Questões de Concurso Comentadas para Assistente Técnico Administrativo

Q300765

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2013 - SERGAS - Assistente Técnico Administrativo - RH |

Q300765 Noções de Informática

No Microsoft Internet Explorer 9 é possível acessar a lista de sites visitados nos últimos dias e até semanas, exceto aqueles visitados em modo de navegação privada. Para abrir a opção que permite ter acesso a essa lista, com o navegador aberto, clica-se na ferramenta cujo desenho é

A

uma roda dentada, posicionada no canto superior direito da janela.

B

uma casa, posicionada no canto superior direito da janela.

C

uma estrela, posicionada no canto superior direito da janela.

D

um cadeado, posicionado no canto inferior direito da janela.

E

um globo, posicionado à esquerda da barra de endereços.

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Q300764

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2013 - SERGAS - Assistente Técnico Administrativo - RH |

Q300764 Noções de Informática

Roberto utiliza o Microsoft Office Outlook 2010 para enviar e receber e-mails e para baixar os e-mails de sua conta de e-mail corporativa para o computador de sua residência, de forma que ele possa ler posteriormente os e-mails baixados sem estar conectado à Internet. Quando recebe spam e e-mails que não lhe interessam na Caixa de Entrada, ele os seleciona e pressiona a tecla Delete para excluí-los. Os e-mails excluídos são então enviados para a pasta Itens Excluídos, mas não são apagados de fato do computador. Certo dia, Roberto excluiu por engano um e-mail importante de sua Caixa de Entrada. Dias depois, notou a falta do e-mail e o encontrou na pasta Itens Excluídos.

Para devolver o e-mail para sua pasta Caixa de Entrada, Roberto deve clicar com o botão direito do mouse sobre o e-mail excluído, selecionar a opção ...... e, em seguida, selecionar a opção referente à pasta Caixa de Entrada.

A palavra que preenche corretamente a lacuna é

A

Desfazer

B

Mover

C

Enviar para

D

Encaminhar

E

Reverter

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Q300763

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2013 - SERGAS - Assistente Técnico Administrativo - RH |

Q300763 Noções de Informática

A planilha a seguir, construída utilizando-se o Microsoft Excel 2010 (em português), mostra a simulação do valor economizado por uma pessoa durante certo número de meses. Na linha 2, a pessoa economiza R$ 200,00 a cada mês por um prazo de 24 meses. Na linha 3, a pessoa economiza R$ 300,00 a cada 2 meses, por um prazo de 12 meses. Na linha 4, a pessoa economiza R$ 500,00 a cada 3 meses, por um prazo de 6 meses.

Imagem 010.jpg

Na célula D2 deve-se digitar uma fórmula baseando-se nos conceitos de utilização da regra de três para calcular o valor total economizado pelo tempo em meses presente na célula C2. A fórmula que deve ser digitada na célula D2 de forma que possa ser copiada, posteriormente, para as células D3 e D4 gerando automaticamente os resultados nessas células, é

A

=A2*B2/C2

B

=B2*C2/A2

C

=200*24/1

D

=A2*C2/B2

E

=A2*C2/RAIZ(B2)

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Q300762

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2013 - SERGAS - Assistente Técnico Administrativo - RH |

Q300762 Noções de Informática

Paulo utiliza em seu trabalho o editor de texto Microsoft Word 2010 (em português) para produzir os documentos da empresa. Certo dia Paulo digitou um documento contendo 7 páginas de texto, porém, precisou imprimir apenas as páginas 1, 3, 5, 6 e 7. Para imprimir apenas essas páginas, Paulo clicou no Menu Arquivo, na opção Imprimir e, na divisão Configurações, selecionou a opção Imprimir Intervalo Personalizado. Em seguida, no campo Páginas, digitou

A

1,3,5-7 e clicou no botão Imprimir.

B

1;3-5;7 e clicou na opção enviar para a Impressora.

C

1?3,5-7 e clicou no botão Imprimir.

D

1+3,5;7 e clicou na opção enviar para a Impressora.

E

1,3,5;7 e clicou no botão Imprimir.

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Q300761

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2013 - SERGAS - Assistente Técnico Administrativo - RH |

Q300761 Química

Com relação às origens do gás natural, é correto afirmar:

A

A decomposição natural de resíduos gera elementos sólidos, líquidos e gasosos, sendo que esta última parte, depois de filtrada, é misturada ao GLP (Gás Liquefeito de Petróleo), dando origem ao gás natural.

B

O gás consumido no país provém, em sua maior parte, do refino do petróleo, que ao ser submetido a uma temperatura alta e à presença de catalisadores químicos, é transformado em gás natural.

C

O refino de petróleo pelo processo de destilagem, a putrefação de resíduos como o lixo doméstico e extração direta de jazidas pré-históricas são as três formas de obtê-lo.

D

É uma mistura de vários gases, e o principal é o metano, resultado da transformação de fósseis de animais e plantas que existiam na pré-história.

E

Provem de mares, montanhas e vales, extraídos de solos siltosos ou ígneos, quando sofrem uma pressão grande, como a instalação de um aterro sanitário.

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Q300758

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2013 - SERGAS - Assistente Técnico Administrativo - RH |

Q300758 Química

A proximidade de uma usina termelétrica, que funciona a gás natural, de seu centro de consumidores,

A

reduz a ocorrência de perdas na transmissão de eletricidade.

B

desencadeia a proliferação de doenças profissionais de causa biológica.

C

provoca a interrupção do procedimento de energia elétrica com o aumento da demanda energética.

D

possibilita o amortecimento dos abalos sísmicos nas camadas superficiais do solo.

E

impede o deslocamento de povoados a partir da formação das centrais de distribuição.

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Q300757

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2013 - SERGAS - Assistente Técnico Administrativo - RH |

Q300757 Química

O gás natural é utilizado mundialmente e, neste sentido, o Brasil segue essa tendência de aproveitamento de combustíveis mais limpos. Sua utilização é vantajosa, principalmente em razão de

A

sofrer pequenas perdas energéticas a partir dos queimadores, além de apresentar resíduos da queima dentro dos padrões aceitáveis, com relação à emissão de CO₂ e H₂SO₄.

B

os resíduos gerados poderem ser reaproveitados e não contaminar o ambiente, assim como, não causar danos, como a toxidade, ao operador dos sistemas de distribuição desse produto, em caso de vazamento.

C

apresentar menor emissão de poluentes no processo de combustão e também favorecer maior durabilidade aos equipamentos que o utilizam.

D

ser extraído principalmente de reservas localizadas no mar, a grandes profundidades, cuja pressão da água impede dispersão de poluição, além de não oferecer qualquer risco de vazamentos.

E

sofrer filtragens múltiplas e sucessivas, que retiram todos os elementos contaminantes de forma que não oferece possibilidades de contaminação ou toxidade nos casos de vazamentos, podendo ser inalado sem riscos por pessoas que estejam no ambiente.

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Q300753

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2013 - SERGAS - Assistente Técnico Administrativo - RH |

Q300753 Matemática

Um capital no valor de R$ 16.000,00 é aplicado a juros simples, a uma taxa de 9% ao ano. Se no final do período de aplicação o valor dos juros apresentou um valor igual a R$ 1.920,00, então este capital ficou aplicado, em meses, por um período igual a

A

16.

B

8.

C

12.

D

10.

E

14.

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Q300752

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2013 - SERGAS - Assistente Técnico Administrativo - RH |

Q300752 Matemática

Em uma fábrica, 20 operários são escalados para produzir 10.000 unidades de uma determinada peça em 108 dias, trabalhando 4 horas por dia. Verificou-se que, após 60 dias, apenas 40% das peças foram produzidas. Para concluir a produção das 10.000 unidades no prazo previamente estabelecido, optou-se, a partir do 61º dia, por aumentar o número de horas trabalhadas por dia e a contar com 25 operários em vez de 20. Considerando que todos estes operários trabalham com desempenhos iguais e constantes, tem-se que o número de horas trabalhadas por dia, a partir do 61º dia, é igual a

A

7,0.

B

8,0.

C

7,5.

D

9,0.

E

6,0.

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Q300751

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2013 - SERGAS - Assistente Técnico Administrativo - RH |

Q300751 Matemática

A tabela abaixo apresenta a distribuição de frequências relativas dos salários, em número de salários mínimos (S.M.), dos 100 funcionários de uma empresa

Imagem 009.jpg

O valor do desvio padrão desses 100 funcionários, considerado como desvio padrão populacional e obtido por meio dessa tabela, calculado como se todos os valores de cada classe de salários coincidissem com o ponto médio da referida classe, em número de S.M., é

A

√1,2

B

√2,2

C

√2

D

√1,8

E

√2,4

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Q300749

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2013 - SERGAS - Assistente Técnico Administrativo - RH |

Q300749 Matemática

Uma amostra aleatória, de 100 domicílios residenciais de determinado bairro de Sergipe, teve por finalidade analisar o consumo mensal, em m³, de gás natural desses domicílios. Os resultados estão apresentados na tabela abaixo:

Imagem 006.jpg

Sejam:

o consumo médio de gás desses domicílios, obtido por meio desta tabela, calculado como se todos os valores de cada classe de consumo coincidissem com o ponto médio da referida classe e Md o consumo mediano de gás desses domicílios, calculado por meio desta tabela pelo método da interpolação linear.

O valor de Imagem 008.jpg

é, em m³, igual a

A

14,76.

B

14,82.

C

14,94.

D

15,02.

E

15,08.

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Q300748

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2013 - SERGAS - Assistente Técnico Administrativo - RH |

Q300748 Direito Administrativo

Hipótese prevista na Lei no 8.666/1993 para dispensa de prévia licitação:

A

contratação de serviços de publicidade.

B

alienação de bens inservíveis.

C

aquisição de equipamento ou programa de informática.

D

aquisição de bens mediante sistema de registro de preços.

E

venda de títulos, na forma da legislação pertinente.

Q300746

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2013 - SERGAS - Assistente Técnico Administrativo - RH |

Q300746 Gestão de Pessoas

As discussões éticas vêm ganhando espaço no mundo corporativo, em nossos dias. Afirma-se que a busca de uma identidade moral para a empresa, afinada com os novos anseios dos consumidores, constitui-se em importante movimento em busca de vantagens competitivas.

NÃO apresenta uma ação da área de Recursos Humanos para o fomento de uma postura ética empresarial:

A

Estabelecimento de um plano de comunicação e capacitação para a transformação do comportamento ético em um valor institucional.

B

Alinhamento de todos os níveis hierárquicos para a elaboração e implantação de um código de conduta interno.

C

Levantamento, junto a mercados potenciais, de posições éticas desejáveis, passíveis de serem adotadas pela empresa.

D

Implementação de incentivos ao pessoal para o compromisso de implementação de uma nova cultura organizacional.

E

Desempenho de função estratégica na articulação dos diferentes departamentos da empresa, através de sua ação sobre os colaboradores, visando à alteração comportamental.

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Q300745

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2013 - SERGAS - Assistente Técnico Administrativo - RH |

Q300745 Administração Geral

Considere:

O clima organizacional favorável não pode aumentar a eficiência produtiva de uma empresa

PORQUE

o clima é afetado por fatores internos e externos que ocorrem no contexto socioeconômico e político como também, na vida particular dos funcionários.

Diante das afirmações acima,

A

as duas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

B

as duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.

C

a primeira é verdadeira e a segunda é falsa.

D

as duas são falsas.

E

a primeira é falsa e a segunda é verdadeira.

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Q300744

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2013 - SERGAS - Assistente Técnico Administrativo - RH |

Q300744 Gestão de Pessoas

A estratégia para a administração dos conflitos na empresa, que pode ser adotada por cada uma das partes litigantes, e se caracteriza pela recusa em assumir um papel ativo nos procedimentos de resolução das divergências, é denominada

A

Competição

B

Acomodação.

C

Abstenção.

D

Transigência.

E

Colaboração.

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Q300743

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2013 - SERGAS - Assistente Técnico Administrativo - RH |

Q300743 Gestão de Pessoas

A respeito da Gestão de Conflitos nas organizações,considere:

I. Há três condições básicas para que ocorra o conflito: a dependência mútua, a indeterminação de poder e a divergência.

II. O conflito pode gerar um aumento das percepções negativas de membros de um grupo em relação a outros grupos, o que gera um incremento na comunicação intergrupal.

III. Disputas, entre departamentos de uma mesma empresa, pela alocação de recursos, são uma fonte comum de conflitos.

IV. Conflitos intergrupais podem suscitar aumento da coesão do grupo.

V. Na tentativa de se administrar interesses divergentes, a barganha e a negociação mediada, entre as partes em litígio, têm pouca importância.

Está correto o que consta APENAS em

A

II e V.

B

I, III e IV.

C

III e V.

D

II, III e IV.

E

I, II e IV.

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Q300742

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2013 - SERGAS - Assistente Técnico Administrativo - RH |

Q300742 Gestão de Pessoas

Teóricos contemporâneos da Administração admitem que o conflito dentro da empresa nem sempre é ruim, pois os conflitos podem

A

servir como válvula de escape para tensões acumuladas ao longo do tempo, desde que resolvido de forma dialogada, que permita dificultar acordos.

B

perdurar no tempo e constituir uma espécie de bloqueio ao progresso rumo às metas almejadas.

C

fornecer informações sobre o estado das inter-relações e centralização de poder na estruturação da empresa.

D

ajudar a impor o nível de estímulo necessário para a promoção de mudanças adaptativas, em um contexto de inovação.

E

gerar uma realocação mais eficaz de recursos a partir da explicitação de demandas conflitantes.

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Q300741

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2013 - SERGAS - Assistente Técnico Administrativo - RH |

Q300741 Marketing

A ideia de sustentabilidade vem ganhando espaço em nossos dias em todos os setores da vida. No espaço organizacional, fala-se de um “novo paradigma para as empresas”, que leve em conta as preocupações ambientais. Certamente, a área do Marketing está sendo afetada por essa nova visão de mundo. Apresenta um efeito da noção de sustentabilidade sobre o Marketing:

A

o abandono do chamado “marketing verde”.

B

o estudo e a criação de embalagens não recicláveis.

C

o deslocamento do foco da promoção do consumo para a promoção do consumo responsável.

D

a obsolescência planejada dos produtos.

E

o desenvolvimento de produtos ambientalmente menos seguros.

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Q300740

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2013 - SERGAS - Assistente Técnico Administrativo - RH |

Q300740 Administração Geral

[...] conjunto de premissas que um grupo aprendeu a aceitar, como resultado da solução de problemas de adaptação ao ambiente e de integração interna. [...] funcionam suficientemente bem para serem consideradas válidas e podem ser ensinadas a novos integrantes como sendo a forma correta de perceber, pensar e sentir-se em relação a esses problemas de adaptação externa e integração interna.

Trata-se de

A

Estrutura organizacional.

B

Cultura organizacional.

C

Clima organizacional.

D

Planejamento organizacional.

E

Mudança organizacional.

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Q300739

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2013 - SERGAS - Assistente Técnico Administrativo - RH |

Q300739 Administração Geral

Considere as informações abaixo.

Imagem 005.jpg

A correta relação entre os tipos de estrutura e suas características é:

A

I-2, II-1 e III-3.

B

I-3, II-2 e III-1.

C

I-1, II-3 e III-2.

D

I-1, II-2 e III-3.

E

I-2, II-3 e III-1.

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