Questões de Concurso
Comentadas para auxiliar administrativo
Foram encontradas 23.990 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Texto para o item
Em relação ao texto e a seus aspectos linguísticos, julgue o item .
Pelos sentidos do texto, conclui‐se que o termo “os” (linha 3) corresponde a os suspeitos.
Texto para o item
Em relação ao texto e a seus aspectos linguísticos, julgue o item .
Depreende‐se da leitura do texto que a divulgação de postagens e vídeos violentos e com discurso de ódio pela Internet pode encorajar a realização de massacres como os ocorridos em Christchurch, na Nova Zelândia, e em São Paulo, no Brasil.
Texto para o item
Em relação ao texto e a seus aspectos linguísticos, julgue o item .
O texto, que se caracteriza como dissertativo do gênero notícia jornalística, trata da difusão de atos violentos e
ideias extremistas pela Internet.
Praticamente, as rotinas administrativas são executadas por profissionais que têm a funcionalidade de alcançar resultados desejados conforme a própria habilidade. O gestor de rotinas precisa ser qualificado para exercer essa função, da mesma maneira que os respectivos subordinados precisam ser tecnicamente capacitados.
Qual é o conceito que possibilita a identificação dos departamentos internos em um esquema visual dos diversos níveis hierárquicos da organização?
Para um atendimento de qualidade, é importante que o atendente tenha empatia e respeito ao público e seja atencioso, gentil e cordial. A qualidade no atendimento, portanto, deve ser parte integrante da cultura organizacional da organização, que deve ficar atenta às mudanças de expectativas do cliente e adaptar-se às novas exigências
(ZENONE, 2010, p. 46). ZENOME, L.C. Marketing de relacionamento. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2010, com adaptações.
Considerando o texto, a respeito da qualidade do atendimento ao público e da respectiva relação com a cultura organizacional, assinale a alternativa correta.
Conheça nossos planos