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Q942578 Segurança da Informação
Acerca do sistema de gestão de segurança da informação (SGSI), é correto afirmar que ele
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Q942575 Direito Civil

Dizendo-o mais sucintamente, e reportando-nos à noção que demos de negócio jurídico, podemos definir contrato como o acordo de vontades com a finalidade de produzir efeitos jurídicos.

PEREIRA, C. M. da. S. Instituições de direito civil. Rio de janeiro: Forense, 2004.


Uma parte importante do dia a dia de um técnico em tecnologia de informação (TI) é a gestão de contratos de TI. Acerca desse tema, é correto afirmar que um contrato

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Q942574 Governança de TI

Art. 29. III - [...] apoiar tecnicamente o pregoeiro ou a Comissão de Licitação na análise e julgamento das propostas e dos recursos apresentados pelos licitantes.


O trecho apresentado é parte da seleção do fornecedor na Instrução Normativa MP/SLTI n° 4/2014, da Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão. Ele indica uma das atribuições de qual área?

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Q942573 Governança de TI
De acordo com a Instrução Normativa MP/SLTI n° 4/2014, da Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão, a equipe de planejamento da contratação deverá manter registro histórico de
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Q942572 Governança de TI
O artigo 9° da Instrução Normativa MP/SLTI nº 4/2014, da Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão, trata da fase de planejamento da contratação. Essa fase consiste em quatro etapas, que são as seguintes:
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Q942570 Engenharia de Software
A metodologia Scrum possui alguns eventos regulares voltados a minimizar a necessidade de reuniões não definidas no próprio Scrum, como a reunião de planejamento do sprint, o Scrum diário ou a revisão do sprint. Em relação a essas reuniões, é correto afirmar que
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Q942569 Engenharia de Software
Na metodologia Scrum, existem times que tipicamente consistem de um dono do produto, um mestre Scrum e um time de desenvolvimento. Acerca das respectivas responsabilidades, é correto afirmar que o
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Q942568 Gerência de Projetos
O Guia Project Management Body of Knowledge (PMBOK) define 10 áreas de conhecimento, entre as quais separa os processos. A respeito dessas áreas de conhecimento, é correto afirmar que o processo
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Q942567 Gerência de Projetos
O Guia Project Management Body of Knowledge (PMBOK) oferece uma coletânea de melhores práticas para o gerenciamento de projetos. Acerca desse guia, é correto afirmar que
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Q942566 Governança de TI
A central de serviços (service desk) é uma parte importante na organização de um departamento de tecnologia da informação (TI), integrando o ciclo de operação de serviços. Acerca dessa central, é correto afirmar que ela
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Q942565 Governança de TI
Um dos processos dentro do ciclo de desenho de serviço é responsável por prover um ponto de foco e gerenciamento para os problemas relacionados a performance. Esse processo é gerenciamento
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Q942564 Governança de TI
O conjunto de práticas Information Technology Infrastructure Library (ITIL) está documentado em um conjunto principal de cinco livros, cada um dos quais corresponde a uma das divisões do ciclo de vida de um serviço. Acerca desses livros, é correto afirmar que o (a)
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Q942563 Governança de TI
Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é um conjunto de práticas detalhadas para gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI). Esse conjunto de práticas divide o ciclo de vida de um serviço em cinco partes principais: estratégia de serviço; desenho de serviço; transição de serviço; operação de serviço; e melhoria contínua de serviço. Entre essas cinco divisões, qual é a responsável por definir como os serviços de TI irão entregar valor para o negócio?
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Q941292 Relações Públicas
Recursos audiovisuais são ferramentas que auxiliam palestrantes e expositores. Como qualquer ferramenta, o uso deve ser adaptado a cada situação de trabalho. Em relação ao design e à tecnologia que envolvem apresentações, assinale a alternativa correta.
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Q941291 Relações Públicas

A política é uma das áreas em que as semelhanças de comportamento entre o homem e os macacos são mais evidentes. Nossa linguagem corporal é basicamente a mesma dos macacos – e os políticos expressam essa verdade como poucas categorias. Isso é flagrante no jeito como eles inflam o peito e empostam a voz para falar em público. Também não é à toa que muitos políticos revelam a obsessão de nunca parecerem pequenos. O ex-premiê italiano Silvio Berlusconi é um sujeito baixo e, por isso, não dispensava um banquinho nas ocasiões em que precisava ser fotografado ao lado de outros líderes. Isso vem de nossa raiz primata. Para ser poderoso e intimidante, é preciso parecer poderoso e intimidante...


DE WAAL, Frans. A moral é animal. Veja, São Paulo, ed. 2022, n. 33, p. 9-13, 22 ago. 2007. Entrevista a Marcelo Marthe.


Com base no texto apresentado, acerca da postura em apresentações em público, assinale a alternativa correta.

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Q941290 Relações Públicas

As pesquisas mostraram que a escolha de um canal de comunicação pode afetar muito o nível de clareza ou ambiguidade da mensagem que está sendo transmitida. O canal oral (conversas pelo telefone ou reuniões pessoais, por exemplo) é preferível ao canal por escrito, como anotações e memorandos, quando as mensagens forem ambíguas (e exigirem bastante assistência para serem interpretadas), ao passo que o canal por escrito é preferível quando a mensagem é clara.

FURNHAM, Adrian. Linguagem corporal no trabalho. São Paulo: Nobel, 2001, com adaptações.


Com base no texto apresentado, quanto aos processos comunicativos, assinale a alternativa correta.

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Q941289 Comunicação Social

Nas relações comerciais entre países, muitas vezes é preciso observar certas categorias específicas para que não haja qualquer ruído de comunicação que possa comprometer o diálogo e as negociações entre nações.


Considerando essa informação, assinale a alternativa correta.

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Q941288 Administração Geral
Quanto mais um líder sabe a respeito da respectiva equipe, mais fácil é construir confiança, melhorar a comunicação da equipe e encorajar as capacidades e a parceria entre os membros. Nesse contexto, o que pode ajudá-lo a aprender acerca dos membros da equipe, evitando conflito e facilitando negociações?
Alternativas
Q941287 Administração Geral
Em uma situação na qual um líder necessita de mais um colaborador para determinada empreitada, ele pode negociar com alguma outra área da instituição que possa ceder um profissional a ele. A esse respeito, assinale a alternativa correspondente à conduta mais adequada nessa negociação.
Alternativas
Q941286 Gestão de Pessoas
Em uma situação em que se busca uma barganha posicional, o estilo afável e o duro são comportamentos que podem ser seguidos. Nesse contexto, assinale a alternativa que indica um exemplo de comportamento afável.
Alternativas
Respostas
1181: D
1182: E
1183: B
1184: D
1185: A
1186: A
1187: C
1188: E
1189: B
1190: D
1191: A
1192: E
1193: C
1194: A
1195: D
1196: B
1197: E
1198: C
1199: A
1200: D