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Em relação ao comportamento receptivo e defensivo, à empatia e à compreensão mútua, julgue os itens a seguir.
I O comportamento defensivo decorre do fato de que as pessoas têm a necessidade de uma autoimagem positiva e a necessidade de aprovar o próprio comportamento.
II O comportamento receptivo é uma característica dos indivíduos que não possuem preconceitos com novas ideias.
III A empatia diz respeito à capacidade de uma pessoa se colocar no lugar do outro e de compreender as necessidades deste.
Assinale a alternativa correta.
No que diz respeito ao órgão e à opinião pública, julgue os itens a seguir.
I A opinião pública está diretamente relacionada a um fenômeno social que poderá ou não ter caráter político.
II A opinião pública confunde‑se com a vontade popular, por ela se relacionar aos sentimentos individuais mais profundos.
III A opinião pública é influenciada pelo sistema social de um país, de uma comunidade e, também, é influenciada pelos veículos de comunicação em massa.
Assinale a alternativa correta.
No que se refere à redação de documentos oficiais, julgue os itens a seguir, acerca do padrão ofício.
I Na identificação do expediente, deve ser incluído, no nome do documento, o tipo de expediente por extenso, com todas as letras minúsculas.
II A identificação do expediente deve ter alinhamento à margem esquerda da página.
III No local de data do documento, o nome do mês deve ser escrito com inicial maiúscula.
Assinale a alternativa correta.
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