Questões de Concurso Comentadas para Agente Administrativo

Q3565275

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guarujá do Sul - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Agente Administrativo |

Q3565275 Direito Administrativo

Com base na Lei de Improbidade Administrativa, assinale a alternativa que corretamente apresenta um exemplo de conduta que pode configurar ato de improbidade administrativa, desde que praticada com dolo:

A

A obtenção de vantagem econômica indevida por agente público, em razão do cargo, mediante exigência de pagamento a particular.

B

O atraso na entrega de um relatório administrativo, sem consequências financeiras ou prejuízo à legalidade.

C

A aplicação incorreta de recursos públicos, resultante de erro técnico de um gestor que agiu de boa-fé.

D

A omissão culposa de um servidor na prestação de contas, ainda que não tenha gerado enriquecimento pessoal ou prejuízo ao erário.

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Q3565274

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guarujá do Sul - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Agente Administrativo |

Q3565274 Secretariado

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, um ofício deve obedecer a uma estrutura formal padronizada, que inclua os seguintes elementos. Assinale a alternativa que apresenta esses elementos na ordem correta.

A

Local e data, vocativo, corpo do texto, fecho, assinatura e identificação do signatário.

B

Identificação do signatário, local e data, corpo do texto, assinatura e vocativo.

C

Vocativo, assinatura, corpo do texto, identificação do signatário e local e data.

D

Assinatura, corpo do texto, vocativo, local e data e identificação do signatário.

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Q3565273

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guarujá do Sul - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Agente Administrativo |

Q3565273 Direito Digital

Órgãos públicos e instituições privadas utilizam rotineiramente sistemas informatizados para coletar, armazenar e processar dados pessoais de usuários, servidores e cidadãos. Nesse contexto, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 − LGPD) estabelece princípios e regras para garantir a proteção dessas informações. Considerando esse cenário, assinale a alternativa correta:

A

A LGPD aplica-se exclusivamente ao tratamento de dados pessoais por meios físicos, não abrangendo o uso de sistemas informatizados.

B

O compartilhamento de dados pessoais com terceiros é permitido pela LGPD, mesmo sem base legal, desde que os dados estejam armazenados em ambiente digital.

C

A exclusão de dados pessoais de um sistema informatizado, a pedido do titular, pode ser exigida com base na LGPD, desde que não haja obrigação legal de manutenção.

D

O uso de senhas fracas em sistemas públicos informatizados está em conformidade com a LGPD, desde que haja consentimento do usuário.

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Q3565272

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guarujá do Sul - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Agente Administrativo |

Q3565272 Direito Administrativo

Sobre as disposições da Lei nº 14.133/2021, analise as afirmativas a seguir acerca das modalidades de licitação e das fases do procedimento:
I.A licitação para aquisição de bens e serviços comuns deve seguir procedimento específico previsto na nova lei, preferencialmente em formato eletrônico.
II.A fase interna do procedimento licitatório compreende o planejamento, definição do objeto, pesquisa de preços e elaboração do edital.
III.A fase externa inicia-se com a publicação do edital e envolve apresentação de propostas, julgamento, habilitação, recursos e homologação.
IV.A modalidade concurso destina-se à seleção de trabalhos técnicos, científicos ou artísticos, não sendo utilizada para compras ou serviços comuns.

Assinale a alternativa correta:

A

Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.

B

Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.

C

Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.

D

As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

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Q3565271

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guarujá do Sul - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Agente Administrativo |

Q3565271 Direito Administrativo

Em razão de um surto inesperado de doença na população, a Secretaria de Saúde precisa adquirir medicamentos essenciais com rapidez para atendimento imediato nos hospitais públicos. Considerando as disposições da Lei nº 14.133/2021, qual procedimento é adequado para essa situação?

A

Realizar leilão para aquisição dos medicamentos, conforme normas da nova lei.

B

Utilizar o diálogo competitivo para definir os fornecedores e as condições contratuais.

C

Proceder à contratação direta por dispensa de licitação, justificando a urgência e o risco à saúde pública.

D

Realizar licitação na modalidade Pregão Eletrônico, para garantir ampla concorrência e melhor preço.

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Q3565270

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guarujá do Sul - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Agente Administrativo |

Q3565270 Atendimento ao Público

Analise as afirmativas abaixo sobre o atendimento ao público no contexto da Administração Pública e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas:
(__)O atendimento ao público interno deve seguir os mesmos princípios de cortesia, objetividade e eficiência aplicados ao atendimento externo.
(__)O uso de linguagem excessivamente técnica, ainda que dificulte a compreensão do cidadão, é essencial para manter a formalidade no atendimento externo.
(__)O servidor público deve manter postura acolhedora e empática no atendimento, evitando julgamentos ou preferências pessoais.
(__)A clareza na prestação de informações e o respeito aos direitos do cidadão são elementos fundamentais de um atendimento público eficiente e transparente.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

V − V − F − F.

B

F − F − V − V.

C

V − F − F − V .

D

V − F − V − V.

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Q3552166

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Caçapava - SP - Agente Administrativo |

Q3552166 Redação Oficial

Na elaboração de documentos oficiais, a correta identificação do destinatário é fundamental para garantir a formalidade e a padronização da comunicação administrativa. No documento do tipo ofício, sobre o campo “Destinatário” em expedientes oficiais, assinale a alternativa correta:

A

O nome civil do destinatário deve ser omitido quando se tratar de autoridade superior, bastando o cargo e a instituição.

B

O campo “Destinatário” deve conter exclusivamente o nome da instituição, dispensando a menção ao nome do servidor ou autoridade.

C

A identificação do destinatário deve incluir obrigatoriamente o nome civil com abreviações informais, cargo ocupado e o nome da instituição, respeitando ordem inversa.

D

O campo “Destinatário” deve conter o tratamento adequado, seguido do nome civil, do cargo ou função ocupados e, por fim, a Instituição/endereço postal.

E

O campo “Destinatário” admite linguagem coloquial e o uso de apelidos institucionais, desde que reconhecidos informalmente pelo remetente.

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Q3552165

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Caçapava - SP - Agente Administrativo |

Q3552165 Redação Oficial

Na elaboração, revisão e transcrição de relatórios e outros textos oficiais, a clareza é considerada a qualidade básica do texto. Assinale a alternativa que apresenta corretamente práticas recomendadas para garantir a clareza em documentos oficiais:

A

Utilizar palavras e expressões simples, em seu sentido comum, salvo quando o texto tratar de assunto técnico, usar frases curtas e bem estruturadas, preferir a ordem direta das orações, buscar uniformidade do tempo verbal e evitar regionalismos e neologismos.

B

Utilizar frases longas e complexas, adotar regionalismos para aproximar o texto do leitor, variar o tempo verbal para dar dinamismo e utilizar expressões técnicas em qualquer contexto.

C

Priorizar a ordem inversa das orações em todo o texto, empregar neologismos para enriquecer o vocabulário e utilizar palavras pouco conhecidas para demonstrar erudição.

D

Usar frases curtas apenas em textos informais, adotar regionalismos para personalizar o relatório e variar o tempo verbal conforme o gosto do redator.

E

Utilizar expressões ambíguas para permitir múltiplas interpretações, empregar regionalismos e evitar a padronização da linguagem.

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Q3552164

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Caçapava - SP - Agente Administrativo |

Q3552164 Direito Administrativo

O despacho é uma manifestação administrativa fundamental para a tramitação de processos e documentos no setor público. Considerando as características, finalidades e formas do despacho, analise as alternativas abaixo e assinale a opção correta:

A

O despacho é um ato administrativo de encaminhamento de uma exposição de motivos, parecer, informação, requerimento ou demais documentos submetidos pelas partes a seu conhecimento e solução, utilizado apenas dentro de um mesmo órgão. Os despachos devem conter apenas uma palavra (Autorizo, Aprovo ou Indefiro).

B

O despacho é um documento administrativo restrito à comunicação interna, devendo ser sempre fundamentado em texto longo e detalhado, e não admite manifestações sucintas, sendo vedada a utilização de expressões curtas ou palavras isoladas para registrar decisões.

C

O despacho é um instrumento de registro administrativo que pode ser destinado ao servidor da instituição, mediante a prestação de serviço relevante, que pode partir do gestor ou de solicitação do público externo.

D

O despacho é um ato administrativo de encaminhamento de uma exposição de motivos, parecer, informação, requerimento ou demais documentos submetidos pelas partes a seu conhecimento e solução, dentro de um mesmo órgão ou entre setores do mesmo órgão, e entre órgãos diferentes. Pode proferir uma decisão e constituir-se de uma palavra (Aprovo, Autorizo, Indefiro etc.), de duas palavras (De acordo etc.) ou de muitas palavras.

E

O despacho é um instrumento administrativo oficial, externo ou interno, usado pelas autoridades públicas para tratar de assuntos de serviço ou de interesse da Administração Pública entre si e, também, com particulares. Deverá ser utilizado quando a informação for dirigida, simultaneamente, a diversos destinatários.

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Q3552163

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Caçapava - SP - Agente Administrativo |

Q3552163 Redação Oficial

Sobre a estrutura e a formatação de documentos administrativos, assinale a alternativa correta:

A

A diagramação do texto pode variar livremente conforme o estilo do redator, desde que o conteúdo esteja correto.

B

A informalidade é recomendada para agilizar a comunicação administrativa, permitindo variações na apresentação, diagramação e uso de linguagem coloquial, principalmente em documentos eletrônicos.

C

A padronização de documentos administrativos é dispensável quando se utiliza papel timbrado, sendo suficiente apenas a identificação do órgão emissor.

D

A uniformidade de tratamento e apresentação só é exigida para documentos impressos, não se aplicando a comunicações em meio eletrônico.

E

As comunicações administrativas devem ser sempre formais, obedecendo a regras de forma e padronização, tanto em meio eletrônico quanto impresso, incluindo digitação sem erros, uso de papéis uniformes, correta diagramação e uniformidade no tratamento e na apresentação do texto.

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Q3552162

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Caçapava - SP - Agente Administrativo |

Q3552162 Segurança da Informação

A confidencialidade está diretamente relacionada ao sigilo dos dados. O princípio básico é que as informações serão “tratadas” apenas pelas pessoas para as quais o acesso foi fornecido. Sobre as normas de segurança e o princípio da confidencialidade no gerenciamento de informações, a confidencialidade pode ser comprometida quando:

A

O acesso às informações é restrito apenas aos colaboradores autorizados.

B

O ambiente virtual utiliza autenticação multifator e criptografia de dados.

C

Se fornece, intencionalmente ou não, informações a quem não tem autorização, ou quando a informação é roubada em um ataque.

D

O sistema realiza auditoria periódica das atividades dos usuários com base em registro de logs.

E

As senhas de acesso são renovadas periodicamente por medida preventiva.

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Q3552161

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Caçapava - SP - Agente Administrativo |

Q3552161 Segurança da Informação

Sobre os procedimentos para manutenção de arquivos digitais, assinale a alternativa correta:

A

É suficiente armazenar os documentos digitais em uma única unidade física, desde que o acesso seja restrito.

B

A realização de backups é dispensável se os documentos estiverem armazenados em um único servidor confiável, sendo suficiente a autenticação manual dos arquivos.

C

Marcas d’água digitais devem ser evitadas, pois comprometem a legibilidade dos arquivos.

D

A política de segurança deve prever cópias de segurança, trilhas de auditoria e autenticação por assinatura digital.

E

A autenticação de documentos digitais pode ser substituída pelo simples envio por e-mail, sem necessidade de assinatura digital ou outro método seguro.

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Q3552160

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Caçapava - SP - Agente Administrativo |

Q3552160 Arquivologia

Com o avanço das tecnologias da informação, documentos arquivísticos passaram a ser produzidos exclusivamente em formato digital, trazendo vantagens como aumento da produtividade e facilidade de acesso. Nesse contexto, considera-se documento digital:

A

Documento físico convertido em imagem para fins de descarte imediato do original.

B

Arquivo eletrônico sigiloso criado apenas por órgãos públicos e destinado à preservação permanente.

C

Conjunto de registros digitalizados, sem necessidade de interpretação ou recuperação por sistemas.

D

Documento codificado em dígitos binários, acessível e interpretável por meio de recursos computacionais, como textos, imagens, vídeos, áudios e páginas da internet.

E

Informação inserida em papel, posteriormente digitalizada, e desprovida de valor arquivístico.

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Q3552159

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Caçapava - SP - Agente Administrativo |

Q3552159 Administração Pública

No âmbito da Administração Pública, a gestão documental e a proteção especial aos documentos de arquivo são deveres essenciais para garantir a eficiência administrativa, a preservação da cultura, o desenvolvimento científico e a segurança jurídica. Considerando as normas e políticas vigentes, a quem compete o dever de realizar a gestão documental e assegurar proteção especial aos documentos de arquivo?

A

Aos órgãos de controle interno.

B

Analista Administrativo.

C

Profissionais de tecnologia da informação.

D

Departamento Jurídico.

E

Poder Público.

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Q3552158

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Caçapava - SP - Agente Administrativo |

Q3552158 Arquivologia

Durante capacitação na Prefeitura de Caçapava, servidores foram orientados sobre os procedimentos de tramitação de documentos sigilosos.
I. O documento sigiloso deve ser encaminhado em envelope interno lacrado, com indicação do grau de sigilo e identificação do servidor autorizado a recebê-lo, sem qualquer menção ao assunto ou teor.
PORQUE
II. A adoção de envelope duplo e a restrição de acesso ao servidor autorizado garantem a segurança da informação durante o trâmite do documento.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

A

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

B

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

C

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

D

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

E

As asserções I e II são proposições falsas.

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Q3552157

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Caçapava - SP - Agente Administrativo |

Q3552157 Arquivologia

Sobre os procedimentos de organização e arquivamento de documentos e correspondências, assinale a alternativa correta:

A

A triagem dos documentos é dispensável, bastando arquivar todos os recebidos independentemente de sua natureza, destinatário ou grau de sigilo.

B

O recebimento de documentos arquivísticos deve envolver a verificação do destinatário, a integridade do invólucro, a separação entre documentos oficiais e particulares, a classificação dos oficiais em ostensivos ou sigilosos (com tratamento legal adequado), e a priorização dos documentos urgentes.

C

Documentos de caráter particular devem ser arquivados junto com os oficiais, sem necessidade de procedimentos diferenciados.

D

A prioridade de arquivamento deve ser dada apenas aos documentos de caráter sigiloso, independentemente de urgência.

E

Não é necessário verificar a integridade do invólucro dos documentos encaminhados por correio ou malote, pois isso não interfere no processo de arquivamento.

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Q3552156

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Caçapava - SP - Agente Administrativo |

Q3552156 Redação Oficial

Na elaboração de relatórios e outros documentos administrativos, a redação oficial deve apresentar determinados atributos essenciais. Assinale a alternativa que indica corretamente esses atributos:

A

Clareza e precisão; objetividade; concisão; coesão e coerência; impessoalidade; formalidade e padronização; uso da norma padrão da língua portuguesa.

B

Criatividade; subjetividade; informalidade; uso de regionalismos; clareza e precisão; coesão e coerência.

C

Concisão; subjetividade; flexibilidade gramatical; uso da linguagem coloquial; formalidade.

D

Clareza e precisão; informalidade; impessoalidade; ausência de padronização; uso da norma culta e popular.

E

Objetividade; uso da linguagem figurada; criatividade; ausência de padronização; clareza.

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Q3552155

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Caçapava - SP - Agente Administrativo |

Q3552155 Direito Administrativo

Durante um projeto de digitalização histórica, a Prefeitura de Caçapava recebeu o acervo documental de uma tradicional instituição privada, que registrava fatos relevantes da história local desde o início do século XX. Os documentos foram identificados como de interesse público e social, e o município iniciou tratativas para sua preservação oficial.
Considerando a situação hipotética apresentada, é correto afirmar que:

A

O Poder Público pode livremente acessar e divulgar os documentos, independentemente da vontade do proprietário.

B

O acervo pode ser transferido ao exterior com a anuência de qualquer órgão de controle arquivístico.

C

O Poder Público tem preferência na aquisição do acervo, se este for alienado.

D

O sigilo e o acesso aos documentos são regulados exclusivamente pelo Código Civil.

E

O Poder Público pode impor a doação compulsória do acervo a instituições arquivísticas federais.

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Q3552154

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Caçapava - SP - Agente Administrativo |

Q3552154 Arquivologia

Na organização dos arquivos físicos da Câmara Municipal de Caçapava, a servidora responsável separou os documentos conforme sua frequência de uso. Os mais recentes e frequentemente acessados foram mantidos próximos ao setor, enquanto outros, menos utilizados, foram encaminhados para armazenamento temporário. Já os documentos históricos foram destinados à preservação permanente.
Essa classificação documental corresponde, respectivamente, às seguintes categorias:

A

Temporários, residuais e históricos.

B

Correntes, intermediários e permanentes.

C

Informais, provisórios e definitivos.

D

Operacionais, setoriais e institucionais.

E

Simples, compostos e arquivados.

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Q3552153

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Caçapava - SP - Agente Administrativo |

Q3552153 Administração Pública

Durante uma capacitação interna, os servidores da Prefeitura de Caçapava foram orientados sobre a forma adequada de estruturar e padronizar documentos oficiais na administração pública. Nesse contexto, foi explicado que os antigos modelos de aviso, memorando e ofício foram reunificados em um modelo único. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna abaixo:
A padronização dos modelos de aviso, memorando e ofício em um único formato é denominada padrão ___________.

A

ofício

B

unificado

C

simplificado

D

institucional

E

funcional

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