Questões de Concurso Comentadas para Assistente Administrativo

Q3612642

Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Mondaí - SC - Assistente Administrativo |

Q3612642 Atendimento ao Público

Sobre atendimento a clientes avalie os excertos a seguir:

Excerto I: O atendimento ao público é um contato realizado entre o servidor público e o cidadão, que busca algo no serviço público, considerando as ações e comportamento do servidor público é importante que preste atenção nas necessidades e preocupações do cliente. Demonstre interesse genuíno e esteja disponível para ouvir suas questões.
Excerto II. O uso de linguagem agressiva e respostas ríspidas, são considerados excelentes para o bom comportamento no atendimento ao público. Utilize essa linguagem para alcançar o respeito do cidadão.

Assinale a alternativa correta.

A

Os excertos I e II estão corretos.

B

Somente o excerto I está correto.

C

Somente o excerto II está correto.

D

Os excertos I e II estão incorretos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3612641

Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Mondaí - SC - Assistente Administrativo |

Q3612641 Gestão de Pessoas

Avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I.A expressão "relacionamento interpessoal" é amplamente abordada no ambiente corporativo. Isso se deu quando as empresas perceberam que o clima organizacional estava influenciando nos resultados positivos das organizações.
PORQUE
II.O relacionamento interpessoal começou a exercer impacto direto na produtividade e na capacidade de inovação de seus colaboradores.
Fonte disponível em: < Relações interpessoais no trabalho: qual a importância e como melhorar (tuacarreira.com)>

Após avaliação, assinale a opção CORRETA:

A

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

B

A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

C

As asserções I e II são proposições verdadeiras e a é uma justificativa correta da I.

D

A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

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Q3612639

Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Mondaí - SC - Assistente Administrativo |

Q3612639 Administração Pública

Analise as asserções a seguir, conforme os princípios administrativos.

I.Um auditor fiscal, ao visitar determinado estabelecimento mercantil e constatar a existência de recursos não contabilizados. Independentemente da peculiaridade do contribuinte (rico, pobre, amigo, inimigo), deverá ser lavrado o auto de infração.
PORQUE
II.O princípio da legalidade é uma garantia do indivíduo, que não será surpreendido por um agir do administrador diferente do que determina a lei. Assim, o agente público, deverá agir em conformidade com a Lei, fazendo estritamente o que esta determina.
Fonte: Chiavenato, Idalberto - Administração geral e pública - 2.ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.

Assinale a opção CORRETA.

A

A proposição I é verdadeira e a proposição II é falsa.

B

As proposições I e II são verdadeiras.

C

As proposições I e II são falsas.

D

A proposição I é falsa e a proposição II é verdadeira.

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Q3612638

Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Mondaí - SC - Assistente Administrativo |

Q3612638 Redação Oficial

São atributos estabelecidos no Manual de Redação da Presidência da República, para serem utilizados na redação oficial, EXCETO:

A

Construção textual e concorrência.

B

Impessoalidade.

C

Objetividade.

D

Clareza e precisão.

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Q3612637

Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Mondaí - SC - Assistente Administrativo |

Q3612637 Arquivologia

A organização de arquivos, como de qualquer outro setor de uma instituição, pressupõe o desenvolvimento de várias etapas de trabalho. Estas fases se constituem em:

1.Planejamento.
2.Análise de dados coletados.
3.Levantamento de dados.
4.implantação e acompanhamento.
Fonte: Paes, Marilena Leite − Arquivo Teoria e Prática − 3. Ed. − Rio de Janeiro − Editora: FGV − 2004.

A sequência CORRETA em que ocorre as etapas é:

A

2 − 1 − 3 − 4.

B

1 − 2 − 3 − 4.

C

3 − 2 − 1 − 4.

D

4 − 3 − 2 − 1.

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Q3612636

Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Mondaí - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Mondaí - SC - Assistente Administrativo |

Q3612636 Gestão de Pessoas

A administração de pessoas desempenha um papel crucial no sucesso das organizações, pois colaboradores engajados, motivados e bem gerenciados tendem a contribuir de forma eficaz para os objetivos da empresa. Algumas das principais áreas de foco na administração de pessoas incluem, EXCETO:

A

Remuneração e benefícios.

B

Gestão de ativos.

C

Recrutamento e seleção.

D

Avaliação de desempenho.

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Q3592799

Ano: 2023 Banca: Itame Órgão: Prefeitura de Aruanã - GO Prova: Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Assistente Administrativo |

Q3592799 Arquivologia

Arquivo é o espaço destinado a fazer a guarda de todos os documentos pertencentes a uma instituição ou órgão. O tipo de arquivos intermediários são aqueles que:

A

São utilizados com frequência pelos órgãos, assim como sua consulta.

B

O uso é pouco frequente e, por isso, são destinados a um depósito de armazenamento temporário até que seja dada sua destinação final.

C

Os documentos e papéis são de uso, consulta e referências constantes e atuais, ou que se encontra em fase de conclusão.

D

A guarda é definitiva em função de seu valor.

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Q3592798

Ano: 2023 Banca: Itame Órgão: Prefeitura de Aruanã - GO Prova: Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Assistente Administrativo |

Q3592798 Técnicas Administrativas

Faça a relação e assinale a sequência correta:

(1) ATA
(2) ATO
(3) DECRETO
(4) MEMORANDO

(___) Tem a finalidade de detalhar e especificar a lei, facilitando a sua execução e esclarecendo seus mandamentos.
(___) Por meio dessa ferramenta, dirigentes de órgãos e entidades da Administração Direta, Indireta e Fundacional declaram um fato ou uma situação com base na lei.
(___) Comunicação ágil e fundamentalmente interna, feita entre unidades administrativas de um mesmo órgão, sendo elas de mesmo nível ou de níveis diferentes. O caráter pode ser administrativo ou envolver projetos, ideias e diretrizes a serem adotados em certa instância do serviço público.
(___) Relato fiel de fatos ocorridos e decisões tomadas durante reuniões e assembleias, segundo pauta previamente estabelecida, garantindo a posterior execução dos acordos ali tratados.

Assinale a sequencia correta:

A

2,3,1,4

B

4,1,3,2

C

3,1,4,2

D

3,2,4,1

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Q3592797

Ano: 2023 Banca: Itame Órgão: Prefeitura de Aruanã - GO Prova: Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Assistente Administrativo |

Q3592797 Noções de Informática

São navegadores de internet:

A

Windows, UNIX, Microsoft Edge.

B

Linux, Opera, Chrome.

C

Microsoft Edge, Chromium, Opera.

D

Android, Firefox, macOS.

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Q3592796

Ano: 2023 Banca: Itame Órgão: Prefeitura de Aruanã - GO Prova: Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Assistente Administrativo |

Q3592796 Ética na Administração Pública

Analise as afirmativas e assinale “V” para verdadeira e “F” para falsa:

(___) Considera-se uma atitude Ética, ter disciplina para gerenciar o seu tempo e ter foco para desenvolver as tarefas solicitadas.
(___) A Ética deve ser entendida como um conjunto de princípios básicos que visa disciplinar e regular o costume, a moral e a conduta das pessoas.
(___) Ser ético é agir direito, proceder bem, sem prejudicar os outros. É ser altruísta, é estar tranquilo com a consciência pessoal. É também agir de acordo com os valores morais de uma determinada sociedade.

A

F,V,V.

B

V,V,V.

C

F,V,F.

D

V,F,F.

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Q3592795

Ano: 2023 Banca: Itame Órgão: Prefeitura de Aruanã - GO Prova: Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Assistente Administrativo |

Q3592795 Noções de Informática

Correio Eletrônico é um serviço básico de comunicação na rede. Por meio desse serviço, podemos:

(1) solicitar arquivos e informações
(2) fazer pesquisas
(3) Enviar comandos a computadores remotos que realizam tarefas para você
(4) Enviar mensagens
(5) Imprimir mensagens

Assinale a afirmativa correta:

A

Apenas duas afirmativas são verdadeiras

B

Apenas uma afirmativa é falsa

C

Apenas três afirmativas são verdadeiras

D

todas as afirmativas são verdadeiras

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Q3592794

Ano: 2023 Banca: Itame Órgão: Prefeitura de Aruanã - GO Prova: Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Assistente Administrativo |

Q3592794 Noções de Informática

O Secretário de Administração solicita ao assistente administrativo o agendamento de reunião com sua equipe por e-mail, e, determina que seja enviada cópia oculta para o Secretário de Educação. O endereço de e-mail para envio da cópia oculta deve ser informado no:

A

Cc

B

Cco

C

Co

D

To

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Q3592783

Ano: 2023 Banca: Itame Órgão: Prefeitura de Aruanã - GO Provas: Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Assistente Administrativo | Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Auxiliar de Enfermagem | Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Auxiliar de Ensino | Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Fiscal de Obras, Posturas e Tributos |

Q3592783 Português

Considerando que sinestesia é o mecanismo de construção textual que consiste em reunir, numa só unidade, elementos designativos de sensações relativas a diferentes órgãos dos sentidos, identifique em qual dos fragmentos a seguir há um claro exemplo da figura de linguagem sinestesia.

A

Toda aquela paisagem com sua mistura de cores adocicadas possuía o claro gosto das pequenas memórias que restavam em minhas retinas fatigadas.

B

“Teu cabelo preto/ Explícito objeto/ Castanhos lábios/ Ou pra ser exato/ Lábios cor de açaí” (Caetano Veloso)

C

“Desculpe o auê/ Eu não queria magoar você/ Foi ciúme sim/ Fiz greve de fome, guerrilhas, motins/ Perdi a cabeça, esqueça” (Rita Lee e Roberto de Carvalho)

D

Não é possível saber se a música que ouço nas ruas é a mesma que toca em meu coração; ambas ecoam como se fossem uma só e a mesma canção.

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Q3592781

Ano: 2023 Banca: Itame Órgão: Prefeitura de Aruanã - GO Provas: Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Assistente Administrativo | Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Auxiliar de Enfermagem | Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Auxiliar de Ensino | Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Fiscal de Obras, Posturas e Tributos |

Q3592781 Português

Texto associado

Texto para a questão.

Respeita Januário

Quando eu voltei lá no sertão

Eu quis mangar de Januário

Com meu fole prateado

Só de baixo, cento e vinte, botão preto bem juntinho

Como nêgo empareado

Mas antes de fazer bonito de passagem por Granito

Foram logo me dizendo:

"De Taboca à Rancharia, de Salgueiro à Bodocó,

Januário é o maior!"

E foi aí que me falou meio zangado o véi Jacó:

Luiz, respeita Januário

Luiz, tu pode ser famoso, mas teu pai é mais tinhoso

E com ele ninguém vai, Luiz

Respeita os oito baixo do teu pai!

(Gonzaguinha e Luiz Gonzaga)

Identifique a opção que NÃO é exemplo do uso de linguagem mais informal:

A

Como nêgo empareado.

B

Foram logo me dizendo.

C

E foi aí que me falou meio zangado o véi Jacó.

D

Luiz, tu pode ser famoso, mas teu pai é mais tinhoso.

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Q3592780

Ano: 2023 Banca: Itame Órgão: Prefeitura de Aruanã - GO Provas: Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Assistente Administrativo | Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Auxiliar de Enfermagem | Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Auxiliar de Ensino | Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Fiscal de Obras, Posturas e Tributos |

Q3592780 Português

Texto associado

Texto para a questão.

Uma vela para Dario

Dario vem apressado, guarda-chuva no braço esquerdo. Assim que dobra a esquina, diminui o passo até parar, encosta-se a uma parede. Por ela escorrega, senta-se na calçada, ainda úmida de chuva. Descansa na pedra o cachimbo.

Dois ou três passantes à sua volta indagam se não está bem. Dario abre a boca, move os lábios, não se ouve resposta. O senhor gordo, de branco, diz que deve sofrer de ataque.

[...]

A última boca repete. Ele morreu, ele morreu. A gente começa a se dispersar. Dario levou duas horas para morrer, ninguém acreditava estivesse no fim. Agora, aos que alcançam vê-lo, todo o ar de um defunto.

Um senhor piedoso dobra o paletó de Dario para lhe apoiar a cabeça. Cruza as mãos no peito. Não consegue fechar olho nem boca, onde a espuma sumiu. Apenas um homem morto e a multidão se espalha, as mesas do café ficam vazias. Na janela alguns moradores com almofadas para descansar os cotovelos.

Um menino de cor e descalço vem com uma vela, que acende ao lado do cadáver. Parece morto há muitos anos, quase o retrato de um morto desbotado pela chuva.

Fecham-se uma __ uma as janelas. Três horas depois, lá está Dario __ espera do rabecão. A cabeça agora na pedra, sem o paletó. E o dedo sem __ aliança. O toco de vela apaga-se __ primeiras gotas da chuva, que volta ___ cair.

(trecho do conto Uma vela para Dario, de Dalton Trevisan)

Assinale a única alternativa que apresenta a justificativa correta sobre a concordância verbal no seguinte parágrafo:

Dois ou três passantes à sua volta indagam se não está bem. Dario abre a boca, move os lábios, não se ouve resposta. O senhor gordo, de branco, diz que deve sofrer de ataque. [...] A última boca repete. Ele morreu, ele morreu. A gente começa a se dispersar.

A

A forma verbal está aparece no singular porque vem antecedida de um advérbio de modo e precisa concordar com ele.

B

A expressão a gente está se referindo a várias pessoas, por isso o verbo começa deveria ser flexionando para o plural, a fim de concordar com a expressão.

C

Não é possível identificar o sujeito da expressão: deve sofrer de ataque, por isso, nesse caso, a forma verbal pode ficar tanto no singular quanto no plural, que não haverá erro de concordância.

D

A forma verbal indagam está no plural para concordar com o sujeito dois ou três passantes.

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Q3592779

Ano: 2023 Banca: Itame Órgão: Prefeitura de Aruanã - GO Provas: Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Assistente Administrativo | Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Auxiliar de Enfermagem | Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Auxiliar de Ensino | Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Fiscal de Obras, Posturas e Tributos |

Q3592779 Português

Texto associado

Texto para a questão.

Uma vela para Dario

Dario vem apressado, guarda-chuva no braço esquerdo. Assim que dobra a esquina, diminui o passo até parar, encosta-se a uma parede. Por ela escorrega, senta-se na calçada, ainda úmida de chuva. Descansa na pedra o cachimbo.

Dois ou três passantes à sua volta indagam se não está bem. Dario abre a boca, move os lábios, não se ouve resposta. O senhor gordo, de branco, diz que deve sofrer de ataque.

[...]

A última boca repete. Ele morreu, ele morreu. A gente começa a se dispersar. Dario levou duas horas para morrer, ninguém acreditava estivesse no fim. Agora, aos que alcançam vê-lo, todo o ar de um defunto.

Um senhor piedoso dobra o paletó de Dario para lhe apoiar a cabeça. Cruza as mãos no peito. Não consegue fechar olho nem boca, onde a espuma sumiu. Apenas um homem morto e a multidão se espalha, as mesas do café ficam vazias. Na janela alguns moradores com almofadas para descansar os cotovelos.

Um menino de cor e descalço vem com uma vela, que acende ao lado do cadáver. Parece morto há muitos anos, quase o retrato de um morto desbotado pela chuva.

Fecham-se uma __ uma as janelas. Três horas depois, lá está Dario __ espera do rabecão. A cabeça agora na pedra, sem o paletó. E o dedo sem __ aliança. O toco de vela apaga-se __ primeiras gotas da chuva, que volta ___ cair.

(trecho do conto Uma vela para Dario, de Dalton Trevisan)

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do último parágrafo do texto

A

à – a – à – as – a.

B

a – a – à – as – à.

C

à – a – a – às – a.

D

a – à – a – às – a.

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Q3592778

Ano: 2023 Banca: Itame Órgão: Prefeitura de Aruanã - GO Provas: Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Assistente Administrativo | Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Auxiliar de Enfermagem | Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Auxiliar de Ensino | Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Fiscal de Obras, Posturas e Tributos |

Q3592778 Português

Texto associado

Leia o trecho da letra da canção Gota d'água, de Chico Buarque para responder as questões 3, 4 e 5.

Já lhe dei meu corpo, minha alegria

Já estanquei meu sangue quando fervia

Olha a voz que me resta

Olha a veia que salta

Olha a gota que falta

Pro desfecho da festa

Por favor

Deixe em paz meu coração

Que ele é um pote até aqui de mágoa

E qualquer desatenção, faça não

Pode ser a gota d'água

Em qual das alternativas há apenas substantivos?

A

estanquei, quando, qualquer, aqui.

B

desfecho, paz, meu, deixe.

C

voz, veia, gota, sangue.

D

ele, pote, mágoa, faça.

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Q3592777

Ano: 2023 Banca: Itame Órgão: Prefeitura de Aruanã - GO Provas: Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Assistente Administrativo | Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Auxiliar de Enfermagem | Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Auxiliar de Ensino | Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Fiscal de Obras, Posturas e Tributos |

Q3592777 Português

Texto associado

Leia o trecho da letra da canção Gota d'água, de Chico Buarque para responder as questões 3, 4 e 5.

Já lhe dei meu corpo, minha alegria

Já estanquei meu sangue quando fervia

Olha a voz que me resta

Olha a veia que salta

Olha a gota que falta

Pro desfecho da festa

Por favor

Deixe em paz meu coração

Que ele é um pote até aqui de mágoa

E qualquer desatenção, faça não

Pode ser a gota d'água

A palavra desatenção é um exemplo de:

A

derivação prefixal.

B

derivação sufixal.

C

derivação imprópria.

D

justaposição.

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Q3592776

Ano: 2023 Banca: Itame Órgão: Prefeitura de Aruanã - GO Provas: Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Assistente Administrativo | Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Auxiliar de Enfermagem | Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Auxiliar de Ensino | Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Fiscal de Obras, Posturas e Tributos |

Q3592776 Português

Texto associado

Leia o trecho da letra da canção Gota d'água, de Chico Buarque para responder as questões 3, 4 e 5.

Já lhe dei meu corpo, minha alegria

Já estanquei meu sangue quando fervia

Olha a voz que me resta

Olha a veia que salta

Olha a gota que falta

Pro desfecho da festa

Por favor

Deixe em paz meu coração

Que ele é um pote até aqui de mágoa

E qualquer desatenção, faça não

Pode ser a gota d'água

As expressões destacadas nestes versos: “Já lhe dei meu corpo, minha alegria”, são classificadas, respectivamente, como:

A

sujeito e objeto indireto.

B

objeto indireto e adjunto adnominal.

C

objeto direto e sujeito.

D

objeto indireto e objeto direto.

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Q3592775

Ano: 2023 Banca: Itame Órgão: Prefeitura de Aruanã - GO Provas: Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Assistente Administrativo | Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Auxiliar de Enfermagem | Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Auxiliar de Ensino | Itame - 2023 - Prefeitura de Aruanã - GO - Fiscal de Obras, Posturas e Tributos |

Q3592775 Português

Amou daquela vez como se fosse a última Beijou sua mulher como se fosse a última E cada filho seu como se fosse o único E atravessou a rua com seu passo tímido
Subiu a construção como se fosse sólido Ergueu no patamar quatro paredes mágicas Tijolo com tijolo num desenho lógico Seus olhos embotados de cimento e tráfego
Sentou pra descansar como se fosse um príncipe Comeu feijão com arroz como se fosse o máximo Bebeu e soluçou como se fosse máquina Dançou e gargalhou como se fosse o próximo

Todas as palavras acentuadas nas três estrofes que são parte da letra da música Construção, de Chico Buarque, recebem acento gráfico porque

A

são paroxítonas terminadas em ditongo crescente.

B

são proparoxítonas e, segundo a regra, todas as proparoxítonas levam acento.

C

como se trata de uma música, os acentos colocados sempre na mesma posição da palavra garantem o ritmo e a cadência.

D

embora não façam sentido no texto, são acentuadas porque todas são proparoxítonas terminadas em vogal.

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