Questões de Concurso
Comentadas para profissional de vendas
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A preposição destacada está empregada de acordo com a norma-padrão em:
Considerando-se o emprego dos diferentes pronomes relativos, a frase que está em DESACORDO com os ditames da norma-padrão é:
Ao serem adicionadas em água, substâncias que formam os tabletes efervescentes se dissolvem e reagem provocando a evolução de gás carbônico, que procede com diferentes velocidades, dependendo da quantidade de matéria e de como os reagentes entram em contato entre si, quando se joga o tablete na água. Considerem-se os componentes nas situações abaixo:
I - Um tablete inteiro
II - Dois tabletes inteiros
III - Dois tabletes macerados na forma de pó
Seria esperada a seguinte ordem crescente de velocidade inicial, v(situação), de evolução de gás ao ser cada um jogado em um copo de água:
O Teflon é um polímero isolante que pode ser representado por – (CX2 -CX2 )n – onde X é um elemento halogênio e n é a unidade que se repete no polímero.
No Teflon, o elemento X é o
O 2,2,4 trimetil-pentano ou iso-octano (C8 H18) é o padrão usado para a escala de octanagem da gasolina.
Sobre a queima do iso-octano em um motor a combustão, em mistura com o ar atmosférico, a equação de combustão completa desse hidrocarboneto está expressa em:
A reação entre o ácido clorídrico e o hidróxido de sódio, ambos em solução aquosa, é uma reação de neutralização, e o calor liberado na formação de 1 mol de água é conhecido como calor de neutralização, conforme a reação abaixo:
HCℓ(aq) + NaOH(aq) → H2O(ℓ) + NaCℓ(aq)
Experimentos mostraram que, na reação de 5 mol de HCℓ com 5 mol de NaOH, a quantidade de calor liberado é igual a 288,5 kJ.
O calor de neutralização nesse caso é, em kJ mol-1 , igual a
O advento da internet gerou uma diversidade de canais de contato entre as empresas e seus clientes, tais como: os fóruns de discussão, as salas de bate-papo e os blogues, entre outros.
Como consequência para o gerenciamento das vendas, esses canais
Um bom vendedor deve sempre manter os clientes e prestar um atendimento de qualidade.
Agindo assim, contribui para preservar a rentabilidade da sua empresa, porque manter os clientes atuais
Um elemento de extrema importância no planejamento de vendas é o estudo das tendências. Trata-se de uma sequência de eventos com força e estabilidade mais duradouros que um modismo.
O monitoramento de tendências é importante porque auxilia uma empresa a
Uma das objeções mais comuns à venda, por parte dos clientes, atualmente, se relaciona ao preço dos produtos.
Para superar uma objeção desse tipo, o vendedor deve
Sendo assim, irá focar suas ações em propostas para
Determinados fatores podem influenciar as vendas de uma organização, independentemente dos esforços da equipe e da gerência. São as variáveis incontroláveis.
Uma dessas variáveis, que influencia negativamente as vendas, é a
O marketing de relacionamento reconhece a importância de toda a rede de contatos da organização.
Nesse sentido, o vendedor deve auxiliar a empresa a
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