Questões de Concurso Comentadas para servente

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Q3692154 Administração de Recursos Materiais
Uma das principais características de um profissional responsável pelo controle de estoque em uma instituição é agir com ética, garantindo que todos os materiais sejam gerenciados de forma correta, transparente e responsável, evitando desperdícios, perdas ou uso indevido, e contribuindo para o bom funcionamento da instituição.
Portanto, assinale a característica pessoal indispensável a esse profissional e marque a opção CORRETA.
Alternativas
Q3692153 Administração Geral
A manutenção de um ambiente de trabalho limpo e organizado é fundamental para a produtividade e a saúde ocupacional de todos. O engajamento dos profissionais para a arrumação e a manutenção de um ambiente organizado favorece itens como os citados abaixo, assinale aquele que NÃO favorece um ambiente limpo e organizado.
Alternativas
Q3692152 Segurança e Saúde no Trabalho
Um dos aspectos da higiene no trabalho é a correta limpeza das mãos, fundamental para prevenir a proliferação de doenças e microrganismos. Das etapas a seguir, qual delas deverá ser realizada por último? Analise cada uma delas:
I.Aplique o sabonete para cobrir toda a superfície das mãos, friccionando as palmas entre si.
II.Seque as mãos com papel toalha descartável, iniciando pelas mãos e seguindo pelos punhos.
II.Esfregue o dorso dos dedos de uma mão com a palma da mão oposta, segurando os dedos, com movimentos de vai e vem.
IV.Enxague as mãos com água, retirando resíduos de sabonete.
V.Entrelace os dedos palma com palma e friccione os espaços interdigitais.
Fonte: Governo do Estado do Paraná. Importância da higiene. Semana pedagógica, 2016.
Assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q3692150 Engenharia Ambiental e Sanitária
A remoção de lixos e detritos é uma das atividades mais essenciais para manter a ordem e a limpeza dos ambientes. Esse procedimento contribui não apenas para a estética e organização dos espaços, mas também para a saúde e segurança das pessoas, prevenindo a proliferação de microrganismos, insetos e odores desagradáveis. Sobre esse assunto, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3692149 Administração Geral
O serviço de limpeza e desinfecção de superfícies, no âmbito do gerenciamento da qualidade, deve desenvolver ações sistemáticas voltadas para o estabelecimento de políticas e práticas que contemplem a tríade estrutura, processo e resultado. Isso significa garantir condições adequadas de infraestrutura, padronizar e monitorar os processos e avaliar continuamente os resultados obtidos. Nesse sentido, correlacione as colunas I e II:
Coluna I 1.Processo.
2.Estrutura.
3.Resultado.

Coluna II a.Depósito de materiais de limpeza.
b.Redução de riscos e erros nos processos executados.
c.Padronização de produtos e processos de limpeza e desinfecção.
Correlacione as colunas I e II, e assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3692148 Segurança e Saúde no Trabalho
A segurança do trabalho consiste em proteger o trabalhador contra os riscos presentes em seu ambiente de trabalho, prevenindo acidentes e danos à sua saúde. Uma das formas de exercer a segurança no trabalho é a utilização do Equipamento de Proteção Individual (EPI), sobre o mesmo, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):
(__)O empregador deve se responsabilizar pela limpeza, guarda e conservação.
(__)Deve ser usado apenas para a finalidade a que se destina.
(__)Deve ser substituído, quando houver qualquer alteração que o torne impróprio para uso.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA de cima para baixo.
Alternativas
Q3692147 Conhecimentos de Serviços Gerais
A finalidade é reunir, transportar e estar abastecido de materiais necessários à limpeza, desinfecção e conservação de um determinado espaço. Os equipamentos possuem rodízios, revestimento de borracha ou material similar, espremedor para cabeleira dos mops, sendo adaptáveis a baldes (cores diferentes) ou balde modular com divisor de águas. Podem ainda possuir suporte para rodos, conjunto MOP, placa de sinalização, pá coletora e local para transporte de material de limpeza necessário ao serviço.
Fonte: Segurança do paciente em serviços de saúde. Limpeza e desinfecção de superfícies. Agência Nacional de Vigilância Sanitária - ANVISA. Brasília, 2010.
O texto acima refere-se à (ao): 
Alternativas
Q3692146 Engenharia Ambiental e Sanitária
O lixo produzido na instituição deve ser recolhido e armazenado de forma correta, para que depois sejam destinados de maneira segura e ambientalmente correta. Para o armazenamento dos resíduos sólidos, podem ser utilizados diferentes tipos de recipientes. Assinale aquele que é adequado para essa finalidade.
Alternativas
Q3692145 Segurança e Saúde no Trabalho
Durante a utilização dos equipamentos, utensílios e máquinas nos serviços dos trabalhadores, deve-se priorizar os cuidados, evitando os riscos atribuídos a cada tipo de atividade. Sobre esse assunto, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):
(__)Substituir os equipamentos que possam representar risco à integridade física do profissional de limpeza ou que não atendam às necessidades do serviço.
(__)Não disponibilizar equipamentos e materiais adequados, desconsiderando as exigências ergonômicas e a segurança dos trabalhadores.
(__)Orientar e treinar os trabalhadores quanto ao uso correto dos equipamentos, prevenindo acidentes e garantindo a segurança no ambiente de trabalho.
Sobre os itens, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3692144 Segurança e Saúde no Trabalho
A higiene pessoal é uma das principais formas de manter a saúde e prevenir doenças. Entre os hábitos mais importantes está o banho, que promove bem-estar, contribui para a limpeza da pele e ajuda a evitar infecções. Ele deve ser realizado diariamente, ou sempre que necessário, iniciando pela cabeça e seguindo em direção aos pés, garantindo uma higienização completa do corpo. Julgue abaixo os itens que se relacionem às finalidades desse hábito de higiene:
I.Promover a remoção de impurezas da pele.
II.Manter boa aparência.
III.Contribuir para o surgimento de algumas doenças.
É CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q3692143 Direito Ambiental
Os resíduos que podem comprometer a saúde ocasionando as doenças são aqueles classificados como resíduos perigosos, ou seja, aqueles que, em razão de suas características de inflamabilidade, corrosividade, reatividade, toxicidade, patogenicidade, carcinogenicidade, teratogenicidade e mutagenicidade, apresentam significativo risco à saúde pública ou à qualidade ambiental, de acordo com lei, regulamento ou norma técnica.
Fonte: Lei n° 12.305/2010.
Essa classificação dos resíduos refere-se à (ao):
Alternativas
Q3692142 Segurança e Saúde no Trabalho
Todos os produtos químicos oferecem algum risco ao usuário. Por isso, a empresa fornecedora deve orientar e treinar as pessoas sobre o uso correto, mantendo a saúde do usuário e a conservação das superfícies. O uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPI) é essencial. Ao diluir produtos concentrados, é importante seguir sempre as instruções do fabricante para obter resultados seguros e eficazes. Sobre a segurança ao utilizar os produtos químicos, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):
(__)Ao diluir produtos concentrados, é importante seguir sempre as instruções do fabricante para obter resultados seguros e eficazes.
(__)Alguns produtos, principalmente os concentrados, podem causar irritação na pele, nos olhos, nas mucosas e até queimaduras em quem os manuseia.
(__)As diluições devem ser feitas sempre acrescentando água ao produto e não o contrário.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA de cima para baixo.
Alternativas
Q3692141 Administração de Recursos Materiais

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


Para a conservação de móveis e equipamentos, requer-se avaliar a compatibilidade dos produtos de limpeza com cada superfície e orientar os funcionários sobre o uso correto de cada um, preservando a integridade do patrimônio institucional.


Segurança do paciente em serviços de saúde. Limpeza e desinfecção de superfícies. Agência Nacional de Vigilância Sanitária - ANVISA. Brasília, 2010.

Quanto às suas noções básicas de limpeza e conservação de móveis e equipamentos, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3692140 Administração de Recursos Materiais

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


Para a conservação de móveis e equipamentos, requer-se avaliar a compatibilidade dos produtos de limpeza com cada superfície e orientar os funcionários sobre o uso correto de cada um, preservando a integridade do patrimônio institucional.


Segurança do paciente em serviços de saúde. Limpeza e desinfecção de superfícies. Agência Nacional de Vigilância Sanitária - ANVISA. Brasília, 2010.

No que se refere à conservação dos móveis e equipamentos, julgue os itens a seguir:
I.A qualidade e a tecnologia devem ser adequadas e compatíveis com os revestimentos institucionais.
II.Devem ser notificados danos ao mobiliário, acessórios, instalações e revestimentos que necessitem de reparo ou substituição.
III.Não capacitar os profissionais de limpeza e desinfecção, deixando-os sem orientação sobre o uso e a manutenção dos equipamentos e materiais do serviço.
É CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q3691344 Atendimento ao Público
A postura profissional é um conjunto de atitudes, comportamentos e características pessoais que um indivíduo demonstra no ambiente de trabalho para refletir profissionalismo, maturidade, ética e respeito. Um servidor que atua como servente externo deve adotar uma postura durante o exercício de suas funções, assinale a alternativa CORRETA que corresponde a essa postura.
Alternativas
Q3691343 Administração de Recursos Materiais
Na atuação do servente externo, a requisição de materiais é fundamental para a continuidade e eficiência dos serviços, exigindo organização e atenção aos procedimentos. Marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo:
(__)O servente externo pode requisitar materiais diretamente da obra ou almoxarifado sem registro formal, desde que seja para uso imediato.
(__)É aceitável requisitar materiais em excesso para antecipar necessidades futuras, mesmo sem planejamento formal, para não interromper o trabalho.
(__)A requisição de materiais deve ser registrada, indicando quantidade, tipo de produto e finalidade do uso, garantindo controle e rastreabilidade.
(__)Materiais perecíveis ou de uso específico devem ser solicitados apenas quando houver estoque crítico, para evitar desperdícios.
Assinale a sequência CORRETA de cima para baixo.
Alternativas
Q3691342 Administração de Recursos Materiais
Pequenos Reparos referem-se a consertos pontuais e simples que visam corrigir defeitos menores, que podem ocorrer em residências ou veículos. É CORRETO afirmar que serventes externos podem executar pequenos reparos, observando que:
Alternativas
Q3691340 Conhecimentos de Serviços Gerais
Os serviços braçais são essenciais em setores como construção, manufatura e manutenção, e podem incluir a carga e descarga de mercadorias, a manutenção de vias e a conservação de áreas verdes. É CORRETO afirmar que os serviços braçais realizados por serventes externos envolvem:
Alternativas
Q3691337 Administração Pública
Controle de entrada e saída é o processo de registar e monitorizar todos os fluxos de itens, pessoas, veículos ou dinheiro que entram ou saem de um determinado local. Em um órgão público, é CORRETO afirmar que o controle de entrada e saída de pessoas deve ser realizado de modo que:
Alternativas
Q3691336 Secretariado
Um servidor precisa preparar uma carta oficial para ser enviada a um órgão federal. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde qual é o endereçamento adequado, segundo as normas dos Correios.
Alternativas
Respostas
301: A
302: A
303: D
304: D
305: B
306: C
307: E
308: A
309: B
310: B
311: E
312: C
313: D
314: E
315: E
316: B
317: D
318: D
319: C
320: B