Questões de Concurso
Comentadas para auxiliar administrativo
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Considerando esse contexto, analise as afirmações a seguir. Marque V, para verdadeiro e F, para falso:
(__)Ao se dirigir a um Ministro de Estado, o tratamento correto é "Excelentíssimo Senhor Ministro", seguido da indicação do cargo.
(__)Em comunicações oficiais, é aceitável usar expressões coloquiais ou informais para demonstrar proximidade com a autoridade.
(__)O tratamento formal deve ser mantido em todos os tipos de comunicação oficial, seja por ofício, memorando ou mensagem eletrônica.
(__)As comunicações oficiais devem preservar neutralidade, clareza e impessoalidade, mantendo sempre o padrão formal exigido pelo protocolo institucional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
Analise as afirmativas a seguir e marque V, para verdadeiro e F, para falso:
(__)O recepcionista deve apenas fornecer informações gerais e não é responsável por orientar o cidadão sobre o setor correto para atendimento.
(__)É função da recepção registrar e encaminhar visitantes ou munícipes, fornecendo informações precisas sobre procedimentos e documentos necessários.
(__)O atendimento inicial deve ser feito de forma padronizada e cordial, promovendo uma boa impressão do serviço público.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
I.Controle de frequência e elaboração de escalas de trabalho, observando as regras de jornada estabelecidas em lei.
II.Instrução de processos de concessão de licenças e afastamentos, conforme fundamentação legal aplicável.
III.Organização de documentação funcional e manutenção de registros individuais de servidores.
É correto o que se afirma em:
I.Redução de custos operacionais através da digitalização de processos.
II.Ampliação do acesso a serviços públicos mediante canais digitais.
III.Melhoria da transparência administrativa através de portais de dados abertos.
IV.Eliminação completa da necessidade de atendimento presencial.
É correto o que se afirma em:
Uma empresa pública necessita implementar sistema integrado de planejamento estratégico, considerando as especificidades do setor público e as demandas de transparência e eficiência. O processo de planejamento estratégico organizacional adequado a essa realidade deve contemplar:
I.A aplicação de uma multa de trânsito por excesso de velocidade.
II.A edição de um decreto pelo Chefe do Executivo para detalhar a aplicação de uma lei.
III.A interdição de um estabelecimento comercial que não cumpre as normas sanitárias.
As situações exemplificam, correta e respectivamente, os seguintes poderes:
No tocante a controle e integridade documental em almoxarifado, assinale a alternativa correta:
Em relação a representações organizacionais, assinale a alternativa correta:
Primeira coluna: princípios
1.Legalidade
2.Impessoalidade
3.Moralidade
Segunda coluna: manifestações práticas
(__)Vedação ao nepotismo e tratamento igualitário aos administrados.
(__)Atuação vinculada ao ordenamento jurídico e fundamentação das decisões.
(__)Observância de padrões éticos e probidade administrativa.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
(__)Os sistemas integrados de gestão permitem o compartilhamento de dados entre diferentes setores, otimizando fluxos de informação e reduzindo retrabalho administrativo.
(__)A segurança da informação em órgãos públicos requer controles de acesso diferenciados, backup regular de dados e protocolos específicos para informações classificadas.
(__)A transparência administrativa pode ser comprometida pela implementação de sistemas digitais, uma vez que reduz o controle direto sobre o acesso às informações públicas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Considere a correlação entre elementos e atributos de atos administrativos e assinale a alternativa correta:
Em relação às cláusulas exorbitantes e ao equilíbrio econômico-financeiro:
Assinale a alternativa que corretamente preenche a lacuna no excerto a seguir:
"A __________ é um tipo de estrutura organizacional que combina duas formas de departamentalização, geralmente a funcional com a de produto ou projeto. Nela, os funcionários reportam-se a dois superiores: o gerente funcional e o gerente de projeto, o que pode gerar dualidade de comando."
Acerca de fluxo financeiro e controle, é correto o que se afirma em:
I.Mapeamento de processos existentes e identificação de gargalos operacionais.
II.Avaliação da estrutura hierárquica e das linhas de autoridade estabelecidas.
III.Revisão de descrições de cargos e redistribuição de atribuições funcionais.
IV.Implementação de indicadores de produtividade e sistemas de controle de resultados.
É correto o que se afirma em:
Sobre o encadeamento P-O-D-C na gestão pública e privada, é correto o que se afirma em:
Considere as afirmações sobre decisões administrativas e assinale a correta:
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