Questões de Concurso Comentadas para Agente Administrativo

Q3304851

Ano: 2025 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Moraújo - CE Prova: IDIB - 2025 - Prefeitura de Moraújo - CE - Agente Administrativo |

Q3304851 Secretariado

Ao organizar um evento voltado para o intercâmbio de conhecimentos e experiências entre profissionais de determinada área, é fundamental compreender suas características para garantir uma estrutura adequada. Nesse contexto, há eventos que ocorrem em ambientes institucionais ou acadêmicos e são compostos por diversas sessões de trabalho, incluindo debates, mesas-redondas e conferências. Assinale a alternativa que corresponde a esse tipo de evento.

A

Confraternizações.

B

Palestras.

C

Congressos.

D

Reuniões de Planejamento.

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Q3304850

Ano: 2025 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Moraújo - CE Prova: IDIB - 2025 - Prefeitura de Moraújo - CE - Agente Administrativo |

Q3304850 Secretariado

Na organização e secretariado de reuniões presenciais, é muito relevante considerar que essas reuniões representam um investimento significativo para a empresa. Por isso, é necessário avaliar e planejar adequadamente, aproveitando as tecnologias disponíveis para otimizar o processo, reduzir custos e facilitar a comunicação. Considerando a necessidade de otimizar os recursos utilizados em reuniões presenciais, assinale a alternativa que exemplifica um recurso tecnológico que pode facilitar esse processo.

A

Ferramentas de gestão de tempo.

B

Plataformas de organização de tarefas.

C

LinkedIn.

D

Videoconferência.

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Q3304849

Ano: 2025 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Moraújo - CE Prova: IDIB - 2025 - Prefeitura de Moraújo - CE - Agente Administrativo |

Q3304849 Secretariado

Dentro das atividades desempenhadas por profissionais da área secretarial, a organização de reuniões é uma tarefa recorrente e de grande importância para a boa condução de processos e tomada de decisões. Em relação à organização de reuniões, a convocação dos participantes deve

A

ser realizada com antecedência, garantindo que todos possam se organizar para comparecer ao encontro.

B

ser feita em cima da hora, a fim de evitar respostas evasivas.

C

ser realizada sem levar em consideração feriados.

D

ser feita sem considerar a disponibilidade prévia dos envolvidos.

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Q3304848

Ano: 2025 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Moraújo - CE Prova: IDIB - 2025 - Prefeitura de Moraújo - CE - Agente Administrativo |

Q3304848 Atendimento ao Público

A postura adequada no atendimento ao público é um dos aspectos que garantem a qualidade do serviço prestado pelo servidor público. Uma atitude profissional, respeitosa e atenciosa contribui para um atendimento eficaz e para a satisfação do cidadão. Com base nesses princípios, assinale a alternativa que descreve uma atitude correta do servidor público no atendimento ao cidadão.

A

Durante a recepção, o servidor deve evitar cumprimentar o cidadão, abstendo-se de expressões como “Bom dia” ou “Como vai?”, a fim de não iniciar conversas paralelas.

B

Ao atender o cidadão, o servidor deve adotar uma postura amigável e prestativa, iniciando a conversa de forma cordial.

C

Durante o atendimento ao cidadão, é aceitável interromper o atendimento para atender telefonemas ou atender chamadas no celular repetidamente.

D

O servidor público deve manter a calma apenas com pessoas educadas, desprezando as pessoas que se mostrem irritadas ou impacientes.

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Q3304847

Ano: 2025 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Moraújo - CE Prova: IDIB - 2025 - Prefeitura de Moraújo - CE - Agente Administrativo |

Q3304847 Atendimento ao Público

A comunicação eficaz no atendimento presencial contribui para a qualidade do serviço prestado e para a satisfação do público. A escolha das palavras e a adequação da linguagem ao contexto são aspectos que influenciam diretamente a compreensão da mensagem. Com base nas boas práticas de comunicação no atendimento ao público, assinale a opção correta.

A

A norma culta corresponde à variedade linguística ensinada nas escolas e registrada nas gramáticas, sendo a única forma aceitável de comunicação.

B

O uso de gírias deve ser incentivado no ambiente profissional, pois facilita a interação entre os interlocutores.

C

A linguagem coloquial, por ser mais dinâmica e expressiva, não deve ser utilizada em hipótese alguma durante o atendimento.

D

A escolha das palavras deve considerar o perfil do público, garantindo que a comunicação seja clara e compreensível.

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Q3304846

Ano: 2025 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Moraújo - CE Prova: IDIB - 2025 - Prefeitura de Moraújo - CE - Agente Administrativo |

Q3304846 Arquivologia

O método Soundex é uma técnica específica que classifica os arquivos com base em um critério distinto dos demais. Em relação a esse método, marque a opção correta.

A

O método Soundex baseia-se na sonoridade das palavras em vez da exata grafia dos nomes, agrupando registros que possuem pronúncia semelhante.

B

O método Soundex utiliza a ordenação numérica sequencial para organizar documentos de acordo com sua data de criação.

C

O método Soundex consiste na organização dos arquivos por local de origem, atribuindo códigos geográficos a cada registro.

D

O método Soundex emprega a sequência alfabética para classificar documentos de acordo com a inicial de cada nome, sem considerar a fonética.

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Q3304845

Ano: 2025 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Moraújo - CE Prova: IDIB - 2025 - Prefeitura de Moraújo - CE - Agente Administrativo |

Q3304845 Arquivologia

No campo dos arquivos, os documentos podem ser organizados conforme diferentes métodos de arquivamento, visando facilitar sua recuperação e gestão. O método dígito-terminal é uma dessas técnicas, sendo empregado para a disposição ordenada de documentos numéricos. Acerca desse método, é correto afirmar que

A

trata-se de um sistema de arquivamento baseado na classificação de documentos por localização geográfica.

B

consiste na organização dos documentos de acordo com sua numeração e data de emissão.

C

refere-se à ordenação numérica estruturada em grupos de dígitos, lidos da direita para a esquerda, definindo a posição dos documentos no arquivo.

D

corresponde a um método que utiliza a numeração sequencial atribuída às unidades de arquivamento.

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Q3304844

Ano: 2025 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Moraújo - CE Prova: IDIB - 2025 - Prefeitura de Moraújo - CE - Agente Administrativo |

Q3304844 Arquivologia

Na termologia arquivística, os arquivos são classificados de acordo com o estágio de uso e a necessidade de consulta dos documentos. Entre essas classificações, o arquivo corrente refere-se a um tipo específico de acervo documental. Sobre o arquivo corrente, é correto afirmar que

A

refere-se ao conjunto de documentos, em tramitação ou frequentemente consultados, que possuem valor primário e são de responsabilidade da instituição que os produziu.

B

designa documentos que perderam sua utilidade administrativa, sendo transferidos para guarda permanente, pois possuem valor histórico e informativo.

C

trata-se do conjunto de documentos armazenados de forma definitiva, sem possibilidade de eliminação, por conterem informações de relevância cultural e patrimonial.

D

compreende os documentos que não possuem mais valor administrativo e, por isso, são descartados imediatamente após seu uso inicial.

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Q3304843

Ano: 2025 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Moraújo - CE Prova: IDIB - 2025 - Prefeitura de Moraújo - CE - Agente Administrativo |

Q3304843 Arquivologia

Com relação à gestão documental, diferentes métodos são empregados para a reprodução de documentos, garantindo a preservação das informações. Um dos processos mais utilizados é a cópia eletrostática, amplamente adotada em ambientes administrativos. Sobre esse processo, assinale a alternativa correta.

A

A cópia obtida por processo eletrostático só pode ser feita por meio da crisografia.

B

A cópia obtida por processo eletrostático é conhecida como Cópia Azul.

C

A cópia obtida por processo eletrostático é conhecida como Cópia Carbono.

D

A cópia obtida por processo eletrostático é conhecida como Xerox.

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Q3304842

Ano: 2025 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Moraújo - CE Prova: IDIB - 2025 - Prefeitura de Moraújo - CE - Agente Administrativo |

Q3304842 Arquivologia

Nos estudos sobre documentos, a autenticidade é um fator determinante para sua validade jurídica e histórica. No contexto documental, existe um termo específico para designar um documento cuja autenticidade não é reconhecida. Identifique a alternativa que designa esse termo.

A

Códice.

B

Apócrifo.

C

Comodato.

D

Manuscrito.

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Q3304838

Ano: 2025 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Moraújo - CE Prova: IDIB - 2025 - Prefeitura de Moraújo - CE - Agente Administrativo |

Q3304838 Português

No processo de comunicação escrita e oral da Língua Portuguesa, é comum a incorporação de termos de outros idiomas, fenômeno conhecido como estrangeirismo. Quando essas palavras passam por adaptações na grafia e na pronúncia para se ajustarem às regras do português, ocorre o aportuguesamento. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de estrangeirismo aportuguesado.

A

Currículo.

B

Texto.

C

Manual.

D

Interação.

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Q3304837

Ano: 2025 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Moraújo - CE Prova: IDIB - 2025 - Prefeitura de Moraújo - CE - Agente Administrativo |

Q3304837 Português

A comunicação é um processo que permite a troca de informações entre indivíduos, visando o entendimento e a interação. Dentro desse contexto, a linguagem pode ser classificada em diferentes formas de expressão. Assinale a alternativa correta sobre a linguagem verbal.

A

Corresponde à transmissão de mensagens exclusivamente por meio de gestos e imagens, sem a necessidade de palavras.

B

Refere-se ao conjunto de símbolos visuais utilizados para expressar ideias, dispensando o uso de palavras faladas ou escritas.

C

Consiste na utilização de palavras, seja na modalidade oral ou escrita, sendo caracterizada pela presença do verbo.

D

Abrange qualquer forma de comunicação que não envolva palavras, como sinais e ilustrações.

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Q3304836

Ano: 2025 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Moraújo - CE Prova: IDIB - 2025 - Prefeitura de Moraújo - CE - Agente Administrativo |

Q3304836 Secretariado

No contexto da redação oficial, é importante conhecer as formas de tratamento adequadas para as autoridades. De acordo com o manual da Presidência da República, assinale a alternativa que indica a forma correta de tratamento utilizada para o Presidente do Congresso Nacional em documentos oficiais.

A

Vossa Excelência.

B

Vossa Senhoria.

C

Vossa Eminência.

D

Vossa Honorabilidade.

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Q3304835

Ano: 2025 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Moraújo - CE Prova: IDIB - 2025 - Prefeitura de Moraújo - CE - Agente Administrativo |

Q3304835 Redação Oficial

A comunicação oficial na administração pública deve seguir um padrão uniforme, garantindo clareza e padronização na troca de informações. Para isso, os documentos oficiais adotam o padrão ofício, que estabelece diretrizes quanto à nomenclatura, estrutura e formatação. Dentre os elementos que compõem um documento oficial, há uma parte específica destinada a indicar o destinatário do expediente. Assinale a alternativa que corresponde corretamente a essa parte.

A

Endereçamento.

B

Identificação do expediente.

C

Cabeçalho.

D

Postulação.

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Q3304834

Ano: 2025 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Moraújo - CE Prova: IDIB - 2025 - Prefeitura de Moraújo - CE - Agente Administrativo |

Q3304834 Direito Administrativo

Os atos administrativos podem ser extintos por diversos motivos, incluindo o descumprimento de seus requisitos por parte do beneficiário. Quando isso ocorre, a administração pública pode extinguir o ato sem necessidade de comprovar ilegalidade original, configurando uma hipótese específica de extinção. Assinale a alternativa que corresponde a essa forma de extinção.

A

Caducidade.

B

Cassação.

C

Revogação.

D

Desaparecimento.

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Q3304833

Ano: 2025 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Moraújo - CE Prova: IDIB - 2025 - Prefeitura de Moraújo - CE - Agente Administrativo |

Q3304833 Direito Administrativo

Os atos administrativos podem ser classificados com base em sua estrutura e no número de manifestações necessárias para sua formação. Em determinados casos, a validade de um ato depende necessariamente da manifestação conjunta de mais de um órgão da administração pública. Assinale a alternativa que corresponde a essa classificação.

A

Ato administrativo simples.

B

Ato administrativo definido.

C

Ato administrativo dependente.

D

Ato administrativo complexo.

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Q3304832

Ano: 2025 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Moraújo - CE Prova: IDIB - 2025 - Prefeitura de Moraújo - CE - Agente Administrativo |

Q3304832 Direito Administrativo

O ato administrativo caracteriza-se como a manifestação unilateral da vontade da administração pública no exercício de suas funções. Dentre seus atributos, há aquele que confere ao ato a possibilidade de ser executado imediatamente após sua edição, sem necessidade de autorização prévia do Poder Judiciário. Assinale a alternativa que corresponde a esse atributo.

A

Impessoalidade.

B

Razoabilidade.

C

Imparcialidade.

D

Autoexecutoriedade.

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Q3304831

Ano: 2025 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Moraújo - CE Prova: IDIB - 2025 - Prefeitura de Moraújo - CE - Agente Administrativo |

Q3304831 Atualidades

Em janeiro de 2025, o Brasil sancionou a Lei nº 15.100/2025, que restringe o uso de aparelhos eletrônicos portáteis pessoais, como celulares, em instituições de ensino públicas e privadas durante as aulas, recreios e intervalos. Considerando os aspectos pedagógicos e os impactos no aprendizado, a restrição do uso de celulares nas escolas

A

aumenta significativamente o desempenho dos alunos, pois elimina qualquer possibilidade de distração e incentiva exclusivamente os métodos tradicionais de ensino, como o uso de livros didáticos e lousas, que se mostram mais eficazes no aprendizado.

B

impacta de forma neutra no aprendizado, pois as novas gerações já estão altamente adaptadas ao ambiente digital e conseguem dividir sua atenção de maneira eficaz. Dessa forma, não há evidências de que o uso do celular comprometa significativamente a concentração e o desempenho acadêmico.

C

prejudica o aprendizado, pois impede o acesso à conteúdos complementares e inovações tecnológicas que fazem parte da realidade educacional moderna. Além disso, a retirada dos dispositivos em sala de aula desconecta os alunos do mundo digital, prejudicando sua preparação para o mercado de trabalho.

D

favorece a atenção e a concentração dos alunos, reduzindo distrações e melhorando o desempenho acadêmico. No entanto, estudos mostram que, quando bem direcionados, os dispositivos móveis podem ser ferramentas pedagógicas valiosas para complementar o ensino, especialmente em metodologias ativas e no ensino híbrido.

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Q3304830

Ano: 2025 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Moraújo - CE Prova: IDIB - 2025 - Prefeitura de Moraújo - CE - Agente Administrativo |

Q3304830 Direito Administrativo

Em 2024, a Lei nº 11.079/2004, que instituiu o marco regulatório das Parcerias Público-Privadas (PPPs) no Brasil, completou 20 anos. Desde sua promulgação, as PPPs têm sido instrumentos fundamentais para a realização de projetos de infraestrutura e serviços públicos. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE os avanços e desafios das PPPs no Brasil ao longo desses 20 anos.

A

Desde a promulgação da Lei nº 11.079/2004, as Parcerias Público-Privadas no Brasil têm se concentrado majoritariamente na esfera federal, com o governo central liderando a maioria dos contratos assinados. Embora estados e municípios tenham participado, sua contribuição permanece secundária em relação ao volume de projetos federais. Além disso, o número de contratos de PPPs manteve-se estável ao longo das duas décadas, sem variações significativas entre os períodos.

B

Ao longo de 20 anos, as Parcerias Público-Privadas no Brasil mostraram-se predominantemente eficazes na esfera federal, com a maioria dos contratos concentrados em grandes projetos de infraestrutura nacional. Estados e municípios, por sua vez, enfrentaram dificuldades para implementar PPPs, resultando em um número reduzido de contratos em comparação com o governo federal.

C

Ao completar 20 anos, evidenciou-se que as Parcerias Público-Privadas no Brasil tiveram um crescimento expressivo nos estados e municípios, enquanto na esfera federal enfrentaram desafios para sua consolidação. Entre 2014 e 2024, o número de contratos de PPPs aumentou quase 300% em relação à década anterior, destacando-se projetos nas áreas de iluminação pública e resíduos sólidos. Esse avanço demonstra a eficácia das PPPs em promover o desenvolvimento regional e melhorar a prestação de serviços públicos locais.

D

As Parcerias Público-Privadas no Brasil têm sido igualmente distribuídas entre as esferas federal, estadual e municipal, com todos os níveis de governo assinando um número equivalente de contratos. O crescimento no número de PPPs foi linear ao longo das duas décadas, sem picos ou variações significativas, refletindo uma adoção uniforme e constante desse modelo em todo o país.

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Q3304829

Ano: 2025 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Moraújo - CE Prova: IDIB - 2025 - Prefeitura de Moraújo - CE - Agente Administrativo |

Q3304829 Atualidades

As eleições presidenciais da Venezuela, realizadas em julho de 2024, garantiram a reeleição de Nicolás Maduro, mas foram amplamente questionadas. Alguns países se recusaram a reconhecer os resultados, alegando fraudes e falta de transparência no processo, dentre os quais é possível citar:

A

Brasil e Argentina.

B

Estados Unidos e Chile.

C

Bolívia e Brasil.

D

Nicarágua e Cuba.

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