No que concerne à gestão da qualidade nas organizações, julgue o item.

Para o controle de qualidade dos serviços públicos prestados aos usuários, podem ser utilizadas as denominadas listas de verificação.

No que concerne à gestão da qualidade nas organizações, julgue o item.

Um dos princípios da qualidade defendidos por Deming é o aperfeiçoamento constante do processo, mesmo que as ações necessárias aumentem os desperdícios.

No que concerne à gestão da qualidade nas organizações, julgue o item.

Juran estabeleceu o conceito da trilogia da qualidade com os seguintes elementos: planejamento; controle; e aperfeiçoamento.

Considerando a gestão de pessoas, julgue o item.

Mediante a avaliação de desempenho dos colaboradores, podem ser detectados seus pontos fortes e fracos, de forma que as necessidades de desenvolvimento se tornem transparentes.

Considerando a gestão de pessoas, julgue o item.

O processo de seleção de novos colaboradores deve ser padronizado, a fim de que haja garantia de imparcialidade, otimização do tempo e equidade entre os concorrentes. 

Considerando a gestão de pessoas, julgue o item.

O recrutamento interno, embora apresente maior rapidez na seleção, não tem o poder de gerar conflitos de interesses entre os colaboradores que estão em igualdade de condições para ocupar o mesmo cargo.

Considerando a gestão de pessoas, julgue o item.

A gestão hodierna de pessoas visa zelar dos colaboradores como talentos que impulsionam a organização, dotando‑a de dinamismo e conhecimento e desvinculando‑a da competitividade nos serviços prestados.

A respeito das funções administrativas, julgue o item.

Entre os benefícios da função de planejar, citam‑se o auxílio na concentração de esforços para determinadas ações e a definição de parâmetros de controle.

A respeito das funções administrativas, julgue o item.

O controle administrativo ex‑ante, também denominado controle reativo, busca prevenir, evitar e identificar possíveis problemas, antes que eles ocorram.

A respeito das funções administrativas, julgue o item.

A fim de que os colaboradores da organização sejam proativos, é necessário que o estilo de liderança seja flexível, possibilitando a abertura de diálogos e feedbacks.

A respeito das funções administrativas, julgue o item.

No sistema de avaliação de desempenho organizacional, o indicador de eficiência mede se os processos estão funcionando de maneira adequada. 

Quanto ao planejamento estratégico nas organizações, julgue o item.

Entre as vantagens da administração por objetivo, encontram‑se o maior envolvimento dos empregados e o desenvolvimento de metas e objetivos mais assertivos.

Quanto ao planejamento estratégico nas organizações, julgue o item.

As redes organizacionais públicas estão associadas à noção de parceria, compartilhamento e cooperação nas relações intersetoriais e interorganizacionais.

Quanto ao planejamento estratégico nas organizações, julgue o item.

Na estratégia por diferenciação, a organização pode conquistar vantagens competitivas, fornecendo serviços com características únicas na percepção de seus clientes, de forma a possibilitá‑la a cobrar um preço mais baixo.

Quanto ao planejamento estratégico nas organizações, julgue o item.

Embora não permita analisar “o quanto”, a ferramenta 5W2H auxilia na implementação de projetos estratégicos, permitindo a análise de “quando” e “como” será executada determinada ação. 

Acerca da evolução da administração no setor público e privado, julgue o item.

Com o Plano Diretor da Reforma do Estado, de 1995, a reorganização da máquina administrativa acompanhou o rearranjo do papel de Estado, que passou de empreendedor para desenvolvimentista e protecionista.

Acerca da evolução da administração no setor público e privado, julgue o item.

A partir da reforma no governo Vargas, a Administração Pública passou por um processo de racionalização, dando origem às primeiras carreiras burocráticas e à tentativa de adoção do concurso como acesso ao serviço público.

Acerca da evolução da administração no setor público e privado, julgue o item.

Segundo Taylor, na remuneração por produção, o administrador não deveria considerar as diferenças individuais dos trabalhadores, no momento de estipular o tempo‑padrão de realização das tarefas.

Acerca da evolução da administração no setor público e privado, julgue o item.

Fayol defendia a estabilidade e a permanência dos trabalhadores em seus postos, uma vez que a rotatividade possui efeito negativo.

Conforme o Decreto Federal nº  44.045/1958, com alterações do Decreto nº 10.911/2021, julgue o item.

A eleição para o CFM será realizada entre sessenta e noventa dias antes do término do mandato em curso.