Questões de Concurso
Comentadas para agente de limpeza pública
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Analise a charge a seguir. Destaque, posteriormente, o tipo de erro nela contido.
I – Água é _______________ para a pele e os cabelos. (bom / boa)
II – É _______________ permanência de crianças no corredor da escola. (proibido / proibida)
III – É _______________ a proteção de todos os animais de rua. (necessário / necessária)
IV – Ana permanece _______________ . (só / sós)
Qual o sentido das conjunções destacadas no trecho acima?
“Meu gato arranhou o pé da minha poltrona preferida” .
A seguir foram elencados alguns sinônimos da palavra em destaque, EXCETO:
Leia o texto a seguir para responder à questão.
O setor de serviços é uma das áreas mais importantes da economia de um país. Além de contribuir para um elevado percentual do PIB (produto interno bruto) de muitas nações, é um dos setores que emprega a maior parte da mão de obra, representando um relevante fator social. Por isso, o marketing de serviços tem despertado tanto interesse entre pesquisadores e acadêmicos.
No entanto, aqueles que se dedicam ao estudo do marketing de serviços se deparam com uma grande quantidade de tipos e opções que, portanto, exigem tratamentos específicos. Por exemplo, uma empresa de consultoria fará uma abordagem mercadológica diferente de uma lanchonete. Apesar de ambas atuarem no setor de serviços, a primeira comercializa serviços profissionais, enquanto que a segunda apresenta uma combinação de produtos tangíveis (refeições) e serviços de atendimento. Tanto por razões mercadológicas, como éticas, a aplicação de marketing por estes prestadores de serviço é diferenciada na sua forma de comercialização.
Dentre as atividades de comercialização de intangíveis, o setor financeiro tem apresentado um destaque especial. Muitos bancos operam com lucro na época inflacionária e houve quem pensasse que, em períodos de maior estabilidade, haveria dificuldade para manter o mesmo nível. No entanto, ocorreu o inverso. Os bancos adaptaram-se a essa nova situação e conseguiram obter lucratividade, cobrando tarifas e emprestando dinheiro a juros elevados; característica do mercado financeiro nestes momentos de estabilidade.
Fonte: LAS CASAS, L. A. Marketing bancário. São Paulo: Saint Paul, 2009.
Leia o texto a seguir para responder à questão.
O setor de serviços é uma das áreas mais importantes da economia de um país. Além de contribuir para um elevado percentual do PIB (produto interno bruto) de muitas nações, é um dos setores que emprega a maior parte da mão de obra, representando um relevante fator social. Por isso, o marketing de serviços tem despertado tanto interesse entre pesquisadores e acadêmicos.
No entanto, aqueles que se dedicam ao estudo do marketing de serviços se deparam com uma grande quantidade de tipos e opções que, portanto, exigem tratamentos específicos. Por exemplo, uma empresa de consultoria fará uma abordagem mercadológica diferente de uma lanchonete. Apesar de ambas atuarem no setor de serviços, a primeira comercializa serviços profissionais, enquanto que a segunda apresenta uma combinação de produtos tangíveis (refeições) e serviços de atendimento. Tanto por razões mercadológicas, como éticas, a aplicação de marketing por estes prestadores de serviço é diferenciada na sua forma de comercialização.
Dentre as atividades de comercialização de intangíveis, o setor financeiro tem apresentado um destaque especial. Muitos bancos operam com lucro na época inflacionária e houve quem pensasse que, em períodos de maior estabilidade, haveria dificuldade para manter o mesmo nível. No entanto, ocorreu o inverso. Os bancos adaptaram-se a essa nova situação e conseguiram obter lucratividade, cobrando tarifas e emprestando dinheiro a juros elevados; característica do mercado financeiro nestes momentos de estabilidade.
Fonte: LAS CASAS, L. A. Marketing bancário. São Paulo: Saint Paul, 2009.
De acordo com as normas de segurança, qual prática abaixo é a mais adequada para garantir segurança, conforto e eficiência durante essa tarefa?
I.O clima organizacional é fortemente influenciado pelas relações interpessoais, pois um bom relacionamento entre os colaboradores pode melhorar o ambiente de trabalho e aumentar a motivação.
II.Quando as relações interpessoais são prejudicadas, a comunicação tende a ser mais eficiente, o que reduz os erros e aumenta a produtividade da equipe.
III.O aumento da produtividade no ambiente de trabalho está diretamente relacionado à capacidade dos colaboradores de trabalharem de forma colaborativa, compartilhando conhecimentos e experiências.
IV.A falta de boas relações interpessoais pode gerar desânimo e ansiedade, o que afeta diretamente o desempenho da equipe e prejudica o clima organizacional.
Após as sua análise assinale a alternativa com o julgamento correto.
(__)Lixões contribuem para a contaminação de lençóis freáticos pelo chorume gerado pelo lixo orgânico.
(__)Nos lixões, o lixo é tratado e transformado em adubo para uso na agricultura.
(__)A presença de lixões a céu aberto pode causar a proliferação de doenças devido à concentração de ratos e insetos.
(__)O gás metano produzido nos lixões é sempre utilizado para a geração de energia elétrica.
Sobre as afirmativas acima, assinale a sequência com a avaliação correta:
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