Foram encontradas 31.376 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
I. É possível redigir e enviar e-mails para um ou mais destinatários por meio da opção Cc (“com cópia”), na qual o usuário recebe uma cópia do e-mail e não consegue ver os demais endereços que foram enviados.
II. Ao enviar um e-mail, é possível anexar arquivos como documentos, planilhas ou imagens, diretamente ao redigir o e-mail.
III. É possível criar pastas e subpastas para organizar as mensagens de e-mail na caixa de entrada ou em qualquer outra pasta.
Estão corretas as afirmativas
I. A utilização de estilos de parágrafo no Word oferece uma maneira eficaz de padronizar a visualização dos documentos, facilitando a consistência visual do documento.
II. O recurso de mala direta no Word permite criar cartas personalizadas, envelopes, etiquetas e outros documentos, mesclando informações de uma fonte de dados externa.
III. O Word oferece opções avançadas de impressão que permitem ajustar o layout do documento e a qualidade da impressão (alta qualidade ou rascunho).
Estão corretas as afirmativas
( ) A fórmula MÉDIA é utilizada para calcular a média aritmética de um conjunto de valores em uma planilha. Por exemplo, a fórmula “=MÉDIA(A1:A5)” calcula a média dos valores nas células de A1 a A5.
( ) A fórmula MEDIANA é utilizada para encontrar o valor central de um conjunto de dados em uma planilha. Por exemplo, a fórmula “=MEDIANA(B1:B10)” calcula a mediana dos valores nas células de B1 a B10.
( ) A fórmula SE é utilizada para avaliar uma condição e retornar um valor se a condição for verdadeira e outro valor se for falsa. Por exemplo, a fórmula “=SE(C2>=10, “Aprovado”, “Reprovado”)” verifica se o valor na célula C2 é maior que 10 e retorna “Aprovado” se for verdadeiro e “Reprovado” se for falso.
Assinale a sequência correta.
Em relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item em sequência.
O atendimento deve ser feito com presteza, de modo
que ele seja feito de forma ágil, sem deixar de lado
a qualidade.
Em relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item em sequência.
No atendimento ao público, o atendente pode ser
cortês, e isso implica que ele pode atuar com muita
intimidade em relação aos clientes.
A respeito do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
Durante o desenvolvimento de equipes, o estágio
do tumulto representa o conflito entre os estilos
individuais, em que os membros aprendem a apreciar
suas diferenças e a resolverem os problemas juntos.
A respeito do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
O conceito de relacionamento interpessoal define
a aptidão de uma pessoa de se relacionar com seus
próprios sentimentos e emoções.
A respeito do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
O temperamento é uma disposição inata e particular
de cada pessoa, que está pronta a reagir aos
estímulos ambientais.
No que diz respeito à redação oficial de documentos oficiais, julgue o item abaixo.
A estrutura de diagramação dos documentos oficiais é
denominada padrão ofício.
No que diz respeito à redação oficial de documentos oficiais, julgue o item abaixo.
Na redação oficial, o uso do padrão culto significa
o emprego da linguagem de modo rebuscado ou
com o uso de figuras de linguagem próprias do
estilo literário.
Considerando as relações humanas, o desempenho profissional e o desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item abaixo.
Na teoria do equilíbrio organizacional, os alicientes
são as recompensas que cada participante fornece à
sua organização.
Considerando as relações humanas, o desempenho profissional e o desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item abaixo.
Segundo a teoria de dois fatores de Herzberg, quando
os fatores higiênicos são precários, eles apenas
impedem a satisfação dos empregados.
Considerando as relações humanas, o desempenho profissional e o desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item abaixo.
Segundo a teoria X de McGregor, a dependência
das pessoas torna‑as incapazes de autocontrole e
autodisciplina.
De acordo com as noções de organizações e métodos, julgue o item a seguir.
O layout funcional faz com que o material permaneça
parado enquanto os equipamentos e os funcionários
trabalham se movimentando ao redor dele.
De acordo com as noções de organizações e métodos, julgue o item a seguir.
Na elaboração de um gráfico PERT, uma tarefa é
considerada crítica quando não pode demorar mais
tempo que o estimado, para que não se atrase o
projeto inteiro.
Acerca da administração de pessoas, julgue o item a seguir.
As provas de capacidades tradicionais possuem como
vantagem a objetividade e sua rápida aferição.
Acerca da administração de pessoas, julgue o item a seguir.
Entrevista diretiva é aquela que determina o tipo
de resposta desejada, mas que deixa as perguntas a
critério do entrevistador.
Acerca da administração de pessoas, julgue o item a seguir.
Em um contexto de mercado de trabalho em oferta,
há uma tendência de os funcionários se tornarem
mais indisciplinados e de haver um aumento
do absenteísmo.
Conheça nossos planos