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Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Içara - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Içara - SC - Assistente Administrativo |
Q3359596
Administração de Recursos Materiais
De acordo com os conceitos de administração de
materiais, julgue as afirmativas abaixo:
I.A reposição de materiais deve ser feita sem considerar o histórico de consumo e o espaço disponível no estoque.
II.O controle de estoque eficaz envolve o acompanhamento constante do volume de materiais, evitando excessos ou faltas.
III.A conservação de materiais é uma tarefa desnecessária quando os itens são armazenados em locais limpos e bem-organizados.
Está correto o que afirma em:
I.A reposição de materiais deve ser feita sem considerar o histórico de consumo e o espaço disponível no estoque.
II.O controle de estoque eficaz envolve o acompanhamento constante do volume de materiais, evitando excessos ou faltas.
III.A conservação de materiais é uma tarefa desnecessária quando os itens são armazenados em locais limpos e bem-organizados.
Está correto o que afirma em:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Içara - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Içara - SC - Assistente Administrativo |
Q3359595
Atendimento ao Público
Os atendimentos telefônicos são realizados diariamente
para esclarecer dúvidas e atender às solicitações dos
cidadãos, em uma secretaria pública. Com o objetivo de
promover melhorias, o gestor orientou os servidores a
adotarem boas práticas que garantam eficiência e
qualidade na comunicação. Relacione as práticas
recomendadas ao objetivo que elas buscam alcançar:
Coluna 1 − Boas Práticas:
1.Falar com clareza e tom cordial. 2.Registrar as informações relevantes durante o atendimento. 3.Confirmar que o setor correto está disponível antes de transferir a ligação. 4.Informar ao cidadão o motivo e o tempo estimado de espera. 5.Ouvir o cidadão sem interrupções.
Coluna 2 − Objetivos:
(__)Garantir que o cidadão se sinta respeitado e compreendido durante o atendimento.
(__)Evitar perda de informações importantes e auxiliar na continuidade do processo.
(__)Garantir a transferência precisa e evitar confusão ou atrasos.
(__)Manter transparência e confiança, reduzindo desconforto durante a espera.
(__)Promover cordialidade e profissionalismo na interação.
Coluna 1 − Boas Práticas:
1.Falar com clareza e tom cordial. 2.Registrar as informações relevantes durante o atendimento. 3.Confirmar que o setor correto está disponível antes de transferir a ligação. 4.Informar ao cidadão o motivo e o tempo estimado de espera. 5.Ouvir o cidadão sem interrupções.
Coluna 2 − Objetivos:
(__)Garantir que o cidadão se sinta respeitado e compreendido durante o atendimento.
(__)Evitar perda de informações importantes e auxiliar na continuidade do processo.
(__)Garantir a transferência precisa e evitar confusão ou atrasos.
(__)Manter transparência e confiança, reduzindo desconforto durante a espera.
(__)Promover cordialidade e profissionalismo na interação.
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Içara - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Içara - SC - Assistente Administrativo |
Q3359594
Direito Administrativo
No Direito Administrativo, os atos administrativos são
regidos por certos atributos que definem sua natureza e
o impacto de suas decisões. Esses atributos conferem
aos atos da Administração Pública características
específicas, que permitem à Administração exercer suas
funções de forma eficiente e com base na legalidade.
Com base nesse entendimento, analise as alternativas a
seguir e assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Içara - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Içara - SC - Assistente Administrativo |
Q3359593
Direito Administrativo
A Administração Pública, ao gerir os recursos públicos e
buscar a contratação de bens, serviços ou obras, deve
obrigatoriamente seguir princípios constitucionais e
normas específicas que assegurem a legalidade, a
impessoalidade e a transparência dos seus atos. Nesse
sentido, a licitação configura-se como um procedimento
formal que visa garantir a seleção da proposta mais
vantajosa para o interesse público, estimulando a
competitividade e evitando favorecimentos indevidos.
Considerando o escopo de aplicação da Nova Lei de
Licitações e Contratos, assinale a alternativa que NÃO
se enquadra entre as hipóteses de aplicação obrigatória
da referida legislação:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Içara - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Içara - SC - Assistente Administrativo |
Q3359592
Administração de Recursos Materiais
Associe as colunas abaixo, ligando os processos de
administração de materiais às suas respectivas
descrições:
Primeira coluna: Processo.
1.Compra. 2.Armazenamento. 3.Conservação e Reposição. 4.Requisição.
Segunda coluna: Descrição.
(__)Ação de devolver materiais para reposição, evitando falta ou desperdício.
(__)Processo de aquisição de materiais para atender às necessidades da organização.
(__)Colocação e organização de materiais de forma a garantir fácil acesso e preservação. (__)Pedido formal para a aquisição de materiais ou recursos necessários.
Assinale a alternativa correta:
Primeira coluna: Processo.
1.Compra. 2.Armazenamento. 3.Conservação e Reposição. 4.Requisição.
Segunda coluna: Descrição.
(__)Ação de devolver materiais para reposição, evitando falta ou desperdício.
(__)Processo de aquisição de materiais para atender às necessidades da organização.
(__)Colocação e organização de materiais de forma a garantir fácil acesso e preservação. (__)Pedido formal para a aquisição de materiais ou recursos necessários.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Içara - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Içara - SC - Assistente Administrativo |
Q3359591
Redação Oficial
Você é responsável pela elaboração de documentos
oficiais em um órgão da Administração Pública Federal.
Um novo servidor foi designado para auxiliá-lo na
redação de ofícios e e-mails institucionais, mas
demonstrou dúvidas sobre o uso correto das formas e
pronomes de tratamento em comunicações dirigidas a
autoridades de diferentes esferas e funções.
Considerando as normas da redação oficial, analise as
afirmativas feitas pelo novo servidor sobre o tema, todas
estão corretas, EXCETO:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Içara - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Içara - SC - Assistente Administrativo |
Q3359590
Redação Oficial
Ao redigir um memorando destinado a outro setor dentro
da mesma repartição pública, um servidor público deve
utilizar o fecho correto conforme indicado no Manual de
Redação da Presidência da República. Qual dos fechos
abaixo é apropriado para essa comunicação oficial,
considerando que ambas as partes possuem o mesmo
nível hierárquico?
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Içara - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Içara - SC - Assistente Administrativo |
Q3359589
Redação Oficial
Você trabalha em um órgão público e precisa redigir um
ofício para solicitar informações a outro setor da
administração pública. Um colega sugere que você
inclua termos como "a gente precisa saber logo disso" e
"se puderem mandar rapidinho, agradecemos". Com
base nos princípios e qualidades da redação oficial,
avalie as afirmativas abaixo:
I.A Redação Oficial exige o uso da impessoalidade, por isso expressões como "a gente" devem ser evitadas.
II.A informalidade pode ser usada em comunicações internas entre servidores, desde que não comprometa a compreensão.
III.A concisão, a clareza e a formalidade são qualidades fundamentais do texto oficial e não devem ser negligenciadas, ainda que a comunicação ocorra entre setores do mesmo órgão.
IV.A linguagem da Redação Oficial deve refletir a personalidade do servidor redator, pois isso torna o texto mais autêntico e acessível.
Assinale a alternativa correta:
I.A Redação Oficial exige o uso da impessoalidade, por isso expressões como "a gente" devem ser evitadas.
II.A informalidade pode ser usada em comunicações internas entre servidores, desde que não comprometa a compreensão.
III.A concisão, a clareza e a formalidade são qualidades fundamentais do texto oficial e não devem ser negligenciadas, ainda que a comunicação ocorra entre setores do mesmo órgão.
IV.A linguagem da Redação Oficial deve refletir a personalidade do servidor redator, pois isso torna o texto mais autêntico e acessível.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Içara - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Içara - SC - Assistente Administrativo |
Q3359588
Direito Administrativo
Sobre os contratos administrativos regidos pela Lei nº
14.133/2021, analise as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas:
I.A Administração Pública pode, nos contratos administrativos, alterar unilateralmente cláusulas contratuais que digam respeito à modificação do projeto ou das especificações para melhor adequação técnica aos seus objetivos.
PORQUE
II.A Administração possui prerrogativas que não existem nos contratos entre particulares, como a alteração unilateral e a rescisão motivada, justamente por atuar em defesa do interesse público.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
I.A Administração Pública pode, nos contratos administrativos, alterar unilateralmente cláusulas contratuais que digam respeito à modificação do projeto ou das especificações para melhor adequação técnica aos seus objetivos.
PORQUE
II.A Administração possui prerrogativas que não existem nos contratos entre particulares, como a alteração unilateral e a rescisão motivada, justamente por atuar em defesa do interesse público.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Içara - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Içara - SC - Assistente Administrativo |
Q3359587
Gestão de Pessoas
Uma empresa está investindo na melhoria dos postos de
trabalho com o objetivo de proporcionar melhores
condições ergonômicas aos colaboradores, atendendo
às normas regulamentadoras de segurança e saúde.
Entre as ações planejadas, estão adaptações nas
cadeiras, mesas, iluminação e horários de pausas para
evitar problemas relacionados à saúde ocupacional.
Considerando os requisitos das normas de segurança do
trabalho, qual das alternativas abaixo está alinhada a
essas diretrizes?
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Içara - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Içara - SC - Assistente Administrativo |
Q3359586
Direito Administrativo
Os processos administrativos são estruturados para
garantir a eficiência, transparência e legalidade nas
ações da administração pública. Nesse contexto, analise
as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I.O princípio da publicidade é indispensável nos processos administrativos para assegurar o acesso às informações públicas.
PORQUE
II.A publicidade dos atos administrativos evita que o sigilo prejudique o acompanhamento e controle da sociedade sobre os procedimentos realizados.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
I.O princípio da publicidade é indispensável nos processos administrativos para assegurar o acesso às informações públicas.
PORQUE
II.A publicidade dos atos administrativos evita que o sigilo prejudique o acompanhamento e controle da sociedade sobre os procedimentos realizados.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Içara - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Içara - SC - Assistente Administrativo |
Q3359585
Arquivologia
Em uma repartição pública, o gestor percebeu
dificuldades na localização de documentos importantes
para a tomada de decisões administrativas. Para
solucionar esse problema, ele decidiu implementar um
sistema de controle de documentação, seguindo boas
práticas de gestão. Qual das alternativas abaixo
descreve corretamente uma dessas boas práticas?
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Içara - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Içara - SC - Assistente Administrativo |
Q3359584
Direito do Trabalho
Uma empresa do setor químico está em plena operação
quando um técnico responsável pela segurança do
trabalho percebe que, em áreas críticas da fábrica,
alguns colaboradores não estão utilizando os
Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) exigidos para o manuseio de substâncias perigosas. Após
identificar o problema, o técnico reforça as orientações
quanto à necessidade do uso correto dos EPIs e alerta o
gestor sobre as responsabilidades legais do empregador,
conforme definido pelas normas regulamentadoras de
segurança e saúde. Com base nesse cenário, qual das
alternativas abaixo descreve corretamente a
responsabilidade do empregador em relação aos EPIs?
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Içara - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Içara - SC - Assistente Administrativo |
Q3359583
Administração Pública
Em uma repartição pública, foi identificado que a
desorganização de espaços comuns e a falta de limpeza
estão afetando o atendimento ao cidadão e dificultando o
trabalho dos servidores. Visando solucionar esses
problemas, o gestor decidiu implementar práticas de
limpeza e organização, orientadas pelos princípios de
gestão pública eficiente. Com base nesse contexto, qual
das alternativas abaixo representa corretamente os
benefícios dessa iniciativa?
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Içara - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Içara - SC - Assistente Administrativo |
Q3359582
Direito Administrativo
Em uma pequena cidade do interior, a Prefeitura precisa
realizar a reforma de uma escola municipal, com um
custo estimado em R$ 150.000,00. De acordo com os
estudos preliminares realizados pela Secretaria de
Obras, trata-se de um serviço comum de engenharia,
envolvendo pintura, troca de pisos e reparos na parte
elétrica. Para garantir a agilidade do processo, a
Prefeitura optou por uma licitação com processo
eletrônico, padronizado e com disputa de preços por
lances sucessivos, priorizando a seleção da proposta de
menor preço entre fornecedores previamente habilitados.
Com base no caso apresentado e nos critérios definidos
pela Lei nº 14.133/2021, assinale a modalidade de
licitação adotada pela Prefeitura:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Içara - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Içara - SC - Assistente Administrativo |
Q3359581
Direito Administrativo
A Nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos, Lei
nº 14.133/2021, estabelece cinco modalidades principais
de licitação: concorrência, concurso, leilão, pregão e
diálogo competitivo. Cada uma delas possui finalidades
específicas, requisitos próprios e situações em que são
mais adequadas. Com base nessa legislação, assinale a
alternativa correta quanto às características das
modalidades de licitação:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Içara - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Içara - SC - Assistente Administrativo |
Q3359580
Segurança e Saúde no Trabalho
Com base nas normas de segurança do trabalho e
princípios de ergonomia, analise as afirmativas abaixo e
indique V (Verdadeiro) ou F (Falso):
(__)A ergonomia busca adaptar o ambiente de trabalho às características físicas e psicológicas dos trabalhadores, promovendo saúde e conforto.
(__)As pausas durante atividades repetitivas são dispensáveis, pois o corpo humano se adapta facilmente a esforços contínuos.
(__)A análise de riscos ergonômicos deve considerar fatores como iluminação, temperatura e ruídos no ambiente de trabalho.
(__)O uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) elimina a necessidade de ajustar as condições ergonômicas dos postos de trabalho.
(__)A NR 17, que trata da ergonomia, estabelece diretrizes para prevenir doenças ocupacionais e melhorar a produtividade dos trabalhadores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
(__)A ergonomia busca adaptar o ambiente de trabalho às características físicas e psicológicas dos trabalhadores, promovendo saúde e conforto.
(__)As pausas durante atividades repetitivas são dispensáveis, pois o corpo humano se adapta facilmente a esforços contínuos.
(__)A análise de riscos ergonômicos deve considerar fatores como iluminação, temperatura e ruídos no ambiente de trabalho.
(__)O uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) elimina a necessidade de ajustar as condições ergonômicas dos postos de trabalho.
(__)A NR 17, que trata da ergonomia, estabelece diretrizes para prevenir doenças ocupacionais e melhorar a produtividade dos trabalhadores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Içara - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Içara - SC - Assistente Administrativo |
Q3359579
Redação Oficial
De acordo com as orientações do Manual de Redação
da Presidência da República, o padrão ofício é o modelo
adotado para comunicações formais entre autoridades,
órgãos públicos e, quando necessário, com entidades
privadas. Considerando as características da linguagem
e estrutura dos ofícios na redação oficial, analise as
afirmativas a seguir:
I.O padrão ofício é utilizado para comunicações oficiais entre autoridades e órgãos públicos, e pode conter marcas pessoais do redator, como opiniões ou agradecimentos em tom informal, com o objetivo de tornar o texto mais humanizado e próximo do leitor.
II.A linguagem utilizada no ofício deve seguir os princípios da impessoalidade, clareza e formalidade, sendo permitidas expressões de cordialidade e agradecimento, desde que não comprometam o caráter técnico e institucional do documento.
III.O fecho "Atenciosamente" é indicado para comunicações com autoridades de mesmo nível hierárquico ou inferior, enquanto "Respeitosamente" deve ser utilizado para comunicações dirigidas a autoridades de nível superior.
Com base nas diretrizes da Redação Oficial, assinale a alternativa correta:
I.O padrão ofício é utilizado para comunicações oficiais entre autoridades e órgãos públicos, e pode conter marcas pessoais do redator, como opiniões ou agradecimentos em tom informal, com o objetivo de tornar o texto mais humanizado e próximo do leitor.
II.A linguagem utilizada no ofício deve seguir os princípios da impessoalidade, clareza e formalidade, sendo permitidas expressões de cordialidade e agradecimento, desde que não comprometam o caráter técnico e institucional do documento.
III.O fecho "Atenciosamente" é indicado para comunicações com autoridades de mesmo nível hierárquico ou inferior, enquanto "Respeitosamente" deve ser utilizado para comunicações dirigidas a autoridades de nível superior.
Com base nas diretrizes da Redação Oficial, assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Içara - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Içara - SC - Assistente Administrativo |
Q3359578
Direito Administrativo
No âmbito do Direito Administrativo, o ato administrativo
é uma manifestação unilateral de vontade da
Administração Pública que visa produzir efeitos jurídicos.
Para que esse ato seja considerado válido, deve observar alguns elementos essenciais, também
conhecidos como requisitos do ato administrativo,
conforme o entendimento doutrinário majoritário. Com
base nisso, julgue os itens a seguir como V (verdadeiro)
ou F (falso):
(_)A competência é o requisito que define quem está legalmente autorizado a praticar determinado ato administrativo, sendo conferida por lei e exercida dentro dos limites estabelecidos em normas legais ou regulamentares.
(_)A finalidade diz respeito ao conteúdo do ato administrativo, ou seja, ao efeito jurídico que ele produz.
(_)O motivo é o requisito relacionado aos pressupostos de fato e de direito que justificam a prática do ato administrativo, sendo especialmente relevante nos atos vinculados, nos quais a Administração não possui margem de escolha.
(_)O objeto, enquanto elemento do ato administrativo, deve ser lícito, possível, determinado ou determinável, sendo o resultado jurídico imediato decorrente da manifestação de vontade da Administração.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
(_)A competência é o requisito que define quem está legalmente autorizado a praticar determinado ato administrativo, sendo conferida por lei e exercida dentro dos limites estabelecidos em normas legais ou regulamentares.
(_)A finalidade diz respeito ao conteúdo do ato administrativo, ou seja, ao efeito jurídico que ele produz.
(_)O motivo é o requisito relacionado aos pressupostos de fato e de direito que justificam a prática do ato administrativo, sendo especialmente relevante nos atos vinculados, nos quais a Administração não possui margem de escolha.
(_)O objeto, enquanto elemento do ato administrativo, deve ser lícito, possível, determinado ou determinável, sendo o resultado jurídico imediato decorrente da manifestação de vontade da Administração.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Içara - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Içara - SC - Assistente Administrativo |
Q3359577
Administração Pública
Em uma unidade administrativa pública, os servidores
têm relatado desconforto no ambiente de trabalho devido
à iluminação inadequada, climatização insuficiente e
ruídos constantes vindos das áreas externas. Como
parte das iniciativas de melhoria da gestão pública, o
gestor responsável está implementando mudanças para
promover um ambiente mais confortável e eficiente. Qual
das ações abaixo está alinhada com as boas práticas de
gestão pública voltadas ao conforto ambiental?
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