Questões de Concurso
Comentadas para assistente administrativo
Foram encontradas 31.851 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!

I- Concorrentes diretos são aqueles que oferecem produtos (ou serviços) muito parecidos entre si, do mesmo segmento, que suprem as necessidades dos clientes de forma muito similar. II- Concorrentes indiretos são aqueles que oferecem produtos (ou serviços) relativamente diferentes entre si, mas que suprem as mesmas necessidades dos clientes. III- Concorrentes indiretos podem representar concorrentes que oferecem produtos substitutos entre si.
É correto o que se afirma em:
Acerca de empreendedorismo, afirma-se:
I- Um sujeito que inicia uma nova empresa pode ser considerado um empreendedor.
II- O empreendedor é aquele que inicia um novo negócio, tomando os riscos associados ao insucesso e os retornos obtidos com o sucesso.
III- Para ser considerado empreendedor, necessita-se abrir uma nova empresa.
É correto o que se afirma em:
( ) É possível se falar em atendimento de qualidade, a partir do momento em que se sabe o que o outro quer com detalhes técnicos. ( ) A qualidade no atendimento está diretamente relacionada à forma como o profissional se comunica com o seu público. ( ) Na qualidade do atendimento, não há limite entre o que o cliente quer e o que se deve fazer.
Assinale a alternativa com a sequência correta: