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Instrução: As questões de números 01 a 10 referem-se ao texto abaixo. Os destaques ao longo do texto estão citados nas questões.
Considerações sobre os mais importantes tipos de certificações de qualidade ISO
01 As certificações de qualidade ISO (Organização Internacional para Padronização, na
02 tradução para o português) representam uma forma de assegurar que empresas públicas ou
03 privadas estejam aptas para fornecer um produto, serviço ou sistema, conforme as exigências
04 das agências reguladoras e dos clientes. Tal entidade tem como foco ___ normatização de
05 sistemas para a garantia da qualidade dos processos internos em diferentes segmentos do
06 mercado. No Brasil, a organização está ligada ___ Associação Brasileira de Normas Técnicas
07 (ABNT), instaurando um padrão que não só eleva ___ competitividade da empresa, mas redefine
08 os procedimentos, tornando-a um referencial.
09 A ISO 9000 é a série de normas mais famosas mundialmente. Com atualizações recentes,
10 esse grupo de regulamentos está voltado para a aplicabilidade do Sistema de Gestão da
11 Qualidade nas empresas. Além de ressaltarem o objetivo e os termos do sistema que devem ser
12 considerados para a obtenção de melhorias na administração do negócio, as certificações de
13 qualidade ISO 9000 oferecem meios para a implementação e o monitoramento contínuo de
14 técnicas para a otimização de processos. Dentre as principais vantagens da implementação da
15 ISO 9000, podemos elencar: aumento da produtividade, redução de custos, garantia da
16 qualidade dos processos, visão mais ampla do fluxo de trabalho, certificação de reconhecimento
17 global, credibilidade e diferencial competitivo nas relações comerciais, segurança nos
18 procedimentos e na tomada de decisões.
19 Com base na série 9000, mas direcionada para propósitos diferentes, a ISO 14000
20 estabelece diretrizes para garantir a boa implementação do Sistema de Gestão Ambiental entre
21 as empresas. Ao convergir esforços para questões sustentáveis, as certificações dessa família
22 asseguram o equilíbrio e a proteção ambiental. Isso ocorre por meio da prevenção de problemas
23 que podem afetar a sociedade e a economia. Para que uma empresa obtenha o certificado ISO
24 14000, ela precisa estar comprometida com toda a legislação ambiental prevista em seu país,
25 mas não somente isso. Uma vez que conquista a certificação, a organização atesta sua
26 preocupação com a natureza e demonstra suas responsabilidades ambientais em padrões
27 mundiais. Trata-se de uma reorganização da corporação, levando-se em conta padrões que
28 determinam a melhoria contínua de processos pelo treinamento de seus funcionários.
29 Já a ISO 17025 trata da certificação de laboratórios de calibração e de ensaio. A
30 acreditação é dada para um escopo, consoante os serviços prestados e a capacidade de medição.
31 Sendo assim, esse certificado funciona como uma comprovação de que determinado laboratório
32 realiza suas tarefas com precisão, obtendo resultados de grande qualidade. De maneira
33 semelhante à obtenção das certificações de qualidade ISO 9000 ou ISO 14000, para conquistar
34 o selo final, a empresa é obrigada a passar por várias auditorias. No caso da ISO 17025, a análise
35 é composta por critérios rigorosos, assegurando que o laboratório avaliado está “encaixado”, de
36 fato, em um padrão internacional. Por outro lado, o cliente que contata uma organização
37 acreditada por essa norma se sente mais seguro e satisfeito. Isso porque a pessoa sabe que o
38 laboratório é adequado para o controle e a análise das amostras, segundo as padronizações
39 ambientais e de segurança. Todos os técnicos são preparados para realizar a coleta e a análise
40 das amostras de resíduos, seguindo os parâmetros da norma. Eles recebem constantes
41 qualificações.
42 Por fim, a última da lista de certificações de qualidade ISO trata da gestão e da
43 conservação de energia. Em um cenário econômico dificultado, a escalada de preços da energia
44 leva as pessoas a procurarem por novas maneiras de diminuir custos e melhorar o desempenho
45 ambiental. Com essa realidade no mercado, a ISO 50001 surge como um auxílio para as
46 organizações que desejam aprimorar o desempenho em energia, aumentando a eficiência
47 energética e reduzindo as mudanças climáticas. A implementação de um Sistema de Gestão de
48 Energia dentro das diretrizes dessa ISO pode trazer ganhos não só para plantas industriais, mas
49 também para instalações comerciais e até mesmo para empresas inteiras.
Disponível em: https://www.previnsa.com.br/blog/certificacoes-de-qualidade-iso-conheca-os-4-tipos-principais/ – texto adaptado especialmente para esta prova.
As linhas tracejadas situadas no primeiro parágrafo são, correta e respectivamente, preenchidas com:
Instrução: As questões de números 01 a 10 referem-se ao texto abaixo. Os destaques ao longo do texto estão citados nas questões.
Considerações sobre os mais importantes tipos de certificações de qualidade ISO
01 As certificações de qualidade ISO (Organização Internacional para Padronização, na
02 tradução para o português) representam uma forma de assegurar que empresas públicas ou
03 privadas estejam aptas para fornecer um produto, serviço ou sistema, conforme as exigências
04 das agências reguladoras e dos clientes. Tal entidade tem como foco ___ normatização de
05 sistemas para a garantia da qualidade dos processos internos em diferentes segmentos do
06 mercado. No Brasil, a organização está ligada ___ Associação Brasileira de Normas Técnicas
07 (ABNT), instaurando um padrão que não só eleva ___ competitividade da empresa, mas redefine
08 os procedimentos, tornando-a um referencial.
09 A ISO 9000 é a série de normas mais famosas mundialmente. Com atualizações recentes,
10 esse grupo de regulamentos está voltado para a aplicabilidade do Sistema de Gestão da
11 Qualidade nas empresas. Além de ressaltarem o objetivo e os termos do sistema que devem ser
12 considerados para a obtenção de melhorias na administração do negócio, as certificações de
13 qualidade ISO 9000 oferecem meios para a implementação e o monitoramento contínuo de
14 técnicas para a otimização de processos. Dentre as principais vantagens da implementação da
15 ISO 9000, podemos elencar: aumento da produtividade, redução de custos, garantia da
16 qualidade dos processos, visão mais ampla do fluxo de trabalho, certificação de reconhecimento
17 global, credibilidade e diferencial competitivo nas relações comerciais, segurança nos
18 procedimentos e na tomada de decisões.
19 Com base na série 9000, mas direcionada para propósitos diferentes, a ISO 14000
20 estabelece diretrizes para garantir a boa implementação do Sistema de Gestão Ambiental entre
21 as empresas. Ao convergir esforços para questões sustentáveis, as certificações dessa família
22 asseguram o equilíbrio e a proteção ambiental. Isso ocorre por meio da prevenção de problemas
23 que podem afetar a sociedade e a economia. Para que uma empresa obtenha o certificado ISO
24 14000, ela precisa estar comprometida com toda a legislação ambiental prevista em seu país,
25 mas não somente isso. Uma vez que conquista a certificação, a organização atesta sua
26 preocupação com a natureza e demonstra suas responsabilidades ambientais em padrões
27 mundiais. Trata-se de uma reorganização da corporação, levando-se em conta padrões que
28 determinam a melhoria contínua de processos pelo treinamento de seus funcionários.
29 Já a ISO 17025 trata da certificação de laboratórios de calibração e de ensaio. A
30 acreditação é dada para um escopo, consoante os serviços prestados e a capacidade de medição.
31 Sendo assim, esse certificado funciona como uma comprovação de que determinado laboratório
32 realiza suas tarefas com precisão, obtendo resultados de grande qualidade. De maneira
33 semelhante à obtenção das certificações de qualidade ISO 9000 ou ISO 14000, para conquistar
34 o selo final, a empresa é obrigada a passar por várias auditorias. No caso da ISO 17025, a análise
35 é composta por critérios rigorosos, assegurando que o laboratório avaliado está “encaixado”, de
36 fato, em um padrão internacional. Por outro lado, o cliente que contata uma organização
37 acreditada por essa norma se sente mais seguro e satisfeito. Isso porque a pessoa sabe que o
38 laboratório é adequado para o controle e a análise das amostras, segundo as padronizações
39 ambientais e de segurança. Todos os técnicos são preparados para realizar a coleta e a análise
40 das amostras de resíduos, seguindo os parâmetros da norma. Eles recebem constantes
41 qualificações.
42 Por fim, a última da lista de certificações de qualidade ISO trata da gestão e da
43 conservação de energia. Em um cenário econômico dificultado, a escalada de preços da energia
44 leva as pessoas a procurarem por novas maneiras de diminuir custos e melhorar o desempenho
45 ambiental. Com essa realidade no mercado, a ISO 50001 surge como um auxílio para as
46 organizações que desejam aprimorar o desempenho em energia, aumentando a eficiência
47 energética e reduzindo as mudanças climáticas. A implementação de um Sistema de Gestão de
48 Energia dentro das diretrizes dessa ISO pode trazer ganhos não só para plantas industriais, mas
49 também para instalações comerciais e até mesmo para empresas inteiras.
Disponível em: https://www.previnsa.com.br/blog/certificacoes-de-qualidade-iso-conheca-os-4-tipos-principais/ – texto adaptado especialmente para esta prova.
Sobre o uso dos parênteses em destaque na abertura do texto, considere as seguintes afirmações:
I. Permitem a substituição por travessões, não havendo prejuízos à compreensão da mensagem original.
II. Acrescentam uma reflexão, um comentário à margem do que se postula.
III. Trazem uma nota emocional incluída pelo autor.
IV. Possuem caráter explicativo.
Quais estão corretas?
Em pacientes com quadro sugestivo de anemia, há necessidade de exames laboratoriais para se estabelecer o diagnóstico diferencial entre as diversas causas.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) em relação ao assunto.
( ) Os corpúsculos de Pappenheimer são inclusões nos eritrócitos compostas de agregados de ribossomos, ferritina e mitocôndria, e podem ser observados nas anemias adquiridas, como as megaloblásticas.
( ) Anemia microcítica e hipocrômica é característica nas deficiências de vitamina B12 e ácido fólico.
( ) Esferócitos são encontrados na anemia hemolítica autoimune, por exemplo.
( ) Esquizócitos são inclusões nos eritrócitos, compostos de agregados de ribossomos, associados às anemias hemolíticas, como na púrpura trombocitopênica e na coagulação intravascular disseminada.
( ) Dacriócitos são eritrócitos em forma de lágrima que aparecem em talassemias e em várias condições, como na aplasia de medula.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Analise as afirmativas abaixo sobre a identificação de bactérias de importância médica.
1. Na identificação de estreptococos beta-hemolíticos através da prova da Bacitracina, a presença de sensibilidade indica que o microrganismo corresponde a Streptococcus pyogenes.
2. Para a família Microccocacea (estafilococos), a prova da catalase é geralmente negativa, enquanto que para a família Streptococcacea (estreptococos) é positiva.
3. No Teste da Optoquina semeia-se a cepa em placa de ágar sangue; aplica-se um disco de optoquina e incuba-se em tensão aumentada de CO2. As cepas de Streptococcus pneumoniae são resistentes.
4. Os estreptococos são divididos em duas categorias: coagulase positivos e coagulase negativos de acordo com a resposta ao teste da plasmo coagulase.
5. O Staphylococcus aureus apresenta o teste da Coagulase e da DNAse positivos, o do PYR (pyrrolidonyl-aminopeptidase) negativo e é sensível à Novobiocina.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Os imunoensaios são estudos da reação antígeno-anticorpo. A maioria dos imunoensaios modernos apresenta uma alta confiabilidade, rapidez e versatilidade, permitindo determinar, com muita precisão, uma grande gama de analitos em diversas matrizes biológicas.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) em relação ao assunto.
( ) Podem utilizar reagentes não marcados, como as técnicas de imunoprecipitação e aglutinação, mas a maioria utiliza reagentes marcados, o que diminui a sensibilidade da detecção.
( ) Os ensaios de aglutinação não devem ser utilizados para a detecção de anticorpos no soro.
( ) Na imunofluorescência direta há primeiramente reação do analito com anticorpo específico não marcado e, posteriormente, um conjugado de anticorpo anti-imunoglobulina com fluorocromo é utilizado.
( ) O teste de “ELISA” (do inglês Enzyme Linked Immunonosorbent Assay) se baseia em reações antígeno-anticorpo detectáveis através de reações enzimáticas.
( ) Para que seja útil no diagnóstico, o produto da interação antígeno-anticorpo, o imunocomplexo, deve ser visualizado ou quantitativamente medido.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
O material clínico encaminhado para avaliação microbiológica pode, de início, ser avaliado diretamente por exame a “fresco” ou após coloração. Para coloração é preparado um esfregaço, o qual é submetido ao método de coloração escolhido, sendo mais utilizado o método de Gram.
Assinale a alternativa correta sobre este método.
Assinale a alternativa correta considerando os exames de fezes.
Analise as afirmativas abaixo sobre os requisitos gerais de biossegurança para laboratórios.
1. Os reagentes/soluções devem estar rotulados apropriadamente para indicar procedência, identidade, concentração, riscos potenciais (corrosivo, inflamável, tóxico, entre outros) e dados de estabilidade, incluindo data de preparação, data em que foi iniciado o seu uso, data de validade, instruções específicas de armazenamento, número do lote e simbologia de risco.
2. O laboratório deve possuir programas e procedimentos de manutenção corretiva e preventiva, calibração e certificação, dos equipamentos de segurança e instalações.
3. O laboratório deve manter os registros das atividades, ocorrências, protocolos e prontuários a fim de possibilitar a rastreabilidade e a proposição de ações preventivas e corretivas a eventuais acidentes e incidentes e mantê-los arquivados, conforme disposto pela legislação vigente.
4. O laboratório deve possuir programa e procedimentos de comunicação e informação em Biossegurança que possibilite a todos os profissionais terem ciência dos riscos a que estão expostos.
5. O laboratório deve dispor de políticas para o gerenciamento dos resíduos e possuir um Programa de Gerenciamento de Resíduos Sólidos de Saúde (PGRSS), conforme a legislação vigente.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A qualidade dos procedimentos nos laboratórios depende do conhecimento e da adequada utilização dos diferentes materiais.
Assinale a alternativa correta em relação ao assunto.
1. A Bureta graduada é um instrumento laboratorial cilíndrico, de vidro, colocado na vertical com a ajuda de um suporte, contendo uma escala graduada pouco rigorosa. Possui na extremidade inferior uma torneira de baixa precisão. Assim como as pipetas, a bureta mede e transfere volumes de líquidos e soluções.
2. O Erlenmeyer pode ser usado para preparar soluções e aquecer líquidos, mas também serve para armazená-los. Como tem a boca mais estreita, possui mais fácil manuseio, por isso, é muito utilizado em titulações.
3. O Béquer é de uso geral e pode ser utilizado para dissolver sólidos em líquidos e aquecer as substâncias. Não é uma vidraria de laboratório que possui a graduação com muita exatidão.
4. A Proveta pode ser utilizada para medir o volume de líquidos e para realizar transferências de líquidos de forma mais fácil do que com as pipetas. Entretanto, a sua graduação volumétrica é menos precisa que a das pipetas.
5. A pipeta graduada serve para medir e transferir pequenos volumes de líquidos. Sua desvantagem é que ela possui somente um volume único e fixo. A Pipeta volumétrica tem a mesma finalidade que a pipeta graduada, mas tem a desvantagem de ter menor precisão. Todos os tipos de pipeta não podem ser aquecidos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Diante da suspeita de um quadro de leucemia, o paciente é encaminhado para realizar um hemograma.
Na avaliação do hemograma de um paciente com leucemia mieloide crônica (LMC) e um com leucemia mieloide aguda (LMA), costuma-se observar, respectivamente:
Analise as afirmativas abaixo sobre as principais características de performance dos testes diagnósticos.
1. Especificidade: é a probabilidade de resultado positivo nos doentes (verdadeiro positivo).
2. Sensibilidade: é a probabilidade de resultado negativo nos não doentes (verdadeiro negativo).
3. Valor preditivo positivo: é a probabilidade da presença da doença quando o teste é positivo.
4. Valor preditivo negativo: é a probabilidade da ausência de doença quando o teste é negativo.
5. Acurácia: é a probabilidade do teste fornecer resultados corretos, ou seja, ser positivo nos doentes e negativo nos não doentes. Expresso de outra forma, é a probabilidade dos verdadeiros positivos e verdadeiros negativos como uma proporção de todos os resultados.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Assinale a alternativa correta sobre as características e os métodos de identificação de algumas espécies de Neisseria de importância clínica.
A sífilis é uma Infecção Sexualmente Transmissível (IST) curável e exclusiva do ser humano, causada pela bactéria Treponema pallidum. Pode apresentar várias manifestações clínicas e diferentes estágios (sífilis primária, secundária, latente e terciária). Nos estágios primário e secundário da infecção, a possibilidade de transmissão é maior.
Assinale a alternativa correta sobre os testes utilizados no diagnóstico da Sífilis.
Assinale a alternativa correta considerando os critérios de rejeição de amostras.
O conhecimento básico das principais técnicas e métodos laboratoriais utilizados nos testes diagnósticos é importante para a interpretação correta dos resultados.
Assinale a alternativa correta sobre os métodos aplicados no laboratório de análises clínicas.
As enterobactérias representam 80% ou mais de todos os Gram negativos de importância clínica isolados na rotina microbiológica.
Assinale a alternativa correta sobre as provas de identificação dessas bactérias.
A determinação de enzimas hepáticas tem uma grande aplicação para auxiliar o diagnóstico, prognóstico e acompanhamento da terapia de diversas patologias.
Analise as afirmativas abaixo em relação ao assunto.
1. Os níveis de Fosfatase Alcalina irão aumentar nas colestases, mas por estar presente em outros tecidos, sua avaliação não deve ser feita de forma isolada.
2. Gama glutamil transpeptidase (GGT) é útil na investigação da hepatopatia relacionada ao álcool e à hepatite medicamentosa.
3. A Alanina Aminotransferase (ALT) aumenta drasticamente em lesões hepáticas agudas, como na hepatite viral ou overdose de paracetamol.
4. A Aspartato Aminotransferase (AST) aumenta drasticamente em lesões hepáticas agudas, como na hepatite viral ou overdose de paracetamol, mas não aumenta na cirrose.
5. Quando o aumento de GGT está associado ao aumento de ALT e AST, deve-se descartar a possibilidade de doença hepática alcoólica.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
O diagnóstico de hipertireoidismo ou hipotireoidismo é feito através de exames de sangue, como a dosagem dos hormônios tireoidianos e do hormônio que regula a tireoide.
Assinale a alternativa correta em relação ao assunto.
O diagnóstico de Artrite Reumatoide (AR) é estabelecido com base em achados clínicos e exames complementares, como os laboratoriais e os de imagem.
Assinale a alternativa correta em relação ao assunto.
Qual a maior cidade de Santa Catarina em termos populacionais?