Ao ser ouvido pela consultoria contratada para resolver os problemas da empresa em que trabalhava, João relatou que o fluxo das operações da empresa apresentava problemas como: retrabalho, ausência de execução de tarefas por acharem que era responsabilidade dele e ele achar que era de outro colega, acúmulo e sobrecarga de tarefas para alguns em detrimento a poucas atividades atribuídas a outros, demora na tomada de decisões por conta de depender da anuência de muitas pessoas e, também, a dificuldade de trabalhar obedecendo a um duplo comando como se fizesse parte de uma organização matricial. Caso você fosse o consultor, qual das alternativas abaixo você adotaria como a primeira a ser implementada?

Em relação à Administração de Recursos Humanos, no que diz respeito ao planejamento, o recrutamento e a seleção de Recursos Humanos, analise os itens abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta:

I. O recrutamento externo pode ocorrer por vários meios, como: anúncios, indicação de funcionários, via internet, recebimento de currículos, contratação de empresas de recrutamento, entre outros.

II. Os testes psicológicos são amplamente utilizados em processos de seleção de pessoal, sem haver variação por nível hierárquico ou especificidade do cargo.

III. As entidades usam diversos meios para obter informações sobre os candidatos, como: preenchimento de formulários de solicitação de emprego, entrevistas, testes, exames médicos e investigação de formação.

Estão corretos:

Sobre Comportamento Organizacional, dentro do enfoque das teorias de motivação, assinale a opção INCORRETA.

Acerca do navegador Internet Explorer 8 Br (instalação padrão), desenvolvido pela Microsoft e Integrante do Sistema Operacional Windows, analise as seguintes afirmativas:

I. O Internet Explorer é o browser (navegador) que permite ao usuário acessar sites e páginas HTML na internet.

II. A barra de menu do Internet Explorer é disposta de forma vertical.

III. A barra de comandos, localizada no canto direito superior, possui os menus de Ferramentas, Segurança, Página e os botões para E-mail, Feeds e Home.

Acerca das afirmativas acima, marque a alternativa verdadeira.

Acerca do correio eletrônico na língua portuguesa - que é visualizado pela Internet, ou seja, um webmail, assim como o Gmail da Google, analise as afirmativas abaixo, marcando V para as verdadeiras e F para as falsas e, em seguida, assinale a sequência correta:

( ) A Lixeira é a pasta que recebe os e-mails excluídos.

( ) Na pasta Enviados fica armazenado os e-mails enviados aos destinatários.

( ) A Entrada é a pasta onde o usuário recebe os e-mails.

Determine o resultado da fórmula = A3 - B5^2, considerando o Microsoft Excel 2007 e os seguintes valores:

A3 = 9

B5 = 3

Com relação aos conceitos de Internet, analise as afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta:

I. World Wide Web é um sistema de documentos em hipermídia que são interligados e executados na internet.

II. Servidor é um computador ou um conjunto de computadores que fornece serviços a uma rede de computadores.

III. URL(Universal Resource Locator) é o endereço de um documento ou pasta disponível na Internet para acesso.

Estão corretas:

Das alternativas abaixo, marque aquela que NÃO representa um dispositivo de armazenamento nas nuvens.

Considerando o editor de textos Microsoft Word 2007, analise as seguintes afirmativas:

I. A formatação de texto Justificar permite alinhar o texto às margens esquerda e direita, adicionando espaços extras entre as palavras conforme necessário.

II. A quebra de seção cria alterações de layout ou formatação em uma parte do documento.

III. O recurso Hifenização controla a quebra de página e seções.

Analisando as afirmativas acima, marque a alternativa verdadeira.

A nova administração pública tem suas bases teóricas no pensamento neoliberal e na teoria da escolha pública. A teoria da escolha pública partilha de qual postulado comportamental básico da economia neoclássica?

A administração por objetivos é um método por meio do qual os gerentes e seus subordinados definem, em conjunto, os objetivos que serão utilizados para monitorar, avaliar e controlar o desempenho. Para qual ou quais partes da organização são definidos, monitorados, avaliados e controlados os objetivos?

Existem várias concepções acerca da estratégia. Qual é a concepção de estratégia que é formulada com base em um processo consciente e deliberado?

Dentre outros aspectos, o processo de controle estratégico deve incluir

No contexto do planejamento estratégico governamental, a metodologia de diagnóstico de situações pode ser entendida como

O balanced scorecard é

Dentre os fatores importantes que constituem a gestão da qualidade total, assinale a alternativa que apresenta aquele que é descrito como um sistema apto a eliminar defeitos na medida em que eles ocorrem.

O comportamento organizacional abrange três áreas bem distintas e delineadas com bases nas ciências sociais. Assinale a alternativa que apresenta a área do comportamento organizacional derivado da economia e da ciência política, dentre outras ciências sociais.

No planejamento estratégico da gestão de pessoas, além de conhecer os quantitativos horas de trabalho por semana e número de empregados da organização, quais índices são necessários?

No contexto da gestão de pessoas, como pode ser definida a auditoria de recursos humanos?

Assinale a alternativa que apresenta o que compõe o gerenciamento da área de conhecimento comunicação no gerenciamento de projetos