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Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RO
Prova:
FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Administração |
Q519326
Administração Pública
Na formulação e avaliação de políticas públicas de educação no Brasil, pode-se considerar que as decisões correntes são marginais, uma vez que as decisões tomadas no passado constrangem decisões futuras e limitam a capacidade dos governos de adotar novas políticas públicas ou de reverter a rota das políticas em vigor.
Nesse caso, considera-se que a política pública segue um:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RO
Prova:
FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Administração |
Q519325
Administração Pública
No contexto da nova gestão pública, a agenda de reforma denominada “Reinventando o Governo” apresentou um conjunto de princípios redigidos na forma de metáforas.
Dentre elas, destaca-se aquela na qual é necessário:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RO
Prova:
FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Administração |
Q519324
Administração Pública
As reformas administrativas no Brasil, em grande medida,
mostraram-se voltadas à eliminação do patrimonialismo. Em
relação ao patrimonialismo, é correto afirmar que:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RO
Prova:
FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Administração |
Q519323
Administração Pública
Ao discutir os diferentes paradigmas da administração pública, um servidor público mostrou-se favorável àquele no qual as práticas de gestão estão vinculadas às ciências jurídicas e administrativas modernas, sendo o Estado-Nação o único responsável pelo planejamento, organização, implementação e avaliação da ação pública.
O paradigma apontado pelo servidor é aquele denominado:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RO
Prova:
FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Administração |
Q519322
Administração Pública
O processo de aquisição de bens para uma organização pública
foi paralisado sob o argumento de que a aquisição, dada a
natureza dos objetos especificados, não estava voltada ao
interesse público. Nesse caso, a paralisação está sustentada no
argumento de que o processo fere o princípio da:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RO
Prova:
FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Administração |
Q519321
Administração Geral
Um analista administrativo recomendou ao Secretário de Saúde
de seu município que adotasse uma departamentalização por
programa, considerando ser central a esse tipo de
departamentalização a característica de:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RO
Prova:
FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Administração |
Q519320
Administração de Recursos Materiais
Um gerente precisa escolher entre três fornecedores de matéria-prima. A tabela abaixo representa a matriz de prioridades que o gerente montou para apoiá-lo nessa decisão.
Nessa situação, a melhor alternativa é:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RO
Prova:
FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Administração |
Q519319
Administração Geral
Um gerente recebeu uma avalição negativa do desempenho da
sua equipe. Surpreso com os resultados, ele convocou a equipe,
apresentou os resultados e perguntou como aquilo podia ter
acontecido, se todos os relatórios e informações que recebia dos
subordinados apontavam que as atividades estavam sendo
desempenhadas sem problemas e os resultados estavam sendo
atingidos. Os subordinados reconheceram que muitas vezes
amenizaram as más notícias, para evitar “problemas com o
chefe”. Essa atitude dos subordinados indica que ocorreu a
seguinte barreira à comunicação:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RO
Prova:
FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Administração |
Q519318
Gestão de Pessoas
Uma empresa atua em um ambiente estável e adota estratégia
de negócio conservadora e defensiva. Nesse contexto, a
estratégia de recursos humanos relativa à admissão de
funcionários deve estar voltada para:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RO
Prova:
FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Administração |
Q519317
Gestão de Pessoas
Um especialista com grande experiência e conhecimento técnico
acaba de ser promovido a gerente da área de TI. Embora sua
expertise técnica seja reconhecida por todos os funcionários da
área, e mesmo em outras áreas da empresa, o especialista tem
fama de ser uma pessoa “de trato difícil” e por “só conhecer a
sua área, e não a empresa como um todo”. Ciente desses fatos, o
diretor da área de TI gostaria de superar essas limitações através
do treinamento e desenvolvimento do especialista para as novas
atribuições. Seriam métodos de desenvolvimento de pessoas
adequados para isso:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RO
Prova:
FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Administração |
Q519316
Administração Geral
Uma empresa localizada no Sul do Brasil opera em um ambiente
relativamente estável e tem como estratégia a busca por
eficiência operacional. A empresa é muito bem sucedida e seus
dirigentes pretendem rever a estratégia da empresa,
privilegiando a diversificação de produtos e a entrada em novas
áreas do país. Para dar sustentação à estratégia, a empresa
pretende criar uma nova divisão localizada no Nordeste – o que
significa alterar a estrutura atual da empresa de funcional para
divisional. Entre as possíveis desvantagens da nova estrutura em
relação à anterior estão:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RO
Prova:
FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Administração |
Q519315
Psicologia
Na empresa Alfa, a avalição de desempenho é feita
conjuntamente pela área de recursos humanos e pelas áreas
funcionais. Os especialistas da área de recursos humanos
reúnem-se com os gerentes de linha para entrevistá-los e assim,
em conjunto, avaliam o desempenho dos empregados – bem
como planejam as ações futuras para melhoria do desempenho.
O método de avaliação de desempenho utilizado pela empresa
Alfa é do tipo:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RO
Prova:
FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Administração |
Q519314
Gestão de Pessoas
Em uma equipe de trabalho de cinco pessoas, um dos membros
se destaca pela preocupação com o estabelecimento de regras e
por ser detalhista sobre quase todos os aspectos do trabalho
realizado – chegando, às vezes, a passar longo tempo verificando
relatórios produzidos por outros membros da equipe. Ele afirma
que sua intenção é que “os erros e imprecisões sejam evitados,
para que a própria equipe não se prejudique”. O papel que esse
membro da equipe desempenha é o de:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RO
Prova:
FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Administração |
Q519313
Administração Geral
Uma empresa quer adotar o balanced scorecard como
ferramenta de gestão. O diretor de recursos humanos precisa
propor indicadores relativos à categoria de objetivos “capacidade
dos funcionários”, dentro da perspectiva “aprendizado e
crescimento” do balanced scorecard. Seria um indicador
adequado:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RO
Prova:
FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Administração |
Q519312
Administração de Recursos Materiais
Uma empresa de médio porte atua em um mercado inovador e
dinâmico. Nesse contexto, a gestão da cadeia de valor deve ser
voltada, principalmente, para:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RO
Prova:
FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Administração |
Q519311
Administração Geral
Uma empresa de alimentos iniciou suas atividades há dois anos e
encontra-se em fase de expansão, conquistando espaço no
mercado. A empresa vem desenvolvendo e aperfeiçoando
produtos, ampliando a capacidade produtiva, investindo em
infraestrutura e desenvolvendo relacionamento com clientes. O
presidente da empresa quer adotar o balanced scorecard e está
especialmente atento à perspectiva financeira. Tendo em vista a
fase em que a empresa se encontra e a estratégia que vem
adotando, seriam indicadores adequados para a perspectiva
financeira do balanced scorecard:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RO
Prova:
FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Administração |
Q519310
Administração Geral
Uma das etapas do processo decisório nas organizações é a
avaliação e comparação de alternativas de ação. São critérios
relevantes para a avaliação de alternativas no processo decisório
organizacional:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RO
Prova:
FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Administração |
Q519309
Administração Geral
Uma pesquisa sobre valores e expectativas de recompensa no
trabalho realizada junto a uma equipe, apresentou os seguintes
resultados: os membros da equipe desejam mais autonomia para
a realização do trabalho; consideram que o feedback da chefia é
lento e insuficiente; a maioria se considera capaz e gostaria de
assumir mais responsabilidades do que as que têm no momento;
percebem que seus esforços são recompensados da mesma
forma que os esforços dos colegas. De acordo com as teorias de
motivação, os membros da equipe apresentam necessidade de:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RO
Prova:
FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Administração |
Q519308
Administração de Recursos Materiais
Um gerente de produção precisa decidir o volume de produção da fábrica para o mês de julho. A tabela abaixo exibe a matriz de resultados associados a três alternativas de produção, bem como as probabilidades das vendas estimadas.
Pelo critério de maior valor esperado, o gerente deveria optar
por produzir:
Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RO
Prova:
FGV - 2015 - DPE-RO - Analista da Defensoria Pública - Analista em Administração |
Q519307
Gestão de Pessoas
A diretora de recursos humanos de uma empresa fabricante de
móveis quer adotar indicadores para avaliar o desempenho
operacional dos processos sob responsabilidade da sua área.
Seriam indicadores adequados, entre outros:
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