Questões de Concurso Comentadas para assistente administrativo

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Q1653096 Noções de Informática
Leia as afirmativas a seguir: I. A mala direta do MS Word é um efeito criado apenas para melhorar o alinhamento das palavras nesse processador de texto. II. O gerenciamento de custos inclui os esforços para elaborar um orçamento em um projeto. Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1653095 Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir: I. Na etapa de fazer (Do), do ciclo PDCA, o servidor público pode executar as tarefas previstas no planejamento. II. O Google Chrome é um programa que gera exclusivamente arquivos com a extensão DOC. Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1653094 Gerência de Projetos
Leia as afirmativas a seguir: I. Estoque máximo é a soma do estoque mínimo com o lote de compra. II. O gerenciamento do escopo compreende os esforços necessários para identificar os requisitos e entregas do projeto. Marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1648189 Noções de Informática
Atalhos sempre fizeram parte de sistemas computacionais, existem atalhos para quase tudo. Sabendo disso, responda: qual dos atalhos abaixo é usado para imprimir um documento no Windows.
Alternativas
Q1639632 Administração Geral
São as quatro funções fundamentais da Administração:
Alternativas
Q1639631 Atendimento ao Público
Entre os elementos da comunicação, o objeto da comunicação constituído pelo conteúdo das informações transmitidas é:
Alternativas
Q1639630 Atendimento ao Público
Marque (V) para verdadeiro e (F) para falso, considerando as afirmativas a seguir:
( ) Manter o corpo ereto, a cabeça erguida e os braços descruzados demonstram interesse na comunicação. ( ) Saber ouvir é um dos aspectos menos importantes nas relações interpessoais. ( ) Para um bom relacionamento humano no ambiente de trabalho, é fundamental evitar atitudes como empatia. ( ) As expectativas, as posições sociais, os papeis, a pressão social e a pressão grupal são considerados fatores causadores de conflitos interpessoais nas organizações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
Alternativas
Q1639629 Administração Geral
São qualidades esperadas do líder para obter eficiência no gerenciamento da equipe, EXCETO:
Alternativas
Q1639628 Administração Financeira e Orçamentária
É elaborado(a) anualmente com o objetivo de apontar as prioridades do governo para o próximo ano. Pode dispor, entre outras questões, sobre os reajustes de salários e ajustes nas cobranças de tributos:
Alternativas
Q1639627 Administração Financeira e Orçamentária
O Ciclo Orçamentário é dividido em quatro diferentes etapas, executadas nesta ordem:
Alternativas
Q1639626 Administração Geral
As principais atividades da administração de materiais são:
I. Gestão de Estoques – envolve o atendimento das solicitações de compras de materiais destinadas aos diversos órgãos que compõem a organização, atendendo principalmente às necessidades de reposição dos estoques planejados, de acordo com as quantidades e prazos fixados. II. Gestão dos Centos de Distribuição – envolve atividades vinculadas ao recebimento dos materiais, movimentação, estocagem e fornecimento, de acordo com as necessidades dos usuários. Resulta no controle físico dos materiais armazenados. III. Gestão de Compras – trata do gerenciamento dos materiais, através do uso de técnicas de previsão do consumo, com o objetivo de adequar os níveis de estoque às necessidades dos usuários, com o menor custo possível, sem comprometer o nível de serviço esperado.
Assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1639625 Atendimento ao Público
A qualidade da comunicação e informação prestada é um dos principais requisitos que reflete diretamente no atendimento ao público, tanto interno quanto externo. Neste sentido, é CORRETO afirmar que os principais atributos que contribuem com a qualidade da informação prestada são:
Alternativas
Q1639624 Administração Geral
A administração de materiais e logística possui impacto direto sobre os seguintes pontos na organização:
I. Qualidade dos Produtos. II. Lucratividade da empresa. III. Satisfação do Cliente.
Assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1639622 Arquivologia
Com relação aos arquivos correntes, é CORRETO afirmar que:
Alternativas
Q1639621 Arquivologia
O Protocolo é o setor responsável pelo recebimento, registro, classificação, distribuição, tramitação e expedição de documentos, buscando favorecer a distribuição de informações para usuários internos e externos da organização. A fase em que se faz a análise e identificação do conteúdo dos documentos, seleção da categoria de assunto sob a qual serão recuperados, com a possibilidade de atribuição de códigos a cada um, é o(a):
Alternativas
Q1639617 Legislação dos Municípios do Estado do Paraná
Marque (V) para verdadeiro e (F) para falso, considerando as afirmativas a seguir: para ter direito ao Avanço Funcional, o servidor da FOZTRANS precisa atender aos seguintes requisitos:
( ) Não ter mais de três faltas injustificadas. ( ) Não ter atestados médicos superior a 120 dias. ( ) Não ter licença não remunerada e licença para tratamento de saúde superior a 6 meses. ( ) Não ter sofrido pena de advertência, suspensão, destituição de cargo em comissão ou de função de confiança, mediante processo administrativo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
Alternativas
Q1639616 Legislação dos Municípios do Estado do Paraná
De acordo com o Decreto Municipal 11.625/98, a FOZTRANS tem por objetivo o planejamento, organização, direção, coordenação, execução, delegação e controle da prestação dos serviços públicos relativos a transporte coletivo e individual de passageiros, tráfego, trânsito e sistema viário municipal. Estão entre suas incumbências, EXCETO:
Alternativas
Q1639615 Legislação dos Municípios do Estado do Paraná
É previsto na Lei Municipal N.º 2.116/97, que institui a FOZTRANS:
Alternativas
Q1639614 Atendimento ao Público
Comunicar-se de maneira CORRETA e efetiva no ambiente de trabalho pode fazer toda a diferença para melhorar o relacionamento com os colegas, gestores, superiores ou equipes.
São atitudes positivas para melhorar a comunicação no ambiente de trabalho:
I. Escolher o canal mais adequado (e-mail, telefone, rede social, chat interno, conversa pessoal) para discutir cada tipo de assunto. II. Ouça as sugestões, mas não passe feedbacks sobre os assuntos. III. Conheça o seu público e use o tipo de discurso mais adequado para cada perfil, no momento certo. IV. Não interrompa quem está falando. V. Seja direto. VI. Aproveite os diálogos para sua insatisfação com o salário, trabalho, vida pessoal, etc.
Assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q1639613 Gestão de Pessoas
As necessidades de desenvolvimento de recursos humanos e educação corporativa surgem nas empresas como uma maneira de os gestores repassarem algumas responsabilidades e funções mais complexas para as equipes. A educação corporativa traz muitos benefícios para as organizações a curto e a longo prazo. São benefícios da educação corporativa, EXCETO:
Alternativas
Respostas
19141: C
19142: B
19143: A
19144: C
19145: C
19146: D
19147: B
19148: E
19149: B
19150: C
19151: E
19152: D
19153: C
19154: A
19155: A
19156: D
19157: B
19158: B
19159: A
19160: D