Questões de Concurso Comentadas para Digitador

Q4026274

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |

Q4026274 Governança de TI

A agenda de governo digital e automação no setor público municipal reorganiza fluxos de trabalho por meio de workflow, integrações e trilhas de auditoria, exigindo governança de dados, segurança e mecanismos de responsabilização.

Considerando governo digital, automação e impactos tecnológicos no trabalho administrativo, analise as assertivas abaixo e, a seguir, aponte a alternativa CORRETA.

I. Em rotinas automatizadas por RPA/BPM, é admissível concentrar permissões amplas em uma única identidade de serviço compartilhada entre execuções, desde que haja logs, pois a auditabilidade substitui a necessidade de segregação de funções e de menor privilégio.
II. Logs e trilhas de auditoria são relevantes para rastreabilidade, porém não asseguram, isoladamente, não repúdio; para isso, requerem gestão de identidades e acessos, controle de credenciais e garantias de integridade dos registros.
III. Governo digital pressupõe interoperabilidade e governança de dados (padrões, qualidade, dicionário de dados, integrações), sob pena de perpetuar ilhas informacionais e inconsistência semântica entre cadastros e sistemas.
IV. A automação de triagens/decisões por regras ou modelos demanda governança de critérios (versionamento, monitoramento de desempenho/deriva e mecanismos de contestação/override), para evitar opacidade decisória e replicação sistemática de vieses/erros.

A

Apenas as assertivas I e II estão corretas.

B

Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas.

C

Apenas as assertivas I, III e IV estão corretas.

D

Apenas as assertivas I e III estão corretas.

E

Todas as assertivas estão corretas.

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Q4026271

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |

Q4026271 Direito Digital

No âmbito da Administração Pública municipal, o tratamento de dados pessoais em procedimentos administrativos — compreendendo coleta, registro, organização, armazenamento, acesso, transmissão e eliminação — submete-se ao regime jurídico da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), sem prejuízo das normas setoriais correlatas.

Considerando as bases legitimadoras do tratamento pelo Poder Público e o feixe principiológico aplicável (finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança e responsabilização), aponte a alternativa INCORRETA.

A

A Administração Pública pode tratar dados pessoais para execução de políticas públicas e exercício de competências legais, observando finalidade específica e salvaguardas de segurança e transparência, sem que o consentimento seja, ordinariamente, o fundamento central.

B

A observância dos princípios da finalidade, adequação e necessidade orienta a minimização de dados, mitigando a coleta e o uso de informações estritamente indispensáveis à instrução e decisão administrativa.

C

A invocação genérica do interesse público autoriza o tratamento irrestrito de dados pessoais sensíveis, dispensando deveres de informação ao titular, controles de acesso e medidas de segurança, por prevalência da supremacia do interesse público.

D

O tratamento de dados no setor público não exonera o dever de adotar medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão.

E

A transparência administrativa coexiste com a proteção de dados, impondo que o Poder Público module a publicidade de informações pessoais conforme necessidade, finalidade e salvaguardas, sem divulgação indiscriminada.

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Q4026270

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |

Q4026270 Segurança da Informação

O Digitador municipal acessa sistemas e manipula documentos com dados pessoais e informações administrativas sob controle de perfis de acesso.

A unidade utiliza rede interna, pastas compartilhadas e envio de anexos por e-mail institucional e possui orientação de princípio do menor privilégio, rastreabilidade de alterações, prevenção de vazamento e resposta a incidentes.

Em razão de rotinas de compartilhamento e prazos, a equipe precisa adotar práticas que preservem confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação.

Considerando a segurança da informação e boas práticas de proteção de dados no serviço público, analise as alternativas a seguir e aponte a que está INCORRETA.

A

Bloquear a estação ao se ausentar, utilizar credenciais individuais, adotar autenticação forte quando disponível e evitar compartilhamento de senhas, ainda que em situações urgentes.

B

Restringir acesso por perfis e necessidade de serviço, manter arquivos em repositórios institucionais com controle de permissão e evitar armazenamento paralelo em locais pessoais ou não gerenciados.

C

Utilizar somente mídias removíveis autorizadas pela TI, quando indispensáveis, com varredura de malware e criptografia, mantendo controle de origem/destino e evitando dispositivos desconhecidos.

D

Reportar imediatamente incidentes (suspeita de vazamento, acesso indevido, e-mail suspeito aberto, perda de mídia), seguindo o procedimento interno para contenção e registro.

E

Para enviar documentos com dados pessoais, compactar em arquivo protegido por senha e encaminhar o arquivo e a senha na mesma mensagem de e-mail, pois isso garante sigilo sem necessidade de canal alternativo.

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Q4026269

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |

Q4026269 Segurança da Informação

Em uma Prefeitura, o Digitador utiliza correio eletrônico institucional para tramitar demandas, encaminhar documentos e registrar comunicações com rastreabilidade.

Em um mesmo turno, ele recebe mensagem com assunto genérico (“URGENTE”), remetente com nome exibido semelhante ao de um órgão parceiro, porém com variação sutil no domínio, além de anexos e links. A chefia orienta que a equipe deve observar etiqueta digital institucional, reduzir risco de engenharia social (phishing/spoofing), preservar confidencialidade de destinatários e manter padrão de redação e registro.

Considerando as boas práticas de internet, e-mail e etiqueta digital no ambiente institucional, aponte a alternativa INCORRETA.

A

Diante de suspeita, encaminhar o e-mail com anexos e links para outros colegas do setor “validarem”, mantendo o conteúdo original para que testem a abertura e informem se é legítimo.

B

Verificar o endereço completo do remetente e o domínio, desconfiar de urgência atípica, validar a solicitação por canal institucional alternativo quando necessário e evitar abrir anexos sem confirmação.

C

Manter padrão institucional de comunicação, com assunto descritivo, linguagem impessoal, objetividade, assinatura funcional e anexos nomeados de modo identificável e compatível com o teor da mensagem.

D

Ao encaminhar e-mail para múltiplos destinatários externos, avaliar o uso de CCO para preservar privacidade, limitar a exposição de endereços e restringir destinatários ao estritamente necessário.

E

Antes de clicar em links, conferir o destino (URL), avaliar coerência com o contexto, evitar autenticação por links recebidos inesperadamente e priorizar acesso pelo endereço oficial digitado manualmente.

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Q4026268

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |

Q4026268 Noções de Informática

No serviço público municipal, o Digitador produz documentos em editor de texto e consolida dados em planilhas para controle interno, como por exemplo: acompanhamento de prazos, registros de entrada/saída e consolidação de informações.

Para assegurar produtividade, consistência e rastreabilidade, é necessário dominar recursos práticos, como formatação padronizada, uso de estilos, referências, filtros e validações, evitando soluções “manuais” que geram inconsistência e retrabalho ao compartilhar arquivos com outros setores.

Considerando uso prático de editores de texto e planilhas no setor público, aponte a alternativa CORRETA.

A

Para garantir alinhamento e padronização no editor de texto, recomenda-se usar múltiplos espaços e quebras de linha manuais, pois isso preserva a aparência ao abrir em diferentes computadores.

B

Em planilhas é tecnicamente adequado inserir números como texto para evitar erros de cálculo e manter consistência visual, realizando somas e totais por conferência manual ao final.

C

Para evitar divergência entre versões, a melhor prática é enviar sempre cópias separadas por e-mail, permitindo que cada setor edite sua versão e depois consolidar manualmente em um arquivo final.

D

Em planilhas, o uso de fórmulas deve ser evitado em rotinas administrativas, pois aumenta risco de inconsistência; a solução preferível é registrar valores fixos e não depender de cálculos automáticos.

E

Em editor de texto é recomendável utilizar estilos, tabulações/tabelas e listas automáticas; em planilhas, aplicar filtros, formatação consistente e validação de dados quando apropriado, reduzindo erro operacional e retrabalho.

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Q4026267

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |

Q4026267 Noções de Informática

Em uma Prefeitura, o Digitador utiliza estação de trabalho conectada à rede interna para operar sistemas corporativos e produzir documentos.
Durante a rotina, surgem demandas de suporte básico: identificar se um problema decorre de falha física, de configuração do sistema operacional ou de aplicação específica; compreender a função de periféricos e dispositivos de armazenamento e; adotar condutas corretas antes de acionar o suporte técnico. Considerando conceitos básicos de hardware, software e sistemas operacionais, aponte a alternativa CORRETA.

A

Hardware corresponde aos programas instalados (aplicativos e utilitários) e software corresponde às partes físicas do computador, incluindo placa-mãe, memória e periféricos.

B

Sistema operacional é a aplicação responsável apenas por redigir textos e planilhas; já os demais programas são os que gerenciam recursos do computador e os dispositivos conectados.

C

Sistema operacional é o software base que gerencia recursos de hardware, permite a execução de aplicativos e controla dispositivos; problemas podem ter origem em falhas físicas, em drivers/configurações ou no próprio aplicativo utilizado.

D

Drivers são componentes físicos acoplados ao computador, responsáveis por armazenar arquivos e garantir que o sistema operacional permaneça ligado mesmo sem energia elétrica.

E

BIOS/UEFI é um aplicativo de edição que funciona dentro do sistema operacional, sendo utilizado para criar usuários, instalar programas e configurar permissões de acesso.

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Q4026266

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |

Q4026266 Secretariado

Um Digitador municipal foi designado para elaborar minuta de ofício a ser expedido a outro órgão, com referência a processo administrativo, solicitação objetiva e indicação de anexos.
A chefia exige aderência às diretrizes de redação oficial, com linguagem impessoal, concisa e padronizada, conforme orientações consolidadas no Manual de Redação da Presidência da República, além de cuidado com forma de tratamento, estrutura e coerência textual.

Considerando redação oficial e seus princípios de padronização, impessoalidade e clareza, aponte a alternativa CORRETA.

A

Priorizar linguagem persuasiva e pessoal, utilizando expressões de cordialidade ampliada e justificativas subjetivas, pois ofícios devem reforçar a intenção do emissor para garantir atendimento célere.

B

Utilizar vocabulário técnico-jurídico denso e períodos longos, pois a formalidade do setor público exige complexidade textual para evitar interpretações divergentes por parte do destinatário.

C

Empregar primeira pessoa do singular para reforçar responsabilidade do redator e usar abreviações internas do setor para dar agilidade, pois o destinatário costuma conhecer a rotina administrativa.

D

Redigir com impessoalidade e clareza, estruturar o texto com identificação do assunto, referência ao processo, pedido objetivo e indicação de anexos, observando forma de tratamento adequada e evitando marcas de informalidade e opinião.

E

Redigir em tópicos soltos e frases telegráficas, omitindo conectivos e contexto processual, pois concisão absoluta reduz risco de erro e facilita despacho imediato do destinatário.

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Q4026265

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |

Q4026265 Banco de Dados

Em uma Prefeitura, o Digitador lança informações em sistema corporativo que alimenta cadastros, relatórios e rotinas administrativas.
Após a importação de um lote digitado manualmente, a chefia identifica inconsistências pontuais que podem gerar efeitos administrativos indevidos, como divergência entre campos correlatos, duplicidade de registros vinculados ao mesmo identificador e erros de digitação em campos numéricos (por exemplo, datas e números de documentos).
O sistema possui validações automáticas básicas, mas não impede todas as inconformidades, e o setor exige que a correção preserve rastreabilidade e evite “ajustes por suposição”.

Considerando conferência, validação e correção de dados digitados, aponte a alternativa CORRETA.

A

Corrigir diretamente os registros com base no padrão observado no lote, padronizando campos por aproximação, pois a homogeneidade estatística reduz a probabilidade de erro e acelera a regularização.

B

Executar validação por consistência interna, conferindo relações entre campos; identificar duplicidades por chaves (CPF/ID); confrontar campos críticos com documento-fonte; registrar motivo/autor/data da correção e; aplicar correção controlada conforme perfil de acesso.

C

Reprocessar o lote integralmente, excluindo os registros inconsistentes e redigitando todos do zero, pois a repetição do procedimento elimina a necessidade de trilha de auditoria e diminui risco de divergência.

D

Corrigir apenas o que o sistema apontar como erro, mantendo o restante inalterado, pois validações automáticas são suficientes para garantir integridade de dados em rotinas administrativas.

E

Exportar a base, corrigir em planilha e reimportar por substituição total, mantendo cópia local como evidência, pois a versão externa é mais transparente e facilita auditoria.

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Q4026264

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |

Q4026264 Noções de Informática

Um Digitador municipal deve elaborar um documento administrativo (ofício/despacho) a partir de template institucional, com cabeçalho/rodapé, margens definidas, parágrafos padronizados, numeração estável de itens e alinhamento consistente de campos (por exemplo: “nº”, “data”, “assunto”, identificação e assinatura).

O arquivo será editado por outros setores e impresso em equipamentos diferentes, portanto, o setor exige que a formatação permaneça estável e que futuras alterações (inserção/remoção de itens e parágrafos) não “quebrem” o layout.

Considerando técnicas corretas de digitação e formatação de documentos administrativos em editor de texto, aponte a alternativa CORRETA.

A

Utilizar espaçamentos e quebras manuais para ajustar alinhamento visual, aplicar negritos e recuos caso a caso e, ao final, “travar” o layout com múltiplas quebras de linha para manter a aparência.

B

Controlar o layout por caixas de texto posicionadas, ancorando campos e assinaturas em pontos fixos da página, pois posicionamento absoluto evita deslocamentos ao inserir novos itens no texto.

C

Manter a numeração digitada manualmente e usar alinhamento por espaços, evitando listas automáticas e estilos, pois essas funções podem se comportar de modo diferente em computadores distintos.

D

Basear o documento em estilos e template; configurar parágrafos (recuos/ espaçamentos); usar tabulações ou tabela para alinhamento estrutural; empregar listas automáticas para numeração e; utilizar quebras de seção quando houver mudança de formatação.

E

Finalizar o documento exportando para PDF antes da circulação interna, padronizando a impressão. A editabilidade do arquivo-base pode ficar em segundo plano, desde que o visual fique preservado.

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Q4026263

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |

Q4026263 Comunicação Social

No setor de expediente de uma Prefeitura, o Digitador precisa concluir a digitação e a revisão final de um documento administrativo que seguirá para assinatura.
O texto contém elementos críticos (nomes próprios, numeração de processo, datas, valores, prazos e referências internas) e foi consolidado a partir de minuta e ajustes sucessivos.
O setor já registrou falhas que não são necessariamente capturadas por verificação ortográfica, como inconsistências de referência, divergência de datas, duplicidade de informações e troca de numerais.

Considerando velocidade, precisão e revisão de textos digitados, aponte a alternativa CORRETA.

A

Configurar o idioma do documento, executar verificação ortográfica e gramatical, aplicar padronização por localizar/substituir em termos recorrentes e realizar leitura contínua do início ao fim antes do envio.

B

Ativar controle de alterações, revisar o histórico das edições, conferir principalmente os trechos modificados na última etapa e finalizar com leitura geral para uniformidade de linguagem institucional.

C

Realizar revisão em duas passagens, uma voltada à forma e outra voltada à consistência interna (numeração, datas e referências), mantendo a validação desses elementos pela coerência do próprio texto consolidado.

D

Padronizar o texto aos modelos do setor, conferir nomes próprios e identificação do interessado, validar o formato do documento (margens, recuos e espaçamentos) e submeter ao solicitante para checagem final de conteúdo.

E

Aplicar checklist de revisão com foco em campos críticos; confrontar dados sensíveis com a fonte/original; verificar consistência interna (referências, numeração e datas) com recursos do editor e; concluir com leitura integral de validação.

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Q4026262

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |

Q4026262 Noções de Informática

O Digitador municipal executa rotina intensiva de digitação em computadores, com exigência de produtividade e precisão, alimentando sistemas e produzindo documentos.
Ao longo do turno, é comum alternar entre teclado e mouse, revisar textos, corrigir erros e lidar com prazos. Para manter desempenho sustentável, o servidor deve aplicar técnicas corretas de digitação e noções básicas de mecanografia, reduzindo erros, esforço desnecessário e tempo de retrabalho.

Considerando princípios de digitação correta e práticas associadas à mecanografia, analise as alternativas a seguir e aponte a que está CORRETA.

A

Utilizar posicionamento adequado das mãos no teclado, recorrer ao uso coordenado dos dedos, minimizar deslocamentos, manter ritmo com revisão periódica e priorizar precisão para reduzir correções e retrabalho.

B

Digitar predominantemente com dois dedos, focando na velocidade imediata, pois a mecanografia é dispensável quando o servidor conhece o conteúdo e pode corrigir depois.

C

Manter postura rígida, pressionar teclas com força para garantir resposta do teclado e apoiar continuamente os punhos na borda da mesa, estabilizando as mãos para reduzir falhas.

D

Fixar a visão alternadamente no teclado e na tela, pois olhar para as teclas reduz erros de digitação, e a mecanografia exige controle visual permanente das mãos.

E

Aumentar ao máximo a velocidade e desativar correções automáticas, pois corretores geram dependência e diminuem a capacidade do digitador em ambientes de alta demanda.

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Q4026261

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |

Q4026261 Atendimento ao Público

Em uma unidade municipal com atendimento presencial, o Digitador atua em suporte ao balcão, realizando o registro de solicitações e a inserção de dados em sistema enquanto orienta o cidadão sobre procedimentos internos, prazos e documentos necessários.
Em um dia de fluxo intenso, um usuário chega visivelmente irritado, relata que já esteve no órgão outras vezes, contesta a necessidade de apresentar determinado documento e eleva o tom de voz, tentando constranger o servidor para “resolver na hora”.
Ao mesmo tempo, há outras pessoas aguardando, e o Digitador precisa manter a continuidade do serviço sem expor dados de terceiros, sem fazer promessas indevidas e sem ultrapassar suas atribuições.

Considerando atendimento ao público com urbanidade, empatia e postura profissional no âmbito municipal, aponte a alternativa CORRETA.

A

Responder de forma direta e firme, elevando o tom para impor autoridade, pois o controle do atendimento exige demonstrar que o servidor não se intimida e não cede a pressões.

B

Manter postura calma e respeitosa, ouvir objetivamente, esclarecer procedimentos e limites do setor, orientar sobre os canais adequados e registrar a demanda conforme fluxo, preservando sigilo e evitando discussões públicas.

C

Encerrar imediatamente o atendimento e recusar qualquer orientação, direcionando o cidadão para a chefia sem explicações, pois usuários exaltados sempre representam risco e não devem ser atendidos.

D

Prometer solução imediata para reduzir conflito, mesmo sem confirmação de viabilidade, pois a satisfação do usuário é prioridade e o ajuste pode ser feito depois internamente.

E

Compartilhar informações de processos semelhantes para “provar” que o órgão já resolveu casos iguais, mostrando telas do sistema para convencer o usuário e encerrar o atendimento.

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Q4026260

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |

Q4026260 Administração Pública

Em um setor municipal, o Digitador integra equipe multiprofissional e atua em interface com atendimento, protocolo, chefia imediata e unidades finalísticas.
Em um período de grande demanda, surgem ruídos de comunicação: tarefas são repassadas verbalmente sem registro; orientações chegam com informações incompletas; prazos são informados de modo divergente e; há retrabalho porque diferentes servidores executam a mesma solicitação.
A chefia determina que a equipe precisa manter produtividade sem comprometer a qualidade, e orienta que o Digitador deve adotar postura compatível com comunicação organizacional no setor público e trabalho em equipe, respeitando hierarquia e fluxo institucional.

Nessa situação, aponte a alternativa CORRETA.

A

Centralizar todas as solicitações no Digitador, exigindo que qualquer demanda passe por ele, pois isso elimina divergências e padroniza a comunicação do setor, independentemente da chefia.

B

Repassar demandas apenas por mensagens instantâneas, pois deixam registro e são mais rápidas do que canais formais, evitando burocracia e ampliando a eficiência.

C

Solicitar orientações claras e registrar encaminhamentos essenciais em canal institucional, alinhar prazos e responsabilidades com a chefia, comunicar pendências objetivamente e cooperar com a equipe para evitar duplicidade e retrabalho.

D

Executar apenas o que for formalmente protocolado, recusando qualquer interação com outros setores, pois comunicação organizacional deve ocorrer exclusivamente por documentos e sem articulação interpessoal.

E

Corrigir divergências de informação por conta própria, redefinindo prioridades e prazos sem consulta, para demonstrar liderança e evitar que o setor pare por indecisão.

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Q4026258

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |

Q4026258 Ética na Administração Pública

No âmbito municipal, o Digitador acessa sistemas internos que contêm dados cadastrais, documentos digitalizados e expedientes com informação sensível, sendo comum a necessidade de imprimir, digitalizar, indexar e encaminhar peças para tramitação interna.

Em um dia de atendimento intenso, um servidor de outro setor solicita “com urgência” que o Digitador envie, por aplicativo de mensagens, cópia de um processo administrativo contendo documentos pessoais, justificando que “o sistema está lento”. Em paralelo, um cidadão pede confirmação verbal de informações que constariam em processo ainda não publicado e o Digitador percebe que sua estação permanece desbloqueada quando se ausenta rapidamente.

No que se refere à ética profissional e ao sigilo no tratamento de informações oficiais, aponte a alternativa CORRETA.

A

Atender ao pedido pelo aplicativo, desde que envie apenas fotos parciais das páginas, pois a urgência operacional justifica meio alternativo quando há dificuldade momentânea no sistema oficial.

B

Confirmar verbalmente ao cidadão o conteúdo do processo, evitando mostrar documentos, pois a orientação oral reduz risco de vazamento e melhora a qualidade do atendimento.

C

Negar o compartilhamento por canal não institucional, orientar o uso do fluxo oficial, restringir acesso conforme necessidade de serviço, manter estação bloqueada ao se ausentar e registrar a demanda conforme norma interna.

D

Encaminhar o material pelo e-mail pessoal do solicitante, utilizando senha no arquivo, pois a criptografia compensa a falta de canal institucional e preserva a confidencialidade.

E

Compartilhar credenciais temporariamente com o servidor solicitante para que ele próprio acesse o sistema, pois isso reduz intermediários e melhora a eficiência sem alterar o conteúdo do processo.

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Q4026257

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |

Q4026257 Segurança e Saúde no Trabalho

Em uma unidade administrativa municipal, o Digitador executa atividades contínuas de digitação e conferência em sistema, alternando entre teclado, mouse e leitura de documentos físicos.

Nas últimas semanas, o servidor relata aumento de fadiga, sensação de “formigamento” em punhos e antebraços e queda de rendimento ao fim do turno. Ao observar o posto de trabalho, nota-se cadeira sem ajustes finos, monitor posicionado lateralmente, teclado afastado da borda da mesa e uso frequente de força excessiva nas teclas, além de períodos prolongados sem pausas.

De acordo com recomendações de ergonomia e medidas de prevenção de LER/DORT aplicáveis ao trabalho com computador, analise as alternativas a seguir e aponte a que está CORRETA.

A

Ajustar cadeira e mesa para postura neutra, centralizar monitor e periféricos no eixo de trabalho, orientar redução de força de acionamento, instituir pausas/micropausas e alternância de tarefas, registrando a adequação do posto.

B

Manter o posto inalterado e recomendar apenas o uso de munhequeira rígida durante todo o expediente, pois a imobilização preventiva reduz a sobrecarga mesmo sem ajustes do mobiliário.

C

Posicionar o monitor acima da linha de visão para evitar flexão cervical, aproximar o teclado ao máximo do corpo e elevar os ombros para estabilizar os braços, priorizando velocidade para reduzir tempo de exposição.

D

Substituir o teclado por modelo compacto e elevar a sensibilidade do mouse ao máximo, mantendo a mesma carga de trabalho, pois o ganho de rapidez diminui o risco mesmo sem mudanças organizacionais.

E

Concentrar toda a digitação em blocos longos e fazer pausa única ao final do turno, já que interrupções frequentes reduzem produtividade e podem aumentar a tensão por perda de ritmo.

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Q4026256

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Prova: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador |

Q4026256 Administração Geral

O Digitador municipal é responsável por lançar dados em sistema que alimenta relatórios e rotinas administrativas.
Em um lote volumoso, o sistema permite salvar registros com pendência mediante justificativa, e registra usuário/data/hora, mantendo trilha mínima de auditoria.
Durante a digitação, surgem inconsistências frequentes: possíveis duplicidades por CPF com variações de grafia, divergências entre formulário e documento anexado, campos críticos vazios e datas incompatíveis com regras internas.
A chefia exige prazo, mas alerta que retrabalho e baixa confiabilidade prejudicam a entrega do setor.

À luz dos princípios de eficiência e qualidade na rotina administrativa, aponte a alternativa CORRETA.

A

Finalizar os lançamentos por estimativa, padronizar manualmente campos inconsistentes e emitir relatório final genérico, confiando que revisão posterior corrija divergências sem comprometer o prazo.

B

Interromper o lote por completo e devolver ao setor de origem, sem registrar pendências no sistema, para que todos os formulários sejam refeitos antes de qualquer lançamento.

C

Salvar todos os registros como pendentes, sem triagem de duplicidade, e encaminhar lista simples por e-mail ao responsável, garantindo apenas a produtividade dentro do prazo.

D

Aplicar checklist de validação, não corrigir por suposição, registrar exceções com justificativa, encaminhar casos críticos para saneamento e concluir o restante preservando a trilha de auditoria.

E

Exportar para planilha, corrigir fora do sistema e reimportar, mantendo cópia local; isso reduz tempo, ainda que as alterações não fiquem registradas na trilha do sistema.

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Q4022037

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Provas: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Agente Administrativo | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Cuidador Infantil | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Educador Social | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico Agrícola | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico de Pesca | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico Ambiental | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico em Informática | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico em Enfermagem | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico Imobiliário |

Q4022037 Direito Administrativo

Um órgão público, visando reduzir filas e custos operacionais, implantou um novo fluxo de atendimento: (i) passou a indeferir, automaticamente, pedidos “com inconsistências formais mínimas” (ex.: falta de rubrica em página não essencial), sem abertura de prazo para saneamento; (ii) determinou que comunicações e decisões seriam feitas exclusivamente por aplicativo de mensagens, “por ser mais rápido”, sem registro em processo administrativo e; (iii) fixou meta interna de “zerar estoque” em 15 dias, autorizando decisões padronizadas por modelos genéricos, sem análise individual, sempre que o caso “parecer similar”.

À luz do princípio constitucional da eficiência e de sua convivência com os demais princípios administrativos, aponte a alternativa INCORRETA.

A

A eficiência justifica a criação de um “indeferimento automático” por pequenas falhas formais, mesmo sem chance de correção, porque a prioridade absoluta do princípio é acelerar respostas e reduzir volume de trabalho.

B

A eficiência orienta a Administração a buscar melhores resultados com racionalidade e qualidade, mas não autoriza desprezar legalidade, motivação e formas mínimas de controle dos atos administrativos.

C

A eliminação de registros formais e a substituição integral do processo administrativo por mensagens informais tendem a fragilizar publicidade, controle e responsabilização, ainda que reduzam tempo de resposta.

D

A padronização de rotinas pode ser compatível com eficiência, desde que preserve análise mínima do caso concreto quando houver elementos relevantes e assegure rastreabilidade da decisão.

E

Metas de produtividade podem existir, mas não podem, por si, legitimar decisões genéricas que dispensem exame individual quando isso comprometer justiça do ato e interesse público.

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Q4022036

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Provas: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Agente Administrativo | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Cuidador Infantil | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Educador Social | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico Agrícola | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico de Pesca | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico Ambiental | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico em Informática | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico em Enfermagem | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico Imobiliário |

Q4022036 Direito Administrativo

No serviço público municipal, a atuação cotidiana envolve respeito às diferenças, igualdade de direitos, proibição de discriminação, além de deveres de ética pública, responsabilidade social e observância de normas de convivência institucional.

Considerando esses parâmetros, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A igualdade de direitos é compatível com a adoção de medidas que busquem remover barreiras e ampliar acesso efetivo a serviços, desde que os critérios sejam impessoais, motivados e orientados ao interesse público.

B

O cumprimento de normas de convivência institucional admite impor padrões uniformes que restrinjam manifestações identitárias e culturais em ambiente público, a seu exclusivo juízo, para padronizar o atendimento e reduzir conflitos entre usuários.

C

A proibição de discriminação abrange práticas diretas e indiretas, inclusive quando regras aparentemente neutras produzem, de forma previsível, exclusões desproporcionais sem justificativa razoável ligada à finalidade do serviço.

D

O respeito às diferenças no atendimento e no ambiente de trabalho envolve linguagem e condutas compatíveis com a dignidade das pessoas, evitando humilhação, estigmatização ou tratamento inferiorizante, ainda que sob pretexto de “brincadeira” ou “costume”.

E

A ética no serviço público se relaciona à integridade, urbanidade e imparcialidade, exigindo que decisões e atendimentos sejam orientados por critérios públicos e não por preferências pessoais, estereótipos ou antipatias.

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Q4022035

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Provas: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Agente Administrativo | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Cuidador Infantil | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Educador Social | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico Agrícola | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico de Pesca | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico Ambiental | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico em Informática | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico em Enfermagem | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico Imobiliário |

Q4022035 Direito Constitucional

No setor de gestão de pessoas de um ente público, foi elaborado um quadro-resumo com orientações sobre formas de ingresso no serviço público, exercício de funções de confiança, provimento de cargos em comissão e limites à acumulação remunerada de vínculos estatais.
Após a revisão jurídica, verificou-se que uma das orientações não se harmonizava com o regime constitucional aplicável aos servidores públicos.

Com base na Constituição Federal, analise as alternativas a seguir e aponte a que estiver INCORRETA.

A

O ingresso em cargo ou emprego público, como regra, exige aprovação prévia em concurso público de provas ou de provas e títulos, excetuadas as hipóteses constitucionais relativas a cargos em comissão de livre nomeação e exoneração.

B

As funções de confiança somente podem ser atribuídas a servidores ocupantes de cargo efetivo e se destinam a atribuições relacionadas à direção, chefia e assessoramento.

C

A vedação constitucional à acumulação remunerada admite exceções específicas, desde que haja compatibilidade de horários, entre elas a de dois cargos de professor; a de um cargo de professor com outro técnico ou científico e; a de dois cargos ou empregos privativos de profissionais de saúde com profissões regulamentadas.

D

A restrição à acumulação remunerada alcança não apenas cargos, mas também empregos e funções, estendendo-se a entidades da administração indireta e a pessoas jurídicas controladas pelo poder público, nos termos da Constituição.

E

Havendo compatibilidade de horários e inexistindo prejuízo ao serviço, a Constituição autoriza, em caráter excepcional, a reunião de três vínculos públicos remunerados quando o interessado acumular dois cargos de professor com mais um cargo privativo de profissional de saúde.

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Q4022034

Ano: 2026 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Mazagão - AP Provas: INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Agente Administrativo | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Cuidador Infantil | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Digitador | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Educador Social | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico Agrícola | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico de Pesca | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico Ambiental | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico em Informática | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico em Enfermagem | INAZ do Pará - 2026 - Prefeitura de Mazagão - AP - Técnico Imobiliário |

Q4022034 Direito Administrativo

Em determinado órgão da administração indireta, três práticas passaram a ser discutidas internamente: a primeira consistia em inserir, em campanha institucional, fotografias e expressões associadas à figura pessoal do dirigente do ente; a segunda, em divulgar integralmente cadastros de usuários de programa social, inclusive com identificação civil completa e endereço residencial, sob o argumento de máxima transparência; a terceira, em substituir atos sujeitos a divulgação oficial por simples postagens em perfil institucional de rede social, com a justificativa de maior agilidade administrativa.

À luz dos princípios constitucionais que regem a Administração Pública, assinale a alternativa CORRETA.

A

As exigências constitucionais de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência vinculam apenas a atuação administrativa do Poder Executivo, não alcançando órgãos administrativos do Legislativo e do Judiciário.

B

A inserção de imagem e mensagem personalizadas da autoridade responsável em campanha oficial é compatível com a impessoalidade, desde que o agente efetivamente exerça função de direção e a divulgação tenha sido custeada com recursos públicos regularmente previstos.

C

O dever de publicidade autoriza a exposição irrestrita de dados pessoais de beneficiários de programas públicos, pois a transparência administrativa, por sua natureza, prevalece de modo absoluto sobre qualquer reserva informacional do administrado.

D

A busca por maior eficiência pode orientar a Administração a empregar meios mais céleres de comunicação, mas não autoriza substituir, sem amparo normativo, formas oficiais de divulgação nem legitima condutas incompatíveis com a impessoalidade, a proteção de dados pessoais e o interesse público.

E

A vedação à promoção pessoal se restringe à publicidade de obras públicas em período eleitoral, não alcançando campanhas institucionais ordinárias de órgãos e entidades administrativas.

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