Questões de Concurso Comentadas para Administrador

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151661 Segurança da Informação

Sobre Segurança da informação, é correto o que se afirma em:

A

Se for utilizado um navegador em um ambiente de rede que possua um proxy instalado, caso o histórico de navegação seja apagado, os acessos aos recursos utilizados não ficam registrados.

B

um firewall pessoal é uma opção de ferramenta preventiva responsável por prevenir, detectar e eliminar vírus de computador.

C

Os antivírus são dispositivos utilizados para proteger um computador contra acessos não autorizados advindos da Internet.

D

Um malware refere-se a qualquer tipo de software malicioso que tenta infectar um computador ou dispositivo móvel. São exemplos de malware: spyware, adware, phishing, vírus, cavalos de tróia, worms.

E

Um firewall é uma ferramenta capaz de bloquear o tráfego indesejado entre a rede local e a internet, e sendo eficaz na prevenção de spam.

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Q1151660

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151660 Sistemas Operacionais

A respeito de computação na nuvem (Cloud Computing) e armazenagem na nuvem (cloud storage), é correto o que se afirmar em:

A

Os serviços de cloud storage (armazenamento na nuvem) aumentam a capacidade de memória RAM de computadores remotamente.

B

Uma característica chave em Computação na Nuvem é chamada de Resource Pooling, onde os recursos de computação do provedor são agrupados para atender a vários consumidores usando um modelo de multilocação, com diferentes recursos físicos e virtuais atribuídos e reatribuídos dinamicamente de acordo com a demanda do consumidor.

C

As três principais modalidades dos serviços de cloud Computing (computação na nuvem) são SaaS, BaaS e IaaS, sendo que cada formato tem características e aplicações próprias.

D

Uma das formas de trabalho do cloud computing é Platform as a Service (PaaS) onde o produto é oferecido como serviço. Assim, mesmo não sendo instalado localmente na infraestrutura do cliente, o PaaS é utilizado pela web, podendo ser pago um valor periódico, como se fosse uma assinatura, somente pelos recursos utilizados e/ou pelo tempo de uso.

E

Atualmente, as opções de serviços do cloud storage (armazenamento na nuvem) são ofertas de planos pagos que garantem armazenamento expandido aos usuários.

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Q1151659

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151659 Redes de Computadores

A respeito de rede de computadores, é correto o que se afirma em:

A

Em redes de computadores, o mecanismo de transmissão simplex é o menos complexo em relação aos demais, onde uma transmissão pode ser feita nos dois sentidos, mas não nos dois sentidos ao mesmo tempo.

B

O TCP/IP é um conjunto de protocolos de comunicação entre computadores em rede. Exemplos de protocolos presentes na camada de transporte do modelo de referência TCP/IP são P2P e HTTP.

C

Em redes de computadores, o Netstart é o comando que funciona como ferramenta de diagnóstico de conexão e pode ser utilizado para tentar conectar‐se a portas abertas em máquinas remotas.

D

Em uma rede local de computadores, para conectar sua estação de trabalho controlada por um servidor de domínios, o usuário dessa rede deve informar uma senha e uma certificação de navegação segura registrada na intranet.

E

Em redes de computadores, uma rede P2P pura, não existe a figura de um único servidor centralizado, já que todos os pontos são capazes de se comunicar diretamente entre si e possuem o mesmo papel na rede.

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Q1151657

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151657 Sistemas Operacionais

Sobre o Sistema Operacional, é correto afirmar que:

A

No gerenciamento de processos em um sistema operacional, os processos ativos podem ter três estados diferentes: Execução-Pronto-Terminado.

B

Quando se liga um computador, o sistema operacional é acionado, possibilitando inicializar e gerenciar o hardware, tornando possível sua utilização pelo usuário. A parte mais importante do sistema operacional é o kernel, que entra em contato direto com a CPU e demais componentes de hardware.

C

Um computador que possua dois sistemas operacionais instalados deve disponibilizar metade de sua memória RAM para cada um deles.

D

O sistema operacional é composto por uma gama de procedimentos programados, armazenados na CMOS, que são ativados tão logo o computador seja ligado.

E

O sistema operacional é composto por uma gama de procedimentos programados, armazenados na BIOS, que são ativados tão logo o computador seja ligado.

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Q1151656

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151656 Gestão de Pessoas

A respeito de motivação e satisfação no trabalho, analise as assertivas a seguir e, em seguida, escolha a opção correta.

A

Estar motivado é visto como uma condição necessária para que um trabalhador entregue um desempenho inferior.

B

Se a empresa oferece para seus colaboradores um ambiente de trabalho adequado e com recompensas justas, naturalmente os indicadores de absenteísmo e o turnover crescem.

C

São fatores que contribuem para a diminuição da satisfação no trabalho dos funcionários: autonomia, crescimento como pessoa, reconhecimento, estima por parte dos colegas, imparcialidade nas decisões gerenciais e imagem positiva da empresa na sociedade.

D

As pessoas, quando valorizadas, motivadas e comprometidas, colocam à disposição das organizações seus conhecimentos, habilidades e múltiplas experiências que, se bem aproveitados, contribuem decisivamente para o desenvolvimento organizacional.

E

Como a motivação e a satisfação no trabalho afetam positivamente a produtividade dos colaboradores, as empresas devem buscar programas que motivem seus funcionários somente de maneira pontual e momentânea.

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Q1151655

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151655 Administração Geral

Sobre planejamento estratégico, assinale a alternativa correta:

A

Por ser voltado para o presente, reduz as incertezas em ambientes competitivos visando alcançar resultados em curto prazo.

B

Busca alcançar os objetivos operacionais propostos, impulsionando a empresa na direção correta, auxiliando-a na antecipação às ameaças e no diagnóstico de oportunidades e melhorias.

C

Propicia capacitar os líderes para enfrentar as incertezas ambientais internas e externas da empresa.

D

O Balanced Scorecard (BSC) permite medir o desempenho estratégico da organização e fundamenta-se em quatro perspectivas diferentes: financeira, clientes, análise de mercado e gestão de pessoas

E

O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia comumente utilizada pelas organizações para a implementação de seu planejamento estratégico e é voltado fundamentalmente para os aspectos financeiros, tais como: balanço, fluxo de caixa e indicadores de desempenho.

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Q1151654

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151654 Administração Geral

A respeito de Reengenharia Organizacional, está correto o que se afirma em:

A

A Reengenharia é um processo de reestruturação drástica e radical, que ocorre de cima para baixo, com o intuito de aumentar a competitividade e a produtividade da organização

B

A Reengenharia pode ser considerada como uma intervenção estratégica de melhoria contínua focada em adequar as organizações às mudanças, melhorando a qualidade dos produtos e serviços, bem como aumentando a satisfação dos clientes.

C

A Reengenharia promove, lenta e gradualmente, mudanças na estrutura, na cultura e nos processos do negócio visando melhorar a eficácia organizacional.

D

O processo de Reengenharia Organizacional consiste em adoção de mudanças internas, de baixo para cima, nas estruturas organizacionais.

E

São considerados componentes principais na Reengenharia Organizacional: as pessoas, os recursos tecnológicos e os recursos financeiros, que garantem a melhoria e eficácia do trabalho.

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Q1151653

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151653 Administração Geral

A Gestão da Qualidade pode ser considerada como uma estratégia organizacional interligada aos recursos e processos, visando obter melhorias contínuas e orientada para a satisfação dos clientes. A respeito desse tema, analise as assertivas a seguir e, em seguida, escolha a opção correta.

A

O Kanban é uma ferramenta de qualidade que é composta de tabelas, planilhas ou quadros simples usados para facilitar a coleta e análise de dados.

B

No ciclo PDCA, durante a etapa “planejar”, são realizadas ações com o objetivo de corrigir as diferenças significativas entre os resultados medidos e os planejados.

C

A gestão da qualidade em serviços acontece de forma objetiva e tangível, na qual o consumidor consegue perceber objetivamente a qualidade ofertada no serviço consumido.

D

O Diagrama de Pareto é uma ferramenta de qualidade que é representada de forma padronizada e eficaz para representar os passos lógicos de um determinado processamento, sendo de fácil visualização gráfica dos passos de um processamento.

E

O Controle Estatístico de Processo é uma ferramenta da qualidade que pode ser definida como um método de prevenção e detecção de defeitos/problemas nos processos avaliados.

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Q1151652

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151652 Administração Geral

É correto afirmar sobre a Cultura Organizacional:

A

A cultura de uma organização pode ser definida por um conjunto de normas externamente impostas que se refletem nos hábitos, rituais e rotinas organizacionais compartilhados e que são mantidos ao longo do tempo.

B

A cultura organizacional compreende o conjunto de valores e normas que são compartilhados pelos membros de uma organização, podendo ser explicitada por meio de códigos de ética, credos, políticas da organização.

C

Os processos de mudança da cultura organizacional são frequentemente impossibilitados em função da resistência dos indivíduos, portanto, os gestores devem investir na satisfação dos seus funcionários como forma de potencializar a mudança.

D

A cultura organizacional é construída de maneira contínua e coletiva, portanto, os gestores não possuem meios para transformar a cultura de uma organização.

E

A cultura organizacional compreende a estrutura, os processos e as pessoas de uma organização, interferindo, minimamente, no seu desempenho organizacional.

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Q1151651

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151651 Gestão de Pessoas

Sobre o processo grupal nas organizações, é correto afirmar:

A

Os grupos possuem uma estrutura que modela o comportamento de seus membros e ajuda a explicar e prever o comportamento deles, bem como o desempenho do grupo em si.

B

O grupo informal é criado pela estrutura da organização, com atribuições específicas e exerce atividades necessárias para a realização de um trabalho.

C

As pessoas não apresentam reações emocionais ao fracasso ou sucesso do grupo porque sua autonomia é maior que a sua participação coletiva.

D

O conflito intrapessoal é aquele que ocorre entre duas ou mais pessoas que compõem o grupo como resultado de ausência de concordância sobre pontos de vista, interesses ou opiniões.

E

Papéis são padrões aceitáveis de comportamento e são compartilhados por todos os membros do grupo.

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Q1151650

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151650 Gestão de Pessoas

Sobre treinamento e desenvolvimento, analise as assertivas a seguir e em seguida, escolha a opção correta.

A

Por ser um programa a curto prazo, o treinamento viabiliza apenas o aprendizado imediato, sendo, portanto, uma ação pontual nas empresas.

B

Quando se implementa uma nova metodologia de trabalho, exige-se um trabalho de treinamento e desenvolvimento na organização: o primeiro, por serem necessárias ações de melhoria constante e o segundo, por requerer o desenvolvimento de competências a curto prazo.

C

Os programas de desenvolvimento proporcionam um aprendizado contínuo e preparam o colaborador para realizar uma série de atividades que vão além das que estão vinculadas ao seu cargo.

D

O processo de treinamento e desenvolvimento nem sempre precisa estar bem articulado com os demais processos de gestão de pessoas da organização para obter sucesso.

E

A avaliação de retorno sobre o investimento em treinamentos pode ser realizada com base em análises intuitivas e pessoais.

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Q1151649

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151649 Gestão de Pessoas

Com relação à avaliação de desempenho, assinale a alternativa correta.

A

Na avaliação de desempenho baseada em incidentes críticos, o desempenho é avaliado através de blocos de frases descritivas que focalizam determinados aspectos do comportamento.

B

Na avaliação de desempenho, o efeito halo ocorre quando o entrevistador seleciona pessoas com características semelhantes às suas.

C

O processo de avaliação de desempenho, mesmo quando bem estruturado, tem o potencial de prejudicar o clima organizacional, uma vez que as pessoas bem avaliadas são malvistas pelos seus colegas.

D

No método de avaliação de desempenho potencial, o desempenho é avaliado por meio de uma análise que busca identificar as habilidades e competências necessárias do colaborador para realizar funções que lhes serão atribuídas no futuro.

E

Os desafios de crescimento de cada colaborador devem ser iguais, independentemente dos resultados das avaliações, pois é necessário que se evitem discriminações no ambiente de trabalho.

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Q1151648

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151648 Gestão de Pessoas

Para se estruturar um bom processo seletivo, é importante que a área de recrutamento e seleção desenvolva ações fundamentais. É correto o que se afirma em:

A

A técnica de entrevista diretiva, utilizada para a seleção de recursos humanos, caracteriza-se pela realização de uma série de perguntas padronizadas em um processo de comunicação com interações rápidas, utilizado para conhecer certos conceitos dos candidatos.

B

Antes de começar suas atividades, o recrutador/selecionador deve ter definido um plano de trabalho envolvendo análise de prioridades, sem, necessariamente, ter que identificar emergências e necessidades.

C

No processo de recrutamento interno, a transferência com promoção é considerada um tipo de movimentação vertical

D

Antes de iniciar ações de recrutamento e seleção, é prudente fazer a abertura formal da vaga em aberto. Isso implica desenvolver um formulário que é preenchido pela própria área de recrutamento e seleção.

E

Independente do tipo de processo escolhido, interno ou externo, a análise e descrição de cargo são sempre necessárias para nortear as ações que possibilitam a avaliação do perfil dos candidatos.

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Q1151646

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151646 Direito do Trabalho

Foi uma alteração introduzida na LEI Nº 13.467, DE 13 DE JULHO DE 2017, que modificou a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT):

A

O desconto da contribuição sindical não está condicionado à autorização prévia e expressa dos que participarem de uma determinada categoria econômica ou profissional, ou de uma profissão liberal, em favor do sindicato representativo da mesma categoria ou profissão ou, inexistindo este, na conformidade do disposto no art. 591 da Constituição.

B

O banco de horas deve ser pactuado somente por acordo coletivo escrito, desde que a compensação ocorra no período máximo de doze meses.

C

Desde que haja concordância do empregado, as férias poderão ser usufruídas em até dois períodos.

D

As importâncias, ainda que habituais, pagas a título de ajuda de custo, auxílio-alimentação, vedado seu pagamento em dinheiro, diárias para viagem, prêmios e abonos não integram a remuneração do empregado, não se incorporam ao contrato de trabalho e não constituem base de incidência de qualquer encargo trabalhista e previdenciário.

E

Intervalo intrajornada, respeitado o limite mínimo de sessenta minutos para jornadas superiores a seis horas.

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Q1151643

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151643 Direito Tributário

Sobre elisão lícita, podemos afirmar:

A

É o uso de simulações, alterações de registros e documentos, enfim, de qualquer ação ou omissão dolosa que ilicitamente objetive impedir ou retardar, completa ou parcialmente, que a autoridade fiscal tome conhecimento da ocorrência do fato gerador da obrigação tributária principal.

B

Inicia-se com a manipulação de formas jurídicas lícitas e, depois, evolui para a ilicitude, culminando com o abuso do direito. Assim, é uma economia de tributos decorrente de abuso, tanto de possibilidades expressas em lei, quanto de conceitos jurídicos abertos ou indeterminados.

C

É a economia de tributos por se evitar ação que implique a ocorrência de fato gerador da obrigação tributária. Um exemplo é alguém deixar de fumar para não pagar o IPI ou o ICMS.

D

Consiste na ocultação da ocorrência do fato gerador já ocorrido, com o objetivo de não pagar o tributo devido. Compreende sonegação, conluio, falsificação e adulteração de documentos, livros, registros e declarações fiscais, bem como a prestação de informações falsas ou inexatas com o intuito de não pagar tributos, ou pagar quantia menor que a devida.

E

É a economia de tributos advinda de ato revestido de forma jurídica que não se adequa à descrição abstrata do fato gerador de algum tributo, desde que não haja abuso de direito. A elisão lícita é sempre anterior ao fato gerador.

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Q1151642

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151642 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Representam áreas de capacitação em maturidade de processos de acordo com o modelo BPMM – Business Process Management Matutity Model:

A

Alinhamento estratégico, Governança, Métodos, Tecnologia de Informação, Pessoas e Cultura.

B

Diagnóstico, Análise da concorrência, Definição de estratégia, Gestão de Pessoas e Cultura.

C

Governança Corporativa, Gestão Estratégica, Métodos e Processos, Tecnologia de Informação, Globalização e Cybercultura.

D

Recursos Humanos, Recursos Financeiros e Recursos Materiais.

E

Pessoas, Projetos e Processos.

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Q1151638

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador |

Q1151638 Administração Geral

A ISO 9000 tem como uma de suas características:

A

Fomentar processos de sustentabilidade empresarial.

B

A aplicação de medidas de segurança do trabalho.

C

Institucionalizar métodos de gestão ambiental.

D

A padronização de processos que visa à qualidade dos produtos e serviços.

E

Implantar um sistema integrado das normas ambientais, de qualidade, segurança do trabalho e responsabilidade social.

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Q1151631

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Provas: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador | UFMA - 2019 - UFMA - Economista |

Q1151631 Legislação Federal

A Lei nº 11.091, de 12 de janeiro de 2005, dispõe sobre a estruturação do Plano de Carreira dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação, no âmbito das Instituições Federais de Ensino vinculadas ao Ministério da Educação e dá outras providências. Com base nesse dispositivo legal, é correto afirmar que são consideradas Instituições Federais de Ensino:

A

somente as entidades públicas vinculadas ao Ministério da Educação que tenham por atividade-fim o desenvolvimento e o aperfeiçoamento do ensino, da pesquisa e extensão, e desde que não integrem o Sistema Federal de Ensino.

B

os órgãos e entidades públicos vinculados ao Ministério da Ciência, Tecnologia e Comunicação que tenham por atividade-fim o desenvolvimento e o aperfeiçoamento da ciência, da tecnologia e da comunicação e que integram o Sistema Federal de Ensino.

C

os órgãos e entidades públicos vinculados ao Ministério da Educação e ao Ministério da Ciência, Tecnologia e Comunicação que tenham por atividade-fim o desenvolvimento e o aperfeiçoamento do ensino, da pesquisa e extensão e que integram o Sistema Federal de Ensino.

D

somente os órgãos públicos vinculados ao Ministério da Educação que tenham por atividade-meio o desenvolvimento e o aperfeiçoamento do ensino, da pesquisa e extensão e que integram o Sistema Federal de Ensino.

E

os órgãos e entidades públicos vinculados ao Ministério da Educação que tenham por atividade-fim o desenvolvimento e o aperfeiçoamento do ensino, da pesquisa e extensão e que integram o Sistema Federal de Ensino.

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Q1151630

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Provas: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador | UFMA - 2019 - UFMA - Economista |

Q1151630 Ética na Administração Pública

O Decreto nº 1.171, de 22 de junho de 1994, aprova o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal e ressalta na, Seção II, os principais deveres do Servidor Público. Dentro desse contexto, assinale entre as alternativas abaixo aquela que NÃO contém um desses deveres,

A

Resistir a todas as pressões de superiores hierárquicos, de contratantes, interessados e outros que visem obter quaisquer favores, benesses ou vantagens indevidas em decorrência de ações imorais, ilegais ou aéticas e denunciá-las.

B

Apresentar-se ao trabalho com vestimentas adequadas ao exercício da função.

C

Facilitar a fiscalização de todos os atos ou serviços por quem de direito.

D

Estabelecer um rol diário de atividades a ser seguido, sempre sob a supervisão do chefe imediato.

E

Comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse público, exigindo as providências cabíveis.

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Q1151628

Ano: 2019 Banca: UFMA Órgão: UFMA Provas: UFMA - 2019 - UFMA - Administrador | UFMA - 2019 - UFMA - Economista |

Q1151628 Direito Constitucional

Um dos requisitos básicos para investidura em cargo público é ter nacionalidade brasileira. A constituição brasileira, em seu Art. 12, inciso I, estabelece que são brasileiros natos:

I. os que, na forma da lei, adquiram a nacionalidade brasileira, exigidas aos originários de países de língua portuguesa apenas residência por um ano ininterrupto e idoneidade moral.
II. os nascidos na República Federativa do Brasil, ainda que de pais estrangeiros, desde que estes não estejam a serviço de seu país.
III.os nascidos no estrangeiro, de pai brasileiro ou mãe brasileira, desde que qualquer deles esteja a serviço da República Federativa do Brasil.
IV.os estrangeiros de qualquer nacionalidade, residentes na República Federativa do Brasil há mais de quinze anos ininterruptos e sem condenação penal, desde que requeiram a nacionalidade brasileira.
V. os nascidos no estrangeiro de pai brasileiro ou de mãe brasileira, desde que sejam registrados em repartição brasileira competente ou venham a residir na República Federativa do Brasil e optem, em qualquer tempo, depois de atingida a maioridade, pela nacionalidade brasileira.

A respeito dessa definição estão corretas as assertivas:

A

I, II e V

B

I, II, e III

C

II, III e V

D

II, III e IV

E

II, IV e V

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