreas de Preservação Permanente (APP), de uso restrito, à Reserva Legal, a remanescentes de florestas e demais formas de vegetação nativa e às áreas consolidadas, compondo base de dados para controle, monitoramento, planejamento ambiental e econômico e combate ao desmatamento. Com relação ao CAR, julgue o item.
A inscrição no CAR é condição para a proibição da exploração econômica da Reserva Legal mediante manejo sustentável.
O Cadastro Ambiental Rural (CAR) é um registro público eletrônico de âmbito nacional, obrigatório para todos os imóveis rurais, com a finalidade de integrar as informações ambientais das propriedades e posses rurais referentes às Áreas de Preservação Permanente (APP), de uso restrito, à Reserva Legal, a remanescentes de florestas e demais formas de vegetação nativa e às áreas consolidadas, compondo base de dados para controle, monitoramento, planejamento ambiental e econômico e combate ao desmatamento. Com relação ao CAR, julgue o item.
O registro da Reserva Legal no CAR desobriga a averbação no Cartório de Registro de Imóveis.
A zootecnia, enquanto ciência, está voltada para a criação racional de animais domésticos, silvestres e em domesticação, explorando‐os de maneira econômica e visando conduzir suas atividades sempre dentro de princípios que pautem o bem‐estar animal e o equilíbrio ambiental e sustentável da biodiversidade. Considerando essa informação, julgue o item.
A tuberculose é um exemplo de zoonose.
A zootecnia, enquanto ciência, está voltada para a criação racional de animais domésticos, silvestres e em domesticação, explorando‐os de maneira econômica e visando conduzir suas atividades sempre dentro de princípios que pautem o bem‐estar animal e o equilíbrio ambiental e sustentável da biodiversidade. Considerando essa informação, julgue o item.
Uma medida importante de profilaxia que pode e deve ser utilizada com a finalidade de impedir ou diminuir o risco de transmissão de uma doença é a vacinação dos animais.