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Texto para os item.


Considerando as ideias, os sentidos e os aspectos linguísticos do texto apresentado, julgue o item.
Para defender a ideia de que não existem perguntas
estúpidas, o autor menciona, como estratégia
argumentativa, diferentes situações por ele vivenciadas
ou observadas.
Texto para os item.


Considerando as ideias, os sentidos e os aspectos linguísticos do texto apresentado, julgue o item.
Depreende-se do texto que um adulto que tente
responder às perguntas profundas feitas por uma
criança, ainda que não consiga fornecer uma resposta
completa, pode contribuir para que ela não perca o
interesse pela ciência.
Acerca do atendimento ao público, julgue o item.
Órgãos que buscam a qualidade do atendimento
direcionam o olhar interno e externo para cortesia,
benefícios e canais de comunicação interativos e ágeis.
Acerca do atendimento ao público, julgue o item.
A qualidade do atendimento está diretamente
relacionada com a resposta que será dada ao cidadão.
Acerca do atendimento ao público, julgue o item.
Apenas saber as normas da empresa já é suficiente para
que haja qualidade no atendimento.
Acerca do atendimento ao público, julgue o item.
A qualidade no atendimento está diretamente
relacionada à forma como o profissional se comunica
com o seu público e requer conhecimento técnico e
administrativo e reconhecimento pessoal de como se
realizar tal ação.
A respeito das noções de arquivologia, julgue o item.
A gestão documental é um ramo do arquivo documental
responsável pela administração de documentos na fase
primária.
A respeito das noções de arquivologia, julgue o item.
A gestão documental, realizada somente em arquivo de
papel, está presente em todas as organizações.
A respeito das noções de arquivologia, julgue o item.
Os documentos classificados como segunda idade ainda
possuem uso administrativo e não são abertos ao
público em geral.
A respeito das noções de arquivologia, julgue o item.
Os documentos de natureza reservada são aqueles de
natureza particular que deverão ser encaminhados
diretamente aos respectivos destinatários.
A respeito das noções de arquivologia, julgue o item.
A classificação do documento como secreto é dada aos
assuntos que não devem ser do conhecimento do
público em geral.
A respeito das noções de arquivologia, julgue o item.
A classificação de confidencial é dada a assuntos cujo
conhecimento por pessoa não autorizada possa ser
prejudicial a um indivíduo ou criar embaraços
administrativos, mesmo que tais assuntos não
requeiram alto grau de segurança.
A respeito das noções de arquivologia, julgue o item.
O valor administrativo do documento é um valor
intangível, ou seja, todo documento, em determinado
momento de sua existência, perderá seu valor
administrativo quando se atingirem todas as finalidades
que se possam esperar dele para o funcionamento da
instituição.
No que se refere aos ministérios e às respectivas áreas de competência, julgue o item.
Para auxiliá-lo na coordenação de assuntos afins ou
interdependentes, que interessem a mais de um
ministério, o presidente da República poderá incumbir
de missão coordenadora um dos ministros de Estado,
cabendo essa missão, na ausência de designação
específica, ao ministro da Justiça.
A respeito das noções de arquivologia, julgue o item.
O método de arquivamento por assunto não é de fácil
aplicação.
Acerca das noções de administração de materiais, julgue o item.
No sistema de estocagem fixa, é determinado um
número de áreas de estocagem para cada tipo de
material.
Acerca das noções de administração de materiais, julgue o item.
Os problemas e as características de um sistema de
estoque estão relacionados com a natureza do material
a ser movimentado e armazenado.
Acerca das noções de administração de materiais, julgue o item.
O chefe do almoxarifado é responsável pela manutenção
do sistema de localização de materiais.
Acerca das noções de administração de materiais, julgue o item.
A adoção de um sistema de classificação é dispensável
para qualquer departamento de matérias, pois existem
outros meios eficientes de controle dos estoques.
Acerca das noções de administração de materiais, julgue o item.
A quantidade de material manipulado por vez e a
frequência com que são realizadas as diversas
movimentações estão ligadas às variações que o
material sofre durante o processo, ao seu grau de
especialização e às características dos produtos nas
diversas fases.